Лучший фитнес клуб в городе. Посещаю данный спортивный клуб уже 7 лет. Очень удобное расположение, недалеко от метро Крестовский остров.
На третьем этаже расположен небольшой уютный зал силовых тренажеров - свободных весов.
Из него можно пройти в другой зал с тренажёрами и велотренажёрами, из которого открывается панорамный вид на бассейн.
Из мужской раздевалки на втором этаже через душевые можно пройти в бассейн и Спа зону.
Спа зона самая крутая из всех клубов сети фитнес Хаус состоит из 6 саун: 1 турецкая, 2 ИК, 2 финских и 1 римская большая круглая купель .
Также в Спа зоне есть бассейн из 4 дорожек, теплая небольшая джакузи на 8 человек, теплый бассейн с волновым шаром, который включается каждый час и гидромассажными секциями. Также есть 2 большие горки: одна закрытая и одна открытая.
Такой большой Спа зоны я не видел ни в одном фитнес центре.
При входе в фитнес клуб есть ресторан Евразия, гардероб, а также автоматы с кофе и напитками.
Лучший фитнес клуб в городе.
Очень жаль, что он закрывается на реконструкцию, надеюсь, что станет ещё лучше и руководство уберет все мелкие недочёты и недоработки. Желаю клубу скорейшего открытия и процветания.
Отличное место, все компактно и уютно. Атмосфера непринужденной беседы и легкого общения в саунах и в бассейнах, на лежаках и креслах, в джакузи и в хаммаме. В тренажерном зале много свободных тренажеров, нет суеты, но при этом всегда есть народ. Пропотел в спортзале и бегом в душ и в басик- сказка!👍🏻 Персонал внимательный, всегда в зоне видимости, но не напрягает😅 В залах и раздевалках чисто, все время быстро и незаметно приводят в порядок полы. Немного огорчает парковка, мест свободных не много, но они есть.
Клуб очень понравился, всё комфортно, некоторые тренажеры с видом на спа зону. Понравился тренажер будущего, где просто встаешь на платформу, а тренажер сам делает всё. Уютная зона для переодевания;шкафчики и для обуви и для женщин, которые пришли в длинном платье. Аккуратно, чисто, занавески в душе. Классная спа зона: бассейн для спортивного плавания с дорожками, бассейн с несколькими водными горками для детей, и бассейн для свободного плавания и зоной джакузи, рядом лежаки. Присутствует массажная зона.Место куда можно прийти и потренироваться и отдохнуть. На выходе можно попить чай и покушать в Евразии. Одно только смущает, что напротив выхода старое здание и вечером стоять там немного жутковато. Конечно же не очень удобно, тем кто приезжает на общественном транспорте или идет пешком. А так при наличии автомобиля, всё просто отлично!
Клуб радует с момента основания. Для меня важна водная зона. Очень удобно, что есть дополнительный бассейн с заходом как в море, отгороженный мелкий бассейн для детей, горки, разные парные и сауны. Прекрасно, что время работы позволяет посещать как рано утром так и поздно вечером. Евразия на первом этаже. Косметический кабинет. Клуб, в котором можно провести день - и прекрасно позаниматься, и отдохнуть и вкусно угоститься.
До этого ходил в 5 разных фитнесс-хаусов и на Петроградке, и в Лахте и на Савушкина, и на Ладожской.
Меня больше всего интересует бассейн и спа. Случайно попал в этот клуб и понял, что это именно то место, куда меня постоянно тянет. Я в него просто "влюбился".
Раньше, больше себя заставлял, чтобы пойти по плавать, хотя клубы находились сравнительно недалеко от меня. Сейчас с удовольствием еду, даже с двумя пересадками и попадаю, как на морской отдых, тут есть и волны и водопад и подводный массаж. Даже есть лежаки и Аква-горки, как на отдыхе, что однозначно добавляет этому клубу дополнительной привлекательности.
Короче, за 40-60 минут, я оттуда выхожу полностью расслабленным и в отличном настроении! Если учесть, что у меня ночной график работы, то час в комплексе = моему полноценному утреннему сну!
В общем, рекомендую взять хотя бы разовое посещение сюда и думаю, Вы поймёте весь мой восторг!
Бассейн купальный, не спортивный, дорожки узкие. Позаниматься редко удается. Спа зона норм, чисто и тепло) персонал частично вежлив, в целом хорошо. Режим работы бы увеличить, хотя бы до 00.00 часов, вот было бы здорово. Только не забывайте там свои вещи, вернуть не получится. Я забыл пакет ( плавки, шапка и тд) вернуть не вышло 😏 - " да, да, быль пакет, теперь не знать где он. Мы посмотреть, спросите завтра" ну и .. поехал купил всё по новой. А там где на 4 тысячи было 👐
Мне нравится расположение, недалеко от работы и дома, можно спокойно самостоятельно позаниматься в маленьком зале или аэробной зоне, много разный тренажеров и насадок на манипулятор.
Водная зона большая, есть разные бани и горячая купель.
Посетителям не бывает тесно.
Пора уже обновлять клуб, видно, что тренажеры старые и усталые, уставший ремонт, щели в стенах, двери в раздевалки самые дешевые и стремные, в душевых одна шторка на две кабинки.
Не хватает мячиков и роллов пожесче для мфр
Вчера 1.03 были с ребёнком на пробном занятии в секции детского плавания в филиале на Крестовском. От самого занятия остались положительные впечатления, хороший тренер. Но то, что случилось дальше, перевернуло все положительные впечатления.
Я прошла с сыном 4х лет через женскую раздевалку к бассейну (мне предлагала администратор, чтобы его провел тренер через мужскую, но для первого раза мы решили, что я проведу его сама, т.к. мы были впервые и с тренером не знакомы, ребенок маленький).
Уже в конце на турникетах на выходе меня не выпускали администраторы, то есть буквально не давали выйти, со словами "на вас поступила жалоба": хамским тоном 2 сотрудницы начали меня отчитывать, одна даже не удосужилась подойти и кричала из-за своего рабочего стола, что типа меня предупреждали о правилах, что через женскую раздевалку можно провести только ребёнка до 3х лет - хотя такого не было!! А ведь я шла как раз в коммерческий отдел, чтобы купить абонемент после пробного занятия, чего уже естественно не сделала!
Такого "уровня сервиса" и хамства никогда не встречала, а на Крестовском и подавно.
P.S. Администрация со мной так и не связалась. Что и говорит об отношении к клиентам.
Шикарный зал, удобное расположение тренажеров. Очень понравилась римская купель (одна на весь Санкт-Петербург)
Большая раздевалка с большим количеством шкафов
Жаль что закрылись, уже вошли в режим, теперь приходится всё перестраивать. Но надеюсь после открытия во всех душевых будут занавески, вроде не дорого это сделать, не понимаю к чему этот эксгибиционизм.
И надеюсь починят наконец-то шар для волн, это настоящая ваша фишка, всем знакомым рассказывала об этом, когда он работал, даже у взрослых детский восторг. В джакузи везде бы хороший напор, а это приходилось подлавливать где нормально еще работает. И та штука что льётся сверху, совсем уж ничего не массажирует, даже в душе больше напор, смысл там стоять просто под падающей водой.
В остальном вы прекрасны! Надеюсь ничего не уберете, из тех фишек что у вас есть! Желаю поскорее отерыться, очень ждём!
Приобрела абонемент по подписке, ожидания не совпали с реальностью, поскольку ожидался фитнес-клуб повышенного комфорта, а на деле обычный фитнес, который нуждается в косметическом ремонте. В выходной довольно многолюдно, что в целом ожидаемо. В раздевалках из-за мокрой погоды вся грязь распределена по полу, видимо редкая уборка. В женской душевой в некоторых кабинках неприятный запах, очень скользко. В бассейне есть разделительные дорожки, что очень удобно, но количество людей на них превышает комфортную норму. Отдел с тренажерами довольно средний, как указывали ранее в отзывах, они довольно старые, требуют обновления. Девушки на ресепшене вежливые, если возникают вопросы, они всегда готовы помочь. Отдельное внимание стоит оказать римской купели. "Изюминка" клуба вместо действительно интересного места наслаждения превратилось в общественную ванну, отмершие куски кожи, волосы ( не только с головы) и прочие радости отходов жизнедеятельности организма ждут вас в этом месте. Абсолютно непонятно как происходит система фильтрации купели, но на условных двух квадратных сантиметрах можно встретить до 5-10 инородных объектов, при чем я говорю не про кожную пыль, а про реальные куски отмершей кожи длиною до 2 сантиметров. Вместе со мною в купели сидел молодой человек, который набирал этот водный коктейль себе в рот и радостно выплевывал. В ужасе пошла отмываться в душевые.
Продолжать дальнейшее посещение данного фитнес-клуба желания не имеется.
Категорически не рекомендую покупать абонемент в данный фитнес-клуб. Это не просто деньги на ветер, а деньги, которые вы платите за унижение собственного Я.
Любимый фитнес!! Обожаю!!
Тренажёрный зал с обилием разнообразных тренажёров, затем тёплый душ с шикарным напором воды, потом бассейн с четырьмя дорожкам, затем купель с гидромассажем, потом можно попариться в хамаме, но это на любителя, по мне так слишком жарко, затем снова душ, лучше контрастный. Вообщем одно сплошное удовольствие!!
А ещё в этом же здании на первом этаже можно поесть вкусных роллов в Евразии или выпить чашечку кофе!!
Посещаю больше трех лет. Чисто. Адекватная публика, что важно в наше время. Большой выбор и групповых занятий, и тренажеров. Профессиональные тренеры. В бассейне 4 дорожки, две из которых ВСЕГДА заняты групповыми и индивидуальными занятиями. Иногда на дорожке плавает более 6 человек, что не совсем комфортно. Отличная зона СПА.
Бассейн супер! И лягушатник, и бабушатник) всё чисто, вопросов нет
Вопрос только к девушкам, которые продают абонементы. Безусловно не все, но я попала так, что все делали вид, что меня нет. Отводили глаза, утыкались в телефон. И так два раза.
Раньше проводили хорошую экскурсию, что бы понимать что покупаешь, так я и влюбилась в ХФ на Крестовском
Меня встретили, все показали, рассказали очень подробно. Сейчас такого нет. Покупала два абонемента в разное время - ничего не поменялось.
Парковка есть, умели бы ещё все парковаться)
В целом мне очень нравится всё, моё любимое место
Всё хорошо и всем спасибо за Ваш труд!
И кто встречает и кто убирает
Нюанс был, но впечатление не испорчено
Преимущества - расположение на Крестовском острове, хорошая задумка с аква парком, на этом все! Ну серьезно это же Крестовский остров один из самых дорогих районов города, вам что серьезно не найти денег на ремонт? Не сделать ребрендинг? Поднимите цену абонентов, отсеките шлак, сделайте услугу премиум не только по названию! В раздевалках грязно всегда! Волосы на полу, лужи, грязь, песок, одеваться противно! Зал маленький, станки и грифы уставшие, на дорожках беговых все наушники разбиты, никто ими не пользуется, уберите этот позор, обновите станки, реально, старый техноджим, душевые с занавесками, это 19 век, клининг вообще работает? Нет! Спа зона, вопросов нет, более менее хорошо, поднимите цену абонемента! Приведите в порядк стены, освещение, оборудование! Не советую, из альтернативы Ворлд класс, Энкор, да цена выше, но по крайней мере ходить будет приятно. Ах да, парковка, ее нет, вообще, платная за 500 метров, или эвакуаторы регулярно, платные полотенца, 100 руб, уставшие, самые дешевые, ящики как в раздевалке завода, только отличие электронные замки, в раздевалке мужской 2 фена и 2 раковины. Вместо ресторана можно было бы сделать фитнес бар, хотя едва ли там будут что-то покупать посетители по 20 тыс заплатившие за абонемент) в аква зоне 1 гидромассаж и вечно пустующие горки, попасть на гидромассаж через очередь бабушек и дедушек не получится) в раздевалке нет зеркал, два у рукомойников, кстати вечно душно. Мед справки тупо покупаются, поэтому не понятно кто и с какими болячками ходит в бассейн рядом с вами. Жестко? Зато правда!
Данный фитнес зал хороший, в котором есть все необходимые тренажёры. В нём можно качественно подтянуть своё тело, привести его в форму, которая порадует себя и окружающих.
Несколько лет ходим в этот клуб всей семьей. Всё очень нравится, особенно аква комплекс. Атмосфера приятная. Всегда можно припарковаться поблизости. На первом этаже есть Евразия. Нам все нравится, рекомендуем
Плюсы- то ,что все собрано в одном месте. И зал, и бассейн, и горки, и спа зона- все есть. На этом все .
А минусов ооочень много . И с каждым годом становится все больше и больше. Постоянная грязь в раздевалках, каждый раз приходится звонить на ресепшн и просить помыть пол,убрать волосы и т.д. Засилье бабок. Они заполоняют собой все пространство, в душевых, в бассейне, в банях. Создают какие-то очереди на гидросмассаж. Им явно их в магазинах не хватает, так они сюда приходят.При чем ходили бы днем,пока все на работе - нет приходят вечером косяками. Почему не поставить дополнительные насосы и не сделать дырку в стене, пусть клубятся все без очередей. Про медицинские справки отдельная история. Я заплатила 900 руб. у вас за нее. А за что? Меня даже не осмотрели, Если раньше хотя бы врач был, то сейчас - девочка на ресепшене. Давление повышенное- нет? Операции были последние полгода - нет. Распишитесь. За это 900 руб? Вы в своем уме. А потом смотришь, а у бабки в бассейне рядом грибок на ногтях. Отдельная история с детьми. Это вообще что? Приходишь с работы, хочется спокойствия, так нет- дети! Куча секций и все после 17-00.В раздевалках гвалт, в бассейне все дорожки заняты под персональные тренировки. Администрация отвечает- выбирайте другой клуб или другое время. Вот спасибо! Скоро к вам кроме бабок и детей вообще ходить никто не будет.Занавески в душевых грязные, в хамаме вечно воняет плесенью. В зале все оборудование старое. В общем ,если вы хотите отдохнуть - не рекомендую. Не получится.Позаниматься в зале - это можно, а водный комплекс -это бабки и дети.Бессчетное количество. Учтите это.
Возврат не воспользовавшихся доп занятий идет с волшебным коэффициентом который практически обнуляет все деньги да и правила так разработаны чтобы их было максимально сложно вернуть, так что лучше при покупке доп тренировок планируйте их выходить. В основном сеть норм, только на кировском противно из за грязи даже бассейн посещать, там нужна уборка и ремонт. Самый ужасный клуб всей сети
Как всегда FH на высоте, главное не забывать чинить шкафчики, на счёт персонала по уборке отдельная благодарность, по скольку люди от, 38-50лет мне кажется, работают там на вахте почти 24/7 что действительно сложно потому что они прибегают по каждому чиху администраторов.
Постоянное отсутствие тренера-наблюдающего в зоне бассейнов. В результате чего, дети бегают, прыгают, балуются с инвентарем.
В начале августа администраторы предупреждали о закрытии клуба на 20 дней. В итоге,сейчас, в начале сентября, оказывается, что клуб НЕ закрывался, а администраторы «ничего о закрытии не знали и не говорили»!!
upd. 22.09: К сожалению, посещение бассейна омрачилось хамством со стороны администратора Киры. Просьба руководству провести беседу с данным сотрудником.
Из плюсов:
- есть бассейн, в который можно отдать ребенка, а самому наблюдать, занимаясь на тренажерах;
- внизу есть просторный зал ожидания, Евразия, вендинг с спорт питом, если что-то забыли, можно приобрести в автомате;
- шкафчиков хватает на всех;
- есть хамам, 4 сауны ("мокрая", сухая, и две ИК)
Из минусов:
- с 1 ноября начала действовать зона платной парковки, повезет если найдете место на парковке фитнес клуба, в пн с 18.00 нереальная очередь из машин, зимой обстановОЧКА будет еще хуже;
- дует из окон. Свежий воздух - это хорошо, но в "минус" лучше к окнам не подходить;
- инструкторы без разбора могут занять оборудование или инвентарь, пока вы отдыхаете между подходами.
Клуб морально устарел. Очень старое оборудование , годов наверное 2000-х . Персонал стандартный, без особых любезностей и желания помочь. Такой же и контингент . В первый мой день в зале меня обогнала и пихнула пожилая Дамма с криками «пропустите» и недовольным лицом.
PS
Шел второй месяц занятий в этом клубе.
Сегодня посетила бассейн.
Шторок в душевых нет, не знаю почему, возможно этот клуб не для стеснительных слабаков.
В бассейне действует подпольное ОПГ «бабуси» . Они устраивают очереди на гидромассажеры и если массажер свободен, то вам это только кажется. Как только включаешь массажер приплывают «милые женщины» и со словами «сейчас не ваша очередь! Вы занимали?» начинают вас выживать с массажера. Очереди этой нет ни конца ни края , так как каждая из них записалась по три раза на всякий случай. У кого записываться я пока не разобралась, но верю, что еще через месяц смогу попасть на заветные гидромассажеры 😂
Так же они очень пристально следят, что бы никто не проскользнул без шапочки и на моих глазах убедили лысого мужчину, что шапочка ему необходима. Спустя три минуты диалога с ними он сдался и пошел брать шапочку у инструктора😂
Что касается «главного по бассейну» сегодня была милая девушка. Сидела в телефоне в дальнем углу, по всей вероятности, что бы посетители ей сильно не мешали . А ведь основные клиентки это «Даммы за 30» и если что- то случиться, дежурный инструктор об этом узнает последняя.
Я просто возмущена, две недели назад купили сыну индивидуальные тренировки в бассейн, а вчера узнали, что клуб закрывается на реконструкцию на 4 месяца. Причем узнали не от сотрудников центра, не от тренера, а на выходе от посетителя. А тренер наш вообще работала последний день и об этом тоже не подумала сообщить. Вместе с тем, они активно продают абонементы в клуб, не сообщая о закрытии. Специально выбрали клуб рядом с домом, теперь предлагается ходить в любой другой в других районах. Очень низкое качество работы с клиентами
Общее впечатление хорошее. Персонал приветливый. Чисто. Оптимальный набор тренажёров.
Вызывают вопросы следующие моменты: пол тренажерного зала, покрытый простой плиткой, довольно скользкая плитка в раздевалке, отсутствие фирменных футболок у тренеров, странные клеенчатые занавески в душевых.
В этот зал хожу более 5 лет. Хожу только в бассейн и спа зону. На первом этаже большое фойе с диванами. Чуть дальше расположено кафе. Достаточно большой ассортимент блюд. Есть различные зоны со столиками. Вполне уютно. После прохода "вертушки" есть автоматы с полотенцами и шкафчики для ценных вещей. Далее на втором этаже раздевалки. Достаточно большое количество шкафчиков. Из раздевалки выход в душ. Душ тесноват и желательно сделать в кабинках более качественные лейки. Кабинки с занавесками. Далее через душ попадаем в спа зону и к бассейнам. Есть хамам, две инфракрасные сауны, римская парная в виде круглого бассейна со ступенями и почти горячей водой, а также горячая сухая сауна. Бассейнов несколько. Спортивный четыре дорожки, большой круглый бассейн с плавно изменяющейся глубиной начиная от примерно 40 см до 1,5 метра. В центре большой шар, закрепленный к полу бассейна, который с помощью специального механизма создаёт волну около 20 см. В бассейне встроенные души, в разных местах вдоль края, есть подводные с сильными струями воды и наружные в виде водопада. Устройство для создания волны включают на 10 мин через примерно 1.5 часа. Есть большая джакузи. Детский бассейн для малышей. Две большие горки в центре зала выходят на отдельный бассейн. Вдоль бассейнов есть лежаки. Стены зала стеклянные почти от пола до потолка. Через стены открывается вид на окружающие деревья. Особенно незабываемое впечатление вид производит зимой, когда вы находитесь в бассейне, а вокруг деревья в снегу. Зона спа и бассейнов расположена на одном уровне, не нужно ходить по лестницам. Всё хорошо продумано и очень располагает к посещению с детьми, а также супружескими парами разных возрастов.
В целом, комплекс неплохой. Но. По-моему, если проводить чемпионат по овербукингу, то, пожалуй этот займёт если не первое, то призовое место-точно. Главное-продать. Насколько комфортно будет заниматься-это не проблемы комплекса, а ваши. В реальности, купив абонемент, вы рискуете столкнуться с очень большим количеством народа, с которым сам комплекс с трудом справляется.
Ну и конечно, вопрос с парковкой. У комплекса НЕТ своей парковки. Поэтому, всякий раз, когда вы приезжаете на своей машине, то рискуете пропустить занятие. По моему опыту на каждое "удачное" посещение, приходится 2-3 "промаха", когда припарковаться нет возможности вообще. И это не в "час пик". По этой причине планировать индивидуальные занятия , например, с тренером, можно только, если приедете на занятие на такси.
Вот такой расклад.
Прекрасное место для отдыха и активного отдыха. Хамам великолепен. Бассейн большой, есть детский бассейн с тёплой водичкой. Береговая зона. Отличные тренажёры. Пинг-понг можно играть.
Все хорошо. Но минус все же есть . Это невозможо маленькая парковка, а размещение машины на ближайших улицах только платное. Видимо к абонемету на бассей надо добавлять абонемент на платную паркоку...
С одной стороны недорого, казалось бы и что предъявлять претензии. Но от "Престижа" только адрес почтовый. Потолки в зале низкие - вентиляция не справляется. Народу много, оборудование уже уставшее. Можно лучше , конечно, все сделать в данной локации. Есть такое ощущение.
Классное место. По сочетанию цена/качество, вообще отличное!
Отмечу толковых и доброжелательных тренеров, которые с удовольствием и очень профессионально дают советы даже тем посетителям, которые не являются их клиентами. Особо отмечу Андрея, Екатерину и Валерию.
Хороший клуб за свои деньги. Парковка стихийная минимальная по вместимости, но недалеко на Крестовском можно платно оставлять авто. Бассейн для плавания маловат. В одиночку не поплавать. Дорожки узкие. И там, и в чаше аквапарка в основном пенсия. При входе ресторан, скромно и со вкусом можно перекусить. Локация для него вроде бы странная, но чаще всего он заполнен на 2/3.
Ходим на тренировки с дочкой к тренеру по плаванию Хуссейну, прекрасный профессиональный тренер, ребенок в восторге! Научился хорошо плавать. Хуссейн очень доброжелательный, позитивный, всегда найдет подход к ребенку. А главное- мастер своего дела!Может и на английском преподавать)) дочка узнала новые фразы и слова, нам актуально. В общем, всем рекомендую Хуссейна))
Пол года на зад поставил бы твёрдую четверку, если не 5 звёзд.
Сейчас наш любимый спа портится на глазах.
Жаль, что руководство это не замечает. Уже несколько моих близких не продлили абонементы и в парилки все разговоры других посетителей о том, что пора менять на другой клуб. Хотя расположение у него действительно прекрасное, особенно мне удобно 5 минут до работы и 10 до дома.
Что конкретно не так: раньше можно было полежать на комфортных шезлонгах. Потом их убрали, остались только жёсткие пластиковые (без мягкого матраса лежать на них не удобно) и были поставлены стулья которыми почти не кто не пользуется. Я слышал, что люди даже писали какую то коллективную жалобу. Но сотрудники говорят, что на новые не выделен бюджет.
В сауне теперь очень много людей, так как вторая ломается почти всегда (понятно, так как в неё постоянно льют воду, так нужно или ее обновить и технически поставить подходящую или в крайнем случае запретить, хотя понятное дело многие будут против. Но тогда не будет толпы в парилке).
Я сейчас стал совсем редко сюда заходить, но почти всегда нет геля для душа.
Надеюсь ситуация улучшится!
Честно место хорошее, есть бассейн Горки, сауны, но я оттуда ушел 2 года назад из-за одного тренера, а также снял 2 звезды, потому что когда он нам давал задание он или уходил или смотрел в телефон. Сейчас перешёл в СКА ВМФ там намного лучше:тренерский состав идеален. В этом бассейне я считаю что можно себя комфортно почувствовать и отдохнуть, если научиться плавать то немного. И то плохо . Про раздевалки вообще молчу
28.05 не работала система кондиционирования в фитнес зале. При первых двух вдохах стало ясно, что воздуха там нет. В процессе тренировки с тренером было выяснено, что кондиционеры отключены полностью. От чего температура воздуха была как на улице, при жаре 27 градусов, так как у них вентиляция воздуха с улицы через трубы напрямую. Тренеру пришлось обдувать меня картонным календарем, чтобы не упасть в обморок от гипоксии. Удовольствие то еще, что для меня, что для тренера. Одной рукой он обдувал меня, другой судорожно печатал в рабочие чаты, чтобы указать на проблемы, вместе со вторым тренером зала. Насколько, я поняла, оперативного ответа они не получили. Продолжая наблюдать, что все находящиеся клиенты зевают и страдают от нехватки воздуха, начали звонить управляющей, которая в итоге не взяла трубку. Моя тренировка длилась час и все это время кондиционеры не работали, через час, в итоге появился техник, зашел в служебное помещение и за минуту включил все кондиционеры. Сославшись на то, что дальний кондиционер в углу для бокса потек. Это уже отдельная история, после тренировки я наблюдала это лично, так как занимаюсь в этом углу после силовой тренировки. Воду разлитую не убирали два часа. Фото прилагаю. На что у меня возникло желание посетить управляющую лично. Зайдя в кабинет, меня встретила дама недружелюбного вида, которая убеждала меня, что кондиционеры не работали всего 20 минут и начала тыкать и цитировать их рабочие чаты, которые мне вообще не нужны, выяснив кто мой тренер, от нее были слова, что за кондиционеры отвечают тренера и намек, о том, что к ним применят меры, что ей якобы не сообщили утром о проблемах. Тренера - профессионалы своего дела. Я посещаю это место только из-за Игоря, это вообще какой то сюр. В итоге на мои слова о том, что я плачу немалую сумму за тренировки и то, что тренер во время нее вынужден отвлекаться на все вот это, а не уделять мне полностью все свое внимание, получила на выходе, уже у двери, брошенные в спину слова, в ненормальном тоне: «Ну, я приношу вам свои извинения», сказав, что с таким управлением они растеряют всех тренеров, мною диалог был окончен. Возмутительно, к-клиентоориентированность. Ни за что бы не пришла в это заведение, если бы не Игорь, самый лучший, что из-за него, закрываешь глаза на недочеты и состояние клуба, хотя их много. Но сегодняшняя ситуация просто допекла, ведь это дело здоровья, можно было уехать на скорой кататься, вместо похода в кабинет управляющей, которой нет до этого дела и что она делает, так только перед посетителями скидывает с себя ответственность и унижает свой персонал обвинениями. Верх непрофессионализма
К самому клубу претензий нет. Персонал клуба приветливый, оборудование хорошее, людей не очень много.
НО, я уже 5 месяц не могу вернуть деньги из личного кабинета.
Каждые три дня на протяжении 5 месяцев я оставляю заявку на возврат, но, со мной так никто не связался. Звонок напрямую в офис не помогает, каждый раз «отсутствует» сотрудник на рабочем месте, как мне сообщают его коллеги из другого отдела.
Я первый раз сталкивают с таким ужасным отношением к клиентам со стороны call центра.
Благо, договор с ними заканчивается через месяц, и больше посещать данную сеть не планирую.
Всё чётко в клубе, атмосфера, вежливость, разнообразие услуг. Правда нагнетатель волны не работает, для взрослых неинтересно, а деткам весело. В целом всё пока отлично. Ах да, профессиональным пловцам, бассейн не пригоден, дорожки узкие, да и народ там мешает быстро плавать. Итог: для развлечения, тренировок и тд, рекомендую, если позволяет финансовая состовляющая
У меня мульти-карта,но этот клуб оказался Престиж,с моей картой нельзя,не попала,рядом с к7лубом небольшая бесплатная парковка,она забита машинами,трудно выезжать,рядом платных парковок нет,нужно проехать от клуба метров 100,небольшая платная парковка мест на 6.
Поддерживаю объективно плохие отзывы касаемо ремонта и обслуживания зала. Посещали по гостевому визиту, который стоит 2 тыс рублей с человека (!), внутри просто спортзал из 90х годов. Влажный теплый воздух, сильно пахнет хлоркой из бассейна, тренажеры в ужасном состоянии, некоторые вообще неправильно собраны. Гантели все побитые и сколотые, порвала новые леггинсы гантелью, пока делала мертвую тягу и слегка задела ногу. Кондей работал один, в остальном зале очень душно. Ни одного плюса не могу назвать в этом зале, это самый ужасный зал из всей сетки, даже на окраинах обычные фитнес хаусы в разы лучше, а это на минуточку престиж. В общем, полное дно, которое абсолютно не стоит своих денег.
Дезинфекция. Вроде все прекрасно кроме того что совершенно не реагируют на предложения клиентов. В течении полутора месяцев несколько раз говорил на ресепшене что надо провести дезинфекцию. Таракашки чувствуют себя как дома. К сожалению ноль эмоций, реакции нет. Вот фото на 24.09.24.
Престиж-Лайт на Крестовском ! Большая кардио зона, два зала для групповых и индивидуальных занятий для любых возрастных категорий. Бассейн 4 дорожки, бывает очень тесновато. Отличная спа зона: различные сауны на любой вкус, джакузи, гидромассаж, горки. Есть два кафе в холле. Чисто, уютно. Но с парковкой просто беда! Либо стоишь ждешь, когда кто-нибудь уедет, или ищешь место на Крестовском пр.
4
4
К
Ксения Е.
Level 14 Local Expert
May 11, 2024
Мой любимый клуб. Хорошие тренажеры, обожаю зону СПА. Всегда вежливый персонал. Но есть минусы: очень малюсенькая парковка, единственный мощный гейзер, у которого вечно очень огромная очередь, желтые ступени в купели, будто давно за ними не ухаживали. И в какой-то день в спорт зале текла вода с потолка, видимо что-то с крышей, но это была зима и думаю, что летом все отремонтируют.
Большая просьба заменить тренера на Крестовском озере Невзорову Александру. Грубит, выгоняет с тренажера, пристает с вопросами и тд. Очень некомпетентный человечек, тем самым отбивает желание заниматься в прекрасном месте.