Покупался здесь телефон. Качество в порядке, однако работники абсолютно не знают своих обязанностей. Сначала не положили нужный штекер для розетки (даже не предупредив, что он отличается) и пришлось ехать на следующий день полтора часа до сюда от дома. Во второй раз всучили неверный штекер. Сейчас еду в третий раз. Потрачено отвратительно много времени из-за некомпетентности сотрудников
Приобрел смартфон сяоми, б/у, со скидкой. Скидка приличная, б/у я так и не нашел, комплект полный. Ребенок доволен, я тоже. Все хорошо. Продавцы приятные, в меру общительные и в адеквате. В магазине приятно, чисто и уютно. Парковки нет, останавливаться у магазина не рекомендовано. Езжайте во двор. Рекомендую. Сам тоже буду пользоваться услугами этого магазина.
Позвонил по телефону узнать о наличие товара. Девушка по телефону не корректно общалась и по итогу бросила трубку. Как можно с такой клиентоориентированностью работать в сфере
Интернет магазин с большим выбором товаров. Цены часто ниже средних на одну и ту же технику, что и в других магазинах. Удобно расположен, всегда можно рядом припарковаться
Покупал робот-пылесос. Все нормально. Товар как и написано на сайте был в наличии. Не понравилось только то, что после оплаты онлайн при получени требуют паспорт. С таким я сталкиваюсь впервые. В крайнем случае просят показать банковскоаскую карту. Оператор сказал, что даже по водительские права не подходят. Я вроде понимаю, что это ради моей же безопасности, но здесь по моему с перегибом. Не знаю как все, а я паспорт с собой не ношу, и беру только ели собираюсь в гос.учереждения.
Покупал телефон Blackview BV9500 Plus, сертифицированный по IP68 (влагозащита). Через несколько месяцев начались проблемы - начались проблемы с зарядкой, стали вылетать приложения, телефон начал перезагружаться, выключаться и вообще всячески глючить.
Разумеется, в гарантийном ремонте мне отказали.
В сервисе мне заявили что приложения у меня вылетают из-за залитого разъёма зарядки, лол. Я бы ещё понял если бы сервис сказал бы что дальше проблем с зарядкой они смотреть не стали, но каким образом приложения в телефоне вылетают из-за того что я "залил" зарядку в прорезиненном телефоне - я не очень понимаю.
Следующий телефон однозначно буду брать в другом магазине, и вам тоже советую.
Большой выбор, часто в наличии то, чего нет у других, приятная цена. Конкретно в моём случае было так: хотел купить два достаточно дорогих кэноновских стекла, но из комиссионки и по безналу. Приехал посмотреть на них вживую, продавец совершенно спокойно вынес их, дал посмотреть, потрогать, записать внутренние артикулы, чтоб на следующий день (а дело происходило в воскресенье вечером) выписать счёт побыстрее. Как итог - всё устроило, всё получилось. Спасибо большое магазину и дальнейших успехов!
Созвонился, забронировали товар, очень порадовала оплата через терминал,хотя по интернету сказали только нал. Очень доброжелательные и терпеливые сотрудники, спасибо.
Одна звезда за требование документов.
Магазин хороший, не первый раз покупаем здесь товар, но вчера столкнулись с требованием показать паспорт. Оператор по телефону не предупредила (подтверждала заказ мужу, хотя оформлен на меня - нас в этом плане все устраивает, но если уж требуете документы и заказы принимайте от того, на кого оформляете), на сайте нигде не указано. А главное, при оплате онлайн это может быть подарок, оплата может производиться от лица родственника или друга, но чтобы получить заказ нужен номер, внимание, того, кто оплатил! Что за бред придумали? Просите тогда и паспортные данные при оплате и не высылайте номер заказа, ищите по паспорту.
Осадок от таких сложностей остался, раньше было лучше.
Пришёл узнать про товар. задал два вопроса и сотрудник Андрианов Игорь при разговоре ,ни разу не убрал руку от лица и ни разу не отвёл глаза от компьютера.ужасное обслуживание . Даже не захотел попробовать решить вопрос и сделать так,чтобы клиент ушёл с покупкой.хотя я был заинтересован товаром именно в этом магазине.
3
1
Show business's response
D
Denis
Level 2 Local Expert
April 2, 2021
Магазин fotosklad продал мне б.у. фотоаппарат Fujifilm под видом нового, и судя по отзывам это распространенная практика в данном магазине.
По телефону перед покупкой меня уверили что вся техника новая, но при получении в магазине принесли вскрытую мятую коробку, моя вина что не стал с лупой рассматривать фотоаппарат, так как дома при хорошем освещении обнаружил небольшую царапину на байонете, также нумерация фотографий начиналась со 150 снимков, при детальном осмотре коробка внутри оказалась с рваными элементами и с какими-то жирными пятнами, пакетики были все мятые. Сразу позвонил в магазин, выслал фотографии, на следующий день поехал сдавать, в итоге отказ, забросали статьями Гражданского кодекса, что должен был проверять при покупке.
Не доверяйте этому магазину и не ведитесь на низкую цену, вы им ничего и никогда не докажете, читайте настоящие отзывы о них, почти на каждом сервисе с отзывами есть просмотр негативных отзывов с низкой оценкой, вот там узнается много интересного. Покупка положительных отзывов стоит копейки, поэтому плохие отзывы очень легко «завалить» хорошими и наработать себе хороший рейтинг!
При обращении в фирму производителя Fujifilm я получил такой ответ, цитирую: «.. Также сообщаем, что камеры данной серии упаковываются в коробку в пластиковом пакетике заклеенном наклейкой-пломбой, при вскрытии которой проявляется надпись. Если камера в коробке находилась без пакета или пломба была вскрыта ранее - это может свидетельствовать о том что камера ранее эксплуатировалась или была на витрине..»
Составляйте жалобы в Роспотребнадзор, и пишите на отзовиках если вас обманули.
Покупал штатив, головку штатива, вспышку Nikon, объектив Sigma. Хорошие цены, наличие, удобное для меня расположение магазина и сайт. Всё устраивает. Из минусов-смурные продавцы.
3
Show business's response
Роман
Level 20 Local Expert
March 30, 2021
Заказал тут смартфон - да, он дешевле, где не бы ни было на 2000 рублей. И за это приходится платить сервисом - невозможность оплаты банковской картой - не работает терминал оплаты (как будто, по закону должен - штраф 40 тыс. рублей) - понятно - экономия оплаты за транзакции и оборудования. Зона проверки купленного оборудования очень тёмная, там явно не хватает подсветки. За покупку выдают только чек без указания серийного номера. При обращении по гарантии в сервисный центр не доказать дату покупки будет т.к. не везде есть гарантийные талоны. В общем заказывайте смело, с учётом вышесказанного.
Заказал телевизор, пришел уже вскрытый без защитных пленок и упаковок все уже выглядит использованым сзади телевизор отличается от оригинала, отсутствовало 2 винта крепления ножек, нет переходника от китайской вилки. Это все послужило причиной для возврата. Однако после 8 дней экспертизы в возврате отказано из за утраты товарного вида, а все что я сделал достал включил расстроился и убрал в том же порядке, также как и пришло(телевизор к тому же серый как и почти вся продукция по заявлению продавца) . Магазин отказался от товара в том же виде в котором мне привез! Это просто абсурд!
Буду обращаться куда надо, так это не оставлю.
Такой магазин не должен существовать!
Хороший магазин, но когда получал товар, столкнулся с очередями, у всех бывает и это нормально, но нет организации процесса, наугад нашёл куда можно приткнуться и забрал товар. Если кого то обидел и оказался впереди то знайте это случайно не хотел обидеть кого-либо или влезать вперёд.
Человек за кассой, явно был простужен, а понял я это по капающим соплям на пол, стоило всё же на больничный его отправить. Про сопли на пол не шутка, реально такого давно не видел😂🤣
Плохо относятся к покупателям. Не соблюдают закон о защите прав потребителей. Не дают посмотреть и проверить товар перед покупкой. Покупал наушники, оказалось что плохо держатся в ушах. Вернул в магазин на следующий день, отказались возвращать деньги и обменивать на другие, ссылаясь на то что обнаружены следы эксплуатации и потёртости. Но когда сдавал в магазин, продавец осмотрела и ничего не увидела, я ещё специально ее предупредил чтобы внимательно посмотрела. В итоге написали отказ. Когда забирал обратно, оказалось, что защитная пленка снята, хотя я сдавал в магазин с ней, так как даже не снимал ее.
В общем советую хорошенько подумать, прежде чем покупать что-либо в данном магазине
Забирал заказ в этом магазине от АВС.
Оплата картой. 3 работника было. Один работал с клиентом, второй свободный был, подошёл, спросил. Дали понять ожидайте. Только третий мне выдал заказ. Это не дело.
Из 3х покупок 2 неудачные, к сожалению. Apple airpods паленые очевидно. но дешего (1400р примерно стоили). Лайтбокс Falcon 60x60x60 оказался 50х55х60. обещали вернуть деньги без проблем, но я так и не доехал. еще покупил крышку для объектива не брендовую ( для олимпус). с ней всё в порядке. магазин находится в симпотичном месте. много товара в наличии. Паленые уши простить не могу!
Быстро, чётко, но при этом продавец не владеет информацией по продаваемому товару. Так отпуская видео регистратор не смогла объяснить как выполняется электроснабжение данного устройства от автомобиля (на сайте указано от встроенного аккумулятора).
Магазин, который обманывает клиентов на Яндекс.Маркете. Ставит быструю доставку – но в реальности она не "сегодня", а через несколько дней. По телефону отвратительный персонал не умеющий продавать и разговаривать с клиентами. После звонка и сообщения о том, что на Маркете выходит дешевле, чем в их интернет-магазине – убрали товар с Яндекс.Маркета. Принципиально куплю у других и даже дороже, но не обращусь к этому магазину. И вам не рекомендую!
3
Show business's response
Max
Level 12 Local Expert
October 23, 2022
Всё для фототехники.
+1 за постомат, удобно получить доставку с алика.
Отличный магазин , покупал наушники и видеорегистратор Xiaomi. Цена чуть дороже чем на алиэкспрессе, но не надо ждать месяц - полтора и непонятно что может приехать(заказывал на али наушники - оказались подделкой, в итоге купил здесь оригинал) . Единственное - несколько завышены цены на карты памяти и мелочевку.
Ужасный магазин! Приехала за заказом. Менеджер попросила оплатить заказ посредством направления ссылки. На месте карты не принимают. После оплаты вынесла мятую коробку, от которой я отказалась. Деньги не возвращала. Предлагала писать заявление в банк. После скандала выдала наличные. Берегите нервы! Обходите этот магазин стороной!
Наплевательское отношение к клиенту. Заказал Камеру, привезли без объектива. Выясняю уже 5й день, никак не могут разобраться. Оформил возврат. Давно такого не встречал. Настоятельно рекомендую не связываться с этой компанией.