13 ноября в 17:40 решил посетить магазин на Флаконе, ознакомиться с ассортиментом товара.
Ранее был клиентом на Арбате, где персонал заинтересован в продаже, с интересом рассказывал о продукции.
Пройдя первый этаж, осматривая витрины, и поздоровавшись с персоналом, не получил в ответ ни слова. Но, ладно, подумал я, продолжив изучать ассортимент.
Поднимаясь на второй этаж, слышу за спиной «что тут ищите?», вопрос был от продавца-консультанта азиатской внешности.
Мой ответ был, что просто изучаем ассортимент, в моменте подумав, что он хочет нам помочь с выбором, но, нет.
Консультант сказал лишь, что второй этаж для людей «с бюджетом».
Частно, даже заходя в автосалоны, премиум магазины часов, никогда не слышал такой бестактности к клиентам.
Я перевёл данную ситуацию в шутку, посмеявшись с данного диалога.
Ушел сразу же, не изучив второй этаж. Максимально неприемлемое поведение, зная, как сильно вы завышаете цены на свои товары.
Увы, больше не вернусь.
One and Double
July 2024 •
1
27.07 00:06
Сделали капучино из холодного шота эспрессо, ледяного молока с пенкой.
После оплаты напиток был приготовлен за 15 секунд. Ни звука выхода эспрессо, не звука взбивающегося молока.
На вопрос «что это?» ответили «капучино».
Переделывать отказались, выкинул прям при «бариста».
Первый раз такое вижу)
Fitness House
June 2024 •
2
К самому клубу претензий нет. Персонал клуба приветливый, оборудование хорошее, людей не очень много.
НО, я уже 5 месяц не могу вернуть деньги из личного кабинета.
Каждые три дня на протяжении 5 месяцев я оставляю заявку на возврат, но, со мной так никто не связался. Звонок напрямую в офис не помогает, каждый раз «отсутствует» сотрудник на рабочем месте, как мне сообщают его коллеги из другого отдела.
Я первый раз сталкивают с таким ужасным отношением к клиентам со стороны call центра.
Благо, договор с ними заканчивается через месяц, и больше посещать данную сеть не планирую.