Анастасия Катькалова
4
0
subscribers
0
subscriptions
55.5K
views
Огромное спасибо Сочи парк отель за шикарный отдых, жили в двухкомнатных апартаментах с кухней в 12 корпусе…
Начитавшись отзывов было очень страшно ехать, но пока не побываешь сам, ничего не узнаешь…
Одни сплошные плюсы, огромный плюс это уборка в номерах(было очень важно это)и проверяли пыль даже на шкафу до которого не так та просто и достать, было все чисто, ковролин чистый, посуда в идеальном состоянии, столовые приборы блестели…каждый день приходили горничные убирать, приносили и водичку. Бассейн теплые, купались каждый день даже под дождем. Охрана на всех кпп очень приятная, объясняли куда идти, территория шикарная, все цветет, аромат мимозы на всю территорию стоит, комплимент в честь дня рождения принесли в номер в наше отсутствие, что было безумно приятно по возвращению и открытию двери.
Горничные все очень приятные, администраторы на ресепшен так же приятные девушки.
Единственный минус это лифт который очень сложно было дождаться, то он заедал, то минут 5-7 его просто ждали на 8 этаже и не могли спуститься…в остальном же отдых шикарный, до моря тоже ходили гуляли минут 10-15 прогулочным шагом по пути столовые, магазины поэтому мы в восторге, обязательно приедем еще раз
Трамваи 12 декабря при температуре +3 и сильном дожде ходят без отопления…с периодическим прогриванием!
Кондуктор хамит и говорит что под всех не подстроишься…при этом сам кондуктор в шапке и куртке, но извините середина декабря…
Трамвай 5 номер 266
Приехав второй раз очень разочаровались и отдых был практически испорчен…забронировав заранее конкретный номер с балконом, отправив предоплату за месяц, уточнив свободен ли номер, мы забронировали…ничего не ожидая…
Приехав в гостиницу оказалось что номер занят другими проживающими, предложили номер хуже категории (без балкона и без вида) никак не извинившись, не сделав никаких предложений урегулирования ситуации мы отказались…
Женщина которая выскочила и начала орать, оставила отвратительное впечатление….(ни у одного работника не было бейджика)поэтому без имен…
А потом нам сказали что « ну люди же раньше приехали» для чего тогда бронь, непонятно…
Администратор максимально не клиентоориентирован, очень плохое впечатление осталось…обидно что за пол года данная гостиница настолько ухудшилась, больше туда не ногой…
Обязательно прислушивайтесь к отзывам, не поверив людям, разочаровались сами…отдых практически был испорчен, так как искать по факту намного сложнее, чем приезжать по брони!!!
Номер кого-то из руководства к сожалению не дали, сказав, что они в отпуске…ну извините пока администрация в отпуске ваши работники портят впечатление о вашей гостинице!
Ужасно грязные номера, вся сантехника ржавая и в налете, пыль огромным слоем в номере, балкон весь в паутине.
Администратор хам!!!
В договоре прописано про разрешенные часы шума, но база отдыха их не соблюдает! Машины(камазы) ездили с 8:30 утра!!! Номер хозяина не дают!!!
Ужасно грубый персонал в лице продавца-консультанта Джульетты!
Отказ в выдаче сдачи!
Очень плохое впечатление осталось от похода в данный магазин