Зал находится на 6 этаже. Персонал доброжелательный, но не настойчивый. Парковка есть для членов клуба. Периодически встает проблема вечером с наличием полотенец. Тренажеров и штанг достаточно. Смит и кроссовер один, там очень часто много желающих. Сауны и небольшой бассейн. Платный настольный теннис, массаж. Приличная кухня и бар с напитками. кулер с водой, детская комната. Наличие большого количества групповых программ, которые не посещал.
Хороший фитнес, недалеко от дома, всегда чисто, рекомендую.
2
Илья
Level 20 Local Expert
November 19, 2022
Оборудование неплохое, сразу видно что за ним следят. Зал для функциональных тренеровок, можно покрутить педали и посмотреть фильм - очень интересное решение, прекрасный бассейн хоть и не большой всего 2 дорожки но толкать я не приходится. Отдельно стоит упомянуть банный комплекс - на удивление все чисто и аккуратно. Ходил в пару клубов там все было гораздо печальнее по этому есть с чем сравнить. Минус одна звезда за то что полотенца не всегда бывают, девочка на выдаче ключей 5 минут занималась продажей резиновой шапочки вместо того чтобы выдать ключи и отпустить меня, менеджеры по продажам, когда я пришёл доплатить за безлимитную карточку вместо разовой сказали что касса у них закрывается через 10 минут поэтому приходите завтра сегодня мы не будем ничего делать. А так зал отличный.
Обязаны были возместить средства за неактивированный абонемент. В итоге ничего не вернули; кормят обещаниями больше полугода; средства не возвращают. Главная задача их- выманить у вас деньги, а потом все про вас забывают и обязательства по договору не выполняют
Пожалуй единственный минус этого клуба это барменша с недовольным лицом, все остальное просто супер! Удобная кардио-зона, все тренажёры для совершенствования тела присутствуют (говорю как МС по пауэрлифтингу), СПА зона большая и удобная.
Терпение лопнуло
Хожу 4 года с каждым годом деградация набирает обороты
Полотенец нет (частая история)
Тренажеры старые ( поменяли на еще более старые ) фото прилагаю сделаны в один день
Кондиционера нет летом душно (
Еда в кафе это отдельная песня-она не только не вкусная но и опасна для жизни на просьбу поменять повара менеджер ответил что есть места и похуже )
Просьба к руководству сети поменять детектора ( рыба гниет с головы )
6
1
Show business's response
ДеНиКо
Level 21 Local Expert
March 27
Хороший фитнес.
Со своими плюсами и минусами.
Норм бассейн.
и парилки.
В раздевалках хотелось бы все же коврики у шкафчиков для переодевания ( как у бассейна но небольшие куски )
Купила абонемент на год, беглая экскурсия удовлетворила, ещё радовалась, что по Акции успела купить (перманентная акция, перетекающая из чёрной пятницы в Новый год). Как начала заниматься - не нравится. Залы групповых программ без окон, воздух спертый, не хватает кислорода, отзанималась - вышла с головной болью. Душевые маленькие и неудобные с микроскопическими перегородками : одна намыливается -дрызжет на вторую пеной из-за того, что все скученно. Бассейн - две дорожки - не поплавать спокойно и деться некуда. Из плюсов - большой светлый красивый тренажёрный зал и большая раздевалка. Если только в тренажёрку ходить - то ок, остальное полное разочарование. Жалею, что купила.
4
2
Show business's response
Вячеслав Степенов
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Я приобрел годовой абонемент в этом зале, и это действительно отличное и современное заведение. Здесь есть все для эффективных тренировок и отдыха после них. Во всех помещениях очень чисто, и есть массажный кабинет.
Читаю отзывы и ответы "клуба" абсолютный формализм, такие места нужно закрывать, если такое отношение к потребителю, за ЕГО деньги, то такие места НЕ нужны! Вчера обратились в клуб в Михайловском проезде, то есть я написала на сайте — заказ обратного звонка еще 04.01.2023, но никакой реакции не последовало, 05.01.2023 пришлось идти лично. Мы потеряли больше часа времени — сотрудник «Катя» в домашней одежде,без бейджа! не спортивного вида и такой же компетентности водила нас по коридорам — зайти позволила только почему-то в зону бассейна, и в залы тренажерный и для бокса, остальные оказались ЗАКРЫТЫ!! ни на один вопрос не ответила, ни про оформление, ни про мед документы, ни про ответственность персонала, даже про полотенца, выдаваемые при посещении. НИ-ЧЕ-ГО
бейдж — это не капризы посетителей, это УВАЖЕНИЕ к потенциальному клиенту, скорее всего он и не запомнит этого «менеджера», но при оформлении вы же хотите им как-то проценты считать? точно не клиент будет под «менеджера» подстраиваться...тем более такого
самое главное, что нас интересовала программы для ребенка 13 лет — «катя» НИЧЕГО не сказала, сегодня пришли оплатить договор, а его нельзя оказывается оформить — потому что это оказывается карта детская — это доп. карта и она только работает с картой родителя.А это СУЩЕСТВЕННЫЙ — ключевой -определяющий аспект. Это ВАЖНО! с этого нужно начинать «экскурсию» Спрашиваю про поэтапную оплату — жесткая оборона — 50 % и хоть умри. А две карты это больше 40 тыс...и я готова была бы заплатить при нормальной лояльности, например, оплате по 1/3 каждой карты или 50% детской и 20% взрослой — гибкость — а не жадность. Но заинтересованности «продажного персонала» совсем нет.
сонного вида (06.01.2023) Александра — не отрываясь от монитора отказала мне в просьбе получить правила клуба — отправила на сайт и в приложение.
на вопрос о документах на налоговый вычет — послала в налоговую…
зачем эти люди? для клиентов нетребовательных достаточно установить кнопку оплаты на сайтах и все — «менеджеры типа "катя""александра"» не нужны… только место занимают
Тот, кто проектировал и строил, предусмотрел очень многое. Не предвидел одного - что придётся экономить на всем. В целом на твёрдую четверку Волгоградка функционирует и сегодня . Хотелось бы больше внимания к сантехнике. И преференций тем, кто хранит так сказать верность и не уходит в другие клубы . Более того - рекламирует и привлекает новых респондентов клуба…
3
3
Максим Николаевич
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Впечатления от этого зала положительные) Помимо новых тренажеров и больших раздевалок хочу отметить хорошую парковку рядом с клубом. Не нужно терять время на поиски мест для машины, считаю, что это определенно плюс 👍
Всегда была хорошего мнения о зале, не считая постоянного амбре мочи в женской душевой, частое отсутсвие полотенец, духоты летом и холода зимой. Но сегодня мое отношение полностью перевернулось. Приехали с дочкой в зал, детская комната оказалась закрыта, о чем нет информации ни на сайте, ни у администратора по телефону. Под мою ответственность ребёнка в тренажёрный зал со мной не пустили, при том, что он практический пустой. Пришлось отменить тренировку. Я уже не говорю о том, что это первый зал, в котором спа-зона закрыта до 4 января.
Пришла в этот фитнес зал, чтобы узнать и купить абонемент. В итоге простояла на ресепшене 30 минут и никто не подошел.
Я потеряла свое время, клуб потерял своего клиента. Почему в рабочее время сотрудники не находятся на своем рабочем месте? Что за халатное отношение к работе? Разочарована.
Работают люди из СССР.
Посещают также граждане СССР.
В целом неплохо, перебрался с Кожуховской.
По услугам идентично. Круглосуточно,
И немного посвободнее
Хожу в тренировочный зал, про бассейн и сауну сказать не могу ничего. Сам зал не особо большой. Но приятный. Тренажёров достаточно, зона для разминки есть. По мере возможности за все следят. Чисто. Персонал открытый доброжелательный. Тренерский состав хороший, квалифицированный. Парковка есть. Часто проводятся групповые занятия. Есть детская комната.
2
1
М
Максим Терешков
Level 9 Local Expert
August 11
Парковка в 400 метрах.
Пропуск на парковку сделать не способны.
Пытаешься достучаться до руководства - в зале их просто нет.
Звонить по телефонам, звонок идет на ресепшион.
В общем, услуги дают «бери как есть».
Добрый день! Совсем недавно приобрели абонемент. Персонал очень разный, кто-то улыбается, кто-то смотрит и прям глазами говорит "только ко мне не подходи". Из плохого: Ужасно пахнет в женской душевой, просто ужас, в хамаме. Звонят после 18 (реклама и пр.), мне это вообще неудобно с маленьким ребенком. Сразу заблокировала после нескольких настойчивых звонков в 21. Не сразу понятно, куда идти, нет никаких вывесок на главном входе здания. В первый раз вошла через главный вход. Охранник вежливо сказал, как подняться на 6 этаж. У лифта есть вывеска, что СССР находится на 6 этаже (5 на лифте + 1 пролет по лестнице), так и сделала... Только лифт тогда не работал. На 6 этаж поднималась по лестнице (фитнес уже начался). Оказалось, что я пришла к какому-то запасному выходу. Он находится рядом с бассейном. Пришлось спускаться, узнавать, где находится главный вход в СССР. Кое-как нашла, но время потерено было( оказалось, что лифт находится с торца здания, на фасаде справа от главного входа есть стрелки, указывающие направление. Можно было бы ещё одну табличку со стрелкой разместить на главном входе, но почему-то организаторы не подумали над этим. Ещё из минусов то, что не дают заниматься в залах для групповых занятий, если там занятия по расписанию не проводятся, т.е. зал пустует. Я бы с удовольствием позанимались в одиночестве. На Шмитовском такая возможность есть, в чем проблема сделать и здесь, не понимаю. Из хорошего: много тренажеров, большая территория, есть кинозал, в котором смотришь фильм и занимаешься на тренажёрах. Как видите, для меня больше минусов, чем плюсов. Но абонемент куплен и альтернативы рядом нет, поэтому продолжу занятия. Что касается покупки абонемента в будущем, буду думать и все взвешивать. Спасибо за прочтение.
Купила абонемент на 12 месяцев. Клуб закрылся по форс-мажорным обстоятельтвам. Не успела сходить ни разу. Оповещения о закрытии не было. Пришлось добывать информацию самой. Предложили ходить в другой клуб сети, но мне крайне не удобно. Захотела вернуть деньги, содрали 20% за месяц от уплаченной суммы. Ни за что.
Спасибо! И возврат - в течение 3- х месяцев!
Про содержание клуба ничего не скажу, не успела, про руководство - вот!
Просто жуть как мало места в зале тренажерном, жуткая жара, когда светит солнце ! Бассейн очень приятен, всё чистое, новое, раздевалки оборудованы очень удобно!
Купили абонементы на кожуховскую, не успели их даже активировать, клуб закрылся без объяснения причин, без каких-либо оповещений, узнали о закрытии случайно вообще. Написали заявление на возврат, деньги не вернули. Кинули кучу народа на деньги. Я полагаю что нужно уже писать коллективный иск в суд и вызывать полицию. Лучше доплатите за нормальный клуб, а не эту бичевню. Жалеем что вообще купили там абонементы, тупо украли деньги и не возвращают.
6
1
Show business's response
А
Александр Иняшев
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Зал со всеми необходимыми тренажёрами, возможно, не хватает ещё одного верхнего блока для тяги сидя, но чаще всего там нет какой-то очереди, всегда можно поделать с кем-либо. В будни вечером людей не супер много, без особых ожиданий можешь тренироваться. Вода в самом комплексе не самая вкусная, лучше принести водичку с собой.
Отличная финская сауна, реально жарко, часто в залах даже на запрет люди пытаются подлить воды для жара, но тут и так сверху на полке горят уши. Хамам тоже хороший. Есть ведро с холодной водой, купель, бассейн для взрослых и для детей.
Выдают полотенце, есть гель в душе, но опять таки лучше взять свой, свой всегда лучше.
Очень хороший зал за свои деньги. Рекомендую)
Бегите оттуда!
Крайне не рекомендую.
Достоинства найти трудно.
Недостатки: ужасный запах в хамаме. Мы сначала даже подумали, что кто-то там описался.
Туалеты практически не убираются.
В душевых тоже пахнем не приятно.
Тренеры великолепно делают вид, что тебя не замечают. Даже на персоналках тренер немало времени проводит в телефоне.
В будние дни на парковке практически невозможно припарковаться.
Ну и самая лютая жесть - это отдел продаж. Там есть какая-то девушка, которая позиционируется "руководителем" этого отдела. Когда мы заявили о своем желании расторгнуть договор, нам "руководитель" в хамской манере сообщила, что "возврат своих денег вы будете ждать полгода" (наверное, она еще не знает о существовании закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса); заносчиво сообщила, что детская комната не входит во взрослую карту (это и так очевидно, поэтому я и покупал сразу для ребенка детский абонемент); ну и вишенка на торте - отказали в принятии заявления из-за того, что мы не сдали им обратно свой экземпляр договора. Представляете? Еще раз - отказали в расторжении договора из-за того, что мы не отдали им свой экземпляр договора. Досудебная претензия уже направлена в их адрес.
Просьба к руководству клуба: устраните запахи и плесень в душевых и хамамах.
Подскажите тренерам, что они не для мебели в тренажерных залах.
Сообщите отделу продаж, что с клиентами, да и вообще со всеми людьми, следует быть более дружелюбными.
Добрый день! Хочу поделиться отзывом на фитнес зал Ссср. Начала ходить в зал и осталась очень довольна. В фитнес зале есть несколько зон такие как тренажёрный зал, зал с тренажерами и кинотеатром, залы для групповых занятий, в которых есть все от обычной гимнастики и растяжки до йоги и единоборств. Все тренера очень дружелюбные и все хорошо объясняют, ответят на все вопросы. После тренировки хожу в бассейн и хаммам, сауна и соляная пещера тоже есть, но это уже на любителя, кто какую температуру и влажность предпочитает. Несомненно, клёво, то что постоянно для клиентов на праздники устраивают в холе вечеринки с закусками и программой. Отзыв оставлю положительный, так как ссср заботятся о клиентах Все исправно, все работает - это радует в отличие от других залов.
В целом неплохо, но есть моменты, которые требуют модернизации и улучшения. Фитнес клуб был открыт достаточно давно и требует дополнительных вложений. Надеюсь, что руководители обратят на это внимание и устранят недостатки. Всем добра...
Очень грязно в женской раздевалке, везде волосы, нет мыла и ложки для обуви. Клуб позиционирует себя как премиальный, но при этом нет даже кулера с водой. Кондиционер то работает, то нет, летом заниматься практически невозможно
Из плюсов - поставили чуть больше тренажеров.
Из минусов - сделали какую-то дешёвую программу по абонементу и теперь все страны СНГ тренируются тут + даже не переодеваясь в той же уличной одежде 😷
Ставлю 1 звезду, столкнувшись несколько раз подряд с проблемой полотенец. Приходишь в зал - а их нет и не предвидится. Вытирайся футболкой.
Хожу недавно, для меня это показалось странным. Поспрашивал у тех, кто ходит давно - все опрошенные подтвердили, что это постоянная проблема.
Понятно, что проще всего "быть выше" и носить свое полотенце, но ребята, так не делается.
Мало того, что "парковка" постоянно занята вёдрами всякими "тесла моторс" , который чинит автосервис во дворе.
Мало того, что сам зал представляет О-образный такой узкий периметр, где очень тесно
Мало того, что половина беговых дорожек то ли выключена, то ли не работает.
Мало того, что в раздевалке теснотища и слабоватая вентиляция...
Так еще и полотенце надо свое носить!
Штош, в районе есть еще 5 фитнесов.
Придется делать возврат всех карт (брал себе, жене, детям) и уйти в другое место.
Единственное что нравится это то, что зал круглосуточный и есть зона с бассейном, спа и т.д. Отдел продаж и фитнес-консультанты в большинстве своём очень лицемерные и язвительные. Не могут активировать карту в течение 5 посещений, не могут элементарно верно с первого раза записать имя клиента. Менеджер Инесса, которая осуществляла продажу абонемента, на мой последний вопрос в переписке, уже видимо после получения своего процента, не удосужилась ответить после прочтения. В самом зале с ней здоровался 2 раза - в ответ игнор. Понятие «сервис» вообще видимо чуждо для данных людей.
Прекрасный фитнес клуб! Есть всё необходимое для тренировок! Особенно порадовал врач фитнес-диагностики Даниил, настоящий профессионал своего дела, чуткий и заботливый доктор, очень хороший собеседник!)
Мне не понравился зал, в основном из за того что не очень чисто в раздевалках и в туалетах, тренажеров мало, частенько стоят нерабочие, зал на троечку ну и цена соответсвующая.
Про качество клуба напишу при случае, пока хотелось бы оставить отзыв про менеджеров по продажам. При оформлении новых карт согласовали начало занятий через месяц после подписания договора. Покупали одновременно 2 карты, договор по 2-ой наш менеджер отдала на заполнение второму сотруднику. В результате при возврате карт в связи с переездом выяснили, что 2-ой менеджер указал дату начала без учета сдвига на месяц, а я не проверила. Соответственно, при возврате один месяц был «подарен» клубу. Далее, при оформлении ни один менеджер не проговорил и не обратил наше внимание на правила возврата средств. В договоре прописана абонентская плата, в правилах прописана процентная сетка помесячно, т.е. за 1-вый месяц -20%, за 2-ой месяц -15% и т.д. При выдаче карты и договора правила нам не выдали. Когда пришли расторгать узнали об этом сюрпризе. Менеджер, тот же, что не учёл сдвиг на месяц, не догадался сообщить,что несмотря на то, что правила нам не выдали, копию клуба мы подписали. Он предложил нам вернуться для решения вопроса, когда будет руководитель. Мы вернулись. «Совершенно неожиданно» руководитель уехал за час до нашего прихода на собрание в цо))) К этому моменту я сама уже «вспомнила» что вероятно мы подписывали правила, попросила показать. Действительно, так и было. Вывод - читайте внимательно договор, не рассчитывайте ни на профессионализм менеджмента, ни на порядочность владельцев/руководителей по отношению к клиентам, за чей счёт из бизнес собственно существует. Помните, вы живете в России, поэтому спасение утопающих дело рук самих утопающих. Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен.
Отвратительное отношение к клиентам . По состоянию здоровья пришлось вернуть абонемент . Сказали возврат денег до 90 дней . Никаких бумаг что возврат оформлен не дали . Забрали карту , забрали договор , отправили домой «ждите» . Через неделю 90 дней истекает , деньги не вернулись . Звоню часто узнаю когда вернут , на что отвечают : я узнаю точно перезвоню , и никто не перезванивает . Шарашкина контора !!!! Буде всех друзей предупреждать обходить этот зал десятой дорогой !!!!!