Приишел по записи к назначенному времени. При входе встречает грозный администратор, которая сразу суёт анкету и заставляет расписаться в том, что мне все разьяснено и понятно. На мою просьбу разъяснить все за что я в анкете должен расписаться в резкой форме получил отказ. Врач очень внимательный, выслушала мои жалобы на здоровье и назначила грамотное лечение и выдала лекарства, которые помогли. Спасибо огромное врачу!
Перед поликлиникой есть парковка, но практически все места заняты. Так что лучше парковаться в других местах. В поликлинике чисто, есть бахилы и антисептик для рук.
На сайте городской поликлиники №19 читаю большинство отзывов о медицинском персонале, а я хочу оставить отзыв-благодарность о том человеке, работа которого как бы и не видна со стороны медицины, но такие сотрудники также играют немаловажную роль в подборе персонала для поликлиники. В дальнейшем, благодаря таким сотрудникам, мы пишем положительные отзывы на сайте за вежливый персонал, за грамотных специалистов и т.д. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику отдел кадров Поповой Елене Валентиновне. Я посетила данную организацию, а конкретно отдел кадров 07.02.2023г. для консультации по личному вопросу. Меня встретила с улыбкой,обаятельная, вежливая сотрудница Елена Валентиновна Попова. Грамотно разъяснила и предоставила всю интересующую по моему вопросу информацию. Заряд положительных эмоций я получила на весь день. Как приятно общаться с такими людьми. Чувствуется что человек на своём месте. С уважением Мокрогузова Татьяна Леонидовна
Современная поликлиника, поставил бы пять звёзд, добираться только трудновато. Много диагностических кабинетов, дружелюбный персонал. Есть два филиала, тоже на высоком уровне. Молодцы!
Поликлиника самая обычная, запись к специалистам как везде. Возникали проблемы с записью или с бумажками, помогали решать, правда не с первого раза. Есть одна терапевт ужасная фамилию к сожалению не помню, лет 40, короткие светлые волосы, человек попутал профессию, ей не надо быть врачом. В кабинетах забора крови хорошие девочки, не торопят, не ругаются. В отделении физиотерапии сотрудники с лицами, как будто они на каторгу приходят, за 10 дней процедур, ни одной улыбки. Жаль что люди выгорают и им некуда идти. Уролог Пётр, фамилию не помню, очень перспективный врач, работает добросовестно, спасибо ему.
Дали направление из травмпункта на прохождение процедур, у меня сложный перелом колена, прыгаю на одной ноге. Попала к Ирине Владимировне Сосуновой на первую процедуру по физиотерапии (каб. 455). Хочу выразить огромную благодарность врачу Ирине Владимировне! Была очень удивлена что есть такие доброжелательные и профессиональные сотрудники. Спасибо Вам за внимательное отношение и поддержку к каждому пациенту. На процедуры ежедневный несканчаемый поток людей, при этом Вы всегда уделите внимание и заботу каждому, объясните и поможете. Ваше внимание, забота, не равнодушие, компетентность, отзывчивость, терпение, отношение к работе и пациентам –дорогого стоят! Огромное Вам СПАСИБО!
Руководство поликлиники N19 обратите внимание на золотых врачей которые у вас работают и цените их!
К сожалению, физиотерапевтический кабинет переведен в филиал в соседний район, туда больному человеку, особенно после травмы, не наездиться. Раньше поликлиника была хорошая, теперь безобразие, как везде.
Я, люблю 9ю пол-ку, лучше не любить, но когда возраст твой уже под 70лет, а здоровье уже дает о себе знать и когда находишь доброе отношение, внимание и терпение, это много стоит. А здесь работают именно такие люди, отзывчивые, любяшие свою работу, где тебе всегда помогут. Огромное Вам спасибо!
Я уже больше 10 лет хожу сюда. И могу сказать, что это не самая плохая поликлиника) Особеннт меня впечатлила диспансеризация. Почти все за 1 день сделали + подсосоались анализы, который выписал терапевт и я их сдала без очереди. Минус - часть анализов не пришло, не хватило сыворотки крови (по слууучайности самых дорогих). Я все время сравниваю с западной медициной и почти всегда польза складывается в нашу сторону.
Доктор гинеколог Гулиева Л.одно удовольствие от посещения,полюбишь гинекологов,пришла и за направлением и за УЗИ и за анализами, всё назначила,прием очень понравился!!!!!!
Многопрофильная поликлиника. Очень много людей приходит в эту поликлинику. К сожалению, врачи уходят и на смену приходят работать врачи из СНГ ;, смотришь на расписание, и задаешь себе вопрос:- а куда исезли врачи с русскими фамилиями, именами и отчествами?
3
2
Константин
Level 11 Local Expert
November 28, 2024
Хочу выразить благодарность
дежурному врачу Тороповой Елене Юрьевне!!! В ноябре месяце в течение недели 2 раза экстренно обращался с острой болью. В обоих случаях вопрос решился как нельзя лучше. Очень внимательный Человек и профессионал своего дела!
2
A
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Лор Янгирова на приёме как вела себя непотребно кучу отзывов и лет назад на всех сайтах, так и продолжает. Не знаю, ведутся ли с ней воспитательные беседы, но она продолжает вести себя крайне непрофессионально. Особенно с теми, кто позволяет ей себя так вести, уповая на то, что она хороший врач и сможет оказать реальную помощь. Может я слишком чувствительный персонаж, но мне кажется, что один из критериев профессионализма врача — тактичное обращение с людьми. Никто не просит вытирать нам сопли и реагировать на каждый чих. Достаточно не унижать на приёме. Если её жизнь так обидела, что она отыгрывается на пациентах, людях, которые заведомо слабее и несчастнее её, что ж..Даже жалобу писать как-то неловко. Приходить к ней не хочется. Если цель поликлиники — сократить количество пациентов, то вы отлично справляетесь. А цель моего комментария — воспользоваться теми же мерами, которые она применяет к своим пациентам. Я призываю вас регулярно напоминать ей о правилах поведения с пациентами. Не уволнять, не штрафовать, а отчитывать как школьницу. Уважаемая администрация, вы прекрасно осведомлены о характере вашего специалиста. Я сейчас просто не хочу уточнять, что именно было сказано в мою сторону, чтобы сохранить анонимность, дабы при необходимости снова попасть к этому человеку не услышать ещё пару ласковых. Поверьте мне, ей не приходится отвечать хамством на хамство и защищать себя. Она знает, чувствует, с кем она может вести себя безнаказанно. Я надеюсь, что вы примете хоть какие-то меры. Если это — один из ваших лучших профессионалов, то мне искренне больно за репутацию московской поликлиники. Это не норма.
Ужасная поликлиника, такого отношения врачей к пациентам я еще не встречала. Обращаешься чтоб не запустить болезнь, а в итоге слушаешь что если плохо вызывайте скорую нет сами лечитесь. Обращалась к терапевту, неврологу. Такое ощущение, что я пришла и отвлекаю их от работы. Направление к врачу ждала более 2 месяцев, нужно только ругаться и выбивать себе лечение! Жаловаться буду дальше!
В июне 2023 обращалась к лору Алыпкачевой Р.З. по поводу периодического закладывания левого уха и сильного шума с частичной потерей слуха. Врач за три минуты поставила диагноз «здорова», в карте написала «жалоб нет» (я подключена к своей мед. карте) и сказала приходить в тот день, когда не буду слышать. А записи к врачу день в день или на ближайшие дни нет ни к лору, ни к терапевту. В платной поликлинике сделали обследование на аппаратах, выявили отёчность, назначили лечение. Все результаты исследований у меня на руках. Полтора месяца рецидивов у меня нет.
Работала в этом учреждении в должности врача. Зп средняя, руководители -депутаты, коллектив не дружелюбный , сплетни ,график не удобный ,при трудоустройстве не сообщили ,что начнется ремонт чз 1 месяц и организация рабочего места не комфортная . Не место для хорошего специалиста ,только если на время
Хочу выразить огромную благодарность врачу Мамедову К.Г. Отличный врач, спасает нашу семью не первый год! Очень внимательно назначает лечение, честно говорит о минусах каждого из препаратов. Отвечает на все вопросы, подбадривает. Так же хочу сказать спасибо всем сотрудникам Поликлиники 19. Работают организованно, врачи на дом приходят в день вызова даже после их рабочего времени. Больничный могут продлить удаленно, если пациенту так удобнее. Никогда не думала, что буду хвалить ОМС больше, чем ДМС! Поверьте, есть с чем сравнивать.
В принципе неплохая, но отношение к пациентам не сказать чтоб хорошее: напоминают, что они для травмированных, ну извиняйте, я тоже по сути травмирован... отсутствием ЛОРа в других филиалах.
Пришла на приём к РАСУЛОВУ боль в ушах и насморком. Он при первом приёме сказал что ушами все нормально, выписал лечение. Приход во второй раз опять жалобы на боль в ушах на то что он включил незнайку и такой а что я Вам не назначил ‘’ Ой забыл’’. Прихожу в третий раз и говорю что Я НЕ СЛЫШУ на одно ухо хорошо. У Вас хорошо вы здоровы, не вижу смысла сидеть на больничном. Я прошу продлить больничный лист до конца недели долечится так он стал кричать ‘’ Я и так на уступки пошёл 10 дней продержал вы не благодарная, такие как вы у меня в чёрном списке, стал кричать, орать (псих неуравновешенный) и начал много гадостней’’. Отвратительный специалист. Его приём длится максимум 5 минут! И все нужна опять решать через заведующих поликлиники. Не советую этого специалиста.
Получил травму на работе. Пришел в травмпункт. Отправили на рентген. Бегу по коридору ищу кабинет. Навстречу девушка по коридору. "Вы куда бежите? На рентген? Тогда ко мне Пойдемте сделаю, а то у меня перерыв начался". Завела, сделала и пошла дальше на перерыв. А могла бы и пройти мимо и не спросить. Врач - новой формации. Зовут Кристина Кузьмина. Выпишите ей премию. Хотя может у вас и все такие, не знаю, к врачам попадаю крайне редко. Все само как на собаке заживает.
Отвратительно! Это если одним словом. Наплевать в этой поликлинике всем на пациентов и их заболевания, особенно терапевтам. Возможно в документах по оказанию медицинских услуг маршрутизация пациентов выглядит идеально и логично, но выяснял ли кто-то как это все происходит в реальности?! Месяц моя мама ходит к терапевтам с болями, жалобами, месяц не ест, теряет вес. Итог: диагноза нет, назначений нет, открытым текстом направляют на платные обследования и лечение. Это безобразие! Не знаю, читает ли кто-то из руководства эти отзывы…. Уважаемые врачи, так нельзя относиться к пациентам! Получить направления к узкопрофильным специалистам невозможно, пройти обследования нереально. Две недели ждём необходимого для постановки диагноза мрт! За эти две недели можно и умереть! Терапевт Куц с порога заявляет, что это рак, это не ко мне, видимо обладает рентген-зрением. И ладно бы направила на обследование подтверждать свои догадки, но нет! В общем безразличие, равнодушие - вот девиз этой поликлиники!
Спасибо большое мед персоналу за выдержку, за спокойное пояснение, если что-то непонятно по прохождению диспансеризации. Отдельное спасибо сотруднику 239 кабина, вне очереди пригласили переделать фотографию, так как был первичный дефект пленки.
Поликлиника хорошая, сервисов много. Всегда чисто, работа оптимизирована, в очередях ни разу долго не сидел. Но беда общая для всей медицины: врачи работают шаблонно, вылечить не могут, а только выписывают бесконечные списки таблеток.
У врачей отношение обычно хорошее и даже заинтересованное, с хамством не сталкивался.
Хороший добрый персонал. Всегда помогут и подскажут. Проблема в самой системе Здравоохранения. Много врачей перевели в филиалы, которые расположены о,нет далеко.
Ну как, готовится к операции на вены (на ногах), с трудом ходить и ездить из Марьино на Рязанский проспект или в Кузьминки? Как делать пересадки с автобуса на метро и опять на автобус?
Много хороших врачей уволилось и планируют уходить.
Очень жаль, они помогали нам жить качественно лучше.
Спасибо всем, кто нас лечил и тем, кто делает это сейчас!
Проходил медицинскую комиссию для продления лицензии на оружие. Понравилось. Довольно оперативно и отсутствие народа, управился часа за полтора . Справка в электронном виде отправляется в росгвардию. Перед прохождением комиссии рекомендую дней 5-7 не употреблять алкоголь , а то завлите тест у нарколога и получите кучу гиморроя и направление в НД.
К сожалению, тут хоть делись своим неприятным опытом или не делись. Ситуации и врачи от этого не меняются. В гос. поликлиниках большинство врачей сидят для справок.
За такое мед.обслуживание мы платим налоги и не более того.
По отзывам уже неоднократно были жалобы на врача ЖК Попову СН., вчера и я к ней попала. Врач грубая, хамит. Никогда не понимала специалистов, которые ненавидят свою работу. Вас там насильно держат или вы приходите срываться на пациентах, выплескивая свою агрессию?! Приема никого не было, главное заполнили бумаги, что он был этот «гинекологический осмотр», но зато подробно описан: и молочные железы, и живот, и матка. Смешно ... Но отмечу, что повезло с медсестрой, сотрудник явно на своём месте. Приятная, спокойная, пыталась что-то объяснить, и в конце концов меня слышала, в то время, как врач неадекватно реагировала на элементарные вопросы, и плюс медсестра сглаживала накал эмоций, иначе был бы скандал.
2 месяца получаем санаторную справку 70 , сдали анализы, попали к терапевту, та отдала заведующей, заведующая то занята, то на учебе, потом не подписали, сославшись на необходимость КТ. направления не дали, сказали, что позвонят. Не звонят 2 недели. Опять ехать 83 летней бабушке? Безобразие. полис 2577950895000078
Безобразное отношение и непрофессионализм медицинской сестры, работавшей 03.03.2023 в 9.15 в кабинете 124 поликлиники 19 при заборе крови .у моего отца, которому 89 лет. На просьбу затянуть покрепче бинт после забора крови, последовала фраза "У меня нет сил сильнее затянуть бинт". Это как???? В грубой форме требовала поднять руку выше при бинтовании, видимо, чтоб ей удобнее было. Он у меня маленького роста и имеет большие проблемы с суставом. и она это прекрасно все видела. Назвать Ф.И.О. сотрудницы не могу, т.к. она отказалась представиться и бейджик у нее был перевернут , в связи с чем прочитать ее данные не представилось возможным. Если пожилой человек, то можно вести себя подобным образом? Так обидно, что из-за таких сотрудников падает мнение о качестве предоставлениях медицинский услуг в этой, в принципе, хорошей поликлинике.
Спасибо хирургу Хлыбову Максиму Владимировичу. Настоящий профессионал. Лишнего не говорит, только по делу. Сама посещаю только его и советую всем своим знакомым.
Очень неприятное впечатление оставил о себе врач терапевт Нестеров Егор Юрьевич.Направили с Демихова в поликлинику за направлением.Врач в грубой форме на повышенных тонах отказал в направлении,сказал что с этим вопросом ни к нему.Даже если и не к нему,можно и подоброжелательнее об этом сказать,а не срываться на пациентах . Мне сказали я и пришла после операции и точно не по своему желанию,а по необходимости.После таких врачей нет никакого желания вообще обращаться в поликлинику.
В приёмом отделении при ОРВИ и КОВИДе девушки доброжелательные, и ответственные. У мужа подтвердился ковид. Пошёл закрывать больничный 17.02.2023г., т.к. открыт он был именно в этой поликлинике, и ему в приёме отказали, ссылаясь на то, что он не прикреплён к данному месту. Только интересно, у супруга уже в прошлом году был ковид, и он обращался в поликлинику 19, только филиал другой, который на Армавирской, и ему там и открыли - и закрыли больничный лист. Буду направлять жалобу в департамент здравоохранения о некомпетентности сотрудников. Ах, и да. Был аудиопрокотол, где написано, что супруг на карантине по 20.02.2023 г., но он находится в поликлинике для закрытия б/л., и ставят, что карантин запрещен. Халатность этой поликлиники ПОЛНАЯ к своим пациентам!!!!
Обратилась со свекровью для прохождения обследования на инвалидность после инсульта. Уже третий год её наблюдает Дудка З. В. Это отличный врач, внимательная, старается помочь, полечить. На инвалидность всё обследования прошли быстро. Всё у коллектива большое спасибо.
Прекрасный персонал. Все есть. Очеребей нкт. Маьенькая парковка. Но есть не подалеку бесплатная парковка. Можно дойти пешком. Есть платнте отделение можно получить справку на оружие например
Сегодня была на приеме "доктора" Нусратова. Абсолютное равнодушие и безразличие к пациенту. Будет удивительно, если он что-то записал в моей карте. Так как ему было совершено не интересно и откровенно скучно. Сам ничего не спросил, просто отказал мне в выдаче направления на УЗИ сосудов. По его словам, это можно сделать только на диспансеризации, на которую у меня сейчас нет времени, или после инфаркта или инсульта. Вот замечательно! Вместо того, чтобы предотвратить ситуацию. Хотелось бы получить ответ администрации.
Так себе поликлиника. Девушки на ресепшн красивые и вежливые. Врачи, у которых я был (хирург, терапевт) не помогли, диагнозы поставили не релевантные. Так и не смогли определить причину боли. Ну, хоть рентген назначили, на который очередь месяц. К терапевту очередь, хоть и по записи, на 30-40 минут. Система кривая у них, виснет постоянно и не работает (то же самое и в детской поликлинике) из-за этого, время приёма растягивается. Хирург фзиотерапию назначил, которая не помогла от слова "совсем", на физиотерапии персонал грубый. В общем, не рекомендую
Я состою на учете у онколога-маммолога в женском центре здоровья, с 2022 года все обследования проходят по месту жительства. Врачом гинекологом было выдано направление на УЗИ и маммографию,(к ней вопросов нет, как врач очень хорошая) в начале декабря, сейчас уже конец месяца, записаться до сих пор не могу, нет записи, уже записалась на диспансеризацию, где также было выдано направление на маммографию, где я благополучно прошла ее через 2 дня, а направление , выданное гинекологом до сих пор висит, записи нет, по результатам маммографии также рекомендовано УЗИ, кстати направление выдано до 31.12. потом нужно опять идти к врачу и заново открывать направление, это я к тому как замечательно выявляется у нас все на ранней стадии. По закону, срок ожидания УЗИ 2 недели, буду писать в Минздрав
Девятка - это хамство и некомпетентность врачей, + полное отсутствие лечения. Им пациенты нужно только чтобы зарабатывать на анализах и выписывать им рецепты на разрекламированные лекарства (скорее всего небескорыстно). То чем они там занимаются медициной конечно назвать сложно.