Очень дорогой и некачественный сервис,
По городу в любом другом сервисе запчасти дешевле и работы тоже, очень сильно завышают цены и на запчасти и работы
Слесарный цех еще куда ни шло, но кузовной цех, это мрак и ужас. Постоянно кормили завтраками, в итоге вместо заявленного месяца машина была в работе около 3, так еще и мастер-приемщик постоянно обманывал и сдвигал сроки. Несколько раз приезжал без предупреждения и машина просто стояла на улице
Обратился лично Дмитрию с тем, что не работала печка в машине, провели целый спектр работ, чтобы решить этот вопрос, так как при замене обнаружилось, что внутри системы при прошлом владельце был залит герметик для радиаторов, который забил все патрубки и систему охлаждения.
Вообщем путем поэтапного разбора и промывки все системы, проблему удалось решить. За что большое спасибо Дмитрию и его мастерам.
Это самый лучший сервис по фордам , до них был в трёх местах по электрике и везде что-то делали , но день , два и снова те же ошибки и проблемы. Тут же приехал 30 минут , мастер нашёл проблему и за два часа всё готово. Однозначно рекомендую, теперь только здесь буду всё делать !!!
Молодцы мастера своего дела.
Регулярно на протяжении нескольких лет обслуживаем и ремонтируем здесь несколько машин. Цены нормальные, почти всегда всё необходимое в наличии с вариантами попроще и получше. Удобно. Быстро. Качественно.
Обслуживание хорошее качество отличное персонал приветливый единственный очень большой минус это жадный владелец цены атомные хотя бы скидку делали постоянным клиентам
Был с заржавевшим сцеплением. Общий вывод такой. Ребята качественно выполняют работу. Все стандартные операции (ремонты) делаются отлично. Но не хватает "сделать как для себя" и тем самым сберечь деньги клиенту. Хотя, замены лишних деталей и работ не предлагают. То есть, в целом, хороший не дорогой сервис по ремонту Фордов, но без полета мысли :).
Разводят. Приехал на замену масла и фильтров, попросил поставить оригинал, очень удивился ценнику, но подумал, что поставят оригинал и вроде контора солидная,не должны обманывать, но к сожалению поставили фильтра lunx, обнаружил этот обман только, когда сам решил поменять фильтра. Кстати меня ещё очень удивило, что машину отдают и ничего не показывают, будьте осторожны. Если приедете к ним, то не поднимайтесь наверх смотреть фильм, а контролируйте процесс работы!
Делали балансировку колёс. Весь процесс работы наблюдал с балкончика (лестница на второй этаж), всё видно оттуда, особенно аппарат для балансировки колёс, механик сделал баланс по всём колёсам чётко. По времени заняло минут 40-50. В сервисе кроме фордов принимают и другие марки. Цена на балансировку получилась 1000 рублей, в целом как и везде. В целом осталось положительное впечатление о сервисе
отличный сервис. читал много разного про этот сервис. от фордоводов слышал так же разные мнения. приехал сам, проверить так сказать, убедиться самому:
- честная, вполне конкуретная цена на запчасти и работы
- быстрое и качественное выполнение работ
- нет навязывания лишних услуг, от слова совсем
- нет обмана при проведении работ (типа у Вас там болты прикипели, мы их нежно мазали лубрикантами, грели горелочками,.... с Вас еще 5К), какую сумму обозначили после осмотра авто, ту и заплатил.
Вернусь еще, фордоводам рекомендую
В форд маркете действительно работают профессионалы своего дела, это я сейчас говорю конкретно о работягах (мастерах). То, что происходит в коммуникативном плане в этом сервисе - полный бардак. Создается впечатление, что ты приехал не к профессионалам, а в гараж к Ахмеду.
Менеджер владимир это олицетворение ваших самый страшных кошмаров. Человек не умеет контактировать с людьми от слова СОВСЕМ. Вместо адекватно построенного диалога вы услышите язвительность, сарказм и ответы из разряда «а потому что потому».
После всей ситуации, поговорив с людьми, которые раньше работали или как - то контактировали с этим человеком, все в один голос скзаали: «вам просто не повезло, потому что вы наткнулись на владимира». И это действительно так, мне просто не повезло.
Хочется дать рекомендацию руководителю, по поводу того, как происходит коммуникация между менеджером и мастерами, и менеджером - клиентом, но если честно, это бесполезно, потому что таких, как владимир взрастил он сам, пообщавшись с ним, понимаешь, что яблоко от яблони не далеко упало.
В общем качество работы на высоте, коммуникация в полной заднице, поэтому если обращаетесь в фордмаркет, и сталкиваетесь с владимиром, просто просите другого менеджера, и да, не того, что по правую руку от него, это его протеже, там будет такая же песня.
5 звезд мастерам, 1 звезда для владимира, просто за то, что он умеет набирать цифры на телефоне и озвучивать другие цифры :)
П.с владимир, я знаю что вы тут активно ведете дискуссию, надеюсь на ваш язвительный ответ. И да, я не хамила вам ни в первый ни во второй раз, я начала отзеркаливать ваше же поведение уже после того, как пошли первые высказывания с ваше стороны.
Хороший персонал. Грамотный. Приезжал по решению вопроса с аккумулятором. Сам понимал, но решить не смог. Нет соответствующего оборудования. Причину, если честно не решил на месте, но самое главное помогли неисправность локализовать. Я конечно понимаю что сейчас вся техника "однодневка", но если честно не на столько. Главное понятно куда танцевать дальше. Спасибо мужикам.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Такое ощущение что они думают что они в городе единственные. Собственникам бизнеса необходимо сделать контрольную закупку в кузовной цех, потому что вы теряете клиентов из-за понтов сотрудников кто имеет опыт 15 лет, но его не применяет в работе). Не рекомендую данный сервис, не тратьте деньги и нервы.
Отличное место, хороший владелец, отличный персонал, крутые проекты. Адыкватные цены. Всегда помогут. Делают хорошо. Могут сделать с машиной даже невозможное. Их приекты за гранью понимания, очееь крутые.
Качественное техническое обслуживание автомашины. В наличии были все запчасти которые нам были нужны, не то что у официалов. Доброжелательный персонал посоветует и ответит на все вопросы. Лишнего не навязывают. Записаться всегда можно на удобное время. Прекрасный специализированный сервис Форд. Советуем обращаться только к ним.
Отличный сервис,позвонил и сразу же приехал,Алексей быстро все отремонтировал,дайте ему премию пожалуйста!
3
Show business's response
Gromwud
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Уже около 4 лет в этом месте свой Форд обслуживаю, как и во многих местах бывают накладки, но решается всё быстро и без дополнительных трат. Нет ощущения, что меня разводят. В общем я доволен, никакого желания, менять место обслуживания нет. Пожалуй добавить нечего
Обратился за помощью в сервис, сотрудники Руслан, всё подробно объяснил и подсказал что надо делать, на днях обязательно поеду на ремонт именно в этот сервис!
Класнве ребята
Креативные
Оперативные
Машину приняли подобрали запчасти все быстро починили
Взяли символические деньги
И все это очень быстро
Молодцы
Большой склад запчастей
И оригинал и не оригинал и бу на любой кошелек
Есть кузовной цех
Ребята профессионалы, про форд знают все
Есть свой музей переделанный фордов
Есть зона отдыха с плейстейшином и аэрохокееем
Кароч
Если у Вас форд смело к ним и ни к кому другому
Пользуюсь этим сервисом давно. Приезжал сюда на разных машинах. Цены умеренные (обычные для гаражного сервиса такого уровня).
Специализируются на Фордах, а также Хёндэ и Киа. Самые ходовые запчасти есть в наличии. Запчасти для более крупного или редкого ремонта можно заказать заранее прямо у них же (цены нормальные, не накручивают). Есть зона ожидания с диванами, телевизором и бесплатным Wi-Fi. Но можно и постоять возле машины, пообщаться с мастером.
Очень приятно, что никогда не пытаются навязать дополнительные услуги или запчасти подороже.
Поставил оценку "хорошо", а не "отлично", лишь потому, что в ремонтной зоне довольно грязненько (не тянет на современный уровень), а некоторые мастера в замызганной спецодежде выглядят как привет из прошлого века.
Это лучший в Санкт-Петербурге сервис Форд.
Лучше этих ребят Форды никто не знает и не ремонтирует. Цены умеренные, а качество выше всяких похвал. 10 лет у них обслуживаюсь.
Была в этом сервисе меняли масло частично в АКПП. Не завернули болт сливного отверстия, масло из АКПП потихоньку вытекало.
Сам сервис с душком. Они сидят там и делают вам одолжение, им наплевать на клиентов, диагностику проводят на отвали, просто говорят всё нужно менять по максимуму, а если их слова поставить под сомнение, то начинают раздражаться. Ничего не расскажут, что именно будут делать с вашим авто и какие запчасти понадобятся ( по умолчанию будут ставить свои) только цыфры показывают на оплату. И это манера поведения у всех и мастера и тех кто сидит в офисе.
Если вы не уважаете себя и вам наплевать на своё авто, то вам сюда.
Очень крутой сервис! Ребята отлично знают свое дело. Ремонт производят качественно, поэтому ожидать цену по низу рынка не стоит. Но дают гарантии на проделанную работу и запчасти.
Шоу кары на входе💪
Обращался к электрику. Мастер отработал на 5+
Но проблему не решил и дело не в сервисе,а замечательном автомобиле под названием Фокус.
Сервис понравился. Советую!
На качество работы пожаловаться не могу, не первый год обслуживаем в Форд-Маркет машину. После ремонта или ТО с машиной ни разу проблем не было. Но периодически подводят по срокам работ. Уже были ситуации, когда машину отдавали гораздо позже запланированного времени или на следующий день. За это минус звезда.
Не могли решат проблему ходовой только можно делат у них Ито колодки поменя только на этого способны не боле не рекомендую этого сервиса не трате время 3 дня ждал думал проблему решят но балцем в небу тикаю
Пишу честно, приехали на сто форд маркет было подозрение на замену сцепления на предыдущим сто, нашли проблему за 2 часа, все устранили оказалось перетерт провод, слава богу не повелись на замену сцепления.
Ребята молодцы! Побольше бы таких станций с честными людьми. Форд фиеста мк5 дергалась на задней и передней передаче.
2
виктор стюф
Level 10 Local Expert
April 4, 2024
Хороший сервис, для тех у кого Форд рекомендую)
Немного затянули с ремонтом, но это из за сложности.
Приветливый коллектив)
Еще мне дали наклейку фирменную)
Электрик там неквалифицированный абсолютно. Заставил менять приборную панель , хотя проблема была в старом аккумуляторе. Зря потратил 13000. Не рекомендую к нему обращаться.
Обслуживаюсь в этом сервисе уже без малого 8 лет, в целом только положительное впечатление. Из минусов могу отметить цены по городу средние, бывает дешевле. Но за это я всегда получал честность и отзывчивость. Для тех кто готов платить адекватные деньги и получать "качественное" отношение рекомендую. Для тех кому лишь бы подешевле не сюда.
Мне нравится чем занимаются ребята с Форд-Маркет, постоянно что модернизируют, усовершенствуют, прокачивают, все здорово, но дорого, ремонтировал как то там свой форд, но в итоге ушёл к личному мастеру, простыми словами если есть деньги, можно сюда, нет? В гаражи))
Все четко, по делу, ничего лишнего. Ни каких навязанных работ. Цены адекватные, доставка запчастей оперативная. Единственный минус, почти ни когда не берут в работу день в день. В основном по предварительной записи.
Форд Маркет отличные ребята! Сделали ТО на Форд Кугу.Провели диагностику подвески.Практически все запчасти есть в наличии.Ценник приемлемый.Отдельное спасибо менеджеру Александру!
Обращался для своего форда фиесты 2006 г. в., по вопросам катализатора, ТО и электрики. Все сделали , по гуманным ценам, в отличие от ЕвроАвто. Быстро делают, без задержек. Понравилось, что рекомендуют необходимые работы, без навязывания. По моим работам, запчасти были в наличии.
Итог: Данный сервис рекомендую, буду снова делать ТО - поеду сюда.