Забронировали 3ех местный стандартный номер на даты 16.10-19.10, в 14:00 должно было быть заселение, по факту приехали в 17:00 - номер не готов.Полностью отсутствует спальные принадлежности на третьего жильца,а также в номере не работает телефон.
Администратор на просьбы предоставить третий комплект спальных принадлежностей поступила грубо и не компетентно, когда проблема решилась она нам самим предложила нести спальные принадлежности на третий этаж.