Зал как зал... Менеджер по продажам Наталья -профи, годовой абонемент -как по мне почти бесплатный, при этом разовое посещение -1200!!?!??!,больше не пойду
Нормальный фитнес для всех возрастных групп. Есть бассейн и парные. Вот только определённая часть граждан в вечернее время почему-то решает превратить сауну в русскую парную, залива камни своими доморощенными "настоя и" или просто водой. В целом посетителей в пиковое время немного - очередей к снаряда нет.
клуб отличный, ходим всей семьей! с появлением X-FIT стало намного лучше. Открыли новые раздевалки и новый этаж, очень радует студия сайкл и новые беговые дорожки.
Бассейн кстати тоже вполне комфортный, всегда чисто. есть джакузи и бани что тоже большой плюс
По состоянию здоровья могу ходить только в бассейн. Бассейн закрывается каждый год примерно на месяц, и абонемент на это время бесплатно не замораживают.
В целом всё устраивает, но не нравится ситуация, когда хорошие тренеры, уделяющие много внимания клиентам, уходят, а приходят новые, которым нужно количество тренируемых, а качество тренировки снижается, т.к. нет интереса к индивидуальному подходу к каждому клиенту. Хорошо, конечно, что еще не все классные тренеры ушли.
У клуба большой потенциал. Идет реновация. Неплохой бассейн, но только 1-2 нормальные дорожки. Есть турецкая и финская сауны и джакузи. Мужскую раздевалку для бассейна сделали в какой-то маленькой комнатке прямо у бассейна, с жуткими душевыми кабинками. А раздевалка для спортзала находится на втором этаже и не в лучшем состоянии, запах канализации. Женщинам из своей раздевалки до бассейна приходится далеко идти по лестницам. Проблемы с вентиляцией в кардио зоне. Надеюсь быстро всё исправят, тк клуб в общем нравится.
Я хочу расторгнуть договор об оказании услуг и получить возврат денег за абонемент. В апреле 2021 года написала заявление в клубе . Сейчас уже середина июля. Деньги не возвращают. Тянут время. Никаких подвижек. Подпишите одно соглашение. Принесите паспорт. Подпишите ещё согласнее. А я уже не хочу никаких соглашений верните мои деньги. Короче просто ужас.
Сейчас стало хуже,чем было. Расписание постоянного нет,спросить,уточнить всегда очень сложно. Бассейн "дельфины " работает отвратно! Набили детей в о дну дорожку,как в каше плавают, по большому счету ни каких инструкций. Также и с занятиями в зале,за все надо доплачивать, а то что куплена карта на год,это не в счёт. Карта по всей видимости нужна только для прохода в клуб,как паспорт,!!!😭😭😭
Бесполезно этим организаторам вдалбливать что нужно делать.
Как с гуся вода, нечто их не пронимает. При обращении делают умное организаторское лицо, но. На этом всё и заканчивается. Не доделки, не до уборки и им пофигу. Одно название на троечку и Всё!
Поверте люди. Я хожу туда уже десять лет. Не стремятся они для нас. Так себе. Буду и дальше их долбить, буду наверное писать вышестоящие инстанции и главное не хотят, а может и не думают о Нас? Задумайтесь! Покупать абонемент или нет...?
ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ!!!!
Клуб претендует на статус премиум-класса, но кроме того что до премиума он явно не дотягивает, я бы не рекомендовала в принципе данный клуб, т.к. он оказался недобросовестным по отношению к своим клиентам.
Я много лет являлась клиентом клуба данной сети, который находился на Петроградской набережной, клуб не пережил пандемию и закрылся, после чего я обратилась в клуб с вопросом как они предлагают решить вопрос с моим новым абонементом и депозитом за персональные тренировки, на первые свои письма я еще получала ответы, но в итоге менеджер просто перестала отвечать на мои письма (направлено 6 повторных писем, а в ответ тишина).
Очевидно, что клуб абсолютно клиентодезориентирован и судя по тому как складывается ситуация дальнейшее общение придется вести уже через юристов.
Запомните, поле того как вы заплатили им деньги - им абсолютно плевать на вас с большой колокольни.
Если они вам пообещают что позвонят - значит они никогда вам звонить не будут, им плевать.
Самое забавное что им настолько наплевать на клиентов - что после того как вы минут 10 ждёте под ужасной музыкой чтобы они соизволили вам ответить они просто подключают вас к другому ожидавшему (и точно так же обманутому) клиенту.
Эта компания просто эталон наплевательского отношения к клиентам, подумайте 10 раз перед покупкой их абонементов, хотите чтобы об вас вытерали ноги или может лучше пойти в любой другой нормальный клуб ?!
Приятный персонал. Посещал только бассейн, сравнивал с x-fit clever. Вода грязновата, мутная, размер мелковат. В раздевалке не хватает центрифуги для отжима плавок.
Для меня этот клуб не заменим тем, что одновременно могу заниматься сама и отдать ребенка на качественные творческие занятия или тренировки!
Из плюсов: отличный тренерский состав, хорошая детская комната, уютно в отремонтированных залах.
Минусы - не везде доделан ремонт.
Лето +33’. Самое время экономить на кондиционерах. Видимо, ждут пока остановится сердце у клиента. Потом задумаются. Заниматься не комфортно, даже невозможно. Закончится абонемент - продлевать не буду. Жлобство.