Fazenda
1705 reviews
February 24, 2022
Решили отметить 23 февраля семьёй в Фазенде. Сразу со входа очень понравился интерьер. Что то новое и свежее в нашем городе. Меню оформлено красочно и информативно, с фотографиями блюд. Столик был заказан на 2 этаже. Приятный интерьер, интересное оформление зала, барная стойка, бар посередине, а вокруг бара столики посетителей. Заказали блюда, суп Мисо, стейки на второе, чай. Суп Мисо понравился. Но потом что то пошло не так. Из трёх блюд основных нам принесли лишь одно. Причем носили заказы всем вокруг, посетителям пришедшим позже нас. Но нам так и не приносили заказ. В итоге ждали 1,5 часа заказ, были вынуждены позвать администратора поинтересоваться, что случилось. Оказалось с нашим заказом проблема и его надо ждать ещё 15-20 минут. Ругаться не стали, сняли заказ расплатились за съеденное и ушли. Остался осадок неприятный. Хотя так "повезло" лишь нам. Что произошло мы так и не поняли. Списали мы на разовую осечку кого то из персонала, может повара, может официанта. Но в целом ресторан хорош, приятный интерьер, интересная подача блюд. Ставлю оценку 4 лишь за этот разовый сбой. Уверен, что это просто недоразумение. Вторую попытку обязательно сделаем, закажем столик на 8 Марта с надеждой, что все пройдет гладко
2
November 13, 2023
13.11.2023 отмечала день рождение в данном ресторане. Мягко говоря была удивлена обслуживанием. При бронировании (заблаговременном) по телефону было сказано, что празднуется день рождение. По приходу в ресторан все гости были расстроены, когда увидели забронированный стол, который находился посередине зала и был максимально неудобен для празднования, что сразу же испортило впечатление. При разговоре с менеджером на вопрос почему зарезервирован данный стол был получен ответ «что при бронировании не был уточнен стол», что сразу говорит о «клиентоориентированности» специалиста. После настоятельных просьб нас всё таки пересалили. Обслуживание было максимально медленным, приходилось постоянно «ловить» официантов, чтобы что-то заказать. Использованная посуда долго стояла на столе. Но вишенкой «на торте» стало то, что команда ресторана «Фазенда» даже не удосужилась выйти и поздравить с праздником. Данному заведению нужно приложить очень много усилий, чтобы носить достойное звание «ресторан»!!!
1
August 24, 2022
Отличный ресторан на первом этаже отеля Карелинн, где удобно поужинать после незабываемых прогулок по городу. Богатый выбор блюд на любой вкус, сразу отметил прекрасную кухню, а также внимательное обслуживание официантов. Цены ниже чем в Москве, что приятно. Рекомендую!
3
September 24, 2023
Хорошее кафе с очень вкусной кухней, только обслуживание в последнее время хромает (. В последний раз были не оказалось детского стульчика (, причем сообщили нам об этом в тот момент, когда уже принесли первые блюда ((. В результате вечер прошел сложно и даже не получилось по достоинству оценить старания поваров😔. Из кухни рекомендую ризотто и тирамису, одни из лучших в городе готовят именно здесь.
November 10, 2023
Все очень вкусно !!! От завтрака до ужина и очень вежливый персонал . Чудесный интерьер и уютная атмосфера!!!!
1
December 23, 2023
Из плюсов еда
Остальное сплошные минусы
Официант - на бейдже было написано Саша , извините , но как будто восстала из мертвых 😅 ужасное обслуживание с кислым лицом , пришли на ланч, это значит надо с нами на отвали? Были с ребёнком , детский стул не предложили, на наш вопрос есть ли дет стулья , сказали вон там стоит … ну как бы в ресторанах должны его сами приносить )
А тут самообслуживание. Сервис на 0 , возвращаться больше сюда не хочется . Поработайте над сервисом , Очень хромает , не приятно находится .
October 28, 2022
Все что заказали было очень вкусно, уже несколько лет не живу в великом, была проездом, предложили данное кафе, осталась под впечатлением, салат Цезарь просто супер - кусок добротного куриного филе на гриле с овощами, возможно заправки хотелось бы немного больше, но это было круто. Заказывала кальмаров, тоже очень вкусно, нет пленок!! Не резиновые, мягкие.. м... Пальчики оближешь. Теперь я точно знаю, куда пойду в следующий раз когда приеду в Великий. Главное это обслуживание оно было быстрым! Спасибо ребята!
1
July 1, 2023
Хорошее место! Неплохая кухня! Понравилась рыба, отлично приготовлена! Салат греческий, на мой взгляд, несколько не удачный!) Отличная подача и обслуживание! В целом, рекомендую!!
January 28, 2022
Лично для меня это очень удивительно и приятно - обнаружить в Великом Новгороде такое уютное и качественное место. Атмосферный интерьер, приветливый и контактный персонал, который всегда встречает с улыбкой. Разнообразие вкусных блюд, напитков и демократичные цены располагают к тому, что я прихожу в Fazenda каждый свой приезд в этот город. Приятным дополнением стал бар на втором этаже с авторскими коктейлями, живой музыкой и игрой DJ. Спасибо менеджменту за постоянное развитие заведения, обновление меню и уровень достойный своих гостей
2
2
October 6, 2023
Вкусная еда, хорошее обслуживание . Из минусов пахнет едой в зале. Детская комната приятная , в стиле кафешки. Посетить стоит , если будете в Новгороде .
October 24, 2023
Были 3 раза. В первый раз ситуацию спас официант, своим вниманием и контролем над кухней оставил хорошее впечатление о заведении. Второй раз оценка и обслуживания и блюд была ниже среднего. Третий раз, нам принесли блюда, мы не стали есть и ушли голодными. Больше не возвращались и не хотим. Пересмотрите концепцию, больше внимания к качеству блюд, обслуживанию и стафу.
May 28, 2023
Вкусно и уютно как дома !Обслужите очень хорошее! Отдача блюд быстро ! Кофе вкусный
Рекомендую как для семейного отдыха так и для романтики)
June 9
Многогранное меню, каждый может выбрать себе что-нибудь по вкусу. Уютный зал и приятные официантки. Были проездом,вкусно покушали и не пожалели
September 1
Персонал приветливый
Атмосфера приятная
Готовят на уверенные 5
July 20
Хорошее заведение, вкусная еда и прекрасный персонал!
October 8
Получила сильнейшее пишевое отравление в восккресенье. Вызывала скорую. Состояние Все еще тяжелое. Больше туда никогда не пойду
1
October 23
Раз на раз не приходится
Бывает вкусно, бывает не очень
Не хватает стабильности
March 3, 2023
Вкусные блюда хорошие цены , красивая подача , вежливый персонал , очень понравился творог со сливками на завтрак прям Топ!! И свеже выпеченные круассаны прям рекомендасьен к завтраку.
August 1, 2023
Хорошее заведение🤗 Если есть время на обеде, то заказывайте из меню, если нужно быстро перекусить, то лучше берите Блюдо дня, иначе сидеть будете долго. Но вкусно, хорошая подача. Ещё мне понравились пиццы: офигенная печь, хорошее тесто. Можно брать их на вынос. Когда я брала - была акция.
1
1
February 6
При входе в данное заведение не забудьте оставить верхнюю одежду, иначе вас развернут, когда вы уже почти дойдете до столика и заставят ждать, пока их величество персонал освободится, чтобы вас проводить.
Почитала другие отзывы об официантах, и пазл в голове сложился. Хотелось поставить 1 звезду, но тк тут все-таки не удалось позавтракать, это было бы не честно..)
February 25
Плюсы: отличный интерьер, чисто. Блюда на завтрак - норм, но вау.
Минусы: долгая подача, в капучино перебор молока.
November 13, 2023
Вкусная еда красиво оформлено блюдо,большая порция, уютная обстановка, очень рекомендую посетить это заведение
July 14
Хороший ресторан, есть летняя терраса, детям понравилось
1
May 19, 2023
Была в этом ресторане два дня подряд.
13.05.2023 г. в этом ресторане проходила встреча однокурсников. Еда конечно была не плоха. Куриная грудка в грибном соусе очень вкусная. Но на этом плюсы ресторана заканчиваются. Самое отвратительное в этом месте - это сервис! Его просто напросто нет. Хотя с счёт включили сервисный сбор в размере 10%. О нас просто забыли! Официанта не дозваться; пожелания посетителей к блюду, сделанные при заказе, не выполняются; посуда грязная и салфетки использованные не убираются; чистые салфетки не приносятся, вино никто не наливает. А за что тогда сервисный сбор??? Ещё и в счёт включили часть заказа, который был уже оплачен на месте.
Я подошла к администратору и пожаловалась на такое обслуживание. Девушка ответила, что сменился наш официант и сейчас к нам подойдёт новый. Но ничего не изменилось. В этом заведении плевать на гостей!
На следующий день я завтракала здесь с друзьями, т.к. поселилась в отеле при ресторане. Ну что сказать, все повторилось! Даже бутылку воды пришлось ждать 30 мин. За то официанты мило друг с другом стояли болтали. Блинчики с творогом принесли абсолютно холодными, как из холодильника!
Подводя итог: персонал портит все! Если бы мои сотрудники так "работали", я бы их незамедлительно уволила.
1
March 24
Вкусно, качественно и достаточно быстро обслуживают. Есть возможность заказать блюда на вынос.
1
1
August 12, 2023
Неплохая детская игровая. Большой выбор блюд, быстрая подача, расторопные официанты. Сами блюда не вау. Вроде вкусно, но местами слишком сложно, а местами чего-то не хватает.
December 6, 2023
Меня удивляет такое количество положительных отзывов… Возможно я избалован правильной кухней, а может быть у новгородцев что-то со вкусовыми сосочками…
Специально не писал основываясь на первых впечатлениях, посещал данное заведение раз 10 и вот мои наблюдения:
При выносе стейка из говядины официант просит проверить прожарку. Когда он слышит нелестный ответ, он просто разворачивается и уходит… Это было не один раз, и с разными официантами. Отсюда вывод - это установка руководства. Установка плохая, она не клиентоориентированная и ее стоит пересмотреть. Нельзя так относиться к гостю. Если официанту все равно на мое мнение, то зачем тогда он просит при нем разрезать стейк и проверять прожарку?!
Алкогольные коктейли - «безалкогольные», на замечания, по этому поводу, официанты спорят.
Если посещаешь заведение в пятницу или субботу, нужно быть готовым к очень долгой подаче блюд. И если с блюдами еще можно мириться, то почему также долго работает бар - мне абсолютно не понятно…
Это только то, что плотно засело в моей памяти.
Причем, в первые несколько месяцев после открытия там было неплохо, раз через раз (то есть 50/50) можно было вкусно поесть, получить вкусовое и эстетическое удовольствие (а я в кафе хожу за этим). В последнее время я удовольствия от посещения фазенды не получаю, только разочарования.
А так… интерьерчик неплохой… .
Если бы я оценивал заведение по последним двум посещениям, то поставил бы одну звезду…
1
June 14, 2023
Прекрасный ресторан. Были нюансы с официантом, но это не так важно. Еда вкусная, выбор большой. Летняя веранда. Персонал приветливый, вежливый, решают все вопросы
September 7
Шикарное место! Отличный отель, прекрасный ресторан)
July 4, 2022
Выбрали этот ресторан, чтобы отпраздновать день рождения дочери в узком, семейном кругу. Понравился интерьер по фото и меню. В результате чувствовали себя очень комфортно: стильный интерьер, хорошее обслуживание, внимательный персонал, пицца и роллы восторг! Вкусный чай. Во второй раз заказали ещё десерт - штрудель с мороженным конечно же..это была просто песня для души))
1
June 21, 2023
Была тут на завтраке, насчёт еды нареканий нет - все было очень вкусно и быстро. Проблема была только с уборной, которую видимо забыли подготовить к открытию. После того как я сообщила, что в ней отсутствует туалетная бумага, полотенца и нет света, проблему быстро устранили.
August 27, 2023
Потрясающее место с очень вкусной кухней!
Утка выше всех похвал!
Когда буду приезжать в В.Новгород обязательно буду есть только тут!
August 3
Вкусная еда, есть детская игровая, вежливые официанты.
June 13
Забегаловка и столовка, с красивым и очень простым интерьером. Откуда такой рейтинг не понятно, а количество отзывов🧐🧐🧐
1
January 13
Заказали пиццу 4 мяса и 4 сыра,и роллы 4 вида.Пишу отзыв сразу,на столько мы возмущены,деньги вброшены просто в помойку.Такого отврата мы ещё не пробовали,причём отвратительно ВСЁ. Пицца подгорела,запах тухлятины.Роллы запеченые пересолены так,что практически не возможно есть.Такого мы еще нигде не пробовали.Праздник испорчен,разочарованию нет предела!!!!!!!Редко вообще пишу отзывы, но теперь просто не имею права молчать.Очень надеюсь, что отзывы читает руководство.
1
1
August 11, 2022
Рекомендую, хорошее заведение, обслуживание, разнообразное меню все на уровне. С детьми приходить можно, есть отдельное место или игровая зона для детей стульчики для детей разного возраста. Мясные блюда готовят вкусно, морепродукты не заказывали. У нас остались хорошие впечатления.
3
June 6, 2022
За неделю мы посетили около 10 ресторанов и это лучший выбор этот ресторан выиграл среди других тем что предлагает огромное меню , с большим и разнообразными блюдами . ждать не пришлось, ведь время ожидания от 15 минут
И после заказа ваших блюд их приносят ровно через 20-25 минут а напитки еще раньше, если вам нужно быстро перекусить это ваш шанс. Интерьер очень стильный все гармонирует друг с другом не резкие цвета , наоборот спокойные и уютные тона. Что хотелось бы сказать это близ лежащий ресторан а если хотите получить скидку 20% как у нас (мы не только из-за этого туда ходили ) можно разместиться в гостинице Sofia, а если уже разместились в другом отеле не беда здесь довольно маленькие цены и средние порции.
Из недостатков хочу выявить отсутствие Борща в меню и недостаточного освещения в туалете.
А так все отлично!
3
January 16
Были на втором этаже на караоке. Сели за барную стойку.
Оценка за сервис. Заказ с бара ждали минут 15-20, 10 из них наблюдая, как стоят и ждут наши готовые напитки в паре метров на той же стойке неизвестно чего. Почему ребята за баром просто не поставили сразу нам вопрос, на который я получил ответ позже от официанта - мы же не бар, мы ресторан
March 25
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, вплодь до охраны. Процветания, успехов. Все супер.
November 1
Еда вкусная, официанты не лояльные. При свободных местах сажают не там где хотелось бы, хотя по брони так никто и не пришел.
September 26, 2023
Затруднюсь дать полноценный отзыв по этому месту т.к. бывал здесь только на завтраках проездом и когда останавливался в городе. Но бывал раз 5 и за все эти разы могу отметить внимательный персонал, быструю работу официантов, стабильную по качеству кухню.
September 20, 2023
Были сегодня 20 сентября. Очень удручен, столько хороших отзывов, а по факту разочарование. Из 7 заказанных блюд только 2 были без нареканий. В теплом салате говядина ледяная. В салате с лососем крееветки можно и обжарить, ну хотя бы отварить а не просто почистить. Соус сливочный в креветках нужно затянуть, да и сливочки хотелось бы пожирней. Шницель куринный очень сухой и тяжёлый. Нет притензий к поке и Тартара. Это действительно вкусно. Порадовал персонал. Официант, администратор и бармен при возникновении недопонимания с коктейлем среагировали моментально исправив ситуацию. Молодцы! Общее впечатление плохое, больше к вам не пойдём и другим не посоветуем
1
September 26, 2023
Совершенно потрясающее место! Великолепная кухня, персонал очень внимательный! Только ради этого ресторана хочется вернуться в Великий Новгород.
1
1
December 28, 2021
Была всего здесь однажды, но очень понравился этот ресторан. Удобное расположение практически в центре, можно добраться без пооблем. Сотрудники и хостес очень приветливые. Встретили и проверили QR код. Есть где повесить верхнюю одежду. Отмечу отдельно интерьер ресторана. Минимально по декору, но есть упор на натуральные материалы и фактуру. Отдельно ставлю лайк за это.
Что касается блюд и заказа. Приносят всё быстро, по готовности. Сами блюда вкусные, без перебора специй и соли. Заказывала томатный суп и пасту с грибами и баклажанами. Всё очень понравилось, буду в Новгороде зайду ещё.
2
July 5, 2022
Были в начале июля 22. Все очень понравилось, обстановка уютная, официанты стильные, учтивые, еда очень вкусная. Брали салат цезарь, куриный суп, стейк Денвер и чизкейк. Чизкейк на чизкейк по вкусу не очень похож, но очень вкусный. Чек меньше, чем в Москве за аналогичный по вкусу и качеству заказ раза в полтора. Жена, как человек с холициститом порадовалась, что тут есть нежирная еда.
2
August 7, 2023
Отличный ресторанчик, хорошая европейская кухня, внимательные официанты. Очень вкусный судак со спаржей:) завтраки вообще лучшие в городе, имхо
March 12
Пришли с коллегами отметить 8 марта, нас проводила приветливая девушка и сразу предупредила, что еду нужно будет ждать долго. Несмотря на ожидание, нам всё очень понравилось, всё было очень вкусно, обязательно вернемся еще
June 25
Поставил бы 6. Были на завтраке: шакшука была идеальна, а круассан буквально таял во рту.
February 14
14 февраля приехал в заведения в 15:00 сделать заказ на определённое время так как в приложении не получилось🤷♂️ заказал сет "криспи" на 16:30 самовывоз
Просидел прождал до 16:51😠 + к этому суши были кислыми🤢 праздник день "блювантина" испорчен🤬 спасибо ресторан ФАЗЕНДА сколько раз заказывал был всегда доволен, сегодня подвели!!! Чек обошёлся в 1299руб.
3
October 22, 2023
При посещении ресторана в очередной раз убедилась в некомпетентности и непрофессионализме администраторов. Впечатление от ресторана остается негативным.
Несколько раз девушки администраторы бронировали не те столы. Просишь стол не около входа, оставляют именно стол около входа. Просишь не около кухни и бара, ставят бронь на стол именно около кухни. В эту субботу пришли в ресторан. Девушка настаивала, чтобы мы разделись. Мы попросили показать свободные столы, и мы после мы решим будем ли обедать. Мы выбрали стол. Девушку достаточно категорично и жестко сказала раздеться при входе. Спустя пару минут, подойдя к столу, я увидела, что за ним сидит женщина с ребенком. На вопрос администратору, в чем дело. Был ответ - "Стол заняли. Видимо гости пересели". И вместо того, что попросить других посетителей освободить столы, девушка-администратор предложила нам сесть в другие места - либо около открытой кухни, либо напротив двери на кухню откуда выносят блюда. Девушка-администратор недопустимо себя вела, не признала свою ошибку, проигнорировала все вопросы, почему такая вышла. Вишенкой на торте стал официант, который в упор не видел поднятой руки и не слышал обращения к нему. Даже про счет он услышал с третьего раза. Отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего.
1
1