Dr. Head
1358 reviews
January 23
Отличный магазин!!! Рай для меломанов и ценителей отличного звучания!!! С большим удовольствием купил себе наушники, а персонал профессионально проконсультировал и помог определиться с выбором! Кайфую!!!)))
1
August 3
Очень понравился магазин и профессиональность персонала - выбирал наушники, все показали, рассказали, предложили несколько моделей для сравнения, спасибо!
January 17, 2023
очень удобное расположение в самом центре Петербурга. ассортимент просто космос, есть всё, чего душа пожелает в любом ценовом сегменте, свой выбор может сделать каждый. трёх-этажный магазин чистый, стильный, очень приятный.
благодарность и уважение сотрудникам: приятнейшие люди, профессионалы, знающие своё дело. вежливые, приветливые, всегда проконсультируют и подскажут, расскажут всё как есть и помогут с выбором товара. в магазине можно всё опробовать, померять, послушать и тд. отдельное спасибо сотруднику, жаль не знаю имени, который дважды помог мне сделать выбор, очень хороший мужчина! прислушалась к его советам и ни о чём не пожалела.
за аудио-аппаратурой, периферией, техникой только сюда, лучше магазина просто нет)
3
1
April 20
Если музыка для вас нечто большее, чем для других, то будьте уверены - здесь вам помогут найти именно то, чего просит ваша душа! (ну и уши, конечно же :))
Магазин замечательный: уютная атмосфера, широкий ассортимент товаров (как музыкальных носителей, так и самой аппаратуры). Все наушники можно опробовать в деле: посидеть и послушать столько времени, сколько надо. Это очень помогает не ошибиться с выбором и не вестись на раскрученные бренды, выбрав именно то, что подходит вам.
Отдельно отмечу вежливый, доброжелательный персонал. Все сотрудники профессионалы своего дела, так что с лёгкостью вам объяснят разницу между той или другой моделью наушников, а также учтут все ваши пожелания и помогут с выбором!
А если вы просто любите "музыкальную эстетику", то здесь вам тоже есть что посмотреть;)
Магазин отличный, всем однозначно рекомендую!
3
September 15
Если коротко — если ваш запрос пошёл не по плану, то dr.head потратит ваше время и нервы.
Заказывал решелл старых вестоунов со сломанным корпусом, ребята очень профессионально проверили ачх и оказлось, что они сломаны. Оперативно связались, объяснили, супер, сказали что вернут полную сумму (я готов был оплатить уже проделанную работу). Дальше начинается игнор, все обращения просто в никуда. Каждый раз «ой ой ваше мнение очень важно, передали коллегам», дальше игнор. Мне казалось что вы не настолько большая компания чтобы иметь уже такие большие проблемы с размытой ответственностью. В итоге — разочарование.
August 18
Огромный ассортимент на любой вкус и цвет, найдется все, а грамотный и вежливый состав персонала, мне очень понравилось
July 19
Впервые был в этом магазине. Приехал купить новые наушники и немного растерялся на входе. Это не просто магазин товаров для музыки, это блин трёхэтажный музей музыкальной аппаратуры. Очень круто!
Наушники купил, чуть дешевле чем в интернете заказывать.
1
September 24
Шикарный магазин. Консультанты прекрасны. Отличный выбор оригиналов. Сервис! Помощь! Восторги мои и восхищения
July 25
Отличный магазин аудиотехники, в котором можно послушать и выбрать наушники для себя. Вежливый и компетентный персонал поможет с побором. Рекомендую.
June 29
Сегодня обратилась в сервис по вопросу ремонта наушников. Сотрудник профи! Разобрался в проблеме и устранил её очень быстро! Я в полном восторге! Не могла отремонтировать наушники довольно долго, никто не брался. А здесь проблема была решена в миг! Огромное СПАСИБО специалисту!
January 5
Если бы был богатым, скупил бы тут все. Очень душевный музыкальный магазин. Персонал - спецы, помогут подобрать необходимую технику или посоветуют пластинку. Один из лучших музыкальных магазинов в городе. Интерьер тоже приятный. Есть возможность теста наушников, чем я воспользовался не раз. 3 этажа, поэтому есть все
1
August 13
Не рекомендую данный магазин в рамках гарантийного обслуживания. Хамы продавцы. Обратился по гарантийному случаю наушников kaiboaubio verse plus, которые подарил отцу на новый год. Наушники заряжались комплектным проводом, но в один день раскалились в месте аккамулятора и аж поменяли цвет. Ждал 3 недели гарантийного обслуживания. Сказали короткое замыкание и что подобная поломка не входит в гарантийный случай. Ко всему прочему при осуществлении гарантии ещё и испортили внешний вид наушников при вскрытии. Ни скидки на повторный заказ, ни сожаления. Наверное им выкупать отзывы дороже, чем удержать клиента.
February 14
Невероятное место! Я бы даже сказал "храм звука") Бесчисленное множество аудиотехники начиная от проигрывателей пластинок и вплоть до крутейших музыкальных установок для аудиофилов.
Сам пришел определиться с наушниками затычками для себя. Перепробовал разные модели от бюджетных до дорогих и нашел то, что искал для себя! Что важно - каждые наушники после тебя протирают! Так что о вопросе гигиеничности примерки можно не беспокоиться. Фотографию сделать не успел, т.к. попросту растворился в многообразии выбора и любезности персонала! Каждому любителю музыки однозначно рекомендую побывать здесь хоть раз!
January 2
Очень много лет покупаю технику себе и в подарок. Но тут возникло одно НО! Наушники, которые посоветовал консультант (до этого всегда выбирала сама проверенных производителей), пришлось отнести в гарантию. Мало того, что кейс размагнитился через две недели, но я подумала, что не страшно, все равно наушники всегда хранятся в отдельном кармане сумки. Так еще и возник плавающий дефект в одном из наушников. Ок, кейс поменяли. Но наушники вернули в том же виде и с тем же дефектом, сказав, что ничего не нашли. Это, конечно, очень удобная позиция - ничего не находить. Но, если нет возможности чинить то, что продаете, то так бы откровенно и говорили. Пару раз до этого мне приходилось относить технику с дефектами: в одном месте спокойно починили, в другом просто вернули деньги за неисправность. Тут просто отмазались. Очень неприятно. Особенно в праздники.
2
June 6
Сразу видно профессионалов своего дела! Ребята ответили на все возникшие вопросы, подобрали именно то, что нужно. Советуют не то, что дороже (как во многих других магазинах) а то, что действия качественно (интересовало именно качество звука)
September 27
Заказывала беруши для сна для своей пожилой мамы. После месяца использования уже можно и отзыв написать) Всё отлично, она наконец-то стала высыпаться (раньше просыпалась несколько раз за ночь из-за шумных соседей). Спасибо, сроки соответствовали заявленным, качество отличное, все подошло!
2
August 22
Доброжелательные консультанты, всегда готовы помочь и посоветовать. Возможность сначала послушать выбранные наушники перед покупкой, по моему, эксклюзивная услуга в городе
August 21
Приобрёл наушники Нобле Фокус про. После полугода работы пропал звук правом наушнике. Сдал на гарантийный ремонт. Отправили в Москву. Звук вернули . Через неделю звук пропал. Сдал в ремонт по гарантии. Отправили в Москву. Звук вернули. Опять написали ... дефект не потдтвердился.)))
Через месяц звук пропал опять! Тут кж я потребовал заменить на новые. Со скрипом заменили.
Эти новые проработали меньше полутора лет и опять пропал звук в правом наушнике.
Опять отправили в Москву на негарантийный ремонт. Через неделю предложили забрать.
Звук вернули . Дефект не подтвердился.
Через 4 часа работы звук пропал. Понёс опять!
Но... на этот раз вернули без ремонта и без объяснений! Продолжение следует...
Написал жалобу. Ответили что эти наушники не разбираются и не ремонтируются!
Предложили купить новые и дадут скидку "сори" 5 процентов.
Представляете почти за 30000 рублей наушники проработали 1,5 года и всё. Покупайте новые опять за 30000.
Господа торговцы докторхеда вы должны предупреждать людей о том, что продаёте барахло не подлежащее ремонту за 30000 рублей! Чтобы люди знали!!!
March 22
Очень крутой магазин. Можно подобрать себе любые наушники и почти все примерить послушать. Думал что там только дорогие брендовые наушники. Да есть и такие, но есть и вполне себе бюджетные. Так же продают винил и все для аудиофилов. Однозначно рекомендую.
Не стесняйтесь спрашивать персонал. Там очень позитивные и вежливые люди.
April 3
Искала магазин именно наушников, чтобы протестировать tws уши конкретно под свой запрос: хороший микрофон, классный звук, не выпадают во время спорта.
Пожалуй лучший магазин для этой цели - много вариантов предложили, и даже самый первый предложенный вариант как раз попал в точку, буду брать его.
Есть большое чистое зеркало, чтобы посмотреть как смотрятся уши в ушах)
Консультант (Илья кажется) был максимально внимателен и обо всём подробно рассказывал.
Однозначно рекомендую магазин, коассный, современный, сервис на уровне.
Цены вполне ок, чтобы купить здесь и сейчас, не дожидаясь доставок с маркетплейсов.
По точкам контакта тоже очень круто - есть простой переход в вотсап, перещванивают, если не дозвонился до них сам. Кароч, сплошное сервисное удовольствие.
Спасибо!
August 17
Отзыв о сервисе. Пришел с Sennheiser TWS. 1 наушник перестал работать. Предлодили сменить оба динамика на что то аналогичное. Ждать 4 недели. Просто сказка! Главное в наушнике Sennheiser поменять на что то. А второй оригинальный динамик куда? Молодцы ребята.
Отказался.
В итоге проблема определена в сервисе по ремонту наушников за 3тр: отпаялся проводок. Его припаяли снова, 1 день работы. Все в норме.
August 29, 2023
Новый магазин на Литейном выглядит очень впечатляюще. Всё еще отличная опция, что можно послушать наушники.
Однако консультации оставляют желать лучшего. Искала амбушюры для наушников, купленных в этом же магазине. Минутный вопрос по тому, что есть в наличии, вызвал у консультанта претензию на незнание марки и ехидный тон.
Это нормально, что иногда к вам приходят покупатели, которые не являются профи. Верю в то, что их можно проконсультировать, не самоутверждаясь за счет их незнания.
1
5
July 30
Прекрасное обслуживание, квалифицированные продавцы, качественная техника. Более пяти лет покупаю аудиотехнику только здесь.
1
September 19
Уютно, вежливо, простой способ прослушать без предзаписи. Выбирал активную полочную акустику. Консультант не навязывает и даже не пытается продать - это очень ценно! Вернусь еще.
April 24, 2023
Ездил в данный магазин посмотреть/послушать наушники tws. Порадовал широченный ассортимент, порадовала возможность пощупать, послушать и поиграться с любыми интересующими наушниками. Девушка консультант подробно обо всём рассказала, но не навязчиво, а именно то, что я хотел от неё услышать. В принципе в данном магазине работают крутые профессионалы, которые не впаривают тебе что-то, а именно помогают с выбором. Девушка консультант в итоге увидив муки выбора на моём лице тактично предложила не покупать сразу что-то, а пойти ещё подумать и принять взвешенное правильное решение - это меня покорило. Данный магазин точно буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
11
February 13
Отличный магазин, большой выбор, грамотные консультанты, можно послушать наушники на своем же телефоне, подключай и сравнивай ..очень удобно..все расскажут покажут дадут потрогать и послушать.
November 24, 2023
Захотел сделать себе подарок на день рождения в виде хороших наушников для прослушивания музыки. Был приятно удивлён, когда узнал, что у нас у спб есть такой магазин как Dr. Head, где я смогу послушать, сравнить и выбрать для себя подходящие наушники, а не купить «вслепую», насмотревшись обзоров на ютубе.
Оказалось, у меня высокая планка для звука наушников, потому что даже всеми любимые мажоры 4 мне не особо понравились.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Илье, буквально сразу мы были на одной волне, он советовал и предлагал хорошие варианты, рассказывал про все тонкости разных наушников, их плюсы и минусы. В итоге с выбором определился только на 3 приезде в магазин за неделю, и выбор пал на прекрасные Sony WH-1000XM4. Это именно то, что я искал!!)) Хожу в них не снимая и наслаждаюсь музыкой)
Спасибо магазину доктор Хед за большой выбор наушников, за то, что все их можно послушать, и за прекрасную консультацию!!
October 13
Отличный магазин. Послушал все наушники, которые планировал (8 шт.), сделала выбор, купил, спасибо ребятам за сервис.
February 10
Профессиональный магазин, профессиональный персонал. Зашла случайно, но приобрела нужный товар. Спасибо Николаю за качественное обслуживание, помощь в подборе, прослушивании и выборе подходящей аппаратуры. Вернусь еще, посоветую другим.
February 7
Спасибо Руслану, очень тонко и четко помог подобрать то, что мне было необходимо, под мои, так сказать запросы. Предоставил для прослушивания, именно то, что было нужно. Почему я так говорю, потому что визит до этого, сотрудник молодец, пытался помочь, но увы не попал на мои предпочтения. Но это не делает остальных сотрудников плохими, возможно и я неправильно доносил информацию. В целом там, работают очень опытные сотрудники, но все только зависит от ваших ушей). Спасибо👍
1
December 17, 2022
Магазин просто КОСМОС! Наконец-то мой любимый магазин переехал в более людное и просторное место! 3 этажа техники! Нужна топовая акустика - в спокойной обстановке ее можно послушать на третьем этаже! Весь второй этаж в виниловых пластинках! Ну и конечно наушники - весь первый этаж!
Весь персонал вежливый и действительно знает что продает. Сотрудника не нужно искать - он сам к вам подойдёт. Это к сожалению сейчас редкость...
Цены самые демократичные на рынке.
Ну и самая главная фишка этого магазина сохранилась - ВСЁ можно послушать!!!
5
2
March 7
Отличное место! Огромный выбор наушников, все наушники можно померять, послушать, сравнить. Мне предложили на выбор три модели, под мои потребности, а также четвертую из более дорогого сегмента, чтобы я смог сравнить и сделать вывод. Консультант все подробно рассказал, помог определиться с выбором. Наушниками остался доволен!
September 21, 2023
Давно переодически обращаюсь в этот магазин. Очень удобно, что можно послушать разные "уши", и подобрать, что нравится именно тебе по звучанию.
Консультанты здорово разбираются в ассортименте, и всегда готовы помочь с выбором.
Было неожиданно, что магазин переехал с Владимирской, но, в целом, так даже удобнее по местоположению.
2
May 28
Слушайте самый огромный + это то что ты можешь сделать тык на девайс или гаджет, тебе его вручат дадут послушать и испробовать.
Минус цена, есть возможность купить дешевле ;-), нужно только терпение.
Конечно если горит, хочу и сейчас, вам сюда)
October 20
Сервис в когда-то топовом магазине стал мрак. Сделала заказ 4.10, внесла предоплату так как через неделю обещали привезти заказ, вот уже 20.10 и меня до сих пор кормят завтраками и дату когда мой заказ придет я не знаю. При этом менеджер не считает нужным самой/му уведомлять клиента об задержке заказа! Давно бы уже заказала у московского конкурента, пришло бы за 2 дня. Советую не вносить предоплату данной конторе
September 4
Огромная благодарность Максиму за детальную и качественно оказанную консультацию. Хороший магазин и ассортимент
October 11
Сделали музыкальные беруши, сидят хорошо. Для прослушивания ещё годятся, для работы со звуком — не очень. Но слух защищают. Минус одна звезда за цену — стоят дорого. На сентябрь 2024 — около 8000
1
March 4
Сервис есть и в этом магазине он хороший, огромный ассортимент товаров, но на починку наушников туда не советую относить. Относил им свои JBL live 660 nc, у меня выпало ухо и оно перестало работать, их отправили в Москву а потом обратно, сказали что нечего сделать уже нельзя, по итогу оказалось, что их даже не смотрели, т.к. стояли пломбы и заводской клей был на месте, а контакты просто немного перепутались из-за чего при подаче сигнала было замыкание, по сути их даже перепаивать не надо было, а просто прокрутить против часовой стрелки.
1
May 2
Очень приятный персонал, большое им спасибо. Помогли с выбором наушников, рассказали о возможных альтернативах в интересующих сегментах, всё дали примерить и послушать. Очень не хватает подобных магазинов!
1
May 21
Отличный магазин! Широчайший выбор на любой кошелёк, грамотные консультанты. Просторно, удобно, есть комната для прослушивания. Времени на выбор может уйти много, а вот туалета для покупателей нет. Только поэтому 4...
July 23
Самые первые серьезные уши покупал именно там. Ребята явно любят то что делают и работают на качество. Так же приносил на ремонт разные свои затычки, всегда честно говорили что и как, не пытались играть в наедалово
P.S. интерьер изменился в лучшую сторону, однозначно лукас
February 18
Одно из немногих мест где можно живьем послушать музыку. На основе моих представлений продавец помогал при этом не настаивая на конкретном выборе. Уровень цен выше чем везде. Я думаю это оправдано тем что, выберу то что мне понравилось по звучанию, а не по цене и чьим то ощущениям
May 1
супер магазин!
наушниковый бар - выбираешь уши для теста, слушаешь, сравниваешь!
как определился - бери!
в наличии много моделей в разных ценовых диапазонах!
взял себе jbl live 770nc!
доволен, как слон!
September 2
Отличный магазин! Продавцы всегда помогут с выбором товара. Перед покупкой наушников есть возможность послушать их звучание.
June 24
Отличный персонал. Пошли на встречу - оперативно утроили прослушивание без предварительной записи. Неплохая подборка винила. Приобрел двойной LP не дорого)
June 21
Минусов не нашёл. Плюсы :большой ассортимент аудиотехники, наличие периферии (клавиатуры, павербанки, блоки питания), качественный сервис.
April 11
Отличный магазин! Помогли подобрать идеальные наушники. Очень благодарны! Индивидуальный подход, не оставляет равнодушным! Спасибо за проделанную работу! Много сердечек!
1
June 10
Рекомендую ! Покупал себе и дочке наушники . Реально можно послушать и выбрать . Консультанты грамотные и терпеливые . Товар строго оригинал .
January 16
Огромное спасибо Александру! Мы записались с мужем на прослушивание, чтобы выбрать что нам приобрести, винил плюс колонки плюс усилитель, попросили установить два сетапа, Александр все сделал профессионально четко, объяснил все простыми словами, мы поняли все нюансы, и теперь точно знаем что приобретем в первую очередь, плюс видна была заинтересованность своим делом, и интерес а процессу, очень дружелюбное отношение, когда взаимодействуешь с такими людьми, понимаешь как чудесно когда люди делают то что любят и погружены в процессы а не просто отбывают срок на работе 😅 спасибо за отличную работу и чудесное настроение!
1
August 18
Люблю этот магазин. Всегда можно послушать и попробовать как сидят наушники в ушах. Приятные продавцы, не навязывают покупку, помогают с выбором