Сегодня, 13. 09 сотрудник ПВЗ не смог найти посылку у себя, хотя посылка возвратная и пришла по приложению и принята данным ПВЗ 12.09. сказал разбираться с поддержкой. Заявил что поддержка отвечает сразу, и что скриншоты которые предоставлены для получения посылки вообще могли быть сделаны неделю назад. Предоставится сотрудник отказался.
Поясняю: посылка была отправлена в Нижний Новгород, дошла до склада в нижегородской области и встряла, поддержка Яндекса динамила и тупо не отвечала более суток, ответили только через 2 дня!. Когда я связалась в ними через почту, начался процесс разборок, в конечном счёте посылка была отправлена обратно по технической ошибке.
И вот посылка вернулась в пункт отправления, а сотрудник ПВЗ уверяет что ее нет. Поддержка опять молчит.
Номер посылки LO-445925008.
Не рекомендую отправлять через ЯМ посылки, а данный ПВЗ советую обходить стороной, т.к компетентности у сотрудника ПВЗ какой то нет. Он ничего не знает, он написать в поддержку не может, мы якобы врем что поддержка ЯМ отвечает более суток.
Поддержка ЯМ отклоняет скрины каких либо данных заказа, видимо ЯМ не нравится что все увидят, как поддержка не реагирует по нескольку дней или какой разброд у ЯМ по передвижениям посылки. Что хочу то у публикую называется.
Yandex Dostavka
September 2024
1
Отправляли 2 посылки одновременно, 1 посылка пришла, а вторая зависла на складе и не была доставлена. Как оказывается произошел какой то сбой и посылку отправили обратно. Пришло сообщение о поступлении посылки в пункт отправки, пришли, а по факту посылки нет, поддержка ничего не может ответить. Чат это вообще бессмысленно - ждать ответа можно не дождаться, мне ответили только через 2 суток: передали вашу инфу, будем разбираться, по факту ответа не предоставили, посылка просто повернула обратно со склада и поехала туда откуда отправляли. Сейчас после того как со слов работника ПВЗ: посылки нет, скрины ваши туфта, пишите в поддержку - опять в поддержке все молчат в чате.
Где посылка. LO-445925008 , как ее получить, кому и куда писать, что за отношение?!
До этого отправляла постоянно посылки, проблкм не было. Но тут все наперекосяк!
Не рекомендую никому и никогда, лучше почтой отправлять, чем такое!
Implant 52
September 2024
5
Отличная клиника, нравится доброжелатеное отношение врачей и персонала. Всегда позвонят, отправят на почту документы при необходимости, врачи тоже отличные. В клинике приятно находиться. Цены, конечно, как и по всем стоматологиям высокие, но качество услуг соответствует)) рекомендую.
Лечила тут не один зуб, ставила коронку, все отлично.
Barbambia Tamada
August 2024
2
Есть куда расти и что улучшать.
1. Была скидка 1000 рублей от чека, в честь открытия, по итогу после регистрации мою карту не спросили что бы списать бонусы, но скидку сделали.
2. Из плюсов по еде: вкусный хачапури по мегрельски, вкусный морс - насыщенный вкус.
Понорамное остекленение, неплохой вид.
Цены стандартные.
3. Переходим к минусам:
Хрустящий баклажан - хрустящий да, но невкусный вообще. Может соус какой то придумать, может панировку изменить. Гадость, я не смогла есть.
Люля из курицы, я не знаю у кого по отзывам был сочный люля, но мне принесли что то сухое, и по вкусу как столовские котлеты, где 20 процентов мяса, остальное хлеб. Не соленый. Очень странно. Такого невкусного люля я ещё в жизни не ела.
4. Официантка была доброжелательна, но перепутала заказанные блюда и принесла сначала не то. Не озвучила весь заказ в конце, при заказе. Не уточнила подачу: по готовности или в какой то последовательности. В конце никаких чеков не оставили.
5. Музыка наверное громковата, хотелось бы немного тише
Brynza
August 2024
2
Последний визит был очень запоминающимся. Посещали ресторан 17 августа, с вытяжкой были дичайшие проблемы, находится было невозможно, заказали салаты и планировали ещё заказать выпечку с чаем, но пришлось просто скорее уйти, находиться было невозможно, ужасно пахло жженым и пережареным. Пахло даже как только с эскалатора на 3 этаж сходишь, раньше такого не было. Официант сказал что да, сегодня у них есть какое какие проблемы с вытяжкой. Это ужасно. Моя одежда вся проверяла, как будто я была в какой то забегаловке.
Ладно, оценю блюда, 17.08 нам был подан салат с баклажанами, баклажаны попадались сырые, настолько что их нельзя было прожевать, такого тоже раньше не бывало.
До этого в предыдущие походы хачапури по мегрельски было настолько сильно зажарено, что корочкой теста можно было постучать по столу и ничего не развалилось бы. Пережарили не раз так.
Мы довольно часто к вам с мужем ходим. Но качество обслуживания все хуже и хуже.
Обман с сырами, объяняю: на меню указано возьмите сыры с собой со скидкой 20 процентов и дальше список сыров с ценой. Как объясняют это цена уже со скидкой! Фото я прилагаю. Спрашиваем, а для чего тогда не будет применяться скидка? Ответили - если вы будете заказывать, например, сыр куда то в блюда, то мы прибавим стоимость +20 процентов к тому что указано в меню.
2 раза мы просили салат с баклажанами и добавить к нему страчателлу , и каждый раз в счёте цена которая якобы указана со скидкой на самовывоз! Интересно получается! Либо нам сыры продавали на самовывоз без скидки, либо нам в салат добавляли сыр со скидкой на самовывоз!
В принципе мне нравятся некоторые блюда в данном заведении, определенно сыры тут вкусные, хачапури по мегрельски если не сделать дубовым то пальчики оближешь. Но вот обман с ценой, хостес при входе постоянно не улыбающиеся , иногда тугодумные официанты, и разброд по качеству полученных блюд оставляет желать лучшего. С вытяжкой ребята если проблемы наступают, надо закрываться, или предупреждать перед посадкой.
Да ещё приписка, на этикетке сыров на самовывоз дата производства печатью 02.08 указан срок хранения дословно : "7 дней с даты изготовления". На момент получения сыра, срок уже вышел. На мой вопрос как это возможно? Сказали срок годности 1 год с даты упаковки, а 7 дней это после вскрытия. Ради справедливости сыр был вкусный, но то что говорят противоречит информации на упаковке. С какой целью тогда такие сроки на упаковке написали?
Wolkonsky
August 2024
1
Торт Волконский разочаровал меня ужасно. В марте был идеальный, очень был похож на Киевский торт, масляный. Сейчас само наполнение как слипшийся комок не пойми чего, вкус с кислинкой, масла нет, как будто творожный крем, а не масляный, по консистенции крем зернистый. Коржи вообще не воздушные. Попалось много скорлупы! Такой торт это худшее что я ела в своей жизни! Разочарованию нет предела!
Меренговый рулет вкусный, его рекомендую.
Верните , пожалуйста, старую рецептуру торта Волконский! Ладно уже с оформлением сверху, хотя бы начинку верните с нормальным заварным масляным кремом.
Ozon
July 2024
2
Редактирую отзыв, последние полгода ситуация с ПВЗ поменялась, постоянно меняются работники, ощущение что школьники, в ПВЗ бардак, везде коробки, упаковки, примерочная вообще просто стены, не куда даже положить вещи. Сотрудники работают как хотят, пару раз приходила - перерыв, никого нет, до скольки перерыв не известно. В зимнее время года крыльцо не расчищали.
Океанариум
June 2024
4
Это не океанариум вовсе, есть аквариумы с рыбами, есть пингвины, есть тюлень девочка, она очень милая, за нее 4 звёзды, но места где они содержаться маловаты. Жалко животных, им нужно больше пространства! Своих денег увы не стоит. Детям зайдет.
National Complex Tugan avylym
June 2024
4
Сувениры лучше покупать при входе, со стороны дороги, дешевле. Кафе-ресторан дорогой.
Tatar by Tubetey
June 2024
5
Хорошее кафе, очень демократичные цены, много посадочный мест, практически всегда есть очередь днём чтобы поесть. Брали стейк из конины - супер, мне очень понравилось! Всему остальному чего-то не хватало, в салатах насыщенности вкуса, например. Рекомендую.