лучшее место в Питере, со своими конфетами правда лучше не приходить, даже если назаказывать у них всего много много. но имеют наверное право, хотя однажды начала скандал девушка одна, чуть не прогнала и не принесла чай заказанный. ну а в целом сеть отличная но расширить ассортимент не помешает. добавить салатов и тд потому что одни углеводы и булки. чай супер и напитки
Mama na Dache
January 2025 •
3
странное место, попросили чуть тише сделать музыку в будний день, когда там никого нет а колонка прямо надо нами нам начали рассказывать, что не могут это сделать. принесли чай совсем не тот объём. вопросы в общем есть.
Mychara Fire & Meat
January 2025 •
5
отличное место, еда вкусная, персонал супер, программа великолепная и музыканты и диджей и все на высшем уровне в общем
Notarius Grigoryeva V. N.
January 2025 •
4
посмотрим. но когда делали документ 2 ошибки допустила помощница нотариуса, это только что я заметил. надеюсь, больше нет. ну и отношение к клиентам так себе, видимо потому что поток.
Cosmos Moscow Vdnh Hotel
December 2024 •
2
К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был далек от ожидаемого. Ранее, вероятно, это заведение славилось своим качественным сервисом и комфортом, но на сегодняшний день оно оставляет желать лучшего.
Устаревшая обстановка
Мебель в номерах выглядит убитой и требует срочной замены. Полы грязные, что создает неприятное впечатление с самого порога. К тому же, отсутствие розеток у кроватей делает использование современных гаджетов крайне неудобным. Обои в номере изрядно поизносились и местами даже порваны, что нарушает общий эстетический вид.
Проблемы с сантехникой и шумоизоляцией
Сантехника напоминает о себе с 70-х годов прошлого века, что совершенно не соответствует современным стандартам. Окна не закрываются плотно, и весь шум с проспекта мира проникает в номер, мешая спокойному отдыху.
Непрофессиональное обслуживание
Что касается персонала, то работники охраны производят впечатление людей, которые явно не обучены основам вежливости и сервиса. Общение с ними оставляет неприятный осадок, мрачные все не клиентоориентированы совершенно. Например, когда я поинтересовался о возможности получить воду к кофе, ответ был крайне недовольным. Пришлось приложить усилия, чтобы уговорить налить мне стакан воды из смеси кипятка и льда!. Еще один охранник общался и со мной и иностранцем как гопник.
В целом, отель нуждается в серьезной модернизации и улучшении качества обслуживания. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти недостатки и предпримет необходимые меры для улучшения ситуации.