Редкостной непорядочности клуб. Купила абонемент в апреле месяце, отходила 2 месяца и решила клуб поменять, во- первых он мне не подходил территориально, а во вторых: грязно, в тренажерном зале душно. Так вот, вернёмся к возврату абонемента, подала документы на возврат денежных средств ещё в июне месяце и не могу получить их до сих пор, а сейчас уде конец октября.
Был в бассейне и сауне с хамамом. Бассейн хороший, стеклянный потолок, Если нет тренировок с детьми, места для плавания всем хватает (вечером не был). Приспособлениями для плавания (утяжелители для рук и ног или пояса, ласты) воспользоваться нельзя (они под замком), может будет если оплатите персональную тренировку.
Хамам и сауна в порядке.
Удивило, что ни в раздевалке, ни в зале нет кулера с водой: приносите свою или заказывайте в баре. В раздевалке не хватает места для ботинок : странное решение в виде нефункциональных пуфов.
В зале не был, качество и загрузку зала оценить не могу
Первый раз посетила этот клуб, взяла разовое посещение, но думаю покупать абонемент. Красивый и большой клуб, а главное оснащён кучей хороших тренажеров и отличными тренерами, которые всегда помогут и подскажут! Особенно понравилась работа фитнес-консультанта Екатерины, очень милая девушка)
Приведите, пожалуйста, в порядок замки и ручки в туалетах женской раздевалки! Закупите новые насадки к фенам! Половина отлетает, половина по диаметру не подходит!
Все нравится, замечательный персонал, чистенько, удобная парковка, хорошее кафе. Один из лучших клубов в сети в нашем районе.
Единственное, хотелось бы скидки для постоянных клиентов при продлении абонемента))
Я достаточно не привередлива.
Бассейн, сауна, купель, тренажерный зал все +.
Тренеру по единоборствам Ирине отдельный плюс, такого заряда позитива давно не испытывала.
Но мальчик администратор, который на определенный список требований к персональному тренеру выдал, что ну кто вам виноват, что вы не можете найти общий язык с тренером. Алле, какой общий язык, я этих тренеров только на картинке видела)))
Да и тренера тренажерного зала, к которым записываешься на персоналку, а они даже не соизволят перезвонить и отказать в течение недели-двух. Фу...
Что касается снарядов, интерьера, то все очень хорошо. Чисто, ухоженно, хочется приходить. А теперь о плохом. Что касается отдела продаж - готовьтесь, вас будут обманывать постоянно - информация об акциях - всегда обман, информация о переводе в другой клуб - обман. Без пинка ничего не делают, просишь перезвонить - почти всегда игнорируют. Вот моя история. Пришлось мне как-то в силу обстоятельств переводиться из клуба на Волгограде в клуб на таганской. И тут сразу начались проблемы. Менеджеры клуба таганская - вели себя абсолютно некомпетентно, то выдавая совершенно противоречивую информацию, то показывая абсолютное безразличие на факт того, останусь ли я поситителем фитнес ссср или просто пойду в другой клуб. В итоге вместо обычной процедуры перевода мне было проще и выгоднее вывести деньги из одного клуба и купить абонемент с нуля в другом. Если это читает кто-то из руководства, обратите внимание, такие сотрудники портят вашу репутацию и совершенно не являются клиентоориентированными. В общем, если вы готовы столкнуться с кучей головной боли при форс мажорах, будете готовы общаться с этими неприятными людьми.
Самый лучший Фитнес Клуб!!!! Бассейн большой. Для детей отдельный маленький бассейн. Специальная купель с холодной водой. Можно после сауны или бани прям туда нырнуть, охладиться))). Зал с тренажерами большой и светлый. Групповых занятий много и все интересные. Дети всегда при деле. Сейчас им организовали лагерь. Ходят и на улицу гулять и в кино. И занятий у них много всяких. Даже в бассейн ходят.
Вообщем, всех приглашаю. Вам понравится.
Плюсы: большое количество групповых программ, обновление тренажеров, чистый бассейн и очень чистый сам клуб, няня для детей, своя парковка. Из минусов - человеческий фактор (кроме менеджеров). Хамоватые барышни на ресепшн, не всегда доброжелательные (если не сказать хуже) тренеры. Плюсы с учетом адекватного ценника пока перевешивают.
просторный и чистый - это для меня было всегда основное. Здесь я впервые пошла на групповые занятия "Здоровая спина" - это теперь моё любимое, хотя раньше я и сама умела себя занять в зале. Еще люблю погреться в соляной пещере. Хороший бассейн, но как человек выросший на море к ним спокойна.
Отличный был фитнес клуб 2 года назад. Потом как будто запустили...
Мусора и грязи стало больше, снаряжение не обновляется, дорожки ломаются но не чинятся, температурный режим вообще оставляет желать лучшего... но, возможно, такая ситуация сейчас в большинстве клубов)) Сравниваю исключительно с ним же самим в момент покупки первого абонемента.
Хорошие зал. Кардио зоны. Бассейн. Все нравится кроме персонала который прорастает на ресепшен.
Приветливости ноль сервиса ноль иногда будто захожу в похоронное бюро. Блин ребят вы же лицо клуба. Сделайте над собой усилие.
Бассейн маленький, заниматься плаванием практически невозможно, перебрал разные варианты по времени, всегда проблемы со свободными дорожками. Тренер не делит на "купающихся" и плавающих, поэтому вторым там места нет(((
Тренажёрный зал средний: есть все, но в пиковые часы на самые популярные тренажёры всегда очередь. Гантельный ряд большой, но все веса в единственном экземпляре, тоже нужно ждать или работать с кем-то. Дежурные тренеры: одно название, числятся дежурным, при этом ведут индивидуальные тренировки.
Не рекомендую новичкам, а людям с опытом и стажем, думаю, можно заниматься везде))).
Кстати, проблема с тренерами характерна не только для этого клуба сети: тоже самое наблюдал и в других клубах
4
1
А
Алексей А.
Level 4 Local Expert
July 16, 2021
На первый взгляд очень неплохой зал, но:
1) зал с тренажерами с огромными панорамным окнами. Если яркое солнце - очень жарко. Заниматься просто невозможно.
2) расторгнуть контракт и получить деньги обратно практически невозможно цивилизованным путем! Удалось только через суд.
Справедливости ради, отмечу, брал карту год нащад. Возможно, что-то поменялось, но если вы все-таки рассматриваете этот клуб, не верьте никаким обещаниям администрации, и помните, что оплаченные им деньги они никогда не вернут добровольно.
Нормальный фитнес, средняя ценовая категория, хожу пока только в бассейн, 25 м 2 дорожки. Сауны: финская, хамам, соляная. Есть купель. Детская комната. Тренажерку оценить не могу, пока только собираюсь. Есть групповые занятия, зал единоборств.
Ну так себе клуб, очень неудобно расположен, в здании один лифт, который не работает регулярно, пешком пилить на 6 этаж то себе занятие, территория зала маленькая, народу много, в финской сауне вечером просто яблоку негде упасть и это в пандемию..
1
2
Д
Дмитрий
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Очень агрессивный маркетинг, девушка впаривает абонент на повышенных тонах, а когда говоришь, что не готов пока, она начинает всё равно доставать. Хотел туда прийти, так как это единственный фитнесс рядом, но с таким отношением не пойду.
Записались на грудничковое плавание, сначала объяснили, что можно оплатить занятие как не члену клуба такую-то сумму, по факту, когда пришли на первое занятие, говорят совсем другое, что надо оформлять 2 гостевых на мужа и меня, чтобы понаблюдать сам процесс индивидуальной тренировки, другой уже консультант говорит, что нужно оформлять гостевой только на ребёнка. У всех разная информация и никто точно не смог объяснить для чего нам платить с мужем за гостевой, чтобы просто понаблюдать за тренировкой тренера с ребёнком.
Так же могу сказать и про прайс, много недочетов, написана одна сумма, а по итогу оказывается другая...
Ничего не могу написать про сам бассейн, так как мы туда и не попали из-за плохой организации персонала!
Позвонил сегодня узнать стоимость клубной карты.ответила девушка,спросил стоимость на год ответ от 20 тысяч круглосуточно,а если мне утренний абонемент нужен,тоже 20 тысяч.Это как ? что круглосуточно что дневной по одной цене?Да если нет интереса до свидания.Вот такой вот разговор.Отношение к клиенту нулевое за это ставлю вам 1 был бы ноль поставил бы его.Вот теперь думаю идти к ним или нет.Наверное не пойду.С таким отношением в топку
Клуб хороший. Все новое, тренажеры, бассейн, клуб бокса.
Огромный плюс - своя парковка.
Не знаю, минус ли это - но трен. зал маленький, а народу в час пик наверняка будет много. Я хожу ночью, проблем нет.
26.01.21В клубе ФИТНЕСС СССР на ВОЛГОГРАДСКОМ ПРОСПЕКТЕ купила курс массажа на 10 сеансов, использовала только один, по определенных причинам пришлось прекратить!
29.01.21 написала заявление о возврате денег неиспользованных сеансов., того же дня его приняли, и уверили, что 1 февраля со мной свяжется менеджер!
СЕГОДНЯ 18 февраля, СО мной никто не связался! Связалась сама, письмо утеряно, координатор сменился и т.д....
Прошу срочно вернуть деньги, вы нарушили все сроки по закону о защите потребителя или будем писать досудебную претензию, с компенсацией морального ущерба!
Это очень смешно - половина отзывов о том, что не работает лифт, спортсмены блин))))
Клуб хороший, загрузка не очень большая.
Из минусов:
Проблемы с перепадами температуры воды
Неудобные душевые, очень близко друг к другу
Периодически неприятный запах в женской душевой, грязновато, плесень
Периодически замечаю плесень на решетках бассеина
Постоянно неработающий терминал оплаты на ресепшен
Лучший клуб среди сети! Побывав в этой аква зоне , хочется придти вновь , супер релакс 👌
В зале невероятная атмосфера , с первых минут заряжаешься на тяжелую работу над своим телом💪🏼 После тренировки очень кстати , подойти к фитнес бару , и дружелюбный бармен приготовит вам протеиновый коктейль со вкусом печенья🔥
СССР опять радует. Ходил в СССР в Дзержинске, теперь на Михайловский. Все на высоком уровне, ресепшен улыбчивые, стойка информации все супер, и объяснят и помогут. Тренер зала единоборств Ирина очень понравилась и мне и моей жене. На счет тренеров зала сказать не могу ничего.
Алчность, наглость и халатность персонала данного клуба СССР на Михайловском проезде не знает границ. Прежде чем покупать сюда абонемент подумайте несколько раз, прочитайте занятные отзывы в книге жалоб.
Никого не интересует качество Вашего здоровья и оказанного сервиса. На Вас смотрят лишь как на мешок с деньгами.
Вонь, плесень и ржавчина это норма сервиса данного заведения. Вентиляция не работает, весной и летом солнце лупит в окна, в зале силовых нагрузок жарче, чем в сауне. Вода летом в бассене 30 градусов!
Зимой холодно, в игровой комнате дети сидят в теплых кофтах, зимой во взрослом бассейне вода ледяная, дети не выдержиыают и 30 минут.
Никогда не отдавайте детей сюда на секцию, лицензии нет, клуб позиционирует себя как спортивная секция, по документам это досуговый центр! Какие могут быть соревнования от центра досуга? Реклама про выезд на соревнования по джиу джитсу это все наглая ложь, это занятия офп по факту.
Няня детской комнаты не имеет педагогического образования, детьми никто не занимается, они в детской комнате предоставлены сами себе.
Детские абонементы продаются крайне плохо, поэтому идут в нагрузку ко взрослым. Расписание детской фитнес карты в договоре не прописано и регулярно меняется так, чтобы родителям было неудобно водить детей на тренеровки по карте и они платили еще раз и покупали месячные абонементы. Детский абонемент не продается без покупки взрослого. Свои деньги назад возможно получить только через суд.
Хожу сюда с момента открытия, с каждым годом дела у этой конторы идут все хуже.
18 июня 2021 года в бассейне фитнес клуба СССР на Михайловском проезде утонул посетитель, 26-летний Александр Трофимов, тело час пролежало в воде, и было извлечено, когда его заметил другой посетитель! Информация об инциденте и видео есть на просторах интернета. Персонал не торопиться спасать парня. Дежурный тренер, проводила персональную тренеровку, за которую ей платят, в отличие от дежурства в бассейне и к своим обязанностям отнеслась халатно. Весь июнь бассейн был закрыт якобы на чистку, велось следствие.
Дежурный инструктор плавательного бассейна обязан: находиться на бортике ванны, обращая внимание на дисциплину занимающихся, незамедлительно оказать помощь при необходимости.
По предварительной информации, данный фитнес клуб вскоре будет закрыт, купленные в текущем 2021 году абонементы просто сгорят, по причине того что эта франшиза, организованная под общим брендом СССР.
Отличный клуб. Хороший персонал. Сауна,хамам,соляная пещера,бассейн,спорт зал. Зал для детей,бассейн для детей,массаж. Большой выбор всевозможных программ. Все не перечислить. Советую покупать абонемент и наслаждаться.
P.s у нас вся семья ходит.