Drajv Klik
397 reviews
January 8, 2022
Такого банка я еще не встречала. Офис СПБ, как сказали сами сотрудники, лишь курьеры, в службе поддержки разъяснить ничего не могут.. Приложение абсолютно не продуманно.... Мою проблему решили только после составления нескольких претензий...
7
3
July 2, 2023
Это не банк! Больше похоже на офис компании однодневки. Сотрудники практически ничего сделать не могут, рекомендуют обращаться в колл-центр.
1
1
January 7
Не все плохо как пишут отзывы
June 3, 2020
Банк отстой. Находится в бизнес центре, на 8 этаже, приёмная комната маленькая и очень-очень плохо выглядит. У меня не одна история с этим банком, но расскажу одну. Последняя - как я написал заявление на возврат остатка средств со счёта. Написать заявление, конечно, можно только в офисе (в плане сравнения технологий Тинькоф и этого банка, это как сравнение звезды смерти и мотыги). В общем - заявление написал, симпатичная девушка сказала, что денег отправим вам через 5 дней. Через три недели позвонил на горячую линию (как туда дозвониться - это отдельная песня), а мне там, оператор сообщает - заявления от вас не поступало. Поэтому надо ехать снова. И для информации: каждый месяц хранения ваших средств на счёте стоит 300₽ (как у хорошего карточного продукта 😂) .
29
2
November 12, 2021
В автосалоне Рольф Полюстровский пришлось взять автокредит в Сетелем банке. В течение срока проблем со связью с банком,досрочным погашением и переводом средств не было. Справку о погашении кредита без проблем заказал по телефону на электронную почту.
5
7
January 28, 2021
Исправно платила кредит 2 года, досрочно погасила. ПТС получила в первый рабочий день года. Написала заявление на изменение личных данных и возврат остатка средств на счету. Через 3 дня позвонили, сказали, что нет документа, подтверждающего изменение фамилии, хотя он у меня был с собой, нужно везти лично. По эл.почте нельзя, хотя все равно там сделали копию и на этом отпустили. Прошло еще 10 дней, денег нет. Звоню на горячую линию, а вы не писали заявление на возврат средств. Чего? Нужно снова ехать в офис, писать заявление. А это отпросись с работы, потрать время на дорогу 2 часа в одну сторону. Короче, не связвайтесь с этим банком не при каких обстоятельствах.
32
January 15, 2022
Ни одной звезды! Просто ужасно! Заказала в декабре через мобильное приложение частичное досрочное погашение, выбрала дату, положила нужную сумму. День списания- НИЧЕГО!!! Звоню- у вас нет заявления! Заказывайте снова и ждите месяц! Супер, все для людей... ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ!!!
8
1
October 16, 2023
Не удобно расположены.
May 25, 2021
Брала автокредит. Банк очень странный - виртуальный, он, вроде существует, а обратиться к сотруднику целая проблема. Всё общение происходит только через приложение. На весь Санкт-Петербург всего два представительства. Это как так???
32
1
April 9, 2022
Хочу поделиться своим мнением. Захотел досрочно внести небольшую сумму денег и с меня берут процент. Почему я должен плотить деньги за досрочное погашение проценты? Отвратительный банк никому не советую.
8
1
March 12, 2021
Ужасный банк! Ужасный сервис! ОЧЕНЬ высокий процент! Не удобное место расположение! Банк навязанный многими автодиллерами Санкт-Петербурга. Как в свое время русский стандарт в эльдорадо!!!!! Банк входит в группу сбербанка! А деньги со сбера на сетелем идут 2-3 дня
14
April 25, 2021
Брала,кредит на машину, у них одни из самых выгодеых условий, после досрочного погашения пииехвлв в офис за справкой и остатками в офис на Коменде, все быстро выписали и вернули , комиссия 100р. На А.Невчкого офис на 8 эт в Бизнесс центре Москва. Сотрудники вежливые, все нормально объясняют. Причину плохих отзывов не понимаю. Мне банк понравился )
6
11
February 16, 2021
если есть возможность взять кредит в другом банке - бегите туда без оглядки
в Питерском офисе на пл.Александра Невского на все Ваши вопросы либо отвечают дежурной фразой "такие правила банка" либо хамят и уходят в другое помещение захлопнув дверь у Вас перед носом, ещё могут предложить выйти из офиса в коридор
самый хамский и быдловатый менеджерский состав с которым я когда либо сталкивался
23
August 11, 2020
Не очень удобное расположение. Но к работе самого банка вопросов нет. Начитавшись в интернете негативных отзывов и имея печальный опыт при заключении договора в Мурманске, была приятно удивлена работой сотрудников офиса в Санкт-Петербурге. Закрывала счёт, все быстро, оперативно. Из офиса ушла уже со справкой о закрытии. Возврат денежных средств на счёт был сделан в течение двух дней.
5
13
October 3, 2020
Отвратительное обслуживание клиентов! Сотрудника банка увидишь и услышишь только при оформлении кредита! Потом либо не дозвонишься, либо в отделении никто ничего не знает и ни за что не ответственнен! При оформлении кредита предоставили ложную информацию о порядке выплаты кредита!
Являюсь клиентом банка Сетелем, оформлен кредит. На протяжении 2 месяцев оставляю заявку на звонок и обращения на сайте с целью получения консультации по вопросу выплат при наступлении страхового случая. В ответ тишина или нелепые отписки, что до меня не смогли дозвониться (все 2 месяца!!!, притом что всегда на связи), что указан не тот номер телефона, который в договоре (2симный телефон. какая разница?!), или вообще километровое письмо о порядке внесения изменений в договор при перемене установочных данных (причем тут это вообще?!). в личном кабинете информации нет, чата нет, по телефону автоинформатор ни о чем, до оператора не дозвониться!
В общем банк быстро умеет только деньги брать, а элементарно проконсультировать клиента не способен!
Никому не советую с ними связываться!
42
2
December 21, 2022
Ужасный банк. С начала одобряют, а в день приезда шлют смс с отказом. Не встречал банка хуже этого.
4
November 3, 2023
Лишняя кредитная надстройка
1
October 14, 2022
Очередная помойка сбера!!! Отвратительнейший банк!!!
Дно!!! Сбер пробил очередное Дно!!!
2
3
July 25, 2022
Очень благодарны сотруднику банка Даниил за внимательно и чутеое отношение и роиощь
1
3
August 21, 2021
Ужасный банк, сотрудники бестолковые. Перепутали мои данные, деньги поступили на кридит не туда. Вернуть их не как не могут, из-за сотрудника получилась просрочка. И проявлять не хотят, типо моя вина. Кридитную историю испортили. Будьте внемательна проверяйте данные.
8
1
September 13, 2022
Ужасный банк во всех отношениях ! Даже писать не хочется весь негатив связанный с этим банком !!
4
1
May 7, 2023
Мутная компания ни конов больше тут не возьму автокредит
1
December 12, 2020
Брали авто кредит, авторизованный сотрудник в офисе КИА на Ириновском,10 завела не тот номер телефона заёмщика, скан электронного ПТС сделали не глядя, он не читабелен. смс оповещение приходит на номер указанный, как работодателя. Штраф за непредоставление ПТС будет удерживаться с заёмщика. Сотрудники прикрывают друг друга, девушки без образования...сотрудники Соловьёва Алина и Бабкина Елизавета.
23
August 7, 2021
Ужасный банк мошенников,обманы и нарушения пунктов договора!Банк в который не по рекомендую кому-то кредитоватся с конскими процентами и обманном во всем!Я не могу нормально гасить кредит досрочно они затягивают все чтобы мы не могли оплатить частично досрочно!
6
3
September 23, 2023
Плохие условия досрочного погашения.
1
1
December 1, 2021
Отвратительная система! Чтобы получить оригинал ПТС после изменения фамилии нужно приезжать 3 раза, чтобы на 3-й раз только его забрать!!! Вы издеваетесь?!
10
1
June 15, 2023
Норм! Припарковаться есть где!
2
3
July 19, 2021
Это не банк, товарищи! Это какая-то забытая структура Адольфа. Издеваются как хотят и даже не переживают. Имейте в виду, что вас оштрафуют за то, что не сдали вовремя ПТС, которые вы сдали заранее и у вас есть расписка. Потом вы его не заберете назад. В бизнес центре не работают лифты, будьте готовы бежать на 8й этаж просто так, потом что сотрудник, который выдает ПТС уйдет раньше 18.00, а другие оставшиеся в офисе, которые будут сидеть максимально спокойно, вас пошлют куда подольше (серьезно!), потому что они не умеют выдавать ПТС, умеет только один, тот самый, который ушел раньше окончания рабочего дня. Прозрачности никакой, сервис отсутствует, желания что-либо исправить не обнаружено.
Внимание! Операторы «Службы клиентской заботы» тупо бросают трубки. Всем абсолютно плевать на все!
Удачи всем, кто случайным образом связался с этим адом. Да поможет нам всевышний!
5
1
July 4, 2022
Трудно найти,когда возник вопрос,пришлось ломиться в офис что бы штраф не навесили,но в офисе,помогли.
1
2
November 13, 2023
Они обманывают людей
3
2
March 31, 2023
Недозвонится до оператора, не рекомендую этот банк
3
1
April 6, 2021
Это не банк. Не в коем случае не берите там ни кредит, ни ипотеку тем более. Обещают при досрочном погашении вернуть часть страховки, а по факту ничего не возвращают. Там работают лгуны. Не слушайте представителей этого банка. А уж если вообще без него никак, читайте каждое слово.на словах обещают одно, а в договоре совсем другое!!!
16
June 14, 2023
Не советую этот банк, столкнулся лично с ним
3
1
June 22, 2022
Первый и последний раз обращаемся в этот банк. Все оооочень долго и не удобно!!!
4
2
August 28, 2020
Полная параша. Взял кредит на машину, первые два года страховал в автосалоне, на третий решил самостоятельно. Отослал все документы по электронке, теперь они мне мозги мылят уже месяц. То одно не то, то другое. Теперь докапались, что не прописано в полисе, хотя там реально это прописано,просто кто-то видимо долбиться в глаза, что они являются выгодопреобретателем по рискам. В банк не дозвониться, только робот, в живую нискем не поговорить. Короче параша. Буду перекредитовываться.
21
2
September 4, 2020
Хуже банка не встречала. 1. Досрочное погашение возможно только через месяц после подачи заявления, даже при наличии денег на счете. Точную сумму погашения, в день подачи заявления, банк рассчитать не может... ХХI век. 2. Переплату по кредиту можно получить только в офисе, причем если у вас нет счета в этом банке берется комиссия при перечислении денег в другой банк. Хорошо подумайте, прежде чем обращаться в этот "банк". Надеюсь с возвратам переплаты плохой истории не будет.
22
1
September 29, 2023
Передать данные обновленного паспорта удаленно нельзя, надо обязательно лично ехать
November 14, 2021
Это вам не большой брат зелёного цвета - сиди на стуле в коридоре и ожидай свою порцию хамства. Документы попадают в бездну.
7
1
August 2, 2022
Спасибо. Всё чётко, понятно и вежливо.
2
4
November 13, 2021
Медленная работа сотрудников приводит к большим очередям!! ( был 4 раза - все 4 раза ждал свою очередь более 30 минут!
5
1
November 6, 2019
Расскажу как добраться, мне помог отзыв опубликованный здесь, просто добавлю деталей: добираетесь до станции метро площадь Александра Невского-1(зелёная ветка) и выходим с нее в город, при выходе идём налево местров 10, входим в ТЦ Москва, движемся прямо до эскалатора и поворачиваем налево до дверей и направо сразу выход на улицу, метров 5 вперёд и слева увидите вход в бизнес-центр Москва, далее через турникет и на 8 этаж, 801 офис, в 11 утра очереди не было
18
2
August 29, 2020
Расскажу свою страшную историю.
Решила взять потреб кредит в стороннем банке, одобрения не дают(хотя кредитная история перфекто, как я думала) По доходу прохожу и тд.
Сделала выписку из бюро кредитных историй и по автокредиту Сетелем банка числится 2 месяца в году ПРОСРОЧКА от 60 до 90 дней!!!!! Платежи уходили вовремя, выписка с карты сбербанк это подтверждает. В итоге испорченная кредитная история.
Поеду буду выяснять, надеюсь все исправят🤔
23
2
May 31, 2021
Это не банк, это ужаас.Взяла кредит ,хотела погасить досрочно.Это было непросто.
Ты просто не можешь погасить платеж.Номера тф не отвечают,в интернет банке вход заблокирован.
Завтра поеду в офис.
8
July 31, 2020
полный отстой , никого доверия! Штрафы зачисляют с первого дня, трубки не берут( а если и берут то спрашивают "являетесь ли нашим клиентом" и переводят снова на робота и так бесконечно), персонал не компетентный. Чтобы снять смс уведомление (около 5000руб за весь период кредитования-нужно звонить в банк... не успел 5000руб потерял) ,а чт досрочно погасить кредит, опят нужно звонить и сообщать им за месяц. Жалею что связалась с ними!
20
1
May 5, 2022
Доброжелательно, быстро и компетентном работают!
3
4
January 20, 2021
Мне банк понравился, быстро, оперативно, без лишних навязываний, и переплата не большая, ну это мое субъективное мнение
2
9
September 22, 2021
Нет хуже банка. Жаль нельзя поставить -5. Сделали заявку на досрочное погашение автокредита. Месяц ждали, деньги на счет завели, а на выходе "дядя у тебя очередной платеж" . Видимо ПУбанда.
10
2
August 25, 2020
Что за развод??? Я в бешенстве просто!!! Купили автомобиль Рено в кредит на Савушкина, поставили автомобиль на учёт, сразу муж привёз документы сотруднику банка на Савушкина в автосалон!!! Сегодня приходит штраф 10 тысяч рублей за непредоставление документов!!! В банк не дозвониться!!! Снова нужно ехать туда! И это начало только нашей кредитной истории с этим банком! Боюсь представить, что будет дальше!!! Потерянное время, нервы и деньги!!!
29
1
January 10, 2022
В приложении нет функции чтоб связаться с оператором банка,отвечает автоответчик, и задать интересующий вопрос некому.
4
2
March 11, 2020
В 2019 закрыл досрочно автокредит,платил чуть больше основного платежа,накопилась переплата ,не большая примерно 800 рублей с копейками,забрал сначала Птс,офис в Питере один,и тот сьемный, расположение если только своим ходом добраться, центр гемор с парковкой,справку о закрытии сразу не дают,нужно ехать через месяц,пока ждал месяц попал в больницу почти на пол года,оклемался,собрался и справку получить и переплату забрать,так как ее отдают только в руки при посещении,решил проверить еще раз через мобильное приложение остаток, приятно был удивлён что денег нет на счете,позвонил в банк,на что Оператор сообщил что движения на счете не было больше трех месяцев и в связи с этим они прекрасно взымают по 300 рублей за месяц в свою пользу,хотя кредит закрыт досрочно.Наверное есть у них сотрудник который следит не устанно за моими деньгами которые лежат без дела, и получает деньги с этого. Принял к сведению на будущее,считаю это тихим воровством,я не обеднею,может офис поприличнее снимут,а не в коридоре у лифта, сотрудников повежливее а не куриц наберут,а пока это шарага а не банк,не рекомендую связываться.
29
3