Dr. Head
1392 reviews
August 18
Огромный ассортимент на любой вкус и цвет, найдется все, а грамотный и вежливый состав персонала, мне очень понравилось
September 24
Шикарный магазин. Консультанты прекрасны. Отличный выбор оригиналов. Сервис! Помощь! Восторги мои и восхищения
May 17
Лично мне понравилось, но недостатки есть. Приходили с женой подобрать мне наушники, так что знаем только про первый этаж у входа. Ну на втором этаже с винилами красиво тоже. На третьем также, хотя и непонятно нам что там делать. Но это мы не поняли и ходили там как по музею) Надо было спросить)
На первом этаже же стэнд с наушниками, этакая стена. Выбор большой. А вот с послушать небольшая проблема. Всё наушники находятся за барной стойкой. Ну как в кафешках. И вот подойти и взять самим послушать не выйдет. Это надо подзывать консультанта, чтобы он снял наушники, подключил их по надобности к усилителю с ноутом где есть сервис с музыкой и так с каждыми наушниками. На некоторые модели вообще дали мини ЦАП для Айфона, мол подцепляйте к нему. Нам это не в минус, но аудиофилу, наверное в минус.) И таких ноутов где-то 2 или 3 на всех. Может больше, но я не заметил.
Нам с женой повезло и народу было мало. Но даже тогда нам приходилось ждать консультанта.
Сами консультанты как персонал, ну тут как повезет) Может попастья толковый человек, который без лишних слов подключит что вам хочется. Ну или максиму спросит для чего выбираете. Расскажет о разных моделях наушников. Но не будет слишком навязчивым.
Но и бывают такие, которые будут навязывать ту модель, которая по их мнению вот прям эталон и всё прочее, а другие модели, ну вы понимаете, это несерьёзно).
Но всё равно, персонал приятный)
Тогда мы с женой выбрали наушники,но по техническим причинам они мне не подошли. Спустя неделю я пришел из возвращать и это без проблем сделали. Ну осмотрели, что без повреждений и потом оформили обмен. Так в плане возврата проблем нету)
В итоге, магазин очень даже хороший)
Из минусов только неудобно, на мой взгляд, прослушать наушники (почему бы не открыть к ним доступ свободный и не наставить цапов или плееров для подключения) и малый ассортимент наушников. Их многовато конечно, но большая часть того, что на сайте, видимо в Москве.
June 29
Сегодня обратилась в сервис по вопросу ремонта наушников. Сотрудник профи! Разобрался в проблеме и устранил её очень быстро! Я в полном восторге! Не могла отремонтировать наушники довольно долго, никто не брался. А здесь проблема была решена в миг! Огромное СПАСИБО специалисту!
December 4
Отличный салон, приятное профессиональное обслуживание. Удобное расположение. Качественные товары, которые можно проверить перед покупкой
May 5
Супер место. Для аудиофилов просто рай. Вежливый персонал, все можно попробовать и послушать, продавцы просто супер профессионалы, все расскажут, все покажут, предложат варианты. Если вы выбираете, что-то связаное с звуком, начинать нужно от сюда.
2
July 19
Впервые был в этом магазине. Приехал купить новые наушники и немного растерялся на входе. Это не просто магазин товаров для музыки, это блин трёхэтажный музей музыкальной аппаратуры. Очень круто!
Наушники купил, чуть дешевле чем в интернете заказывать.
1
August 13
Не рекомендую данный магазин в рамках гарантийного обслуживания. Хамы продавцы. Обратился по гарантийному случаю наушников kaiboaubio verse plus, которые подарил отцу на новый год. Наушники заряжались комплектным проводом, но в один день раскалились в месте аккамулятора и аж поменяли цвет. Ждал 3 недели гарантийного обслуживания. Сказали короткое замыкание и что подобная поломка не входит в гарантийный случай. Ко всему прочему при осуществлении гарантии ещё и испортили внешний вид наушников при вскрытии. Ни скидки на повторный заказ, ни сожаления. Наверное им выкупать отзывы дороже, чем удержать клиента.
1
December 9
За звуком только сюда. Грамотные консультанты, широкий ассортимент, низкие цены, все можно послушать. Серьезно, лучший магазин аудио
January 23
Отличный магазин!!! Рай для меломанов и ценителей отличного звучания!!! С большим удовольствием купил себе наушники, а персонал профессионально проконсультировал и помог определиться с выбором! Кайфую!!!)))
1
October 20
Очень хороший магазин с большим количеством всевозможной аудиотехники и особенно огромным ассортиментом наушников. Все можно потрогать/неторопливо послушать. Консультанты - кладезь знаний о различных устройствах, помогут с выбором относительно ваших предпочтений. А ещё у ребят прямо в магазине есть свой сервис, и если что-то с устройством пойдет не так, всё чинят по гарантии, причём довольно оперативно.
1
January 17, 2023
очень удобное расположение в самом центре Петербурга. ассортимент просто космос, есть всё, чего душа пожелает в любом ценовом сегменте, свой выбор может сделать каждый. трёх-этажный магазин чистый, стильный, очень приятный.
благодарность и уважение сотрудникам: приятнейшие люди, профессионалы, знающие своё дело. вежливые, приветливые, всегда проконсультируют и подскажут, расскажут всё как есть и помогут с выбором товара. в магазине можно всё опробовать, померять, послушать и тд. отдельное спасибо сотруднику, жаль не знаю имени, который дважды помог мне сделать выбор, очень хороший мужчина! прислушалась к его советам и ни о чём не пожалела.
за аудио-аппаратурой, периферией, техникой только сюда, лучше магазина просто нет)
3
1
April 20
Если музыка для вас нечто большее, чем для других, то будьте уверены - здесь вам помогут найти именно то, чего просит ваша душа! (ну и уши, конечно же :))
Магазин замечательный: уютная атмосфера, широкий ассортимент товаров (как музыкальных носителей, так и самой аппаратуры). Все наушники можно опробовать в деле: посидеть и послушать столько времени, сколько надо. Это очень помогает не ошибиться с выбором и не вестись на раскрученные бренды, выбрав именно то, что подходит вам.
Отдельно отмечу вежливый, доброжелательный персонал. Все сотрудники профессионалы своего дела, так что с лёгкостью вам объяснят разницу между той или другой моделью наушников, а также учтут все ваши пожелания и помогут с выбором!
А если вы просто любите "музыкальную эстетику", то здесь вам тоже есть что посмотреть;)
Магазин отличный, всем однозначно рекомендую!
3
September 27
Заказывала беруши для сна для своей пожилой мамы. После месяца использования уже можно и отзыв написать) Всё отлично, она наконец-то стала высыпаться (раньше просыпалась несколько раз за ночь из-за шумных соседей). Спасибо, сроки соответствовали заявленным, качество отличное, все подошло!
2
August 22
Доброжелательные консультанты, всегда готовы помочь и посоветовать. Возможность сначала послушать выбранные наушники перед покупкой, по моему, эксклюзивная услуга в городе
August 21
Приобрёл наушники Нобле Фокус про. После полугода работы пропал звук правом наушнике. Сдал на гарантийный ремонт. Отправили в Москву. Звук вернули . Через неделю звук пропал. Сдал в ремонт по гарантии. Отправили в Москву. Звук вернули. Опять написали ... дефект не потдтвердился.)))
Через месяц звук пропал опять! Тут кж я потребовал заменить на новые. Со скрипом заменили.
Эти новые проработали меньше полутора лет и опять пропал звук в правом наушнике.
Опять отправили в Москву на негарантийный ремонт. Через неделю предложили забрать.
Звук вернули . Дефект не подтвердился.
Через 4 часа работы звук пропал. Понёс опять!
Но... на этот раз вернули без ремонта и без объяснений! Продолжение следует...
Написал жалобу. Ответили что эти наушники не разбираются и не ремонтируются!
Предложили купить новые и дадут скидку "сори" 5 процентов.
Представляете почти за 30000 рублей наушники проработали 1,5 года и всё. Покупайте новые опять за 30000.
Господа торговцы докторхеда вы должны предупреждать людей о том, что продаёте барахло не подлежащее ремонту за 30000 рублей! Чтобы люди знали!!!
1
June 6
Хороший магазин. Можно померить и посмотреть наушники до покупки. Отличные, вежливые и приветливые сотрудники. Всегда помогут подобрать технику по вашим предпочтениям и бюджету.
January 5
Если бы был богатым, скупил бы тут все. Очень душевный музыкальный магазин. Персонал - спецы, помогут подобрать необходимую технику или посоветуют пластинку. Один из лучших музыкальных магазинов в городе. Интерьер тоже приятный. Есть возможность теста наушников, чем я воспользовался не раз. 3 этажа, поэтому есть все
1
August 17
Отзыв о сервисе. Пришел с Sennheiser TWS. 1 наушник перестал работать. Предлодили сменить оба динамика на что то аналогичное. Ждать 4 недели. Просто сказка! Главное в наушнике Sennheiser поменять на что то. А второй оригинальный динамик куда? Молодцы ребята.
Отказался.
В итоге проблема определена в сервисе по ремонту наушников за 3тр: отпаялся проводок. Его припаяли снова, 1 день работы. Все в норме.
December 16
Уникальное место, для людей с хорошим вкусом!) спасибо Юрию за внимательность к деталям, настоящий профессионал своего дела 💯
July 30
Прекрасное обслуживание, квалифицированные продавцы, качественная техника. Более пяти лет покупаю аудиотехнику только здесь.
1
February 14
Невероятное место! Я бы даже сказал "храм звука") Бесчисленное множество аудиотехники начиная от проигрывателей пластинок и вплоть до крутейших музыкальных установок для аудиофилов.
Сам пришел определиться с наушниками затычками для себя. Перепробовал разные модели от бюджетных до дорогих и нашел то, что искал для себя! Что важно - каждые наушники после тебя протирают! Так что о вопросе гигиеничности примерки можно не беспокоиться. Фотографию сделать не успел, т.к. попросту растворился в многообразии выбора и любезности персонала! Каждому любителю музыки однозначно рекомендую побывать здесь хоть раз!
May 22
Заходили вечером присмотреться к одной модели наушников и нам попался работник Илья Бабичев), очень хочется выразить ему благодарность и простое человеческое ‘спасибо что вы есть’. Вот такие люди должны работать с людьми! Очень приятная беседа, максимально комфортное общение и обслуживание, интересные истории и только самые лучшие впечатления казалось бы от простого разговора. Хочется возвращаться. Помимо всего отличный выбор и цены, профессионалы всегда подскажут и помогут, заинтересованность радует. Спасибо)
3
September 19
Уютно, вежливо, простой способ прослушать без предзаписи. Выбирал активную полочную акустику. Консультант не навязывает и даже не пытается продать - это очень ценно! Вернусь еще.
December 14
Лучший магазин "для звука".
Там есть всё для тех кому не наплевать на качество звучания, можно выбрать и подобрать любые наушники для любого человека!
Вообщем лайк)
January 2
Очень много лет покупаю технику себе и в подарок. Но тут возникло одно НО! Наушники, которые посоветовал консультант (до этого всегда выбирала сама проверенных производителей), пришлось отнести в гарантию. Мало того, что кейс размагнитился через две недели, но я подумала, что не страшно, все равно наушники всегда хранятся в отдельном кармане сумки. Так еще и возник плавающий дефект в одном из наушников. Ок, кейс поменяли. Но наушники вернули в том же виде и с тем же дефектом, сказав, что ничего не нашли. Это, конечно, очень удобная позиция - ничего не находить. Но, если нет возможности чинить то, что продаете, то так бы откровенно и говорили. Пару раз до этого мне приходилось относить технику с дефектами: в одном месте спокойно починили, в другом просто вернули деньги за неисправность. Тут просто отмазались. Очень неприятно. Особенно в праздники.
2
November 27
Магазин супер, все наушники мира, все можно послушать, консультанты разбираются в них и могут помочь подобрать те самые. Местечко просто топчик!!!
June 12
Хороший магазин. Раньше на загородном был. Покупал там наушники. Очень удобно можно все послушать и примерить. А на Литейном заказал себе беруши для работы по слепку уха. Очень даже ничего!
2
October 13
Отличный магазин. Послушал все наушники, которые планировал (8 шт.), сделала выбор, купил, спасибо ребятам за сервис.
July 17, 2023
Лучший ассортимент в аудио технике,уникальная возможность все потрогать послушать попробовать без рекламы расскажут и покажут все как есть. Обязательно рекомендую к посещению,если Вам нужны любых форматов наушники, колонки,домашняя и портативная аудиосистема,пластинки,пульты для создания битов,синтезаторы и творческая атмосфера для меломана тогда точно по адресу...
December 12
Прекрасное место чтобы что-нибудь купить, или просто пооблизываться. Дважды брал там наушники. Возможность послушать в живую это прекрасно. Оба раза в итоге брал не то, что планировал, потому что находилось что-то звучащее лучше, при этом оба раза итоговый вариант оказывался дешевле.
November 4
Купил себе наушники . Был приятно удивлен , люди действительно заняты своим делом .Попрошу заметить, наушники я себе купил не дешевые и отношение соответствующее. Все с толком объяснили . Профессионалы оним словом . В общем поклонникам хорошего звука рекомендую , да они наверняка и сами знают
September 4
Огромная благодарность Максиму за детальную и качественно оказанную консультацию. Хороший магазин и ассортимент
June 23
Крутой магазин для любителей аудио, профессиональные менеджеры, все что нужно подскажут, может послушать разные наушники, современный интерьер и в целом приятный вайб
October 11
Сделали музыкальные беруши, сидят хорошо. Для прослушивания ещё годятся, для работы со звуком — не очень. Но слух защищают. Минус одна звезда за цену — стоят дорого. На сентябрь 2024 — около 8000
1
November 24, 2023
Захотел сделать себе подарок на день рождения в виде хороших наушников для прослушивания музыки. Был приятно удивлён, когда узнал, что у нас у спб есть такой магазин как Dr. Head, где я смогу послушать, сравнить и выбрать для себя подходящие наушники, а не купить «вслепую», насмотревшись обзоров на ютубе.
Оказалось, у меня высокая планка для звука наушников, потому что даже всеми любимые мажоры 4 мне не особо понравились.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Илье, буквально сразу мы были на одной волне, он советовал и предлагал хорошие варианты, рассказывал про все тонкости разных наушников, их плюсы и минусы. В итоге с выбором определился только на 3 приезде в магазин за неделю, и выбор пал на прекрасные Sony WH-1000XM4. Это именно то, что я искал!!)) Хожу в них не снимая и наслаждаюсь музыкой)
Спасибо магазину доктор Хед за большой выбор наушников, за то, что все их можно послушать, и за прекрасную консультацию!!
September 2
Отличный магазин! Продавцы всегда помогут с выбором товара. Перед покупкой наушников есть возможность послушать их звучание.
July 23
Самые первые серьезные уши покупал именно там. Ребята явно любят то что делают и работают на качество. Так же приносил на ремонт разные свои затычки, всегда честно говорили что и как, не пытались играть в наедалово
P.S. интерьер изменился в лучшую сторону, однозначно лукас
March 22
Очень крутой магазин. Можно подобрать себе любые наушники и почти все примерить послушать. Думал что там только дорогие брендовые наушники. Да есть и такие, но есть и вполне себе бюджетные. Так же продают винил и все для аудиофилов. Однозначно рекомендую.
Не стесняйтесь спрашивать персонал. Там очень позитивные и вежливые люди.
October 20
Сервис в когда-то топовом магазине стал мрак. Сделала заказ 4.10, внесла предоплату так как через неделю обещали привезти заказ, вот уже 20.10 и меня до сих пор кормят завтраками и дату когда мой заказ придет я не знаю. При этом менеджер не считает нужным самой/му уведомлять клиента об задержке заказа! Давно бы уже заказала у московского конкурента, пришло бы за 2 дня. Советую не вносить предоплату данной конторе
2
August 18
Люблю этот магазин. Всегда можно послушать и попробовать как сидят наушники в ушах. Приятные продавцы, не навязывают покупку, помогают с выбором
August 29, 2023
Новый магазин на Литейном выглядит очень впечатляюще. Всё еще отличная опция, что можно послушать наушники.
Однако консультации оставляют желать лучшего. Искала амбушюры для наушников, купленных в этом же магазине. Минутный вопрос по тому, что есть в наличии, вызвал у консультанта претензию на незнание марки и ехидный тон.
Это нормально, что иногда к вам приходят покупатели, которые не являются профи. Верю в то, что их можно проконсультировать, не самоутверждаясь за счет их незнания.
1
5
April 24, 2023
Ездил в данный магазин посмотреть/послушать наушники tws. Порадовал широченный ассортимент, порадовала возможность пощупать, послушать и поиграться с любыми интересующими наушниками. Девушка консультант подробно обо всём рассказала, но не навязчиво, а именно то, что я хотел от неё услышать. В принципе в данном магазине работают крутые профессионалы, которые не впаривают тебе что-то, а именно помогают с выбором. Девушка консультант в итоге увидив муки выбора на моём лице тактично предложила не покупать сразу что-то, а пойти ещё подумать и принять взвешенное правильное решение - это меня покорило. Данный магазин точно буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
11
April 3
Искала магазин именно наушников, чтобы протестировать tws уши конкретно под свой запрос: хороший микрофон, классный звук, не выпадают во время спорта.
Пожалуй лучший магазин для этой цели - много вариантов предложили, и даже самый первый предложенный вариант как раз попал в точку, буду брать его.
Есть большое чистое зеркало, чтобы посмотреть как смотрятся уши в ушах)
Консультант (Илья кажется) был максимально внимателен и обо всём подробно рассказывал.
Однозначно рекомендую магазин, коассный, современный, сервис на уровне.
Цены вполне ок, чтобы купить здесь и сейчас, не дожидаясь доставок с маркетплейсов.
По точкам контакта тоже очень круто - есть простой переход в вотсап, перещванивают, если не дозвонился до них сам. Кароч, сплошное сервисное удовольствие.
Спасибо!
February 13
Отличный магазин, большой выбор, грамотные консультанты, можно послушать наушники на своем же телефоне, подключай и сравнивай ..очень удобно..все расскажут покажут дадут потрогать и послушать.
November 2
отличные вовлеченные консультанты и широкий выбор, некоторые товары дороже рынка, зато гарантированно оригинал
2
December 17, 2022
Магазин просто КОСМОС! Наконец-то мой любимый магазин переехал в более людное и просторное место! 3 этажа техники! Нужна топовая акустика - в спокойной обстановке ее можно послушать на третьем этаже! Весь второй этаж в виниловых пластинках! Ну и конечно наушники - весь первый этаж!
Весь персонал вежливый и действительно знает что продает. Сотрудника не нужно искать - он сам к вам подойдёт. Это к сожалению сейчас редкость...
Цены самые демократичные на рынке.
Ну и самая главная фишка этого магазина сохранилась - ВСЁ можно послушать!!!
5
2
February 10
Профессиональный магазин, профессиональный персонал. Зашла случайно, но приобрела нужный товар. Спасибо Николаю за качественное обслуживание, помощь в подборе, прослушивании и выборе подходящей аппаратуры. Вернусь еще, посоветую другим.
February 7
Спасибо Руслану, очень тонко и четко помог подобрать то, что мне было необходимо, под мои, так сказать запросы. Предоставил для прослушивания, именно то, что было нужно. Почему я так говорю, потому что визит до этого, сотрудник молодец, пытался помочь, но увы не попал на мои предпочтения. Но это не делает остальных сотрудников плохими, возможно и я неправильно доносил информацию. В целом там, работают очень опытные сотрудники, но все только зависит от ваших ушей). Спасибо👍
4
November 19
Только сюда за наушниками со времен Загородного.
Присесть/послушать/подобрать = идеальная покупка.
Профессиональные сотрудники (даже подростка могут убедить «обратить внимание» не только на 🍏:)
Юрий (сервис), спасибо за терпение!!! 😊
1