Dr. Head
1358 reviews
January 13
Пришёл, увидел, послушал, пошёл копилки трясти. Очень приятно, что есть возможность послушать, то что хочется, и получить грамотную консультацию. Цены тоже бывают вкусные, по акции можно на месте ухватить желаемое)
December 31, 2023
Хорошее место , достаточно обширный выбор. Полы чистые не смотря на зимнюю погоду! Покупал безпроводные наушники , к сожалению выбор либо 0-10 000р. Либо 30 000-& но снизить за это звезду немогу) персонал топ! Рассказали всё , что с спрашивал , даже понимая , что брать я это не буду! Молодцы.
April 20
Грамотный и отзывчивый персонал, просторный и уютный магазин, широкий выбор, отличный сервис
July 13, 2023
Лучшее место для выбора наушников и аудио аппаратуры. Выбирал наушники, попросил для выбора еще примеры эквивалентные по цене. Сидел слушал 2 часа пока не выбрал. До этого покупал ещё одни наушники, так же помогли с выбором. Также просил послушать одни интересующие наушники, дали вместе с плеером, чтобы раскрыть наушники. Очень советую. Качество отличное техники и персонал на высоте
May 14, 2023
Отличный выбор наушников, винила и аудиотехники. Возможность заказа кастомных наушников, бируш и амбушюр. Хорошие консультанты разбирающиеся в технике. Уютная атмосфера. Многое - можно послушать. Рекомендую.
October 24, 2023
Покупал пару вещей, с первой никаких траблов небыло, а со второй возникли траблы по оплате, но благодаря менеджерам все прекрасно разрешилось, товар выше всяких похвал оригинал, хотя фирма ушла из России. В магазине работают хорошие продавцы которые подберут профессионально то что вам подойдёт, и проконсультируют, нет навязывания.
January 5
Крутое место, давно хотела побывать, у родном городе такого нет. Можно примерить любые наушники, пощупать, послушать. Консультанты дружелюбные, с чувством юмора, на легке.
Два этажа звука !
January 7
Хороший выбор в разной ценовой категории, квалифицированные продавцы консультанты помогли подобрать подарок на НГ. Подарок очень понравился🙂
1
August 7
Слепок на беруши сделан наспех и так что ухо болит. Делал 7.8.2024. Теперь не понятно, какой в итоге будет слепок и насколько удобен будет конечный продукт. Очереди за мной не было, не понятно куда торопилась девушка.
April 13
Ко всему прочему хочется отметить лояльное отношение к своим клиентам. На днях купил наушники, через пару дней эксплуатации понял что - не моё, не подходят (не смотри что в зале слушал). Пришёл, выбрал другие (более дешёвые), разницу в деньгах вернули (через сервис и заявление). Вообще без проблем. В общем, здравия желаю, хороший магазин. 👍
April 4
Зашёл в магазин, ничего не зная о наушниках, вышел другим человеком. Спасибо консультантам: всё удобно, быстро и с уважением к посетителю. Так, например, больше не нужно стоять, тестируя звук — перед витриной несколько табуретов.
Надеюсь на расширение отдела винила!
1
April 25
Однозначно у этих ребят технику брать рекомендую. И наушники дадут примерить, и колонки в комнате прослушивания тоже протестить можно. Великолепно.
June 12
Покупали там микрофон в подарок. Большой выбор товаров, качественная консультация специалистов.
1
July 26
Для проверки для вас соберут стенд на ваш выбор и позволят послушать готовый результат. Именно так я выбрал себе лучшие наушники в своей жизни.
August 11, 2022
Лучший и пожалуй единственный магазин персонального аудио и не только,
Большой выбор (не Москва конечно, но все же).
Радушные и грамотные ребята!
Всегда можно обсудить будущую покупку, предложат выгодный вариант конкретно для вас,
Всегда хожу послушать новинки!
Не проходите мимо!
Атмосферно!!!
А сейчас на Литейном целых три уровня!
Покупал наушники разные (безпроводные и проводные), последние многодрайверные,
Усилитель ifi 2, цап,
Все нравится, ненарадуюсь!
2
3
August 27
Прекрасный магазин, грамотные и ненавязчивые продавцы, мастера своего лела
1
January 15
Накрутка на товары - цена довольно большая,единственный плюс - можно послушать, как звучит музыка в наушниках. Общительный персонал, но рекомендации выбора неоднозначны.
August 24
Отлично,можно всё попробовать в живую.Всё объяснят и покажут.Молодцы.
July 11
Отдавал наушники в ремонт, никого описания ремонта не было. Заменили на tws наушниках обеих аккумуляторы, хотя один работал нормально) ну наверное надо было, либо ремонтировать, либо денег заработать)
November 10, 2023
Аккуратнее с покупками в данной сети. Онлайн заказ 400759 был оплачен в рассрочку, товар был в наличии. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что товара нет, на вопрос, что предлагаете делать-начали уговаривать взять вместо самсунга-анкер, я не согоасился с такой заменой, сказали ждать ответа от поставщика, когда может придти товар. Пару недель ждал, затем сообщили, что не будет товара и надо возврат оформлять. Типа в рассрочку оплата и не могут просто аннулировать заказ и вернуть деньги. Я решил уточнить у сбербанка, как правильно решается такой вопрос. В общем мне докторхедовцы хотели вернуть на счет рассрочки только те деньги,что им дал банк, при этом проценты за пользование рассрочкой мне бы остались в "подарок". Очень много звонков и времени потерянного пока в этой афёре разобрался. В итоге, предупредив, что обрашусь к юристам, если вернут деньги без возмешения процентов, заполнил заявление на возврат денег. Деньги пришли, но конечно же не все, часть "процентных" денег не вернули (я сразу же, в этот же день, когда от них пришли деньги, погасил рассрочку досрочно, и при этом доложил денег из своего кармана за пользование рассрочкой, при этом по этой рассрочке товар так и не получил, только потратил кучу времени, нервов и денег на звонки в мск.
Будьте осторожны с этим магазином.
Ставлю 2 звезды: деньги пусть не все, но всё же вернули.
January 22
Работа магазина на 5. Посоветовали модель усилителя, подходящую под мою аудио систему, который в итоге и купил. Отдельна благодарность менеджеру Николаю, очень профессионально отработал, отличный клиентский сервис!
1
November 21, 2023
На протяжении многих лет (уже больше 10 точно) является лучшим местом, где можно выбрать аудиоаппаратуру, послушать самостоятельно практически любое устройство, пообщаться с компетентными людьми, услышать другое мнение, после переезда стало еще комфортнее, кто не был здесь - рекомендую.
April 17
Самый дорогой магазин из всех, не дают даже небольшую скидку, вынуждают покупать товар в рассрочку по тем ценам, что есть, если не согласны то готовьтесь испортить себе кредитную историю, поверил и взял не думая товар, потом понял что купил по самой высокой цене, делайте выводы сами!
1
November 22, 2023
Впервые увидел такой ассортимент. Переслушал перед покупкой у них множество наушников. Все оригинал, и в хорошем качестве. Вежливые продавцы-консультанты помогли с выбором. Еще бы и сеть магазинов развивалась по стране.)
October 25, 2023
очень нравится возможность потестить наушники перед покупкой. это огромнейший плюс этому магазину. также очень радует работа сотрудников магазина. когда мы с супругой пришли в магазин, то в зале было достаточно много посетителей, тем не менее наш приход отследил один из продавцов и предложил свою помощь. это было действительно приятно
2
July 1, 2023
Выбор товаров на любой вкус и кошелек.Ребята вежливые,могут что-то посоветовать и объяснить,помочь в выборе.Качество товара на высоте.Удобное расположение.неоднократно приобретал здесь товар и очень доволен и рад что есть этот магазин.
1
August 21, 2023
Большой по сегодняшним меркам выбор товаров. Хорошо оснащенная комната для прослушивания. Вежливые, внимательные и предупредительные продавцы. Товар на любой кошелек. Это важно
June 3
Огромный выбор и возможность послушать прямо на месте. Тут точно можно быть уверенным, что колонки оригинальные.
Хочу выразить благодарность сотруднику сервиса и управляющему которые работали сегодня (3 июня 2024) за то что в спорной ситуации пошли мне на встречу и поменяли колонку. За такой сервис можно и переплатить.
1
March 2
Отсутствие работы с клиентом! Предложили нехотя 2 варианта и больше не стали, пришлось перебрать весь винил в ручную. Музыка играла в магазине настолько громко, что даже попытка прослушать на телефоне произведения на той или иной пластинке было тяжело для восприятия и выбора 🤢 после просмотра пластинок руки были все в пыли, как будто картофель перебираешь, на кассе или при выходе антисептика нет, чтобы хоть как-то нивелировать данную ситуацию!
Полное отсутствие клиентоориентированности!
October 30, 2023
Любимая "хайфаечная". Эксклюзивный сервис - можно послушать любые наушники перед покупкой. Это супер удобно. Послушал, выбрал, купил. Уже пяток экземпляров прикупил, скоро закажу кастомы у вас
1
December 12, 2023
Хороший магазин, вежливые сотрудники. Выбора маловато, но за возможность послушать любые наушники, которые есть в наличии однозначно 5*. Рекомендую .
September 14
Индивидуальный подход, цены чуть выше рынка, удобный сайт, удобное расположение
December 3, 2023
Есть что выбрать из товара. Внимательные продавцы. Хорошо знают товар. Дают нужные советы и всегда готовы поддержать диалог с клиентом. От посещения магазина остались весьма приятные воспоминания
June 18
Супер магазин, супер консультанты, все супер! Огромный выбор!
Однозначно рекомендую!
Спасибо вам!
Огромное количество положительных эмоций.
November 26, 2023
Можно послушать любые наушники и цап усилители которые есть в наличии. Благодаря доктору хед и персоналу нашёл свой топовый звук, спасибо вам, теперь я окунаюсь в мир звука в полной мере!
September 20
Хорошее место, консультанты великолепны, помогают с выбором наушников
1
September 30
Отличный магазин с профессиональными сотрудниками. Так же отремонтировали мне наушники по гарантии без каких-то проблем.
May 31, 2023
Магазин классный. Большой выбор наушников, виниловых пластинок и проигрывателей. Зашла посмотреть, а вышла с покупкой. Потому что мечты должны сбываться!
Очень удобно, что оплату можно было внести частично наличными, часть по банковской карте. Избавило от лишней беготни.
Продавцы очень внимательные.
February 14
Хороший магазин, большой выбор, все можно послушать, продавцы понимают что делают. Но рекомендую посравнивать цены перед покупкой, если не эксклюзив.
July 6
Большой выбор.
Отличные консультанты, всегда помогут с выбором аудиотехники.
Очень хорошая возможность — прослушать все на месте и выбрать именно то, что вам подходит.
1
January 30
Прккоасный магазин, ассортимент, и возможность испытать товар перед покупкой очень понравились, хороший обслуживающий персонал, буду приходить еще!!
1
March 24
Прекрасный магазин, отличный ассортимент, есть всё. Илья Бабичев-маэстро! Все подскажет! Профи!
November 26, 2023
Уже наверное ставшее культовым место. Хороший выбор наушников, возможность из послушать. Отдельно отмечу консультантов: редкий случай когда дают честные рекомендации с учётом предпочтений покупателя. Единственный минус - цены
July 12
Представляете в какую ситуацию попал, долго выбирал (потому что в первый раз) пару наушников, потому что работаю за компьютером по 10 часов в день, но хотело что-то маломальски аудиофильное и эстетичное. Решил довериться Dr.Head и выбрал наушники. Относился к своей первой покупке по-царски, чтобы ни одного ньютона на себе они не чувствовали. Через неделю, представьте себе, наушники сдались и решили переломляться и хрустеть на высоких нотах или при прокрутке функции приоритета звука. Сдал с горечью в сервисный центр, но от них ни слуха ни духа уже 2,5 недели. Ждите до 45 дней всё, что слышу в ответ. Сижу грустный. Вот такой вот опыт с Dr.Head.
UPD: После разговоров по телефону удалось узнать статус наушников, которые как раз уже закончили проверку в АСЦ - дефекта не нашлось, о чудо, наушникам лишь стоило покатать до Москвы и обратно, чтобы все неисправности пропали. Сложно, понимаю, когда работу выполняет непрозрачный "аутсорс". Спасибо работнику, который проинформировал о состоянии и обнадежил, что если дефект окажется плавающим, то dr.head протянет руку помощи. Забрал наушники. Живем дальше, уже не так грустно :)
1
1
February 7, 2022
Это - не магазин, это - "Рай для меломана"!
Есть наверное всё и даже немножко больше). Весь асортимент подобран грамотно, начиная от самых простых и недорогих вещей всё это качественные аудио товары. Впечатление, что придя в магазин можно подобрать интересующую покупку на любой кошелёк.
Приехал за наушниками Audio-Technica ATH-M50X, после часа прослушивания целой "горы" наушников в озвученном мной бюджете, которые всё приносил и приносил консультант, взял Beyerdynamic DT 770 PRO / 32 ohm и отличные амбошюры (кожа с велюром) , в которых звук стал ещё итереснее. Можно конечно сказать, что амбошюры мне "втюхал" консультант, но это не совсем так, он мне предложил эксперимент по замене разных амбошюр на понравившихся мне наушниках. Эфект шокировал, в разных амбошюрах звук разнится, то высокие добаляются/уходят, то низкие, это тоже надо слушать.
Через 2 дня моя хотелка захотела Баеры не 32 Ом, а уже 250 Ом. Приехал, без проблем заменили. Пока оформляли обмен, приобрел звуковую карту Creative Sound BlasterX G6 по самой низкой цене в городе, как, впрочем, и наушники.
Могу ли я рекомендовать этот магазин?
Однозначно ДА
Мне все понравилось кроме парковки, но это центр города, мест нет, все логично.
5
September 2, 2022
Магазин очень понравился. Удобное расположение, рядом с Невским проспектом и понравился ассортимент наушников, на любой вкус и на любой кошелёк, понравились люди, продавцы-консультанты, которые обслушивают клиентов, внимательные и компетентные. В особенности понравился работник магазина dr. head , продавец консультант Ярослав Камышан, очень внимательный ко всему, тактичный, грамотный, вежливый, человек на своём месте, который понимает толк в своём деле и мне консультироваться у него, было очень приятно и очень комфортно, он оставил за собой очень приятное впечатление и как человека и как грамотного специалиста, за что ему большое спасибо и на месте руководства, я бы его поощерил премией, за чётко и грамотно выполнение своих рабочих обязанностей на своем рабочем месте. Выражаю большое уважение ко всем работникам магазина dr, head Алексей Анатольевич.
3
1
February 12
Консультанты шикарно подсказывают, и понимают что хочет клиент.
Даже если выражаемся не «аудиофильскими словами»
Единственно жалко что не так много именно игровых наушников для pc.
1
October 17, 2023
Отличный магазин аудио-товаров. Приличный выбор, что-то привезут под заказ. Грамотные и отзывчивые сотрудники. Большой выбор винила и CD-дисков. Рекомендую от души!
January 20
Специалист по электронике Руслан Сидоренко, очень вежливо и понятно все объяснил и рассказал, выбрали с братом soundcore , и послушав их... Я тоже захотел взять, скоро приду и себе покупать:))
July 11, 2022
Прекрасные продавцы и магазин в целом! Покупала в нем все свои наушники: очень круто, что можно послушать любую технику перед покупкой (все наушники тщательно протираются антибактериальными салфетками после каждого клиента), персонал крайне компетентный, со всем помогут и порекомендуют!
Приходилось работать и со службой поддержки (брак у наушников): также блестяще все работает от подачи заявлений до уточнения вопросов!
Любимый магазин! А в этом новом филиале теперь можно ещё комфортнее осуществлять покупки!
Часто захожу послушать новинки и купить новую пластинку для коллекции ;)
1