Ребят привет! Покупали телефон j8 от самсунга у вас. Выбрал приехал, оплатил. Открываем смотрим загрузилось раб инженерное меню! И все, тупит не перезагружается, продавец в напряге, говорит, что ничего страшного, просим заменить, он пошел узнал, принес новый, но все как равнодушно, как одолжение делает, недовольный, как будто с него деньги снимут из зп за телефон. Вручил без спасибо и до свидания. Не хочется больше обращаться
Цены ниже среднего, ассортимент хороший. Если бы не очереди на выдаче- то пять звёзд точно, а так пять с минусом))
Show business's response
A
Anonymous review
April 26, 2018
Покупали детскую игрушку, оказалось нет оплаты по карте и доставки до курортного района санкт-петербурга.но повезло с менеджером. Спасибо Александру (Тимошенко, если не ошибаюсь) из отделения на савушкина лично доставил игрушку с чеком до дома. качество товара на отлично. индивидуальный подход 5
Ужасный сервис. Покупал тут комплект светового оборудования для оснащения фотостудии. Кассиры неприветливы. Пришлось самому требовать кассовый чек, кассир отговаривал меня от него.
Приобрела в магазине умные часы Amazfit. Несколько раз при заказе спрашивала будет ли это глобальная версия на английском языке. При покупке еще раз уточнила этот момент. Убедиться в целостности и соответствии товара до оплаты невозможно. В итоге, версия все-таки не глобальная. Программа, установленная с Google Play, часы не опознает. Интерфейс полностью на китайском языке.
В магазине возвращать деньги не хотят. Перепрошивка меня не устраивает. Брала часы на подарок. Мало ли какие проблемы возникнут у одариваемого. В сервисном отделе забрали часы под расписку "на устранение неполадок" до принятия решения.
Очень расстроена. Ни подарка, ни денег.
Так что 200 раз подумайте стоит ли в данном магазине покупать недешевую вещь.
Магазин, как магазин. Только телефон продали в очень-очень потертой коробке. И не РТС. Не помню, чтобы на сайте что-то об этом написано было, но, возможно, я не увидел просто. В любом случае, телефон был на пару тысяч дешевле, чем в других магазинах. И еще - в магазине оплата только наличными. По карте - только через сайт.
Купил настольную лампу xiaomi, обратил внимание, что ножка у лампы шатается, с лампами такой модели уже сталкивался и ни у одной такого дефекта не было, в городе не находился позвонил в поддержку по телефону, там мне сказали, что обязательно нужно обратится в сервисный центр, на тот момент 14 дней по чеку не прошло. Мне не нужен был возврат денежных средств и лампой я не пользовался тк не был в городе она была в коробке СОВЕРШЕННО НОВАЯ!
Обратился в СЦ на Савушкина там мастер приемщик сразу отметил, что ножка действительно шатается и со мной свяжутся, я попросил не ремонтировать если это не признают дефектом. Через пару дней мне перезвонили и сказали, что это не дефект, по приезду я осмотрел лампу и увидел на ней повреждения которых не было, сразу позвали хамского администратора, который начал тыкать, что в сохранной расписке написано что на ней были повреждения, там присутствовал тот мастер приемщик который принимал у меня лампу и он сказал, что на ней не было ничего, она была новая (я даже видео записал как он это говорит). Конечно это делу не помогло, они предложили мне компенсировать за царапины смешную сумму, я отказался, написал заявление на возврат денег или обмен на новую, жду ответ! Итог: обратился в СЦ с совершенно новой лампой которой не пользовался ни разу, предупредил, что ее не нужно ремонтировать, все было проигнорировано (единственный дефект на тот момент был люфт ножки )! Хамское отношение, соглашусь с людьми которые написали, что как деньги получат, на этом сервис и заканчивается ! Не советую никому тут ничего покупать , ну или покупать вещи стоимостью в 100 р.
Магазин сильно изменили. Раньше был выбор и можно было купить что-то, а теперь только выдача толком. Есть в наличие мелочевка. Не больше. Часто очереди.
Никогда не покупайте там товар, он до вашей покупки ремонтировался, потом его выкладывают на продажу как новый и цена не соответствует во многом качеству
Покупал вентилятор, коробка была помята, на пакете в котором были части от вентилятора имели повреждения(потертости). На качестве вентилятора никак не отразилось.
Продавец спокойно показал распаковал и запаковал. На момент покупки был самый низкий ценник, который я смог найти в Санкт-Петербурге.
1
1
Б.
Level 15 Local Expert
March 15, 2020
Отдали товар с коробкой, которая в прямом смысле развалилась. Кассир просто вручила заказ, как будто это часто практикуется. Даже не стал проверять товар, вернул его сразу же. Больше ничего не заказываю здесь и вам не советую!
Встретил там Александра Половцева,покупал наушники,похоже с алиэкспресс.
Show business's response
Е
Евгений Кубасов
Level 6 Local Expert
December 26, 2019
Привлекают только ценой. Постоянные проблемы с покупкой товара связанные с невозможностью оплаты картой в пунктесамовывоза. Тупейшая система регистрации на сайте перед покупкой в пункте самовывоза. В следующий раз буду выбирать другие магазины несмотря на цены.
Все соответствует что на сайте. Плохо что на месте нельзя оплатить картой. Выбор товаров очень велик и постоянно увеличивается. Покупал фото оборудование и телефоны.
Хороший магазин, быстро доставили товар в офис, на выдачи все быстро и чётко, буду заказывать ещё.
2
2
Игорь Алексеенко
Level 17 Local Expert
August 9, 2019
Живу в 120 км от Питера. 17 июля 2019 заказал на сайте с доставкой в мой город смартфон Xiaomi A2 4/64. Сегодня уже 9 августа, а свою посылку я так и не получил. Служба контроля качества работает отвратительно, кормят завтраками. И телефон мой не отдают, и Деньги возвращать не хотят.
Делайте выводы!
Хороший ассортимент и цены. С гарантией могут быть проблемы, принимать возврат не любят. Они, как али экспресс, так что за свою цену получаешь и сервис.
Хотел купить не самый дешёвый телефон. Оказалось что все коробки с этими моделями вскрыты, неизвестно зачем. Продавец сначала сказал что "может для смены прошивки", на что я резонно ответил что эти телефоны не прошивают, они поставляются с глобальной прошивкой. Продавец ответил что могу не брать. Не взял.
Но сам факт непонятен, и времени потрачено прилично - чтобы все это узнать пришлось долго прождать в очереди, и ещё примерно столько же пока "найдут на складе" и "проверят, есть ли не вскрытые". До этого брал у них хромкаст, проблем не было.
Заказала консоль Nintendo Switch по телефону 18 ноября. При разговоре специально уточнила, смогут ли в магазине ее включить и проверить , так как покупаю в подарок на Новый год (соответственно, проверить и вернуть в течении двух недель сама не смогу, к тому же у меня нет возможности). Менеджер меня уверил, что в магазине все все подключат и проверят при мне.
В итоге, потратив время на дорогу и отстояв очередь в магазине, я выяснила, что при покупке этого товара даже коробку не открывают! Все, что мне мог посоветовать продавец - это сделать заказ поближе к Новому году, чтоб обладатель подарка сам мог вернуть его в магазин в случае неисправности.
К работе продавца претензий нет. Но зачем принимавший заказ оператор сказал мне заведомо ЛОЖНУЮ информацию?