Обслуживаюсь здесь без малого 10 лет! Сотрудники-профессионалы своего дела, запчасти всегда в наличии. Сменил несколько моделей форд и по всем вопросам только к ним. Как результат- машина всегда исправна и всегда на ходу. По совокупности цен детали+работа весьма недорого.
Все гуд! Купил машину. Посоветовали форд маркет. Прехал. Все по человечески. С гарантией. Слесарь адекватный. На все мо вопросы все хорошо ответили.. менял там грм.. на мондео дизелек. И стойки... мне все понравилось. Единственное что ездить далековато. С югозапада))) конторой доволен. Даа минус один есть .освещение слабовато в помещении) а так норм!!!
Это сервис который выкачивает из клиентов деньги на ровном месте, постоянно как хотят меняют цены по телефону могут сказать одну цену, приезжаешь могут сказать совершенно другую, правда с отсылкой на телефонный разговор вроде соглашаются, будьте уверены если вы к ним приедете с какой то проблемой ценник вам влупят на 30-40% выше рынка, приехал на диагностику подвески приговорили задние колодки и диски, решил поменять пока есть время, зарядили баснословные деньги за комплект Bosh с заменой, менеджер уверил что цены очень сильно выросли, я конечно очень удивился но давно цены не мониторил и т.к. машина уже висела на подъемнике согласился на замену, дальше началось всё самое интересное, я находился в ремзоне и наблюдал за происходящим, но даже это ни как не повлияло на скорость работы сотрудника, он откручивал одну гайку и стоял разговаривал по телефону или с коллегами, такое ощущение как будто вообще не заинтересован в работе, так продолжалось около 40минут (за это время в принципе можно было закончить всю работу) пока я не подошел к администратору и попросил взбодрить механика, пока меняли решил по мониторить цены и каково же было моё удивление когда на нескольких популярных сайтах (не буду их называть что бы не обвинили в рекламе) я увидел цену на треть ниже той что мне выставили, хочется сказать ещё про надменных менеджеров (но не все есть один нормальный но тут Вам как повезёт) которые смотрят на тебя с высока и общается как будто ты ни клиент а что то им должен, особенно Не рекомендую как заходите первого слева.
2 года обслуживался у официалов, после ушел к ребятам. 12 лет к ним езжу. Нареканий и замечаний нет. Всегда есть необходимые запчасти в наличии. Для владельцев фордов рекомендую.
Ремонтируют вроде вполне приемлемо - проблему устранили и ладно, хотя время покажет...
Но так бессовестно обманывают людей! Лет пять назад обсчитали с запчастями. Тогда подумал, может сам чего не понял, а сейчас опять та же самая история - менеджер предлагает запчасти разных фирм, подешевле и похуже или подороже и получше, но по факту оказывается всё наоборот! Т.е. в любом случае плачу за дорогой вариант, независимо от своего выбора! И хорошо, если угадаю, потому что в противном случае поставят некачественные запчасти за цену качественных!
Короче, я сюда больше не поеду и никому не посоветую! А вы, если всё же рискнете, требуйте у менеджера предварительный перечень приобретаемых запчастей с ценами, подписью и печатью! До работы! Сами они не дают и получаются такие вот истории...
Ужасное место. Заехал к ним как-то с утра для оценки повреждений кузова, сначала к одному подошёл, говорит не знаю, идите по лестнице на верх в офис, иду, выходит другой, типа старшего кто-то, опять не знаю, вам нужен кузовщик говорит, но его сейчас нет он придёт к 10-ти и вообще надо было говорит записываться. Пытался дозвониться потом, трубку никто не берёт. Через некоторое время всё таки взяли, человек сказал кущовщика нет пока (время 10:30 примерно) он будет позже. Быстро продиктовал номер, сказал звонить по нему и бросил трубку. Короче неприятный осадок остался после них, не хотят работать. Как будто я бесплатно хочу ремонтироваться и они мне одолжение делают. Вобщем не рекомендую. 👎
Предварительная запись, наличие з/ч, опытные механики по ремонту, рекомендации менеджеров-консультантов. Бюджетные цены, скидки. Отдельная благодарность СМЕНЕ
АЛЕКСЕЯ (с бородой), Дмитрию и ВЛАДИМИРУ. К ВАМ всегда приятно обращаться!!!
Хороший сервис для владельцев автомобилей Форд. Качественные специалисты. Доступные цены на ремонт и запчасти. Комфортная комната ожидания. Рекомендую 👍
Производил замену ГРМ на ФФ3, приехал по записи , лишнего (как некоторые писали) - не навязывают и не устанавливают без договорённости . Все запчасти в наличии , безумно благодарен , буду теперь обслуживаться у ребят ). И очень крутые экземпляры в виде мустангов и лифтованого фокуса имеются )
Был один раз в этом сервисе , делал диагностику на своём форде , сотрудники адекватные , специализируются на фордах, на территории у них есть интересные проекты из переделанных фордов выглядят интересно
В два раза дешевле чем у дилера, по качеству не хуже. Лишних работ не навязывают, предлагают качественные аналоги запчастей и масел. Рекомендую владельцам фордов.
Хороший сервис. Есть ньюансы у некоторых смен по связи администратор-мастер, но все решаемо на месте.
Цена на запчасти заказчика умножает стоимость работ в 2 раза (
Лучший в городе сервис по Фордам.
Показательно - приезжал к ним с «посмотреть коробку, которая странно себя ведёт». И они... сказали что всё хорошо, что это просто особенность, а не поломка. Взяли 800р за диагностику))
Форд-Маркет Вы лучшие уже 7 лет, как я к Вам заезжаю!!! Всегда беру у них оригинальные запчасти на свои Форды. Цены ниже чем у официалов. Ребята так держать!!! Большое спасибо Вам всем за то, что Вы есть!!!
Хорошие ребята, обслуживал у них своего Фокуса с основания сервиса, год наверное 2010. Потом купил Шкоду и только храню колеса, что делают тоже неплохо и дёшево
Работают неспешной и не всегда принимают в записанное время, но делают все качественно, лишних денег не берут и не накручивают работы. На парковке очень тесно.
Гнилая контора!
Первое впечатление я сложил о Форд-Маркет год назад, когда поехал с вопросом о слабой работе кондиционера. Тогда мне это место не понравилось, но я списал это на свою нестандартную просьбу.
Окончательно я понял, что в это место ни одному автолюбителю ездить не сто́ит, сегодня, когда заехал на замену подшипника ступицы. Всё как и в прошлый раз. Никому нет дела до тебя и с чем ты приехал, в рем зоне срач и темно, менеджеры с короной, не считают нужным поднять глаз от телефона, чтобы поговорить с клиентом. Документы на приемке никакие не оформляются, кассовых чеков нет. Слесаря закручивают все гайки, болты пистолетом. На мою просьбу затягивать хотя бы колёса ручным инструментом отреагировали негативно, но затянули колёса воротком. Динамометрического ключа у них не оказалось в тот момент (На придорожном шиномонтаже он есть, а в такой "крутой" конторе его не оказалось).
Так как у меня стоят колёса с переходными проставками, то для того чтобы поставить проставки надо спилить 5 мм шпильки, чтобы она не выходила за границу проставки и не упиралась в колесный диск. Вот именно с этой задачей слесарь не справился. Он спилил примерно 2 см шпильки, что не позволило накинуть нормально гайку проставки, проставка накинулась на 2 витка резьбы на всех 5-ти шпильках. Слесарю это показалось нормальным и он накинул окончательно колеса и отправил меня в путь.
Позже я всё таки решил проверить, что работа сделана нормально и наткнулся как раз на эту ситуацию(все гайки накручены на 2 витка резьбы). Пришлось самостоятельно исправлять за этими типа "мастерами". Пока переделывал, вспоминал их всеми плохими словами. Не надо ездить сюда, если хотите качественного обслуживания.
Если у Вас Форд ,только сюда,без вариантов. Ребята знают про форды ВСЁ. Запчасти в наличии. И кстати очень неплохой малярный цех с профессиональной сушильной камерой.
Крайне не советую!
Повелся на известность сервиса, в сервисе конечно чисто и выглядит все представительно.
Теперь к минусам.
Приехал на ремонт подвески, на фокус 3, изначально планировал купить самому запчасти, полный комплект с рычагами.
Но позвонив в форд маркет меня разубедили тем, что при покупке запчастей у них скидка на сервис, и в итоге по цене получалось так же как полный комплект плюс работа в у других.
Так же сказали что ставят либо оригинал или качественный аналог(около оригинал). Так же дают гарантию на год.
По факту получилось:
Поставили самые дешёвые сайлент блоки которые только существуют, галимый китай(optimal), проехали они 2 месяца, позвонив им с вопросом о гарантии, был конечно послан в зад).
В заказ наряде нет разбивки по запчастям просто написано ремонт подвески.
В итоге отдал 70к, за самые дешёвые запчасти, проехал год, половину уже под замену.
Просто в "восторге" от этих ребят...
Приезжал на диагностику и обучение ркпп, все быстро, качественно и обьективно, без "навяливания" дополнительных затрат. По необходимости снова буду обращатся
Делал ТО, замену ГРМ с помпой, в круг менял диски с колодками(запчасти все мои) на фокусе 3 и впечатление честно сказать не очень. Начнем по порядку, когда машина заезжает в рем-зону, нужно чтобы надевались защитные чехлы на руль и сиденье, так как не совсем чистый мастер постоянно садится за водительское место со своим диагностическим оборудованием, но увы это ничего не делается. В самом помещении очень грязно, машины даже не споласкивают, я был бы готов заплатить 250-300 рублей за это. Начнем дальше, когда машина загоняется на подъемник,
в первую очередь нужно постелить чехлы на капот автомобиля, чтобы во время работ ничего не поцарапать. Все менеджеры в данном сервисе сидят как "короли" если так можно выразиться, как будто я им что-то должен и все недовольны чем-то. Когда машину забирал, мне даже никто не рассказал о рекомендациях, а может быть вдруг в ходе ТО обнаружилась неисправность. Выехал я из рем-зоны и обнаружил, что бутылка тормозной жидкости полная, не меняли...(но мастеру-приемщику я говорил о замене жидкости). Я снова заезжаю в рем-зону и они приступают к замене тормозной жидкости и продлилась данная процедура один час, один (старым дедовским способом, вакууматора у них нет, дорогое оборудование идущее в ногу со временем не используют)..... Претензий пока нету к слесарным работам, но ребятам стоит подумать об организованности, в части отношения к клиенту и машине.
Здравствуйте потенциальные клиенты данного сервиса! Обслуживались там с декабря 2019 по август 2020. Последний раз были в августе и в самом начале все было хорошо (подкупили машины на входе, большое количество подъемников и постоянное наличие запчастей, а так же зона ожидания клиентов - крутая задумка и реализация), пока не стали вскрываться подробности...стоимость ТО на 2ой фокус хэч 2010 года 5500р, говорят фильтры оригинал, все запчасти тоже...НО кроме масла узнал, что оказывается оригинал на форд - это фильтры китайского производителя Zekkert (да, юр адрес в Германии), по качеству такие же как и Patron или Metaco, кто в теме и по цене примерно тоже. Спрашивается, за что такая накрутка? Кроме того, при ТО мы оказывается покупаем только услуги, т.к. в самой накладной не указываются производитель и артикулы поставленных запчастей, само собой никакие даже коробки не оставляют в багажнике, только масло. В накладной пишут "фильтр топливный - цена" и все, никакой инфы о том, какие именно запчасти мы покупаем. Узнал только тогда, когда админ выносил наборы для ТО в руках к моей машине и увидел знакомые бело-голубые коробочки одного из самых дешевых китайцев. Сделал как и в предыдущих отзывах - обратился к самому популярному поставщику запчастей (EA) и оказалось, что там ТО намного дешевле с тем же набором запчастей. И оставляют коробки в багажнике и в ремзоне евроавто если очень попросить - можно находиться и следить за процессом, когда нужно. А в фордмаркете - сказали есть проблема, ступица люфтит, ок, покажите - а нет, но проблема есть) проблема для мастера есть, а клиенту показать не нужно, за что он платить будет потом при замене? Ок, пример попроще, слабое место фокусов - расширительный бачок, сказали "трещина", пропускает, говорю ок, поменяйте, только мне покажите, где она. Не показали и после этого я навсегда покинул данный сервис. Предыдущие отзывы с колом правдивы, все именно так, как пишут. Мастера меняются как перчатки, что сломалось - не показывают, коробки из под новых запчастей или хотя бы снятые старые не показывают (выборочно оставили мои свечи при замене у них, и то потому что попросил, фильтры при ТО не показывают). Заслуженный кол за их ширму красивой картинки и первого впечатления о них.
Были пока один раз. В других сервисах в разы дороже. Планируем у них ремонтироваться, персонал грамотный, все объяснит и расскажет, даст совет. Единственное что наш мастер забыл сделать, это затянуть как следует гайки на колёсах... Хорошо что муж имеет привычку после сервиса проверять все..