Gazprom gazoraspredelenie
703 reviews
November 1, 2023
Уже прошло два месяца как была собрана и оплачена вся документация. Пакет документов был отправлен в Сочи на согласование врезки. И опять тишина. Ни каких сроков не соблюдается, ни какой обратной связи......
3
September 22, 2023
Почитал отзывы и ужаснулся). Я думал, это мне не везёт с горгазом. Оказалось всем))) Страшно, что руководство компании всё это знает и поощеряет. Думаю, что сметут в скором времени эту контору с такой организацией дел)))
5
March 13, 2023
Не удобное местоположения. Магазинов нет. Кофе попить негде. Небольшая очередь.
Специалисты помогли решить мне нужный вопрос.Остановка рядом
3
1
June 24, 2024
Руководство молодцы стараются . Только место не очень удобное
1
March 1, 2023
Была дважды в один день! Очередь на 10 мин. все решили, без проблем! Спасибо! Отлично обслужили, во 2 окошке, прекрасная вежливая женщина!! Благодарю!
2
4
August 21, 2024
Просто жесть!!!! Кто был и кто ещё поедет всё поймёт
3
January 18, 2024
Расположение на вершине горы очень неудобно. Сама организация отвечает очень нескоро, необходимо постоянно напоминать.
3
December 3, 2024
Невозможно дозвониться ! какой то беспоедел
May 26, 2024
Очень долго обслуживание. Если бы можно было пойти в другое место. Тут работают Антисотрудники!
3
September 29, 2023
Отвратительное оказание услуг. Малограмотные сотрудники печатающие одним пальцем с ошибками. Программы не работают, онлайн услуги только снятся. Вся работа в окнах держится только на руководителе Дарье- единственный грамотный человек, но она одна все не осилит.
3
1
September 17, 2024
Ну уж очень далеко. И с парковкой очень туго
November 19, 2022
Зал светлый, персонал приветливый. Обслуживание быстрое. Объясняют все четко. Парковка не большая, места вечно заняты. Можно автобусом доехать прямо до места.
5
April 12, 2023
Отношение к клиентом безобразное, из 7 окон работает 1-2, электронная очередь не соответсвует реальности. Помещение маленькое, совершенно не сопоставимое с объемом пропускной способности.. при большом количестве клиентов. Надо отдать должное, что сами сотруднмцы вежливы. Логики в оформлении документов мало- сначала берёшь талон , ждёшь очередь -табло очереди почему то периодически выключается… дождавшись своей - по времени сегодня я ждала больше 3 часов… заполняешься заявление, далее занимаешь новую очередь , чтобы тебе выписали документ для оплаты в кассе., далее оплачиваешь в кассе, далее снова подходишь к окну и дай бог, чтобы быстро выдали договор, поскольку одновременно обслуживают другого клиента.. Непонятно, почему нельзя все это делать в личном кабинете… говорим о цифровизации, а здесь ощущение что попадаешь в 90… Кроме этого с интернетом проблемы, пароля на вай Фай никто не даёт.. Завеление находится в отдалённом районе Сочи на Лысой горе.. стоянки по сути нет, скопище машин.. Ну и вишенка на торте- на телефонные звонки это заведение не отвечает, объясняя что у них нет колл центра.. В чем смысл этого заведения не очень понятно.. Договор тех обслуживания на год стоит 3500… но никакого обслуживания по сути нет… Желаю этой организации привести в порядок работу, оптимизировать в е процессы, обращать внимание на ие задачи, которые ставит наше правительство и в частности Михаил Мишустин! Всем добра!
5
October 22, 2024
Парковку придумайте для посетителей...
April 17, 2023
Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!Документы оформляют левой пяткой. Очередь огроменная!!!!!!!!! Припарковаться не вариант в разное время суток и дни недели!!!!! Ставлю одну звезду, что после ожидания в очереди, почти два часа с ребёнком, сказали, что с ребёнком можно обращаться без очереди! В документах делают много ошибок и опять по новой проходить все круги ада. А ведь Газпром - Достояние России и..... Ну все слоган знают(
4
1
June 29, 2023
Ужасная организация работы! Из 7 окон работ работало только 1!!! Видите ли у им отчёты нужно готовить! И ничего, что в очереди 20 человек скопилось (в том числе пожилые и женщины с детьми)! В итоге за час очередь не сдвинулась ни на одного человека!!!
Пока люди не начали скандалить... Смилостивились - открыли ещё 2...
2
3
February 20, 2023
Первый раз пришла за 45 минут до закрытия меня не приняли сославшись что нет ксерокопии некоторых документов, пришлось ехать на следующий день, прождала в очереди в общей сложности два с половиной часа, зато оказалось что все ксерокопии делают на месте, просто видимо решили под конец дня не заморачиваться со мной по итогу на второй день всё сделали. В зале для ожидания очень мало места и совсем мало мест где можно присесть. Добираться на автобусе очень не удобно с пересадками, на машине припарковаться негде. Даже мысль о том что придется там ещё появиться приводит в ужас.
3
1
May 14, 2024
Последнее посещение заняло всего 20 мин. Очередь идет быстро, сотрудники работали быстро.
1
August 27, 2024
Не берут трубку от слова никогда тел 296 0804
1
December 19, 2023
Кантора так себе. Всегда много людей. Локация вообще не удобная. Нам всем от безвыходности приходиться ее посещать! Тем у кого есть природный газ.
3
March 14, 2023
Попал как будто в года 80 прошлого века отно отличие только электоронная очередь был там три часа очень долго и много волокиты Всё вопросы не льзя решить в одном окне и даже не в одном здании а посылают по разным адресам за справками и договорами Очень не удобно
3
1
August 7, 2023
Ужаснейшее место. Живут по своим только им известным законам. Пол года мурыжили с подключением газа. Но обращение в прокуратуру, и о чудо, в тот же день все сделали. Так что оказывается на удивление сотрудников они все же живут в РФ и по законам РФ. Всем добра.
5
1
May 4, 2024
Электронная очередь, всё быстро и организовано. Вопрос решил за 15 минут. Грех жаловаться.
1
October 1, 2021
В принципе, всё удобно. Единое окно, сотрудники вежливы и информативны. Но не всегда, бывает что и не могут дать ответ по существу. Но в целом всё хорошо и лучше там подавать документы на все вопросы с газообеспечением, чем ездить на Ереванскую... вот там полный отстой и народ скапливают, и компетентность почти "0"! Ежели бы, ещё и с парковкой для инвалидов не было проблем, то поставил бы 5.
2
11
September 13, 2024
Очереди..нужно больше месяца ждать результат
January 29, 2024
Была по вопросу подключения газа,трасса готова,внутренние работы сделаны,а газа НЕТ!!! Договор заключен в 2022 г. Никто ничего не обьясняет и не делает.
3
March 29, 2023
Всё организовано хорошо, рабочих площадей и сотрудников хватает, достаточно быстрое обслуживание. Целесообразно подумать о туалете для посетителей, потому что на вершине Лысой горы их поблизости нет.
2
August 16, 2023
Очери всегда! При этом, нужно взять талончик и смиренно ждать своей очереди. Важно не пропустить свою очередь - порой процесс ускоряется. И ещё - везде работают люди, если с ними по-людски, реакция будет соответствующей. Будете требовать и ругаться - не ждите сервиса.
4
December 7, 2022
Персонал интересный, обслуживание отлично, за 10 минут все документы были обработаны и подписаны
Удобный подъезд с шикарным видом на море
7
April 30, 2024
Требуют ксерокопии, но нигде поблизости не делают, приходится ехать в город и возвращаться обратно 🤦🏻♂️
November 25, 2022
Дозвониться крайне сложно до кого либо в этой организации.
Потеряли наши документы, сказали отправили в Адлер, на следующий день пошли в Адлер, там говорят ничего не получали. В итоге на сл день документы Аллилуйя нашли в Сочи !
Пришлось из Адлерского района ехать дважды.
Тех. условия ждали с апреля месяца на доведение газа до участка, по президентской программе.
В итоге в ноябре получили.
Ещё минус этой организации это место расположение, парковаться очень непросто. Машину негде оставить, дорога узкая извилистая. Очереди бывают очень даже не маленькие.
Все самое интересное думаю у нас ещё впереди ….. пока ждём 150 дней, но думаю надо готовить не малые нервы и средства .
11
January 18, 2024
Был 17.01.2023г.., узнал про газификацию по программе Путина, все объяснили, вежливо и понятно, рекомендую!
July 11, 2022
За последние полгода бывал четыре раза, несколько раз созванивался. Должен отметить доброжелательность персонала, помогали всегда.По времени ожидания тоже нет нареканий. С расположением и доступностью не очень здорово, но на машине со временем привыкаешь :)
1
8
September 9, 2023
Более хамского обслуживания клиентов я, не встречал. Понятно что производились плановые работы. Но на вопрос почему не были предупреждены управляющие компании, а соответственно жильцы домов, ответа не кто не знает.
4
1
March 3, 2023
Подавала документы на догазификацию частного дома(тех.условия), прошло 2 месяца, тишина. Пришла на прием, спросила, девушка позвонила и по ответу я поняла, что за мою заявку даже не брались. Теперь пообещали сделать тех. условия в ускоренном порядке. Бардак. Второй раз меня обслуживал один и тот же сотрудник, ей можно поставить только высокую оценку ее работы.
September 27, 2023
Никакой информации, что третий день не работает программа. Сначала говорят - срочно поехать перезаключить договор, а когда приедешь на ул.Ереванская, оказывается, программа не работает.
1
June 13, 2022
Расположение но очень территориально не удобно, добраться очень сложно и долго. С Барановки. Обслуживание на высоте. Все делается быстро. Персонал умницы.
2
3
October 13, 2024
Очень неудачное расположение
3
March 17, 2024
Приятные и ответственные люди. Дело знают и помогают. Спасибо.
June 5, 2023
Не могут наладить работу, но это вина начальства. В окошках девчат и помогут и подскажут, кроме нескольких работников, но я так думаю это руковадящие должности, они выше смертных!!! Всё долго и нудно!!!!
4
1
June 10, 2023
Декабря с 21 года написал заявление на подключение газа до сих пор ко мне никто не явился с трудом получил через 2 года в третьем году договор это договор было на 100 дней закончились Пришлось мне ещё продлить сейчас сижу и жду
3
3
February 9, 2023
Добраться своим транспортом сложновато, узкие улочки, не везде две машины разъедутся. Маленькая парковка, если повезет, то машину уберешь с проезжей части. Ждать очереди пришлось около часа, само обслуживание по моему вопросу (сдавала документы на проект) заняло 10 минут.
3
1
July 24, 2023
Хамское отношение в Адлерском Горгазе,заставляют пенсионеров бегать делать ксерокопии документов аж на улицу Гастелло-чтобы продлить договор.Безобразие!
3
April 3, 2024
для чего нужны телефоны, если вообще невозможно дозвониться????!!!!! неужели сложно сделать справочную службу???
2
May 23, 2024
Богатейшая компания и не может организовать нормально обслуживание населения! Из 7 окон работают 2! Люди сидят по несколько часов в очереди. Персонал говорит: "Радуйтесь что хоть не в Питер нужно ездить, решать вопросы..."
1
May 15, 2024
Понравилось быстрота ,вежливость,компетентность.Спасибо!
1
September 13, 2023
Трубки не берут, уже второй день!
Газ как отключили 6 дней назад, так и не дали. Дали уже всем, кроме нашего дома. А чтобы выяснить в чем дело - нужно позвонить. А никто не отвечает.
3
August 27, 2024
Хороший офис, вежливый и профессиональный персонал.
2
October 23, 2022
Единое окно вроде норм работает, довольно доброжелательные барышни. Но вот дальше с исполнением Беда. Отморозили проект на пол года из за того что пто ошибся в кадастровом номере участка, а когда техотдел вернул на доработку, просто забыл про него. Пришлось всем бумагам ноги приделывать. Договор заключен в марте, сейчас октябрь заканчивается, а воз и ныне там….
5
February 10, 2023
Был удивлён, что в таких структурах работают понимающие и отзывчивые люди. Помогли всё оформить, объяснили порядок действий, приняли готовые бумаги после всего этого без очереди, что сэкономило кучу времени
1
1