Приобрел на днях ноутбук Acer, на момент покупки скидка была, так что сэкономила около 5000 рублей. Покупала в салоне, менеджер помог ноутбук подобрать, спасибо, покупкой доволен.
шараш монтаж, купила sony playstation 4 pro первой ревизии в подарок, через месяц она начала неистово гудеть и плохо работать, отдали в сервис, ждали 40-45 дней, сказали что она исправна и ничего менять не собираются, но это пол беды, корпус на приставке поцарапали, а коробка в которой отдавали Соньку, вся разорванная как буд-то ногами пинали, сервис хромает у вас ребята и продаёте вы не качественный товар, не ведитесь на их цены и скидки.
Отвратительно! Аппаратура на 90% "серая", бывает откровенный контрафакт. Добиться замены по гарантии или возврата денег - многоступенчатый квест, лучше сразу с адвокатом приходить. Персонал некомпетентен, из-за чего иногда заменяет знания грубостью.
Забронировал через сайт наушники, оплатил там же, в этот же день приехал забрал. Вроде ничего сложного)) Цена устроила, товар "не палево". Благодарю. Приду к вам ещё!
1
1
Show business's response
М
Марьяна
Level 9 Local Expert
December 29, 2019
Нет оплаты эпл пеейм. Оплаты картой нормальной нет, терминала нет, только вбивать руками реквизиты на сайте. Приложить карту нельзя.
Более того, если заказывать доставку, вы не сможете не только выбрать дату и интервал доставки, но и даже узнать, какой он. В любой из нескольких дней вам могут привезти, и вам не скажут, когда точно.
Чуваки не только не в курсе эпл пея, но и нормальных служб доставки типа боксберри. Застряли в нулевых по уровню сервиса.
По части сервиса интернет магазина всё хорошо. Низкие цены, но не совсем очевидно, что товар (я покупал фотоаппарат Nikon) не РосТест-овский. Лично мне всё равно, главная цена, но для кого-то гарантия магазина, вместо гарантии производителя, может быть неприятным сюрпризом…
Хотел купить телефон, спросил про возможность возврата, если не подойдёт. Продавец отказал сославшись на закон о технически сложных устройствах. При этом в магазине дать посмотреть телефон отказались. Не в пункте выдачи, а именно в центральном магазине. Теряют клиентов.
Магазин неплохой, есть свои минусы в аиде очередей и отсутствия оплаты картой, но работают намного честнее чем тот же связной, покупал у них телефон, все пришло ровное, вовремя и целое. Рекомендую
Мной был куплен телефон Asus ze620Kl. После вскрытия упаковки выяснилось, что цвет не соответствует тому, что указан на сайте. Вместо серебристого он сиреневый. Сервис отказался менять товар или возвращать деньги. Написали официальный отказ, якобы всё соответствует тому, что заказано. Деньги отказались возвращать по причине того, что была вскрыта упаковка товара. Товар без вскрытия упаковки невозможно проверить на работоспособность, а так же определить цвет.
6
1
Сергей
Level 12 Local Expert
March 12, 2020
Это ге магазин. Там ничего нет. Ничего в руки не взять и не потрогать это просто склад для выдачи. Проверить нельзя до оплаты. Сначала плати,потом смотри. Сдать думаю ничего не реально будет. Не советую делать покупки без записи под видео,или без свидейтелей. Проверять комплектность и работоспособность сразу!
Не увидел оазницу в сути между ними и рынком на лавке. Просто чище.
Купил фото бокс и два светильника, получив, понял, что светильники не соответствуют описанию на сайте. Позвонил попросил разобраться. Никто не звонит решать вопрос не хотят. Хорошо, что покупка не дорогая, переживу. Дорогие вещи здесь покупать не буду.
Они молодцы! Только у них покупаю Ксяоми смартфоны
3
Show business's response
АЕ
Level 11 Local Expert
July 18, 2019
Была очень довольна магазином до момента, пока мне не ответили на мои вопросы о товарах ни в письме, ни в чате, ни по телефону. В итоге сделала покупку в другом магазине.
Если ты точно знаешь, что тебе нужно, и нет необходимости в уточнениях, то смело покупай тут.
Сняла балл только за недружелюбный сервис и некомпетентных консультантов.
Зашел на сайт, товар "в наличии", сделал заказ, сразу же оплатил через сайт. Приехал через день забирать: А вам СМС не приходила и ваш заказ еще не приехал.... Пришлось еще раз приезжать. Больше ни ногой сюда. Выстраивайте нормальные процессы чтобы вашим покупателям было все понятно. Можете поучиться в Юлмарте.