Гала-Альпик
389 отзывов
19 июля 2024
Отель 3 звёзды, расположен хорошо, напротив торгового центра в Эсто Садке. У нас двухкомнатный номер, есть все необходимое: широкая двуспальная кровать, тумбочки, банкетка, столик с зеркалом. В другой комнате стол со встроенным холодильником, широкий большой диван, шкаф для одежды, место для обуви и верхней одежды. Телевизор. Ковровое покрытие в хорошем состоянии. Санузел - плитка, раковина, ванна, унитаз, фен. Кстати, в номере три зеркала, четвертое - в санузле. Есть просторный балкон. Поесть можно в ресторане Кинза на цокольном этаже. Отель в целом производит впечатление нового. Нюансы, конечно, есть: матрас на кровати так себе, крючков для полотенец в санузле нет: четыре полотенца повесить просто некуда, а пять или шесть - куда? Положить на пуфик? На балконе нет никакой веревки или сушилки. А с пляжа вернулись вчетвером, куда повесить мокрое? Стульев тоже нет - посидеть можно только одному на пуфике. А если поработать надо двоим за компом? Ну, об этом владельцы отелей думают меньше всего...
1
6 января
Классный отель! Были в январе 25го, очень уютный, есть все необходимое, удобная кровать, бельё чистейшее! Внимательные девушки на ресепшен. В ванной тёплые полы, комната для хранения инвентаря и сушки одежды, утюг/доска на этаже. В цоколе здания вкусный ресторанчик, где завтракали. И прокат - рекомендую! Брали доски в аренду- отличные! Ребята все настроили, рассказали про склоны. Взяли у них Ски-пассы со скидкой, есть все 👍
3 октября 2024
Плюсы:
Хорошее расположение.
Рядом находится Вкусвилл, Красное&Белое, хорошая столовая.
Нормальный фен, не как в большинстве отелей, можно нормально просушить волосы.
Набор гигиенический принадлежностей (мыло, гель для душа, шампунь-кондиционер), есть отдельное полотенце для ног.
Ванна (у нас дома душевая, было приятно, что в номере ванна)
Есть стаканы, чашки и кувшин.
Мини-холодильник с маленькой морозилкой.
Кулер с горячей и холодной водой на этаже.
Зеркало в комнате (было удобно собираться)
Хороший напор воды, быстрый нагрев.
На ресепшен в кресле милый рыжий котик.
Минусы:
После уборки горничная оставила номер открытым с ключом с внешней стороны.
Сильная слышимость, как будто в самом номере кто-то находится.
Во втором корпусе когда поднимаешься на второй этаж есть крайне опасная ступенька, она под наклоном. Кто-то из гостей даже упал с нее.
Повесили табличку "Не беспокоить", горничная стучалась три раза, пыталась открыть дверь. Как оказалось, она хотела узнать есть ли мусор. Указали ей на табличку.
Ощущение, что горничные только пылесосили и убирали мусор. Полотенца не менялись, стол и раковина не протирались.
Два паука на потолке всем видом показывали, что тоже снимают этот номер.
4
2 октября 2024
Останавливались на две ночи в конце сентября. В целом понравилось. Гала-Альпик удобно расположена через дорогу от подъемника на Красной Поляне, рядом автобусная остановка, в номере - все самое необходимое есть. Гостиница бюджетная, уютная, все чисто, в номере - тихо. Рядом магазины, кафе - есть где покушать. Четыре звезды за то, что нет лифта, и на 3-й этаж с чемоданом пришлось подниматься пешком. В следующий раз будем останавливаться в Гала-Альпик.
3
22 октября 2024
Отель расположен в 15 минут ходьбы от ж/д станции Роза хутор. Мы выбрали двухместный номер, всё понравилось. Чисто и уютно! Кровати удобные. Рекомендую! Мы приехали раньше времени заселения и нам разрешили оставить вещи, чтобы мы могли пойти гулять без вещей, спасибо! Нам всё понравилось!
18 сентября 2024
Отдыхали с 10.09-14.09, очень понравился отель, отличная локация- напротив горки Молл, приятная цена и самое главное для меня- это идеальная чистота!!!спасибо большое отелю за гостеприимство, обязательно вернёмся 👌
3
26 февраля 2024
Останавливались с 22 по 25 февраля 2024, номер на первом этаже, очень удобно, выбором довольны. Отличное месторасположение, своя, не большая парковка. Уборка номера каждый день, чисто и тепло, полы с подогревом. Имеется обогреваемое помещение для хранения и сушки спортивного инвентаря и одежды, прокат оборудования. В кафе при отеле можно вкусно позавтракать и поужинать, если вдруг никуда не хочется идти. Рекомендую обязательно посетить салон тайского массажа при отеле, мы отлично восстановились после катания. Своим выбором отеля остались довольны!
4
26 августа 2024
Были в этом отеле 2 года назад, снимали номер «студио», остались в восторге, хороший, чистый, большой номер, с шикарным видом.
Приехали в этом году и разочаровались, взяли номер «стандарт», как оказалось в них нет кондиционера (конечно понимаю, что сама не посмотрела, но даже мысли не возникло такой, так как в тот раз он в номере был), + заселили на первый этаж, из-за того, что нет кондиционера приходится открывать окно, ночью страшно оставлять нараспашку открытым, потому что даже нет маскитной сетки.
Имейте ввиду, что в номере нет также фена.
В целом, отель хороший, зимой думаю здесь хорошо, но летом внимательно смотрите на наличие кондиционера
1
2
18 сентября 2024
Отдыхали с семьей в этом отельчике. Как говорится цена и качество👍 рядом находится торговый центр, подъёмники и даже казино..:) в номерах очень чисто это большой плюс! Хотя завтраки в стоимость не включены, но в ресторане можно покушать вкусно и относительно недорого.
1
17 июля 2024
Место с ДУШОЙ.
Знаете, я пробыл в этом отеле 11 дней, и честно говоря ни капли не жалею, что выбрал именно этот отель. Я жил в нём с 1-12 июля в стандартном номере.
За время проживания я понял, что впечатление создаёт не место, а ЛЮДИ. И это абсолютная правда.
По приезде в отель я был насквозь мокрый, попавший под знаменитый горный дождь. По началу я был недоволен, но идя насквозь мокрым по улице, я почувствовал вайб красной поляны, её необузданный нрав, и прекрасную непостоянность.
Зайдя в отель, меня встретили 2 девушки - Анастасия, и Марина. Это не были выдрессированные мартышки для вылизывания гостей. У них была своя индивидуальность, и непосредственность. Мы поговорили, посмеялись, и я получил свой номер. Я жил в 310 номере, и хочу вам сказать, что это хороший номер. Он чуть больше, чем обычный стандарт, и у него есть своя особенность - это вид. Вид открывается на стену соседнего корпуса, но если посмотреть влево - вы увидите дикие леса гор. В других номерах подобного нет.
Давайте поговорим о сушке вещей: полотенцесушитель летом не работает, приходится вешать на тремпель вещи, и крепить на ручку окна. Это очень похерило моё хорошее первое впечатление, но вернусь к своим словам в начале: впечатление создаёт не место, а ЛЮДИ.
Я уходил утром, и приходил поздно вечером, но после каждого возвращения мы дружественно беседовали, и обменивались событиями, которые произошли за день.
Мы могли немного посплетничать, посмеяться от души, и посмеяться над собой.
Я знал, что я могу спросить совет, и быть уверенным, что мне радушно помогут. Именно так мне они подсказали, что можно посмотреть в Адлере, и Сочи, и куда сходить.
К концу своего нахождения в отеле, после прогулки я пришёл в ночи в печальном настроении от того, что скоро нужно будет уезжать. С Сашей (ещё 1 работница на ресепшен) мы немного поговорили по душам, она меня сумела подбодрить, а также мне посоветовала посетить своё любимое место с шикарнейшим кофе (Сочи Молл, кофе с тапиокой). Каюсь, я так туда и не сходил(.
Знаете, сейчас, когда я пишу этот отзыв у меня всплывают в голове только положительные эмоции. Во время нахождения в отеле, у меня было ощущение, что я общаюсь не с работницами отеля, а словно со своими приятельницами, с которыми уже давно знакомы.
На протяжении дня было чувство, что мне не нужно возвращаться в одинокий номер, а меня кто-то ждёт, и от этого становилось немного тепло на душе. Благодаря этому не хотелось уезжать по дольше, и была добрая печаль от того, что пора расставаться, и нужно уезжать.
Я не буду писать о минусах, потому что если кто-то захочет их найти, он непременно их найдёт. Я написал о своих чувствах, которые испытал во время проживания в нём. Но думаю, что дело так же и в вашем отношении к персоналу, если вы будете высокомерны, и зазнойными, то вряд ли вы сумеете получить такое радушное отношение к себе.
Мне очень понравилось время, проведенное на красной поляне, и в частности благодаря беседам с работницами этого отеля, и хочу сказать спасибо этим прекрасным девушкам за такое дружественное отношение ко мне.
3 мая 2024
Гостиница очень понравилась, все чисто, уютно. Соотношение цена/качество - просто восторг. Место расположение отличное. До Канатной дороги минут 7 спокойным шагом. Рядом торговый центр, столовая, фастфуды, сетевые магазины, автобусные остановки. Сколько гуляли - нам показалось это самое удачное место расположение.
1
3 сентября 2023
Приезжаю второй раз, первый раз продлевала несколько дней подряд свое пребывание.
В номере все по-минимуму, но чисто и уютно. Мне понравилось расположение, понравилась еда в ресторане «кинза». Здорово, что есть кондиционер.
У меня номер с балкончиком, и я даже снимала на нем тренировки.
Расположение удобное: через дорогу и подъемники и целые кварталы для променада и развлечений.
Минусы есть, персонал на них реагирует (прошлый раз остался мусор после прежних жильцов, извинились, убрали, никаких претензий).
Было приключение: вышла в коридор, набрать воды из кулера в 6 утра. Дверь захлопнулась. И все! В номер в свой я смогла попасть только через 1,5 часа. Докричаться, достучаться, дозвониться до кого-то в это время невозможно).
Так что если вы ранние пташки как и я: берите с собой ключи, даже выходя на минутку, т.к. персонал появляется около 8ч.
3
2
25 июля 2024
Останавливались в июле в стандартном номере. В целом, за такую стоимость условия нормальные.
Из плюсов:
-стабильно была горячая вода
-заселили до 15:00
-нет курортного сбора
-удобная кровать
Из минусов:
- нет кондиционера. Даже с распахнутым окном было очень душно, тяжело спать
-телевизор работает с перебоями, доступно только 10 каналов
- в номере спертый воздух, неприятный запах
-унитаз был грязный, шторка в ванной в слизском налете
1
1
19 июля 2024
В отеле всего 5 номеров с кондиционером. Сюрприз! При бронировании выбрать номер с кондиционером нельзя. Попался вам номер с ним или нет, узнаете на месте. Даже вентиляторов нет на все номера.
Для ребёнка предусмотрено раскладной кресло, которое оказалось сломано! Пришлось спать втроём на двуспальной кровати.
Белье ребёнку не приготовили. Напомнила 2 раза на ресепшене, но все равно пришлось идти за ним самой.
В ванной жарит полотенцесушитель, который не выключить. Поэтому пока оденешься после душа, опять вспотеешь. Может зимой это хорошо. Но не летом.
Было забронировано 2 ночи, но сбежали после первой. Деньги не вернули за 2 ночь.
1
2
22 февраля 2024
Неплохой отель. В ванной всë не новое, но рабочее. Комната для сушки горнолыжки есть, но маловата и не предусмотрена для большого количества снаряжения, а ботинки на сушку вообще некуда девать. Кафе в отеле есть, завтраки неплохие, в остальном обедали на горе, а ужинать уходили в рестораны по отзывам. Вода питьевая на этаже. Персонал отзывчивый, на все просьбы откликаются быстро. Трансфер на все курорты четыре раза за утро, но на микроавтобусе - максимум 8 мест, так что с утра после завтрака быстрее занимать очередь или на такси, или ждать ещё полчаса. Самое главное близко от Красной Поляны и променада Эстосадок. Рядом продуктовые магазины. Вообщем, за свою цену стоящий отель.
3
27 сентября 2024
Останавливались на два дня в сентябре.
Из плюсов удачное расположение.
В остальеом полное разочарование.
Бронировали студию на троих, номер был укоплектован на 2 гостя. Пришлось самим спускаться просить третий комплеет, на вопрос почему так, ответ был что многие брониркют на троих, но заселяются вдвоём, такого ответа не ожидала. Как можно так ответить, если докумееты оформили на троих.
На ресепшене администратор явно уставшая от своей работы, не приветлива и не вежлива.
Сам отель явно требует как минимум косметического ремонта, внутри запах сырости и кухни, очень неприятное сочетание. Матрас на кровати удобный, но постельное белье серое, застиранное, с пятнами,прикроватное покрывало проженное с грязными пятнами, такое впечатление что его аообще не стирают. Мебель и дополнительное кресло старые, разваливается, страшно раскладывать, его нужно заменить!!!
Ковролин на полу старый, потертый, проженный, босыми ногами брезгливо ступать, тапочки не выдаются, у нас были свои. Ванная комната грязная, с плесенью и следами грязи.
Отель не РЕКОМЕНДУЮ!!!
7 июня 2024
Ребята всем рекомендую это замечательный отель в отличном месте шаговой доступности от всего что вам нужно очень чистенький кровати удобные подушки мягкие что ещё могу сказать не очень понравилось приезжайте и я обязательно вернусь
5 августа 2024
Довольно неплохое расположение.
Проживали в номере стандарт на двоих. Фена нет (на сайте указано, что должен быть). Также обозначенного на сайте сейфа в номере нет. Резервного рулона туалетной бумаги нет. Вешалок-плечиков 3 шт. всего. Чайника нет, питьевой воды в баре нет, есть графин и два стакана. Одна мягкая табуретка в двухместном номере. Кондиционера нет, могут принести вентилятор, если найдётся незанятый.
20 октября 2023
Завтра уезжаю из отеля Гала-Альпик, отдохнув всего несколько дней. Отель своими лаконичными продуманными интерьерами, удобным месторасположением, корректным персоналом даёт возможность за короткий срок по доступной цене выспаться в тишине(несмотря на то, что дорога рядом - хорошие окна под цвет дерева), забыть о работе, вообщем, "переза́грузиться". При выборе - отель привлек к себе внимание своим современным внешним видом - балконы, окна, входная группа, подсветка - всё выглядит дизайнерски стильно. Кроме того есть ресторан кавказский кухни и рядом любые тайские удовольствия
1
6 февраля 2024
Замечательный и очень уютный отельчик, заботливый персонал! Тепло, комфортно, очень удобный матрас и приятное постельное белье, в номере халатики и мягкие полотенца, в общем есть все, чтобы комфортно отдохнуть. И, что не мало важно, очень демократичные цены!
1
6 июля 2024
Останавливаемся тут второй раз. Прекрасный отель. Приветливый персонал, чистые современные номера. В ресторане очень вкусные завтраки. Хочется вернуться. В Эстосадке останавливаемся только тут
1
13 июля 2024
Останавливалась с 12 по 14 июля.
Встретила меня полная ванна волос, ладно, не стала на этом зацикливаться. Постельное в дырках, окей…
13.07 ушла рано утром из номера, вернулась около 8 вечера, а тут сюрприз - дверь открыта, ключ НЕ мой в двери. Спустилась сообщить это на ресепшен. Как итог 20 минут сотрудники между собой разбирались, кто это мог сделать. С моей подсказки решили, что уборщица, вау, а мог ещё кто-то?)))
я: а делать-то что будем?
админ: ну, ключик этот я у Вас заберу
я: Вы даже не извинились
дальше просто молчание
естественно, в номере техника, наличка
максимально наплевательское отношение
1
23 июля 2024
Приехав второй раз очень разочаровались и отдых был практически испорчен…забронировав заранее конкретный номер с балконом, отправив предоплату за месяц, уточнив свободен ли номер, мы забронировали…ничего не ожидая…
Приехав в гостиницу оказалось что номер занят другими проживающими, предложили номер хуже категории (без балкона и без вида) никак не извинившись, не сделав никаких предложений урегулирования ситуации мы отказались…
Женщина которая выскочила и начала орать, оставила отвратительное впечатление….(ни у одного работника не было бейджика)поэтому без имен…
А потом нам сказали что « ну люди же раньше приехали» для чего тогда бронь, непонятно…
Администратор максимально не клиентоориентирован, очень плохое впечатление осталось…обидно что за пол года данная гостиница настолько ухудшилась, больше туда не ногой…
Обязательно прислушивайтесь к отзывам, не поверив людям, разочаровались сами…отдых практически был испорчен, так как искать по факту намного сложнее, чем приезжать по брони!!!
Номер кого-то из руководства к сожалению не дали, сказав, что они в отпуске…ну извините пока администрация в отпуске ваши работники портят впечатление о вашей гостинице!
1
2 мая 2024
Рекомендую. Удобное расположение. Номера чистые, постельное белое. Вид из окна бомба. Если хотите прямой вид на горы и личный балкон, берите номер на 3м этаже 304а. Персонал приветлив, на всё наши вопросы, просьбы откликались дружелюбно. Классное место. Ребенку тоже очень понравилось. Друзьям бы точно порекомендовала.
1
12 мая 2024
Отличное место, есть некоторые недочёты, но общее впечатление они не портят. Особенно хотелось отметить работу администраторов, вежливые, отзывчивые , приятные в общении люди ( отдельное спасибо Арсению ).
ЖД, магазины, развлечения - всё в пешей доступности.
Очень хорошо провели выходные!
1
17 августа 2023
Останавливались летом. В номере есть кондиционер! Спаслись)
Хороший номер, удобная кровать, удобное расположение мебели, есть кресло (раскладное, может быть доп.местом)
Уютно и чисто)
Вид из окна был на стройку, но для нас это не принципиально
Место не пафосное, но очень достойное и условия отличные
Останавливались с собакой (мопс) никаких проблем не возникло, спокойно заселили без доплат и залогов. За это отдельное огромное спасибо!
20 марта 2024
Очень понравилось. Все рядом, в шаговой доступности. Есть кафе с завтраками (можно и ужинами), вкусная кухня. Есть сушилка для спорт одежды и инвентаря. Есть прокат. В номерах чисто и тепло.
1
17 марта 2024
Хорошее расположение. Цены на номера адекватные. Утром есть бесплатный трансфер на все канатки курорта. В кафе при отеле можно вкусно поесть не выходя из отеля. Из минусов могу отметить периодически возникавший неприятный запах канализации в санузле нашего номера.
2
1
16 октября 2024
Забронировали 3ех местный стандартный номер на даты 16.10-19.10, в 14:00 должно было быть заселение, по факту приехали в 17:00 - номер не готов.Полностью отсутствует спальные принадлежности на третьего жильца,а также в номере не работает телефон.
Администратор на просьбы предоставить третий комплект спальных принадлежностей поступила грубо и не компетентно, когда проблема решилась она нам самим предложила нести спальные принадлежности на третий этаж.
2
12 сентября 2023
Останавливались летом. Удобное расположение, всё рядом ( тц, кафе, канатка), пешком или на самокате можно добратся до соседних курортов( роза, газпром). Цена- качество соответствуют.
Номер просторный, чистый, ремонт современный, не потасканный. Можно с животными, собаки оставленные на целый день в номере, могут выть и лаять , так было в соседнем номере ( тут больше претензий к хозяевам). По шумоизоляция средняя.
1
11 октября 2023
Начнем с хорошего, номер стандарт, попался с балконом, это огромный плюс. В номерах чисто, уютно. При бронировании назвали цену, цена соответствовала при заезде. Бюджетное место, не дорого.
Из минусов, есть ресторан, с утра персонала в нем не найти, заехали в 22:40, ресторан уже не работал, благо рядом есть магазин 24/7.
В туалете отсутствует освежитель воздуха, в номере всего один стакан, нет одноразовых тапочек. На сайте указана функция бесплатного использования канатной дороги, нам такого счатьстья не выпало, говорят не сезон, так что на это не рассчитывайте. В целом как написано 3 *, так и есть, на хороший отзыв данное место не тянет. Три звёзды ставлю только за демократичную цену на проживание.
5
12 сентября 2024
Заселили в 13. 30 номер чистый, с кондиционером, но с одним полотенцем для рук для двоих на две ночи. С трудом убедили персонал что нам нужны еще полотенца. Завтрак дорогой и не выдающийся. Красная поляна полна классных кафе и ресторанов где можно вкусно поесть.
10 августа 2024
Организация отвратительная: мы забыли физический ключ в номере.
После этого выяснилось, что ключ есть всего один. Электронный замок не работает, так как в нем села батарейка. Ресепшионист (на фото) не смогла открыть дверь. Хотели забраться через окно, но оно закрыто. Нужно теперь ждать неизвестно сколько слесаря, чтобы он открыл дверь.
1
1 ноября 2024
Не меняли полотенца 6 дней. Не выбрасывали мусор несколько дней подряд. Туалетной бумаги тоже не кладут. Как будто горничных в этой гостинице не существует. Стирка не работает, сломалась машинка , хорошо, что рядом есть самопрачечные через дорогу. В общем , переночевать на пару ночей норм, но дольше оставаться уже перебор;)
2
8 июня 2024
Хорошая гостиница, брали номер категории люкс. Две комнаты с двумя балконами. Есть все необходимое для проживания. Вид на горы. Расположена гостиница в пару минутах от подъемников на курорт красная поляна.
21 февраля 2024
Второй год приезжаю в этот отель. Удобное расположение. Рядом есть все необходимое. Сушилка для снаряжения. Ресторан внутри отеля. Приветливый пёсик у входа, создаёт уют. Думаю, приеду ещё.
26 октября 2024
Очень удобное место расположение, приветливый персонал, уютные чистые номера, заселяйтесь не пожалеете
4 октября 2024
Вполне удобный отель. Бронировал через суточно.ру, в номерах чисто, постельное чистое. Доволен заселением.
21 июля 2024
Снимал номер в данном отеле для мамы с подругой. Номер был забронирован полу люкс. Сам номер замечательный! Большой , уютный , можно спокойно и втроем жить. Про персонал ( горничную ) слышал только положительные отзывы.
Момент который разочаровал : тк мама приезжала в 7 утра , я заранее ( за два дня )позвонил в отель и согласовал раннее заселение за доп плату, по телефону мне подтвердили, что все будет и можно спокойно приезжать. Но по факту приезда в 7:30 утра, мне говорят , что номера нет , его заселили и ждите до 14 часов. Вещи оставить была возможность, хоть это радует.
В целом , впечатления очень положительные.
1
19 ноября 2023
Замечательный отель, в центре, большой номер, с ванной комнатой и туалетом , в номере огромная кровать с белоснежным бельем , холодильник, телевизор, шторы не пропускают свет, тепло , есть парковка. Минусы слышимость дороги, где довольно большой поток машин, нет чайника , не было бесплатного трансфера на фуникулер, не работала сауна.
30 июля 2023
Расположение отличное, в пешей доступности в любую точку Красной поляны и других курортов. Номер нормальный, чистый. По обслуживанию была проблема: сломался бачок унитаза, не набиралась вода, сказала администратору на ресепшен, прошло 2 дня! И ничего... на 3й сказала другой девушке, уже с претензией, мастера в отеле не было на тот момент, в общем, чинили уже после нашего отъезда видимо.
В целом рекомендую, но работу администраторов надо контролировать.
5
25 марта 2024
Из плюсов - удобные кровати. Вид из окна на стройку - рассчитывали хоть немного гор. В самом начале заселения нам не рассказывали про трансфер до подъемников, поэтому нам приходилось добираться всё время такси. Узнали случайно. На ресепшене пообещали нам как-то компенсировать, решить проблему. Мы понадеялись, что хотя бы до аэропорта отвезут. Но нет - девушки Марина (работница отеля) грубо нам сообщила, что никого ничего для нас не сделает и вообще это всё наши проблемы. Через пару дней сломался куллер на этаже. Та же девушка Марина сказала, что это не ее проблема... Очень жаль, что из-за таких работников отеля омрачается отпуск и в принципе все впечатления об отеле.
4
1
8 октября 2024
Отель уютный, маленький, удобное расположение. Вид не очень понравился из окна, на заброшенные постройки.
25 марта 2023
Были в отеле второй раз! Выбрали его из-за близкого нахождения к Красной поляне! Недалеко от подъёмников находится этот отельчик! Чистенькой, небольшой и очень уютный!!! В небольших номерах есть всё: холодильник, фен, чайник, гели, шампуни, мыло,смена белья и полотенец. Горничные всегда на чеку и следят за этим строго. В коридоре на каждом этаже кулер с водой. Сушилка для одежды на нулевом этаже с выходом на улицу, но она очень маленькая и всё время в сезон катания переполнена и если кататься каждый день, то одежда конечно может высохнуть и в номере на батарее, а вот для ботинок нужно захватить с собой сушилочки грелочки, такие которые можно всунуть в каждый ботинок! Тогда норм, это мы поняли в первый раз и исправили ошибки для себя! Через дорогу Горки Молл, ярмарка, КБ, Алкотека. Всё рядом и всё в пешей доступности. Трансфер пять раз в день на курорты Газпром и Роза Хутор по времени начиная с 08.00 через каждые 30 минут. Микрик на 8 мест, при желании можно и 10 человек разместить в нём, но если вы выйдите к 8 часам и окажетесь одиннадцатым, то придется стоять до 08.30 до следующего рейса!!! Так случилось у ребят при нас!!! За два года ничего не поменялось у отеля на этот счёт! Водитель выполняет всё по предписанию руководства, или делает так, как ему удобно! Ничего не понять в этом плане у этого отеля! В самом отеле есть сервис и прокат!!! Прям сбоку здания, его видно с дороги! Офигенные ребята, сделают весь сервис по снаряжению, есть что взять в прокат, там-же есть ски-пассы на все курорты вокруг!!!
6
15 августа 2024
номер был забронирован сильно заранее, на следующий катальный сезон. а в ноябре пришло уведомление, что по ценам раннего бронирования они селить не будут, и если я не добавлю денег - бронь будет аннулирована. переговоры напрямую и через оператора бронирования к результату не привели, исключительно хамские ответы
3
1 октября 2024
Большой просторный номер, хорошее обслуживание, удобное расположение, адекватная стоимость
1
13 ноября 2023
Отличный отель. Вежливый персонал, номера чистые, все необходимое есть, все исправно и работает. Думаю в зимний сезон пользуется спросом. На территории спа и кафе, а наличие на этаже утюга и кулера не может не радовать.
1
2 октября 2024
Забронировал номер для человека с ограниченными возможностями, приехал и мне сказали что этот номер занят. Пришлось поздним вечером искать другой отель с такими же условиями, а это не совсем просто.
2
3 мая 2024
Я выбирала эту гостиницу раньше, но то во что она превратилась сейчас это ужас. Началось все с долгого ожидания заселения, неформальным общением администратора. Неважно кто вы , для персонала будет «ты». Далее, запах травы на весь этаж и комментарий , что этот постоялец уже выселился, как такое можно допустить? Утро началось рано, потому что персонал под дверьми моего номера стал выяснять отношения с их гостем. И отключение воды утром, когда я девочка и мне нужно помыть головы перед тем, как ехать дальше. Почему не предупредили? На просьбу принести любую воду в номер проигноривали и развели руками, сказав, что вода будет с 13. На предложение продлить номер на час отказали, мол может и не в час. Отсутствие тапочек при явных признаках грибка в душевой это вишенка на торте.
1
16 сентября 2024
Вид красивый, заселение быстрое, постельное чистое, место расположение отличное.
Номер был заказан на 4-х человек, был не подготовлен: комплект полотенца на 2-х, постельное на 2-х, и то только наволочка и простынь - к вечеру принесли. Мыльных принадлежностей на 1 чел., так и не принесли.
Ранее уже были в данном отеле, всё устроило, но в этот раз не понятно, что произошло с сервисом?!