Dr. Head
1483 reviews
February 7, 2022
Это - не магазин, это - "Рай для меломана"!
Есть наверное всё и даже немножко больше). Весь асортимент подобран грамотно, начиная от самых простых и недорогих вещей всё это качественные аудио товары. Впечатление, что придя в магазин можно подобрать интересующую покупку на любой кошелёк.
Приехал за наушниками Audio-Technica ATH-M50X, после часа прослушивания целой "горы" наушников в озвученном мной бюджете, которые всё приносил и приносил консультант, взял Beyerdynamic DT 770 PRO / 32 ohm и отличные амбошюры (кожа с велюром) , в которых звук стал ещё итереснее. Можно конечно сказать, что амбошюры мне "втюхал" консультант, но это не совсем так, он мне предложил эксперимент по замене разных амбошюр на понравившихся мне наушниках. Эфект шокировал, в разных амбошюрах звук разнится, то высокие добаляются/уходят, то низкие, это тоже надо слушать.
Через 2 дня моя хотелка захотела Баеры не 32 Ом, а уже 250 Ом. Приехал, без проблем заменили. Пока оформляли обмен, приобрел звуковую карту Creative Sound BlasterX G6 по самой низкой цене в городе, как, впрочем, и наушники.
Могу ли я рекомендовать этот магазин?
Однозначно ДА
Мне все понравилось кроме парковки, но это центр города, мест нет, все логично.
5
November 10, 2023
Аккуратнее с покупками в данной сети. Онлайн заказ 400759 был оплачен в рассрочку, товар был в наличии. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что товара нет, на вопрос, что предлагаете делать-начали уговаривать взять вместо самсунга-анкер, я не согоасился с такой заменой, сказали ждать ответа от поставщика, когда может придти товар. Пару недель ждал, затем сообщили, что не будет товара и надо возврат оформлять. Типа в рассрочку оплата и не могут просто аннулировать заказ и вернуть деньги. Я решил уточнить у сбербанка, как правильно решается такой вопрос. В общем мне докторхедовцы хотели вернуть на счет рассрочки только те деньги,что им дал банк, при этом проценты за пользование рассрочкой мне бы остались в "подарок". Очень много звонков и времени потерянного пока в этой афёре разобрался. В итоге, предупредив, что обрашусь к юристам, если вернут деньги без возмешения процентов, заполнил заявление на возврат денег. Деньги пришли, но конечно же не все, часть "процентных" денег не вернули (я сразу же, в этот же день, когда от них пришли деньги, погасил рассрочку досрочно, и при этом доложил денег из своего кармана за пользование рассрочкой, при этом по этой рассрочке товар так и не получил, только потратил кучу времени, нервов и денег на звонки в мск.
Будьте осторожны с этим магазином.
Ставлю 2 звезды: деньги пусть не все, но всё же вернули.
June 21, 2024
Минусов не нашёл. Плюсы :большой ассортимент аудиотехники, наличие периферии (клавиатуры, павербанки, блоки питания), качественный сервис.
January 15, 2024
Накрутка на товары - цена довольно большая,единственный плюс - можно послушать, как звучит музыка в наушниках. Общительный персонал, но рекомендации выбора неоднозначны.
August 21, 2023
Большой по сегодняшним меркам выбор товаров. Хорошо оснащенная комната для прослушивания. Вежливые, внимательные и предупредительные продавцы. Товар на любой кошелек. Это важно
April 13, 2024
Ко всему прочему хочется отметить лояльное отношение к своим клиентам. На днях купил наушники, через пару дней эксплуатации понял что - не моё, не подходят (не смотри что в зале слушал). Пришёл, выбрал другие (более дешёвые), разницу в деньгах вернули (через сервис и заявление). Вообще без проблем. В общем, здравия желаю, хороший магазин. 👍
December 7, 2024
Тут мне нравится делать покупки. Ребята явно любят свое дело. Спасибо!
April 25, 2024
Однозначно у этих ребят технику брать рекомендую. И наушники дадут примерить, и колонки в комнате прослушивания тоже протестить можно. Великолепно.
October 25, 2023
очень нравится возможность потестить наушники перед покупкой. это огромнейший плюс этому магазину. также очень радует работа сотрудников магазина. когда мы с супругой пришли в магазин, то в зале было достаточно много посетителей, тем не менее наш приход отследил один из продавцов и предложил свою помощь. это было действительно приятно
2
November 21, 2023
На протяжении многих лет (уже больше 10 точно) является лучшим местом, где можно выбрать аудиоаппаратуру, послушать самостоятельно практически любое устройство, пообщаться с компетентными людьми, услышать другое мнение, после переезда стало еще комфортнее, кто не был здесь - рекомендую.
November 22, 2023
Впервые увидел такой ассортимент. Переслушал перед покупкой у них множество наушников. Все оригинал, и в хорошем качестве. Вежливые продавцы-консультанты помогли с выбором. Еще бы и сеть магазинов развивалась по стране.)
January 22, 2024
Работа магазина на 5. Посоветовали модель усилителя, подходящую под мою аудио систему, который в итоге и купил. Отдельна благодарность менеджеру Николаю, очень профессионально отработал, отличный клиентский сервис!
1
April 4, 2024
Зашёл в магазин, ничего не зная о наушниках, вышел другим человеком. Спасибо консультантам: всё удобно, быстро и с уважением к посетителю. Так, например, больше не нужно стоять, тестируя звук — перед витриной несколько табуретов.
Надеюсь на расширение отдела винила!
2
September 2, 2022
Магазин очень понравился. Удобное расположение, рядом с Невским проспектом и понравился ассортимент наушников, на любой вкус и на любой кошелёк, понравились люди, продавцы-консультанты, которые обслушивают клиентов, внимательные и компетентные. В особенности понравился работник магазина dr. head , продавец консультант Ярослав Камышан, очень внимательный ко всему, тактичный, грамотный, вежливый, человек на своём месте, который понимает толк в своём деле и мне консультироваться у него, было очень приятно и очень комфортно, он оставил за собой очень приятное впечатление и как человека и как грамотного специалиста, за что ему большое спасибо и на месте руководства, я бы его поощерил премией, за чётко и грамотно выполнение своих рабочих обязанностей на своем рабочем месте. Выражаю большое уважение ко всем работникам магазина dr, head Алексей Анатольевич.
3
1
July 11, 2022
Прекрасные продавцы и магазин в целом! Покупала в нем все свои наушники: очень круто, что можно послушать любую технику перед покупкой (все наушники тщательно протираются антибактериальными салфетками после каждого клиента), персонал крайне компетентный, со всем помогут и порекомендуют!
Приходилось работать и со службой поддержки (брак у наушников): также блестяще все работает от подачи заявлений до уточнения вопросов!
Любимый магазин! А в этом новом филиале теперь можно ещё комфортнее осуществлять покупки!
Часто захожу послушать новинки и купить новую пластинку для коллекции ;)
1
October 30, 2023
Любимая "хайфаечная". Эксклюзивный сервис - можно послушать любые наушники перед покупкой. Это супер удобно. Послушал, выбрал, купил. Уже пяток экземпляров прикупил, скоро закажу кастомы у вас
1
May 31, 2023
Магазин классный. Большой выбор наушников, виниловых пластинок и проигрывателей. Зашла посмотреть, а вышла с покупкой. Потому что мечты должны сбываться!
Очень удобно, что оплату можно было внести частично наличными, часть по банковской карте. Избавило от лишней беготни.
Продавцы очень внимательные.
June 10, 2024
Рекомендую ! Покупал себе и дочке наушники . Реально можно послушать и выбрать . Консультанты грамотные и терпеливые . Товар строго оригинал .
April 17, 2024
Самый дорогой магазин из всех, не дают даже небольшую скидку, вынуждают покупать товар в рассрочку по тем ценам, что есть, если не согласны то готовьтесь испортить себе кредитную историю, поверил и взял не думая товар, потом понял что купил по самой высокой цене, делайте выводы сами!
1
September 10, 2024
Крутые менеджеры помогут выбрать тебе все, что угодно, на любой бюджет. Есть возможность взять сплит через яндекс
3
December 12, 2023
Хороший магазин, вежливые сотрудники. Выбора маловато, но за возможность послушать любые наушники, которые есть в наличии однозначно 5*. Рекомендую .
February 2
Купил 🎧 себе и жене. Сервис выше моих ожиданий. Можно послушать все варианты которые предлагают. И выбор огромный, наушников.
2
December 3, 2023
Есть что выбрать из товара. Внимательные продавцы. Хорошо знают товар. Дают нужные советы и всегда готовы поддержать диалог с клиентом. От посещения магазина остались весьма приятные воспоминания
March 2, 2024
Отсутствие работы с клиентом! Предложили нехотя 2 варианта и больше не стали, пришлось перебрать весь винил в ручную. Музыка играла в магазине настолько громко, что даже попытка прослушать на телефоне произведения на той или иной пластинке было тяжело для восприятия и выбора 🤢 после просмотра пластинок руки были все в пыли, как будто картофель перебираешь, на кассе или при выходе антисептика нет, чтобы хоть как-то нивелировать данную ситуацию!
Полное отсутствие клиентоориентированности!
August 11, 2022
Лучший и пожалуй единственный магазин персонального аудио и не только,
Большой выбор (не Москва конечно, но все же).
Радушные и грамотные ребята!
Всегда можно обсудить будущую покупку, предложат выгодный вариант конкретно для вас,
Всегда хожу послушать новинки!
Не проходите мимо!
Атмосферно!!!
А сейчас на Литейном целых три уровня!
Покупал наушники разные (безпроводные и проводные), последние многодрайверные,
Усилитель ifi 2, цап,
Все нравится, ненарадуюсь!
2
3
June 21, 2024
Хороший ассортимент виниловых пластинок. Внимательный персонал. При возникновении вопросов решают все быстро .
May 28, 2024
Слушайте самый огромный + это то что ты можешь сделать тык на девайс или гаджет, тебе его вручат дадут послушать и испробовать.
Минус цена, есть возможность купить дешевле ;-), нужно только терпение.
Конечно если горит, хочу и сейчас, вам сюда)
November 26, 2023
Можно послушать любые наушники и цап усилители которые есть в наличии. Благодаря доктору хед и персоналу нашёл свой топовый звук, спасибо вам, теперь я окунаюсь в мир звука в полной мере!
January 28, 2023
Магазин конечно классный - очень большой выбор, всё можно потрогать и послушать. Ценник адекватный. Персонал - приветливый, но когда много «слушателей» его (персонала) не хватает. Иногда не хватает совета от консультанта - некоторые пассивны, соглашаются со всем, что ты говоришь.
January 13
Маленький но уютный салон. Всё подскажут расскажут
February 23, 2023
Хотим с мужем выразить огромную благодарность консультанту Павлу за его подход к клиентам! Очень помог с выбором мониторных наушников. Все доходчиво объяснил, предоставил хороший выбор. Вообще проезжали мимо и зашли «просто послушать», но в итоге взяли и наушники, и сменные амбушюры, и переходник.
В будущем еще вернемся за Bluetooth-колонкой 😁
June 1, 2024
Ценник завышен. Но все можно послушать. Пробовал пару открытых моделей. Внутриканалки для спорта. И маленький цапоусь. Работники толковые.
August 21, 2024
Отличный магазин для подбора наушников.
На втором этаже пластинки, на третьем акустика и зал прослушивания.
1
November 26, 2023
Уже наверное ставшее культовым место. Хороший выбор наушников, возможность из послушать. Отдельно отмечу консультантов: редкий случай когда дают честные рекомендации с учётом предпочтений покупателя. Единственный минус - цены
March 6, 2023
В старом магазине покупал наушники постоянно, очень нравились продавцы, которые дают дельные советы. Было много вариантов в разных ценовых диапазонах, которые дадут послушать. В последний мой визит в магазин по новому адресу был сильно разочарован. Консультанта ждал минут 10, в наличии модели которую хотел не было, смогли предложить 2 варианта альтернативы, которую я слушал почему то через свой телефон. В итоге мне наушники не понравились, ушёл без покупки.
January 30, 2024
Прккоасный магазин, ассортимент, и возможность испытать товар перед покупкой очень понравились, хороший обслуживающий персонал, буду приходить еще!!
1
February 14, 2024
Хороший магазин, большой выбор, все можно послушать, продавцы понимают что делают. Но рекомендую посравнивать цены перед покупкой, если не эксклюзив.
October 17, 2023
Отличный магазин аудио-товаров. Приличный выбор, что-то привезут под заказ. Грамотные и отзывчивые сотрудники. Большой выбор винила и CD-дисков. Рекомендую от души!
June 29, 2023
Вот уже много лет Dr.Head является моим самым уважаемым и любимым магазином аудиотоваров. Последний мой визит и покупка - дополнительная тому причина. Количество и разнообразие товаров придется по вкусу как начинающему, так и продвинутому меломану. Радует и ценовая политика магазина - "нашли дешевле? снизим цену!"
Ни разу еще не видел, чтобы данная услуга по факту оказывалась настолько клиентоориентированной, как в Dr.Head.
Магазин большой, стильный - приятно просто даже находиться в нем. Но самое главное, пожалуй, что хочется отметить - это вовлеченность сотрудников. Действительно, профессионалы своего дела, заинтересованные как в части музыкальной сферы, так и в том, чтобы помочь покупателю сделать грамотный выбор. Вас проконсультируют, помогут сориентироваться в разнообразии товаров и терпеливо и участливо предоставят возможность лично проверить и послушать, например, различные связки "проигрыватель-усилитель-акустика".
На самом деле, про сервис хочется говорить очень много, он абсолютно на высоте (отдельное спасибо Антону, продавцу-консультанту!). Но лучше просто прийти и самому все увидеть :) Если планируете "музыкальную" покупку - обязательно загляните в Dr.Head, не пожалеете!
2
August 28, 2022
После переезда из маленького магазинчика во дворе в трехэтажный большой магазин на Литейном, все стало гораздо лучше, выглядит превосходно. Качество у dr. Head всегда на высоте, в залах можно померять наушники или даже сделать на заказ, подобрать винил и проигрыватель. Единственно, цены не всегда самые демократичные, но тут платишь за качество и гарантию, что тебе не продадут подделку.
Музыкальный магазин номер 1 в городе.
March 24, 2024
Прекрасный магазин, отличный ассортимент, есть всё. Илья Бабичев-маэстро! Все подскажет! Профи!
January 20, 2024
Специалист по электронике Руслан Сидоренко, очень вежливо и понятно все объяснил и рассказал, выбрали с братом soundcore , и послушав их... Я тоже захотел взять, скоро приду и себе покупать:))
February 12, 2024
Консультанты шикарно подсказывают, и понимают что хочет клиент.
Даже если выражаемся не «аудиофильскими словами»
Единственно жалко что не так много именно игровых наушников для pc.
1
October 7, 2023
Приятный магазин, с приятными продавцами и приемлемыми ценами на качественные наушники, звуковую аппаратуру и прочие товары.
Консультант был крайне приветлив и мил
April 30, 2023
место, где можно послушать и подобрать наушники, это большой плюс.
не всегда нормальные цены, но по скидкам можно что-то купить весьма выгодно.
не публикуют негативные отзывы, это гигантский минус. купил неизвестную мне до этого модель на основе прослушивания (звук хороший) и кучи позитивных отзывов на сайте. в эксплуатации уши оказались весьма негативными с кучей недоработок. я писал отзыв 3 раза в течении двух месяцев, доктор хэд не опубликовали ни разу.
1
January 7
Приятная атмосфера.Хорошие консультанты.Покупкой довольны
1
March 30, 2024
Казалось бы приличное заведение, но с ужасно душной атмосферой бара для мужиков за 40. Неудобные стулья, подходящие разве что для человека состоящего на 90% из ног. Фоновая музыка (состоящая из хитов для тумблер гёрл) мешает слушать наушники (особенно открытые)...
Маленький выбор красивых наушников (не похожих на два куска мыла с плесенью)...
1
1
July 8, 2023
Замечательный магазин,в котором вам всегда рады будут посоветовать и рассказать о любой модели аудиотехники в зале,сюда люди идут не на работу а словно на праздник очень интересно и с большим энтузиазмом.Мененджер подобрал мне превосходную модель проводных наушников sony,думаю я нашел свой звук.Спасибо
April 14, 2023
Хороший красивый магазин, приятно там находится.
По сервису рекомендую поискать других специалистов.
Перетерся провод наушников.
Сдал.
Вернулись спустя месяц(!) из Москвы. И это обычный срок, а не лично для меня.
Спаять спаяли, а вскрытую оплетку провода никак не заизолировали. Оплетка распустился и оголила провода на внешней части провода.
Принимать такой бракодел не стал.
Отдал переделывать.
Спустя две недели сказали, что исправить не могут.
Потратил время зря.
Наушники запороты на ровном месте.
Всего лишь зачистка провода и изоляция. Просто дилетантство.
Не рекомендую. Поищите профессионалов.
Платить за такой ремонт не стал.
Ни компенсации, ни извинений.
«Сделали, что могли»(с)
5
July 6, 2023
Топовый магазин, топовые консультанты. Искал замену для звукоснимателя винилового проигрывателя. Получил всю доступную инфу по вопросу, плюсом рекомендации по тех обслуживанию. Натурально офигел от качества обслуживания. Рекомендую.
1