Goryachie klyuchi
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1717 reviews
November 2, 2024
Посетили «Горячие ключи» с 25.10.2024 по 27.10.2024. К сожалению, у нас не возникло желание вернуться сюда вновь.
• Посредственные завтраки;
• Плохая шумоизоляция;
• Не соответствие фотографии с реальным номером;
• Односпальные одеяла, подушки по одной(вторую придется просить);
• Маленькие тонкие полотенца, неудобное расположение полочки в душе;
• Маленькие гели и шампуни, отсутствие кондиционера для волос (придется просить), маленькая перегородка в душе - вся вода выливается на пол.
Все это не вызывает ощущение комфорта и не похоже на 4 звезды.
Природа красивая. Но это не заслуга отеля.
Баня хорошая, но не хватает комнаты для переодевания и вызывает неудобства.
3
October 5, 2024
Я не был во всех отелях Суздаля, но это наверное лучший. Хочется вернуться только ради бань. Отличный комплекс, можно погулять, Отличный ресторан.
January 7
Мы были впервые в этом ресторане ... Очень понравилось , интерьер, анимация, музыка красивая , Но гардеробная конечно в шоке , вешай куда-нибудь называется , выйдешь шуба ушла твоя , конечно - в этом плане отдельная комната с камерами нужна, меню принесли и на этом всё, некто не подошёл из официантов, пришлось изучить меню и просто уйти , в другой ресторан.
October 19, 2024
Баня на дровах, очень чисто везде. Были в облепиховой. Приятно, что в стоимость входят Сланцы, шапки для парной, простыни и махровые полотенца. Бонусом березовый пушистый веничек, который был уже запарен ,ароматный чай с облепиховым сиропом и сушками. Качественная, добротная мебель, набор красивой посуды позволяет организовать небольшое застолье. Стаканы, стопочки, вилки, ложки, чашки. Все очень продумано. Понравилось, что нас встретили, все рассказали и показали. У каждой баньки есть спуск в воду, качели. Территория очень красивая и ухоженная. Бани новые. Сантехника новая, вода из душа настраивается до нужной температуры сразу же и без перебоев. В комнате отдыха большой стол с диванчиком и стульями и телевизор.Для компании из 5 человек чуть тесновато. Идеально для 4, но все остались довольны и всем все очень понравилось. 5500 час, но это стоит того. Ночевали в гостинице. Номер небольшой, но уютный и тоже очень чистый. Хороший завтрак, прекрасное обслуживание и отдельное спасибо за вкусные настойки при заселении. Закрыто было на реконструкцию щурово городище, но остались довольны и прогулкой по территории. Обязательно вернемся снова. Очень понравился наш отдых в горячих ключах.
1
May 2, 2024
Были в ресторане. Нам понравилось.
Очень порадовала кухня.
Вкусно, интересная подача блюд, доброжелательное обслуживание.
Разрешили пройтись по территории, мы были в восторге от видов и большого выбора бань. Обязательно приедем сюда летом
1
February 10, 2024
Прекрасное место для отдыха при путешествии по "Золотому кольцу". Прекрасная традиция встречать гостей рюмкой наливочки, завтраки вкусные из свежих молочных продуктов местных ферм. С удовольствием купили при выезде молочные продукты. Понравилось оформление гостиницы, номера и холлы. Имеется баня. Парковка на территории гостиницы. В целом, очень понравилось.
2
November 3, 2024
Замечательный отдых! Ухоженная территория, отличный спа центр и бани, вежливый персонал, отличная кухня. Обязательно приедем ещё.
October 27, 2024
Ужинали в ресторане. Заказывали салаты , холодные закусочки,вторые блюда. Еда понравилась. Подача блюд оригинальная спасибо официанту. В 20.00 живая музыка девушка пела. Вообщем как нибудь зайдем еще.
August 3, 2024
При посещении ресторана проход на территорию свободный и можно прогуляться до городища, посмотреть зверюшек. К сожалению сейчас хлебный дом, трактир и тир закрыты.
Сам гостиничный комплекс расширяется очень красивыми корпусами, но и стоимость проживания приличная.
January 7
Больше всего понравилась атмосфера и обслуживание. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Официант Никита очень крутой, спасибо ему!!
1
December 30, 2024
Отдыхали 30.12.2024 в Таёжной бане. За 8 человек на 3 часа отдали 38к рублей.
1. На сайте указано, что баня вмещает до 8 человек. Когда это читаешь, то подразумевается, что 8 человек вмещаются С КОМФОРТОМ. В итоге в бане 1 общая комната, где еле помещаешься восьмиром, такой же тесный стол с двумя лавками. Сидишь у соседей на коленях. 1 диван на 3 человека, 1 подвесное кресло. Не понятно, где переодеваться, приходилось по одному ютиться в мелком туалете. В парной максимум можно находиться вчетвером. Париться лежа с вениками - вдвоем. На всю баню 1 душевая лейка.
2. В описании указано, что на столе будут угощения. За 38к рублей нас ждал 1 пакетик травяного чая, 4 литра питьевой воды, сушки за 50 рублей и горсть цукатов.
3. Выбирали эту баню именно из-за проруби. На улице было -1, вокруг Суздаля куча рыбаков на льду. Но почему-то в бани прорубь не сделали, сказали, что погодные условия не те. Прорубь делают в середине озера, если пойдем туда, то лед может провалиться. Хотя у каждого дома есть специальные лестницы и подмостки для спуска в воде. Первый раз слышали, что прорубь делается в центре озера.
Итог: баня и комплекс совершенно не стоят тех денег, которые они запрашивают.
2
April 13, 2024
Замечательное место для отдыха! Есть хорошие рестораны, шикарная кухня. Территория очень красивая. Помещения с интересным декором. Много разных бань. Есть места для стоянки авто. В общем пять баллов!!!
24
1
September 6, 2023
Были в отеле в середине августа.Очень повезло с погодой и в отеле провели не так много времени. Но нам все понравилось,номера просторные,постельное белье хорошее,есть даже выбор подушек.
Брали баню на два часа,от нее вообще в восторге,персонал,которые готовит баню видно,что свое дело знает и делает все на совесть. В бане чисто,банщик пришел во время,уточнил все пожелания и отлично пропарил мужа) заказывали чан,тут тоже все без вопросов. Мы заходили чуть раньше на территорию бани,когда гуляли,ее только наливали,поэтому уверены что наливают индивидуально,все хорошо.))
Территория ухоженная,есть где прогуляться.
Ресторан не посещали.
А вот шведский стол,вполне нормальный по содержанию, но кофе это просто ужас. И помещение абсолютно неудачное,в полуподвале,вытянутое все вынуждено ходят между двумя рядами столов. И они, к тому же, еще на 8 человек все и если сидит один человек,то либо подсаживаться,либо ждать стола) .
В целом,все хорошо и возможно из-за бани вернёмся еще раз.
4
1
July 29, 2024
Ну, начну с того, что минусы.... Их нет.... Ну или прям искать надо, а это уже - придираться. Отель волшебный. Мы второй год подряд приезжаем, потому что дети очень просят. Шикарная территория: есть все (парковка, детские площадки, пляж, дорожки для прогулок, место для мангала, коптильня, зоопарк с домашними животными, ресторан). Щурово городище - идеально для фотографий и детям пообщаться с животными, которые содержатся просто отлично. Даже хрюшки чистенькие и довольные. Ресторан на территории прекрасен. Он такой красивый и там так все вкусно, что не хочется никуда ехать. Этим и опасно это место😜 Сидишь и радуешься. Бани - из там тьма тьмущая. Какие хочешь. Все чисто идеально. Купели, чаны, парики, зоны отдыха. Персонал очень дружелюбный. В этом месте есть любовь. Вот он весь этот отель с любовью сделан и поддерживается. Рекомендуем однозначно. И да, завтраки там тоже отличные!
November 12, 2024
Несколько раз отдыхали. Прекрасное отношение персонала, отличный ресторан, супер-баньки и красивая территория. Завтраки, правда, не очень.
November 27, 2024
Ну что тут сказать ,настоящие русские бани из сруба в старом стиле,прекрасный интерьер и большой выбор .С семьёй здорово провели время .Советую .
December 4, 2024
Самые отличные бани это горячие ключи! Отлично провели время, горячий чай, варенье и мед уже стояли на столе)) все остались довольны. Рекомендую всем, сама тоже приезжаю не первый раз.
3
October 15, 2023
В целом отель оставил положительные впечатления. Территория большая и ухоженная. Для любителей бань здесь вообще рай. Но…. Номер в корпусе Башенки очень маленький. Тесно даже вдвоем. Неудобная кровать. Унитаз поперек двери. Ершик прибит к стене за унитазом. В номере почти как в бане. В октябре мы полностью отключили отоплением и открыли окно на всю ночь. Окна выходят на шатер. Нам повезло, что там никого не было. Не знаю, как люди засыпают, когда там проходят мероприятия. Надеюсь, есть ограничение по шуму после 23:00. Хотелось бы отдельно выделить завтраки. Они на 5+. Вкусно и большой выбор всего.
2
3
November 11, 2024
Очень хорошее место! Чисто,уютно,все есть в комнате. Баня,конечно, отличная).. вежливо, спокойно,но и недешево!)
December 3, 2024
Отличное место для отдыха и экскурсионки по Суздалю. Уютный номер . Отличная локация. Парковка внутри комлеса. В бане не был .
December 29, 2024
Шикарная локация для того, чтобы вырваться из большого города на пару дней!
Отлично отдохнули душой и телом!
Однозначно будем возвращаться
May 31, 2023
Территория, бани, чан, завтраки - на высшем уровне!
Отдельное спасибо банщику Тимуру и помощнице Райфе - они сделали наше посещение бани и чана потрясающим и незабываемым!
Немного удивило наполнение номера, за достаточно хорошую цену в других отелях такого же плана есть набор зубная щётка и паста и хоть самая эконом, но мочалка, а так же халаты (ибо банный комплекс), но это мелочи.
Персонал приветливый и помогающий!
Ещё момент, нас заселили в номер 414, так вот он очень маленький) , в двухместный номер хотелось бы два посадочных места кроме кровати, а не одно маленькое кресло.
Это не критика, а, скорее пожелание по сервису.
За отличный отдых огромное спасибо! Обязательно приедем ещё и будем рекомендовать друзьям!
1
4
December 23, 2024
Баня здесь, а раздевалка через дорогу... Дорожки не чищенные, скользко, номера в одном корпусе, а кормят в другом, не удобно, но кормят вкусно, номера хорошие.
July 9, 2024
Жили во время мото фестиваля с 5 по 7 июля 2024г. Отличное место. Огромная красивая территория. Около 20 бань на любой вкус. Свой речной пляж. Тишина и покой! Приедем в следующем году!
October 12, 2024
Безусловный плюс комплекса - бани! Большой выбор добавок в чан, сено, пруды, бани разного размера для разных компаний. Обязательно ещё приеду и не раз
May 9, 2023
баня шикарна завтраки великолепные территория очень красиво всё хорошо а вот обслуживающий персонал желает быть лучшего
изначально заселили в номер дешевле того что заплатили, где в подвале шумит дико вентиляция мы попросились переселиться в другой номер другой номер Нам тоже дают какой-то вонючий только после ремонта понятно что это прораб выбрал такую вонючую краску но персонал-то об этом знал В общем с третьей попытки дали нормальный номер с хорошей дикой древесиной без всякой краски оставшихся 2 дня провели великолепно
вывод всей басни таковой что как бы владелец не старался сколько бы он не вкладывал средства и душу от персонала очень много зависит
13
2
June 18, 2023
Хорошая гостиница. Позиционирование как банного комплекса. Действительно много разных бань Много места для прогулки. Чистые номера. Убирают, меняют. Отличный ресторан с сезонным меню. Грамотный ресепшен. Массаж на выбор. Отдыхала одна. Хотела взять чан. Но… чан без бани брать нельзя. Попросили 8000 за 2 ч и плюс отдельно заказывать чан. Еще 4000. 12000 слишком Крутая цена. Сделайте лояльные плавающие цены. В целом все отлично. Спасибо. А еще минус плохой вайфай. Будьте готовы, что в номере практически не ловит
3
1
July 18, 2023
Отличное место для релакса. Уютные чистые номера. Можно разместится большой компанией на любой вкус и кошелёк. Великолепный выбор разных банных услуг. Понравился чан с травами в дополнение к бане и конечно же ныряние в пруж после жаркой парилки. И взрослые и лети остались в восторге. А завтраки просто шикарные в ресторане. Кофе на любой вкус, горячая яичница по запросу и свежевыжаты сок. Спа ибо за гостеприимство!
1
4
May 7, 2024
Замечательное место. Номера чистые и уютные,персонал вежливый. Бани это просто космос,рекомендую. Отдельно хочется отметить ресторан: интерьер,кухня,официанты, все на высшем уровне!! Обязательно вернёмся ещё.
3
July 11, 2024
8 лет назад останавливался в этом отеле, когда был участником марафона Golden Ring трейл. Все был очень неплохо. Сегодня заехал(ищу площадку и проживание для корпоративного обучения на 40 человек). Хотел посмотреть территорию, посмотреть конферен зал, и номера для участников. В итоге, мне сказали что вход на территорию за деньги!!! Это какая-то дичь. Развернулся и уехал. Найду другое место, и заплачу деньги другим более адекватным людям.
7
1
July 26, 2024
Очень хорошо место где можно отдохнуть и расслабиться. Так же там есть много бань и недалеко ресторан. Короче очень классное место. Так что если едете в Суздаль то только "Горячие ключи"😁👍
May 18, 2024
Очень хороший отель в Суздале, прекрасный банный комплекс. Отдыхали на майских с друзьями. Ресторан на территории не зашел , все что заказали, не понравилось, к сожалению. Ходили в соседние ресторанчики. Но завтраки были не плохие
Но все равно отель однозначно Рекомендую 👍
1
July 30, 2024
Отдыхали вдвоем с супругом. Нам очень понравилась территория, набор предлагаемых услуг, ресторан на территории. Не хватает открытого большого бассейна для детей и взрослых, не только в Спа. Благо территория позволяет. Желательно с подогревом. С удовольствием вернемся!
September 19, 2024
Банный комплекс здесь-это просто чудо!!Из каждой бани спуск в речку,у нас еще и был чан с еловыми ветками и грейпфрутом!Можно заказать еду из ресторана,вызвать парильщика и массажиста!
1
May 22, 2023
Место произвело яркое впечатление, своим расположением - ландшафт и виды просто великолепные. Номера чисто -ухожено -опрятно и очень стильно!!! Кухня можно сказать из собственных производственных мощностей, потому что на территории отеля имеется своё хозяйство! Бронировать номера конечно нужно заранее! Много архитектурных ансамблей по дороге к Горячим ключам ,да и на самой территории музей Щурово городище) Были семьей, все в восторге,хотим вернуться и не один раз!
1
4
March 10, 2024
В Суздале 5 раз. Город прекрасный!На этот раз с гостиницей ошиблись.
1) пандус только в зоне ресепшн, с коляской по лестницам подниматься так себе удовольствие. Перила широкие у лестничных подъемов, малыш легко может упасть
2) из чайника не удалили чистящее средство. Я залила бутулированную воду, не заметила подвоха. Напоила ребенка. Меня уверили, что это была лимонная кислота. Это недопустимая ситуация!
3) звукоизоляции нет совсем! У нас пара сверху разговаривала, ощущение, что стояли у нашей кровати:) друзья в 2 ночи переселились- соседи пели!
4) гололед на территории, с которым совсем не справлялись.
5) персонал разговаривает нецензурно, но здоровается с туристами:)
6) у нас заранее заблокировали ключи, до времени отъезда. Не сразу смогли попасть в номер, забрать чемоданы. Извинений не было, сказали, что 3 ключа одновременно размагнитились.
Из плюсов- баня ( мы были в Рябине, эстетика!). Администратор - Сергей, если не ошибаюсь- все четко и по делу. Чистый мини- зоопарк.
Ресторан- из приятного- свежевыжатый апельсиновый сок, сами завтраки очень простые. Ресторан вне шведской линии- официант уронила наше блюдо, про десерт забыла. Длительность ожидания большая. Но вкусно, да. По соотношению цена- качество не рекомендовала бы. В Лепоте и Гостином дворе лучше.
Таким образом, хороши и рекомендую к посещению бани! А с персоналом надо много работать..
4
2
May 14, 2024
Уютные, теплые номера. Достойный сервис. Большая и интересная территория, В главном здании в общей уборной транслируют аудио спектакли (с классиками не скучно и посидеть).
Очень достойный ресторан.
October 25, 2024
Шикарние бани. Отлично отдохнули. Ценник на проживание не очень гуманный, но сервис отличный. С семьёй на выходные самое то.
July 23, 2023
Хорошее ухоженное место, с интересным банным комплексом, и массой развлечений.
Отдыхали по случаю корпаратива, всё понравилось.
Территория огорождена, имеется канал для катания на лодках, купания и ловли рыбы. Бани расположены по берегам канала что бы можно было сразу вводу, или прорубь.
В общем отдыхать здесь хорошо.
Думаю детям тоже будет интересно, есть немного животных.
2
3
November 18, 2024
Очень атмосферное место, чистые номера, очень тепло в холодную погоду, приветливый и доброжелательный персонал.
October 27, 2024
Завышенная самооценка. САМЫЙ БОЛЬШОЙ БАННЫЙ КОМПЛЕКС В ЕВРОПЕ))) по факту изложенные и просто фонд, строятся с 2002 года и никак не могут построиться. Территория неухоженная, бани слабые( завтрак для тех, кто вырос в 90х, хотя если бы применили фантазию или наняли нормального арт директора, то дела бы в гору пошли. Макс 3 балла, в каждой области есть такое, без удивлений
1
September 5, 2024
Любим приезжать погулять сюда всей семьей.
Огромная ухоженная территория на которой постоянно проводят какие то слеты и интересные мероприятия.
Последный раз были на банном фэсте, атмосфера супер, организация на высоте Особенно нравится обедать и ужинать в ресторане, рейтинг 5 звезд абсолютно оправданный.
Порадовало что щурово городище, бесплатное к посещению, все обязательно рекомендую зайти, погладить зверушек.
Минусов особо не видел, кроме ценника, но тут все по честному, хороший сервис не должен стоить дешево!
Спасибо, нам очень нравится бывать у вас!
August 16, 2024
Очень классный отель, чисто, уютно, есть зоопарк, можно погулять по территории. До самого города идти пешком минут 20. Хороший шведский стол на завтрак, приятный персонал) Единственный минус - в номере в ванной пахло сигаретами, но это нам не испортило отдых)
Рекомендую)
December 16, 2024
Спасибо большое за радушный прием. Праздновали корпоратив. Официанту Максиму отдельное огромное спасибо и самые тёплые пожелания!
May 3, 2024
Шикарные бани. Одни из лучших, в которых мы бывали. Сеновал, прекрасный чан, все принадлежности в индивидуальных пакетах и их много. Сама баня тоже отличная, достаточно большая парная, еще можно выбрать сруб по своему желанию. Прекрасно 👍🏼
1
August 20, 2024
При заселение в отель никто не упомянул что там рой мух, около 20 штук половина бьётся в окно как бешенная. в 7 утра попросила решить ситуацию, в 9 пошла повторно, но до 10 всем было плевать сама нашла хозяюшку и дихлофос после того как потравила мух, они появились снова мёртвые и живых около 5, не извинений не возмещения ущерба за эту жесть никто не сделал
Говорят нужно поговорить с руководством но это продолжается 2 день, переселили в новый номер. Последний день нахожусь тут и скорее всего последний раз. Было не до фотографий мух, но фото в подтверждение что проживала 3 дня в номере люкс. Меня до сих пор не удостоили даже извинений
3
1
January 2
Здравствуйте!
Сегодня мы прибыли в отель «Горячие Ключи» в Суздале. Перед приездом я связался с ресепшеном и уточнил, работает ли зарядная станция для электромобилей. Мне сообщили, что станция функционирует. Однако по прибытии оказалось, что зарядная станция не работает. Пришлось искать альтернативные способы зарядки электромобиля.
Второй проблемой стало отсутствие дополнительной кровати в забронированном номере для четырёх человек. Нам нужно было разместиться втроём на одной кровати, а одному — на диване. После моего звонка на ресепшен принесли раскладушку, но вечером выяснилось, что нам предоставили восемь наволочек для подушки, но не было пододеяльника и простыни.
Обслуживание в отеле оставляет желать лучшего. Такое отношение к клиентам недопустимо. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь из-за низкого качества услуг и отсутствия заботы о гостях.
Ps-Новый год испорчен.
1
January 19
Великолепное место! Красиво, уютно, только положительные эмоции. Обязательно вернемся летом, будет еще краше!
3
June 29, 2024
Очередной раз посещали баню, и как всегда - полный восторг! Нет лучше бани нигде! Благодарим за все! Банщик Долгов Сергей очень внимательный, добрый и отзывчивый! Всем рекомендую этот комплекс!
July 8, 2024
Шикарное место для отдыха с семьёй или компанией друзей! Очень вкусно покушали в ресторане. Уютная атмосфера. Настойки просто бомба!
Всем рекомендую!
3