Gigacom
459 reviews
April 14, 2023
Пользуюсь услугами этой компании 8 лет. Оперативно работают, хороший интернет, вежливый персонал. Доволен сотрудничеством, рекомендую эту компанию.
5
July 6, 2024
На телефонные звонки не отвечают, после аварии восстанавливают интернет уже 2 день!!! Качество интернет соединения слабое!
1
June 5, 2023
Обслуживание хорошее, работает бесперебойно. Пользуюсь уже много лет и ни разу ещё не возникало проблем или тиудностей. В офис не приезжала, так как до этого ещё не доходило))) всё решалось оперативно по телефону. Звонить можно круглосуточно что кстати очень большущий плюс. Рекомендую
4
3
October 8, 2023
Отличный интернет, протянули оптоволокно в нашу глухую деревню. ) теперь есть интернет, тиви и даже можно у компании подключить видеонаблюдение, что важно в наше не всегда спокойное время.
September 2, 2024
Дозвониться сложно, но в телеграмм отвечают сразу!! Все отлично!
1
December 8, 2023
Очень удобно и качественно, при не использовании можно заморозить услугу и не платить и если что быстро дозвониться
March 2, 2023
Подключили дом в Востряково к интернету. Монтажники приехали грамотные, всё быстро сделали, всё объяснили. Подключили тариф Лидер, работает хорошо скорости хватает. И тв работает нормально
1
4
July 6, 2023
Отвратительный провайдер,а самое обидное,что это провайдер-монополист. Других здесь просто нет. Скорость отвратительная,особенно по вечерам,сеть постоянно слетает и роутер приходится перезагружать по несколько раз за день. На любую жалобу реакция одна и та же: у вас роутер плохой,вам надо его поменять. Уверена все пользователи данного провайдера с удовольствием перешли бы к другому,но возможности такой на данный момент,увы,нет.
8
April 21, 2024
С. Вельяминово. Постоянные сбои в последнее время. Какие-то "технические работы" уже чуть ли не каждый день. То работает, то не работает.
April 1, 2024
На данный момент лучший интернет провайдер(по району Востряково).
Отличное качество,хорошие тарифы,компетентные сотрудники!
Приятно иметь дело.
Спасибо!
September 28, 2024
Хороший интернет, служба поддержки быстро реагирует.
3
1
October 1, 2023
Когда-то обращал внимание на отличие в тарифной линейке (скорость) между с.Растуново и тем же Руполисом или Гальчино и тогда оставил 4 в оценке. К сожалению не вспомню с какого аккаунта оставлял… Сейчас скорость по тарифам подняли потому пишу новый отзыв с теперь уж точно заслуженной оценкой.
1
April 14, 2023
Переехав из Москвы в Подмосковье, был удивлен качеством связи этого провайдера и скоростью. Цены конечно хотелось бы более демократичнее! а так подключили частный дом быстро, оборудование шло по акции, что конечно ещё один +(напоминания оплаты приходят в ВК) честные 5 звёзд рейтинга ! Советуем
3
3
November 20, 2022
Данный провайдер оказывает мне услуги по домашнему интернету с 2018 года. почти 4 года ситуаций с отсутствием доступа или медленной скоростью было очень мало, буквально по пальцам одной руки. Предыдущий известный всей стране провайдер справлялся гораздо хуже и не мог предоставить выгодных тарифов и скоростей. Все оборудование устарело и меняться не планируется. В гигаком все иначе, современная команда, приятные цены, хорошая скорость и главное стабильность
1
6
October 29, 2023
быстрое решение проблем, оперативные решения, пользуюсь больше 3х лет, отзывчивый персонал
June 24, 2023
Ну поехали.
Бесперебойная связь - забудьте, просто дичь, перебои постоянные
Сегодня просто выключили на целый день интернет.
Якобы авария, телефон не доступен и т.д.
В общем ухожу от данного провайдера - это дно.
Ничего внятного, никакой обратной связи своим клиентам
Учитесь работать, а то в нынешних условиях Вас сожрут на рынке и будете раздавать интернет с телефона свои друзьям.
8
1
July 4, 2023
Мне очень понравилось и подключение быстрое и обслуживание на 100 баллов ребята молодцы спасибо огромное
2
May 26, 2023
Провели проводной интернет на дачу. Приехали вовремя согласно договорённости. Быстро и качественно выполнили работу. Удобные и не дорогие тарифы для дачи.
1
2
June 15, 2023
Гигаком не выполняет свою работу! Обрыв линии интернета в Востряково ,на соседнем участке,произошёл по вине строителей . Моей вины тут нет.Я позвонила провайдеру,объяснила ситуацию.Сказали пришлём бригаду. Ни кто не приехал,опять звоню говорит :-подожите ,жду 10мин тишина и отключились. Так ни кто и не приехал,сегодня тоже ни кто не торопиться. Из-за вашей "хорошей "работы, я могу лишиться своей работы,так как работаю из дома ,с компьютера!ВЫ НЕ ДОРОЖИТЕ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ.
7
2
May 11, 2023
Интернетом от компании Гигаком пользуюсь с 2019 года, но это было в квартире, сейчас интернет провели в частный дом, вызвала ребят, приехали, поставили роутер. Если бывают какие то сбои то очень редко и оператор на другом конце провода всегда старается помочь. Я довольна.
1
4
July 10, 2024
Хорошо то что оптоволокно провели даже в моё СНТ, но, цены высоковатые.
August 28, 2023
Часто обращаюсь в контакте по каким либо проблемам. Всег отвечают достаточно оперативно, помогают разобраться и настроить. Даже если вопрос несколько выходит смежным и напрямую их не касается.
1
July 6, 2023
Все нормально, интернет работает, поддержка тоже, цены средние. Сейчас подключён по кабелю, до этого была антенна тоже работало все похуже конечно чем кабель но гораздо лучше чем у многих моих знакомых с дорогущими тарелками
1
1
September 17, 2023
Мне нравится.Быстро и понятно отвечают на вопросы. Скорость интернета достаточна. Практически мгновенно сделали перерасчет за не использованное время, когда комп у нас не работал
3
August 29, 2023
Подключились в июне этого года. Быстро и касественно.
Интернет работает отлично.
Тех поддержка в ВК отвечает быстрее, чем по телефону.
Рекомендую данного провайдера!
2
1
August 29, 2022
Третий год с этим провайдером, и кроме положительных эмоций ничего. Прошлые пройвайдеры проваливались в летний сезон по скорости, Гигаком четко держит скорость. Обо всех технических работах заранее оповещают в ВК и заранее, что очень удобно, т.к. можно спланировать день. Аварии устраняются очень быстро. А главное ни ценник ни условия не меняются все три года. С большой благодарностью за такую работу ставлю 5 звёзд. Ваш абонент Буняково 28.
1
4
February 9, 2023
Провайдер интернет сети, нормальный, но не отличный, тарифы для частного сектора приемлемые, скорость интернета высокая, но иногда тупит, каждый вечер примерно с 21.00 до 22.00 практически не работает, может технические работы...
2
2
January 18, 2024
Трафик отличный, но дороговато тариф. Сняла одну звезду за тариф. Необходимо больше ориентироваться на потребителя.
1
April 20, 2023
Спасибо конечно за оптоволокно, но отец, который принимал монтажников, очень недоволен их халтурой и лентяйством. Подробностей приводить не буду, но только что выслушал его жалобы и сделал вывод, что ребята действительно не очень профессиональные.
Дополнение: позвонил сотрудник, извинились, предоставили скидку, обещали принять меры. Спасибо компании за оперативную реакцию.
4
July 8, 2024
Дружественный персонал, обслуживание хорошее.
3
1
December 18, 2024
С оплатой , сложности. Не все банки принимают оплату
June 20, 2024
Пользуюсь более 2х лет, у меня претензий нет, скорость всегда 100мбс не вылетает не скачет
November 15, 2024
Оптика на даче работает хорошо.
August 1, 2023
Решил перейд отпуском подключить интернет на даче. Наш СНТ обслуживает компания "Гигаком". Заявку оформил через чат ВКонтакте. Всё чётко, без проблем. В назначнное время прибыла бригада и в течение часа подключила интернет и оформила документы. Небольшая задержка была вызвана отключением электричества в СНТ. Интернет работает устойчиво, скорость соответствует тарифу, wi-fi покрывает весь участок в 10 соток. ВСЕ БЫ ТАК РАБОТАЛИ. Однозначно рекомендую "Гигаком" для подключения интернета в дом или на дачу.
2
3
June 30, 2024
умнички и большие молодцы! отличная поддержка
2
July 7, 2024
Три дня не могу дозвониться, интернет не работает!!!!!!!!!! Служба поддержки не работает!!!!
3
October 5, 2023
Дополню свой отзыв:
На следующий день, после возникновения проблемы со мной связался представитель компании, принес извинения и предложил исправить ситуацию, взяв мою заявку под контроль. В итоге мастера приехали точно к оговоренному времени, быстро и качественно выполнили подключение, а также расключение дополнительных интернет-розеток, объяснили как подключить пакет тв-каналов через смарт-тв. В итоге работой компании я остался доволен, ошибаются все, но не все готовы исправлять свои ошибки. Видно что ребята дорожат репутацией, четко и оперативно разрулили ситуацию, претензий и вопросов к выполненной работе нет!
Дважды за неделю договаривался о подключении и дважды монтажники не приехали. Причем заранее согласовывал конкретное время, отпрашивался с работы - все зря. В первый раз хотя бы предупредили, что не приедут, во второй раз просто не приехали и дозвониться до оператора было невозможно. Буду искать альтернативу.
1
February 27, 2023
Хороший тариф, связь устраивает, если уехали в отпуск, блокируйте, возвращаетесь, пользуйтесь снова. Рекомендую. Обслуживание быстрое, специалисты грамотные.
3
January 8, 2023
Обратился 26 декабря 2022 для подключения частного дома (го. Домодедово), 28 приехали монтажники, позвонили, сказали, что у них недостаточно кабеля, нужно перенести, перенесли на 3.01 - приехали монтажники, сказали что нужно перенести на светлое время суток. перенесли на 5.01 - приехали монтажники и сказали, что подключить сегодня не получится, почему - не стал уже слушать. Поддержка сказала, что вопрос передали в техническую службу и когда и какой будет ответ - неизвестно. В общем не тратьте своё время и нервы.
UPD. сегодня (08.02) приехали, подключили - работает пока норм. меняю оценку с 1 на 3
2
1
June 4, 2024
Хороший интернет, скорость очень достойная, молодцы
November 8, 2023
Все отлично. Не виснет. Работает хорошо. Цены приемлемые. Рекомендую
November 13, 2023
Интернет работает с перебоями. За перебои компания ответственности не несет. При обращении, устраняют проблеммы с интернетом. Но, порой на это уходит несколько часов.
1
July 13, 2024
Уже не первый год пользуемся интернетом,все устраивает.цена и качество.
July 10, 2024
ужасный провайдер!!! Не могу второй день связаться с провайдером, не работает интернет!!
1
August 7, 2024
Хороший провайдер, быстро реагируют
1
September 1, 2022
Доброго всем времени суток! Решил написать отзыв о провайдере Гигаком. Пользуюсь несколько лет, до заявленных Mbt немного не дотягивает, но это не критично. Основное недовольство у меня вызывает, пропадание интернета! Причём когда звонишь в тех поддержку и сообщаешь им, что интернет пропал, то у них нет ни какой информации по поводу того когда восстановят или вообще не знают о потере связи. И ощущение такое, что они там даже не торопятся, что либо делать ( исправлять) , а это называется предоставление услуг не надлежащего качества !
8
1
August 17, 2024
Нормальный интернет.
Рекомендую
February 20, 2023
Первый год сотрудничаем. Пока без проблем. Не очень понравились установщики. Стали препираться по поводу оптоволокна. Попросила их поудобнее провести, возможно, 20 см провода пришлось больше потратить. Сделали на "отстань". Но, что касаемо связи с техподдержкой, тут все на уровне. Все помогают и разбираются в проблеме. Всегда на связи. Респект.
3
2
June 30, 2023
Работают с 8.00до 23.00...проблема с интернетом, уточнить проблему не у кого после 23.00, сегодня попался оператор, который толком объяснить ничего не смог, компенсация за то, что нет интернета-46 рублей. Просто смешно.
4
May 10, 2023
Хочется поблагодарить службу поддержки - оперативно помогли при ошибочном перечислении средств не на тот N договора, вежливо и профессионально общались, быстро сделали возврат
1
2