Помещение норм. Красивый интерьер.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: бассейн и персонал работают до полуночи только. После открыта только тренажорка.
В душах прохладная вода нет леек на шлангах , только лейки в потолке, напор слабый.
Ужасный персонал ужасное отношение!
Менеджеры хамы!
Постоянно проблемы то случайно заблокирована карта , то сломан солярий, то не рассмотрели заявление на возврат - три месяца!
В зале выбор тренажёров невелик.
Много чурок. Публика колхозная.
Очень нравится этот фитнес-клуб. Чистый, красивый, всё есть, единственное, аква-аэробика мало в расписании. Хотелось бы, детскую карту до 3 лет сделать подешевле, так как ребёнок не посещает общие занятия.
Хороший клуб, за свои деньги, но из-за закрытого клуба ссср на скотопрогонной улице, многих членов этого клуба, перевели на Михайловский. Теперь в клубе -в час пик очень много народу! И почти нет свободных парковок!
В целом не плохой фитнес, есть парковка, из минусов много гопников, наверно из-за дешёвой стоимости абонентов. Например, если сделать замечание в сауне посетителю, который льёт воду или аромомасло неизвестного качества на электрическую плиту, то можно нарваться на скандал.
Ходим с ребенком в СССР на Волгоградке с сентября 2018. Сейчас декабрь. За это время трижды ругалась с ними. То лифт отключают, то горячую воду, то целиком воду - ни холодной, ни горячей. У меня ребенок мальчик, по мед.показаниям после операции ему не разрешили заниматься спортом, и я заблокировала карту. Когда пришла с ним, чтобы он поиграл в детской комнате пока я занимаюсь, мне отказали в ключе от детского шкафчика - он выдается только при активированной карте. Хотя в договоре ни слова об этом не сказано!! Пришлрсь переодеваться в женской раздевалке. Все там находившиеся получили несравнимое ни с чем удовольствием. Сама детская раздевалка маленькая, узкая, и она одна для мальчиков и девочек. Некоторые плачут и стесняются переодеваться. Детская комната крайне плохо проветривается, бактерицидная лампа не работает, дети заболевают от любого чиха. Писала жалобы, заявления - внимания и реакции ноль. Музыка из тренажерного зала громыхает так, что слышна в соседних залах. Залы душные, маленькие, тоже очень плохо проветриваются. Смс присылают только с предложениями по картам, а о каких-либо изменениях нет. Об этом узнаешь только по факту. Некоторые сотрудники одеваются как в пошлом борделе - крайне неуместно выглядит. Ну и как завершающий аккорд - многие ругаются матом, и посетители и тренеры. Итог: далеко не самая вкусная конфета, завернутая в очень привлекательную упаковку.
Да, проблему с парковкой решили, хоть и месяц с каждодневными одноразовыми пропусками помучались. Неплохо бы еще чистить от снега эту самую парковку...
Мне всё понравилось,отличный зал,хороший бассейн(25м),есть комната для детей,раздевалка для женщин, мужчин ,детей,солярий ,различные массажи,хаммам,финская сауна, соляная пещера
Все отлично и хорошо кроме персональных тренировок записался в зал единоборств а тренер позвонил спустя 2 недели и сказал мне нужно подстроиться под него а не наоборот 💪
3
лариса бальжинимаева
Level 10 Local Expert
December 24, 2022
Уставшая мебель, старый ремонт. Сотрудники без понятия клиентоориентированности
Ужасный клуб. Вентиляции нет никакой . Духота страшная. Заниматься в зале силовых тренировок невозможно.Кроме того ,всегда , в любое время дня- толпы народа .К тренажерам всегда очередь.
Написала заявление расторжение, прошло 10 дней не ответа, не привета. Позвонила, сказали, что необходимо прислать реквизиты и сумму будет без учёта пандемии.
Как покупать карточку, так названивать, как расторгать, так все скрываются, обоснований не дают, уведомлений о начале работы не было.
Начиталась отзывов про воду и остальное... но решила рискнуть и купить абонемент после гостевого визита и не пожалела ни дня. Групповые программы отличные! И самое главное до поздна. С мужем вместе ходим, тренажёров хватает всегда, в душевых чисто, ВОДА идёт хорошо, проблем с ней нет. Мы очень довольны этим клубом.
Отличный клуб. Цена/качество на 5. Одну звезду убрал из-за часто неработающего лифта! Без лифта на 6-й этаж не комильфо). Иногда можно для разминки, но в зимний период в теплом пуховике заходишь в клуб как после сауны))
Хочется оставить отзыв о персонале на ресепшене и из отдела продаж. Пафос, надменность, неприветливость, некомпетентность. Гостей встречают тупым вопрошающим взглядом. Все информацию нужно вытаскивать, что где когда и сколько. После такого взаимодействия хочется уйти и не возвращаться. Бассейн и зона спа ничего, тренажерный зал тоже, правда днем солнце жарит через крышу. Ах, да, ещё и бар отличился: супер медленные ребята, но в целом неплохо. Две звезды персоналу, возможно не повезло.
Всё очень даже не плохо! Чисто, неплохой бар, а если попасть утром до 11, можно попасть на полупустую фитнес зону! Хотелось бы что бы в баре у банного комплекса, появился горячий чай, тк обстановка располагает к этому!
Клуб находится в неудобном месте, практически промзона, тренажеры китайские - самые дешевые, кардио оборудование такое же- что тут вообще хорошего, скамеек мало , тренироваться по сути не где, интерьер не плохой разве что.
Добрый день! Сил больше нет молчать, ужасный фитнес клуб! Фитнес консультаны совершенно не грамотны в выполнении своей работы, это Татьяна и Елена, постоянно все путают, вечно виснит программа, не могут отетить на простые вопросы, не выполняют свою работу! В клубе осень плохо работают кондиционеры, очень душно! Вода в душевых долго нагревается, в раздевалках часто мокрый пол, а это опасно для жизни!!! Клуб себя позицианирует, как круглосуточный, но при этом если прилешь раньше 10 утра, никого нет, кроме как одной девушке на ресепшене, которая ничего не может сделать, т.е. оплатить тренеровку или например солярий просто не возможно, т.к. касса работает только с 10 утра!!! Этот фитнес клуб , не советую, обманывают на деньги и врут!!! Единственный плюс, хорошие тренера!
Зал отличный, но видно, что не хватает людей. От этого тренеры смотрят на тебя как на мясо, очень отталкивает. А так же платная парковка. Менеджеры по продажам немного надменны.
3
A
Anonymous review
October 1, 2019
Безумно вежливый персонал, один тренер, правда вроде бы гей и оказывает знаки внимания клиентам, но даже не смотря, сервис на высшем уровне.
Пишу отзыв первый раз, но оно того стоит!
Зал хороший, но если вы решите в него пойти, наберитесь терпения для общения с отделом продаж. Сегодня мне позвонили и спросили, почему я перестала ходить. Я вежливо начала объяснять и в ответ менеджер бросил трубку.
Скажу честно, это повторяется не в 1 раз. О лояльности к клиентам нет и речи. Очень неприятно видеть к себе такое отношение.