Девятка - это хамство и некомпетентность врачей, + полное отсутствие лечения. Им пациенты нужно только чтобы зарабатывать на анализах и выписывать им рецепты на разрекламированные лекарства (скорее всего небескорыстно). То чем они там занимаются медициной конечно назвать сложно.
Средненькая поликлиника. Хорошие специалисты в ней почему - то не задерживаются: увольняются или переходят в другие филиалы. В этой поликлинике работает работает хороший терапевт Титова Е. А.: внимательный доктор, знающий и любящий свою работу.
Хорошая поликлиника,вежливые и професиональные сотрудники, ни идут ни в какое сравнение,с поликлиникой в Капотне, в Капотне ужастное отношение к людям,и большинство врачей, только умеют хамить
Наведите порядок у терапевтов! К неврологу запись не открывают, гоняют просто впустую. Придумывают какие-то нелепые отговорки. К неврологу после 2х приемов к терапевту запись так и не открыли! Есть заключение от врача, что нужен невролог, а терапевт-«специалист» даже не открывает направление к нему!
Сейчас поликлиники оцениваются по чистоте и приветливости персонала (какого?) - очень жаль, т.к. прямую свою обязанность - лечить, поликлиника/врачи не выполняет.
Моя мама уже больше 3-х месяцев не получила должного обследования - нужно УЗИ внутренних органов - никто не звонил и записи в эл.карте не было. Мне уже более 2-х месяцев не дают направление к гастроэнтерологу (показания 100%), терапевт несколько раз (по ее словам) отправляла запрос. Наверное так и придется ходить по платным (пока есть возможность), т.к. я уже сомневаюсь в компетентности этой поликлиники и работающих там специалистов. Некоторые врачи позволяют себе общаться с пациентами в неприемлемом тоне, могут язвить, умалчивать и не назначать необходимых обследований, не слышать пациента. Младший персонал поликлиники более отзывчивый и добрее. Если раньше терапевт всегда смотрела на наличие годового ЭКГ, флюорографии, сейчас молодым врачам все равно. За несколько лет не сдавала ни разу анализ крови, мочи - и только благодаря гинекологу (сдав анализы для операции) выяснила, что степень анемии и железо-дефицита уже высок. Жаль, что реформа пошла не на улучшение, а на некоторые дополнительные препятствия для пациентов.
Хорошее отношения,специалисты есть по записи и можно свободно записаться,доброжелательность,расположение доступное от общественного транспорта,удобный гардероб.
5
Маша Коваль
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Я была записана к лору, мне только что позвонили, сказали, что запись на тот день, на который я записалась, нужно отменить, доктор в этот день не работает, предложили другой день для записи, пообещали, что там много свободных мест, я открываю приложение, а этого дня для записи нет. Звоню, везде отвечают роботы, бред. И запись сняли и записаться повторно никак. Вот что мне делать, подскажите?
Качество московской медицины становиться хуже и хуже с каждым новым годом.. сегодня лето 2023г. От того что больницы обшивают желтым профлистом делают кап ремонт и много маленьких кабинетов для врачей они вряд-ли станут лучше.
Я Голубева Татьяна Александровна, инвалид 1 гр. проживающая по адресу Москва ул. Перерва 57- 116 хочу выразить свою благодарность моему лечащему участковому врачу Глонти Дали Вахтанговне. Я наблюдаюсь у нее много лет и хожу к ней на прием как на праздник. Она встречает всегда с такой очаровательной улыбкой. Я всегда очень рада её видеть. Она очень внимательная, заботливая и очень грамотный специалист. Всегда в нужный момент даст дельный совет и рекомендации. Она врач с большой буквы и я считаю, что мне повезло, что у меня такой доктор. Я вас очень прошу отметить её на совещании. С уважением к Вам Голубева Т. А.
На протяжении 1,5 лет пытаюсь попасть к эндокринологу. Прихожу на прием к терапевту, они видят результат повышенного ТТГ, результат КТ , где указано, что увеличен размер щитовидной железы с очагами пониженной плотности. Обращалась к терапевтом несколько раз , обещали сделать запись к эндокринологу.Но для этого надо получить согласие заведущего, который не считает нужным отправить меня на консультацию. Вопрос , а зачем нужна такая медицина, с таким отношением к пациентам ?
Не понравилось обслуживание официанта, не внимательный, не могла дождаться его когда рассчитает, пришлось искать идти самой, еле нашли, и это когда народу очень мало, а что будет, если придти в час пик???😒
Огромное спасибо!!
Хеда Хусаиновна Бесултанова великолепный врач-офтальмолог!
Выражаю огромную благодарность доктору за профессионализм и человечность! Внимательность и отзывчивость!
Другие врачи, берите пример с коллеги!!
Пришел с направлением из другой поликлиники. Хотел сделать прививку от гепатита. Отправляли с этажа на этаж. В итоге вежливо послали на ***. Мол, ты у нас не прикреплен, иди делай там, где есть прикрепление. Спасибо.
Хочу сказать много теплых слов о нашем участковом враче - Хестановой Галине Уруспиевне. Она самый чуткий, внимательный доктор, профессионал высочайшего уровня в своей профессии. Ее любят и ценят все подопечные. За всех своих пациентов она переживает. Побольше бы таких замечательных людей в нашей поликлинике.
Непонятно как лечат по ОМС набирают неквалифицированных "врачей". Была на приеме у "семейного врача" с жалобой на безсонницу. Врач выслушала и сказала: может тебе что-нибудь попить? Витаминки например или сходить к другому врачу, подобрать таблетки. И все лечение, не назначила никаких анализов, НИЧЕГО. Ужасно просто, воаси вообще что там делают просто пришли посидели запрлату получили. А у меня как была проблема, так и осталась! Ужасная поликлиника.
Безответственные врачи, хирургов вообще с улиц понабрали.
А врач тот что на фото вообще не понимает как работать по записи .
Был у трёх терапевтов , все 3 лечат хз от чего , один говорит занимайся спортом (а у меня грыжа паховая) второй говорит колись , третий пей таблетки.
Запись у людей. На 19:30 , пропускает людей , а те кто вовремя пришел не принимает , не записывайтесь к этому терапевту.
Выражаю слова благодарности врачу-травмотологу ортопеду ГМЫРИНУ Владиславу Юрьевичу. Это поистине высококвалифициррванный, грамотный, внимательный и чуткий к заявлениям больных врач. Умеющий быстро принимать эффективные решения по оказанию неотложной помощи, попавшего в трудную ситуацию пациенту. Ходатайствую Владислава Юрьевича о поощрении и желаю здоровья, удачи и продолжения его очень нужной работе во благо жизни и здоровья простых людей.
Спасибо Вам, Владислав Юрьевич, за неоценимую поддержку моего здоровья.
Полковник морской пехоты в отставке, Ветеран Вооружённых Сил и Ветеран боевых действий И. В. Алёшин
Здесь сидит мадам заведующая, которая из-за страха опередила меня и начала защищать своих сотрудников, якобы они с улицы не берутся. Дело в том , что после вызова неотложки мне измерили сахар и оказался он достаточно высоким ну и пошло дело. Запись к терапевту после терапевт мне рекомендовала следить с глюкометром за сахаром для врача и плюс на всякий случай анализы. Обещали позвонить через недели две. Прошло две месяца два месяца никто не звонит , тут еще врачи на скорой удивляются, почему же сам терапевт не выписал вам лекарства . Но решила заглянуть к заведующей повторно записавшись к терапевту. Ну вот тут и мадам швыряет мне полюс и говорит, что я виновата так как не сдала анализы и якобы она врачу передаст в следующий раз, чтобы она меня предупредила , что без анализов меня не примут!! Ну я думаю квалификация у работников хромает , раз не знают о таких вещах. Терапевты филиала 2 портят теперь репутацию этой поликлиники) Я все же повторно пройду эту процедуру врач анализы и эндокринолог. Я у нее была ранее после диагноза диабет 2 типа, так она и с анализами повторно меня отправила их сдавать . Вот я тогда и оставила все ( p.s. Пожалуйста заведующая на 5 этаже пользуйтесь спреем для ног. В вашем кабинете невозможно находится из-за неприятного запаха исходящего от ваших ног
Большое спасибо нашему доброму доктору Поляковой Елене Александровне. За ее понимание ситуации, за помощь в решении всех проблем, которые не стандартные, в моем случае. Доброжелательность, стремление помочь, разьянить, снять озабоченность, вселить уверенность, что в вашей жизни болезнь не главная, а главная вы. Елена Александровна очень любит свою профессию, с готовностью помогает людям, справиться с проблемой. Можно бесконечно восхищаться вашими знаниями. Наш добрый мудрый доктор, верте в нас, а мы постараемся вас не огорчать. Спасибо вам. Будте здоровы и счастливы.
Хочу выразить свое недовольство в отношении работы врача терапевта Гаджиевой Кифят Узеир Кызы. Я ещё давно заметила недобросовестное отношение к своей работе данного врача. Как-то раз пришла на прием к ней, а она принимала сразу меня и другого пациента. Почему я должна перед чужим человеком рассказывать что у меня болит?
Сегодня (21.12.2022) также пришла на прием с определенными жалобами, меня направили в отделение ОРВИ сдать тест на коронавирус, хотя мои жалобы ну никаким образом не касались коронавируса. Полностью мои жалобы не выслушали, сказали идти сдавать тест и все. Врачи отделения ОРВИ также были удивлены тем, что терапевт послала меня к ним. Из-за этого я потратила целый час впустую, что бы узнать, что у меня нет коронавируса. Спасибо. Мне эта информация не нужна была. Мою проблему в итоге не решили, а у меня сейчас острый период заболевания. Также сказали записать к терапевту повторно, но дней через пять, потому что якобы терапевт меня не примет из-за того, что была в отделении ОРВИ и скажет, что у меня ОРВИ, хотя мне его не ставили. Очень странная ситуация.
Но спасибо врачам отделения ОРВИ, они хотябы что-то мне смогли посоветовать и я не ушла вообще ни с чем.
Очень хорошая поликлиника для района, близко к дому. И очень жаль, что ее сейчас закрывают на ремонт, хотя есть поликлиники намного хуже. В итоге врачей раскидали, до гинекологии вообще ехать час!
Все как всегда! Очень плохо. Есть с чем сравнить, после перехода второго ребёнка из 150 детской в 19 взрослую, ощущается как небо и земля. Даже писать ничего не хочется, потому что один негатив!!!
Она сестра близнец моей родной 19-й все как и там, за назначения приходится бороться , вот никак узи щитовидки не вырисовывается, когда карту заводили электронную не внесли предыдущие исследования, но это не к ним, персонал дружелюбен отзывчив и квалифицирован
Удобно расположена.Недалеко от метро и дороги.Всегда можно найти парковку.В поликлинике чисто.Бахиллы на каждом этаже.И перед кабинетом сдачи крови.Вежливый персонал везде.Специалисты есть .Хотелось бы больше.Доктора внимательные
Всё таки для многоэтажной поликлиники лифтов надо делать больше и вместительней. Очень долго ждать. По этой же причине туалеты для посетителей надо делать на каждом этаже.
Чтобы получить заключение для опеки гоняли три раза переделывать справки! А сразу сказать что нужно переделать не судьба! Кататься из кузьминок, ближний свет! Отвратительная поликлиника и врачи отвратительные!!! Где наши, русские врачи?????
1
Show business's response
J
Julia
Level 14 Local Expert
July 2, 2024
Все красивое и чистое, но почему люди должны так долго ждать своего приема, хотя надо получить просто справку! По минимум 30 минут сидят в кабинете, а потом еще и врач берет уходит на 20 минут просто так, видя что в очереди много людей
Записаться невозможно, слотов нет, надо сидеть и каждую минуту отслеживать!
Все сделали красиво, удобно, даже туалетная бумага в туалете есть. Еще бы провели курс доброты и душевного отношения к пациентам с некоторыми сотрудниками и было бы еще лучше.
Работа поликлиник определяется установка сверху: назначение к специалисту только через своего участкового, запись на обследование- проблема, увеличился резко список кому надо, лекарства- только те, что по симптомам в базе компьютера, после операции данные не из всех больниц поступают, а проблемы после операции выявить сразу трудно- на обследование мест нет, а обратно в больницу только по скорой, да и то если нет ковида (в противном случае если ногу сломал или что ещё, то в ковид-центр где других болезней быть не может кроме ковида).
Вчера 21.01 обратились в поликлинику #19 по адресу ул Верхние поля, 34, корп 4. Папа работает вахтами, стала сильно болеть нога. К поликлинике не прикреплён, полис другого региона. Предложили разовый приём. Принял дежурный врач, выписал таблетки. Папа предупредил, что работает. Врач НЕ ПРЕДЛОЖИЛ оформить больничный. Сегодня стало хуже, обратились еще раз, сказали, что нужен больничный, еле ходит, не может ездить на работу. Отправили к дежурному администратору Калунц Ануш Владимировне. Что только только мы не выслушали в свой адрес! Настолько хамского отношения не встречала вообще никогда от мед работника! Причём муж спокойно разговаривал, объяснял ситуацию, просил помощи. Врач же сходу стала отчитывать, повышать голос (мы вообще опешили), говорить, что мы сами во всем виноваты, что не следим за своим здоровьем, что никакой бесплатной медицины нет, идите в платное отделение. На наш вопрос «почему врач вчера не дала папе больничный? Даже не предложила оформить? И почему мы сейчас должны идти в платное отделение?», она сказала «сами должны о себе заботиться». Может нам тогда лечиться самостоятельно, а врачей вашей поликлиники отпустить по домам? Зачем тратить бюджетные деньги на таких «врачей»? И что такой доктор, как Калунц, может вылечить. Я не знаю кем себя возомнила данный врач, но с врачебной этикой у неё явно огромные проблемы. Руководство данной поликлиники, пожалуйста, обратите внимание на неадекватное поведение своего врача. Может тренинги ей какие-нибудь посетить, или в отпуск отправить. Какое право врач имеет повышать голос на посетителей? С каких пор врач может в грубой форме давать оценку пациенту? Прошу пояснить также на основании какого приказа у нас нет больше бесплатной медицины, а осталась только платная? И на каком основании гражданин РОССИИ другого региона не имеет права прикрепляться к Московским поликлиникам???
Хорошая поликлиника. Внимательный, вежливый персонал, хорошие врачи, удобное расположение в красивом зелёное массиве, достаточно места для парковки
2
6
Татьяна Баро
Level 16 Local Expert
April 19, 2024
Есть врачи, как врачи любящие свою профессию и людей, но попала я к хирургу Хлыбову Максиму, ужасное отношение к пациентам, я опоздала на 5 минут, при этом спросила врача примет или нет, ответ меня поразил, конечно нет, прозвучало так надменно, как будто я к нему домой пришла, такие доктора вообще забывают, что работаю они для людей!!!!!! Не советую этого доктора, к нему всегда свободно, ха ха ха
Два года подряд прохожу здесь медосмотр по работе. Я довольна. Даже не ожидала такого отношения и подхода. Все врачи реально осмотрели, дали рекомендации, всё вписали и вклеили в карту. До этого была в другой поликлинике, там ничего не делали толком и пустая карта.
Не смогли прикрыть потребность жителей в связи с закрытием поликлиники на верхних полях, очередь в аптеке ужасающая, было человек 30, по разговорам люди там провели уже насколько часов, так как была с маленьким ребёнком, пришлось уйти и покупать лекарства на свои деньги, обидненько(
Приношу искреннюю благодарность сотрудникам ГБУЗ "ГП 9" ДЗМ за за профессиональный подход и искреннюю заинтересованность в повышении качества моей жизни. Калинина Татьяна Юрьевна, Исмаилова Лейла Арильжановна - заведующие терапевтическими отделениями все острые вопросы с пациентами решают оперативно и с присущей им тактом и терпением. Врачи: терапевты, хирурги, гинекологи, ЛФК, физио: Кучерова Серафима Николаевна, Титова Елена Анатольевна, Ефремоф Андре Сергеевич, Фетисова Екатерина Олеговна, Хлыбов Максим Владимирович, Громова Ирина Константиновна, Овчинникова Шолпан Алатаевна, Михеев Александр Алексеевич, Летуховская Светлана Олеговна помогли мне скорректировать лекарственную терапию, пройти необходимые обследования, найд оптимальные решения - это опытные специалисты-профессионалы, внимательные и доброжелательные. Спасибо специалистам отделени ультрозвуковой и лучевой диагностики, процедурному кабинету ,физиотерапевтического отделения, массажисту Макарову Алексею Александровичу за индивидуальный подход и мастерство. Хочется сказать добрые слова о приветливых работниках поликлиники на ресепшне, сестринских постах. Воспользовалась я в этом году и возможностью обследоваться в павильоне "Здоровая Москва", который расположен в Дюссельдорфской парке. С командой павильона сделано это было быстро и комфортно. Подтверждаю, забота о себе - это доступно и это надо делать, чтобы чувствовать себя спокойно и уверенно! Желаю всему персоналу поликлиники здоровья и огромных жизненных сил для дальнейшей работы.
Поликлиника понравилась. Очередь подходит во время, врачи доброжелательные и профессиональные (был у хирурга Глобы и у терапевта). Девушки консультанты всегда всё подскажут и направят.
Спасибо!
Выражаю свою благодарность терапевту Гусейновой Эльвире за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Правильно поставленный диагноз и своевременное лечение. Спасибо, Вам доктор, за наше здоровье!!!! С уважением, пациентка Баргамон С.А.