Гигагом очень качественный инструмент. Вайфай просто летает, а что уж операторы, так это вообще отдельная тема. Ребята отзывчивые, моментально обнаружат в чем причина и где повреждения интернета. Очень хороший и качественный интернет.
С этим оператором уже несколько лет. Предоставляет интернет услуги на даче. В целом претензий нет, связь стабильная. За что и спасибо этому провайдеру.
Интернет работает, всё хорошо и стабильно! Рекомендую провайдера, подключайтесь!!!
2
2
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Отличная местная компания, интернет всегда стабильный, скорость всегда соответствует тарифу.
Лучшая техподдержка без ботов и скриптов, всегда решат проблему и помогут с настройкой оборудования
Было затруднительно дозвониться до оператора, но аварийная ситуация была исправлена, менеджер связался и проблема была решена. Качеством предоставления услуги удовлетворена
Все отрицательные отзывы -ПРАВДА!!! ОБХОДИТЕ эту организацию стороной. Одни проблемы - скорость интернета низкая, отключения раз в неделю точно. Не дозвониться!
Отличный провайдер ))) инет пуляет в Подмосковье , телек можно подключить без приставки и смотреть Тв , ютуб и разные приложения . При условии что телек с вайфаем))
Личный кабинет отличный , можно на зиму инет отключать , а весной оплатить и снова смотреть . Дороговато подключение , протяжка кабеля . Но это все с годами окупится . Тариф меньше 900 р в месяц нет .
Постоянно пропадает интернет, то обрыв то ещё что-то, дозвониться до оператора не возможно ждём пока кто-то поднимет трубку по 20 минут а в итоге сбрасывают, в общем контора отстой. 👎
5
Show business's response
Игорь К.
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Пользуюсь услугами Гигакома (проводной интернет и ТВ) более 7 лет. Доволен всем! Качество обслуживания и внимание к клиентам - на высоком уровне.
Местный провайдер. Но ребята стараются. Качеством услуг доволен !
Рекомендую .
1
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Я пишу отзывы по пять раз в день))) Да долгое ожидание это минус, все мы зависим от интернета и к сожалению хотелось бы оперативного решения проблем. Но что, бригада ремонтников, что настройщиков приехали к нам настолько отзывчивые и внимательные, что это сглаживает острые углы. И опять же за вызов не взяли денег.
Сегодня 10.12.23 произошел сбой из-за электриков, обратилась я на горячую линию, оставила заявку. Несмотря на то что сегодня воскресенье, ремонтники приехали и все оперативно починили. Двигаются в правильном направлении, что радует))
Были проблемы с работой интернета (оборудование ) было несколько обращений , среагировали(звонил лично руководитель),устранили проблему, сделали скидку на услуги. Сам интернет работает прекрасно, высокая скорость.
Отключают раньше чем заканчивается период, отключили когда было занятие с учителем.
С проблемой разобрались приятно что руководство контролирует ситуацию.
Могут не брать трубки неделями. Хуже провайдера не встречал. 2 недели без интернета. Дозвониться не могу. За что списывают абонентскую плату непонятно.
Обслуживание хорошее, работает бесперебойно. Пользуюсь уже много лет и ни разу ещё не возникало проблем или тиудностей. В офис не приезжала, так как до этого ещё не доходило))) всё решалось оперативно по телефону. Звонить можно круглосуточно что кстати очень большущий плюс. Рекомендую
Подключили дом в Востряково к интернету. Монтажники приехали грамотные, всё быстро сделали, всё объяснили. Подключили тариф Лидер, работает хорошо скорости хватает. И тв работает нормально
Отличный интернет, протянули оптоволокно в нашу глухую деревню. ) теперь есть интернет, тиви и даже можно у компании подключить видеонаблюдение, что важно в наше не всегда спокойное время.
Данный провайдер оказывает мне услуги по домашнему интернету с 2018 года. почти 4 года ситуаций с отсутствием доступа или медленной скоростью было очень мало, буквально по пальцам одной руки. Предыдущий известный всей стране провайдер справлялся гораздо хуже и не мог предоставить выгодных тарифов и скоростей. Все оборудование устарело и меняться не планируется. В гигаком все иначе, современная команда, приятные цены, хорошая скорость и главное стабильность
1
7
Show business's response
Анастасиюшка
Level 9 Local Expert
April 1, 2024
На данный момент лучший интернет провайдер(по району Востряково).
Отличное качество,хорошие тарифы,компетентные сотрудники!
Приятно иметь дело.
Спасибо!
Переехав из Москвы в Подмосковье, был удивлен качеством связи этого провайдера и скоростью. Цены конечно хотелось бы более демократичнее! а так подключили частный дом быстро, оборудование шло по акции, что конечно ещё один +(напоминания оплаты приходят в ВК) честные 5 звёзд рейтинга ! Советуем
Отвратительный провайдер,а самое обидное,что это провайдер-монополист. Других здесь просто нет. Скорость отвратительная,особенно по вечерам,сеть постоянно слетает и роутер приходится перезагружать по несколько раз за день. На любую жалобу реакция одна и та же: у вас роутер плохой,вам надо его поменять. Уверена все пользователи данного провайдера с удовольствием перешли бы к другому,но возможности такой на данный момент,увы,нет.
Когда-то обращал внимание на отличие в тарифной линейке (скорость) между с.Растуново и тем же Руполисом или Гальчино и тогда оставил 4 в оценке. К сожалению не вспомню с какого аккаунта оставлял… Сейчас скорость по тарифам подняли потому пишу новый отзыв с теперь уж точно заслуженной оценкой.
Ну поехали.
Бесперебойная связь - забудьте, просто дичь, перебои постоянные
Сегодня просто выключили на целый день интернет.
Якобы авария, телефон не доступен и т.д.
В общем ухожу от данного провайдера - это дно.
Ничего внятного, никакой обратной связи своим клиентам
Учитесь работать, а то в нынешних условиях Вас сожрут на рынке и будете раздавать интернет с телефона свои друзьям.
Провели проводной интернет на дачу. Приехали вовремя согласно договорённости. Быстро и качественно выполнили работу. Удобные и не дорогие тарифы для дачи.
Интернетом от компании Гигаком пользуюсь с 2019 года, но это было в квартире, сейчас интернет провели в частный дом, вызвала ребят, приехали, поставили роутер. Если бывают какие то сбои то очень редко и оператор на другом конце провода всегда старается помочь. Я довольна.
Гигаком не выполняет свою работу! Обрыв линии интернета в Востряково ,на соседнем участке,произошёл по вине строителей . Моей вины тут нет.Я позвонила провайдеру,объяснила ситуацию.Сказали пришлём бригаду. Ни кто не приехал,опять звоню говорит :-подожите ,жду 10мин тишина и отключились. Так ни кто и не приехал,сегодня тоже ни кто не торопиться. Из-за вашей "хорошей "работы, я могу лишиться своей работы,так как работаю из дома ,с компьютера!ВЫ НЕ ДОРОЖИТЕ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ.