DoubleTree by Hilton Kazan City Center
1745 reviews
June 3, 2024
Утюг сжег платье на режиме между шелком и шерстью, раньше никогда проблем не было, также порошок, который сыпался их утюга при паре испортил белую блузку, обещали заменить утюг, но горничная пришла, потрясла холодный утюг и сказала, что ничего не сыпется, так и не поменяли. Услуга- завтрак в номер- интересная, но на работает, не забирали заказ ни разу, только через телефонный звонок, приносили, не то,что заказывали. И в плане завтрака не очень, в гостиницах этой сети в других городах намного разнообразнее и вкуснее. Рамада почти по соседству понравилась в целом больше
1
1
November 26, 2023
Приятный и опрятный отель. Немного странный холл и маленький лифт, но в остальном современно!
2
2
September 24, 2021
Очень приятный отель. Удачное расположение, хороший ресторан, обедали часто в отеле. Отзывчивый ресепшн. Отдельно хочется отметить, что отель уютный. И при том, что находится в центре и рядом с улицей Баумана, довольно тихо и спокойно. В двух шагах набережная, по ней приятно и красиво возвращаться в отель вечером.
March 26, 2023
Отель в центре, рядом все достопримечательности.
Номера неплохие. Но очень душно, в большинстве номеров окна не открываются, кондиционер не справляется.
February 1, 2023
Много езжу, стараюсь выбирать известные сетевые отели. Как правило там всегда чисто. Этот отель не исключение, НО не понравилось одно, что испачкав постельное белье выставили счет 3600₽ и списали с карты. НИ ОДИН другой отель так себя не повел!! Разочарован
7
1
January 6, 2024
Сам отель нормальный. Сотрудники хромают не все, например уборщица с кашлем и соплями, недоброжелательные некоторые сотрудники. На после нг номера стало стоить в 2х.
July 20, 2024
С такими ценами, могло было быть и почище....
1
January 9, 2024
Отличный отель , местоположение , вкусный разнообразный завтрак
1
September 15, 2023
Понравилось все: расположение, номера, ресторан, персонал, гостиница высший класс.
February 2, 2022
Очень понравился отель!
Находится в 2-х минутной доступности от пешеходной улицы! Все основные достопримечательности рядом.
Прекрасные завтраки, отличный сервис и очень компетентные отельные менеджеры
July 1, 2021
В отеле остановились второй раз. И отметили, что он сильно устал..и требует обновления.
Из плюсов : расположение лучше не бывает, тишина, хорошие завтраки, приятный и дружелюбный персонал, своевременное пополнение геля-шампуня и воды. Великолепные дессерты в ресторане!!
Из минусов : уборка средненькая. Заметила, когда уронила расческу под кровать... Старый, шумный и трудноуправляемый кондиционер, всего 2 крючка на двери на весь номер. Не хватило.
Вода на полу в душевой комнате не уходит совсем.
Конечно, если для вас важнее всего расположение, то рекомендую. Но соотношение цена- качество хромает 😁.
4
2
April 9, 2023
Хороший отель! Персонал приветливый и дружелюбный. Все достопримечательности в шаговой доступности.
3
August 5, 2023
Замечательный отель. Оч вышколенный персонал. Замечательная кухня. Обязательно вернемся обратно.
August 31, 2024
Очень красиво, особенно ночью
September 17, 2021
Эта сеть отелей наша самая любимая, данный отель прекрасный, номера чистые, находится в очень хорошем расположении, можно выйти прогуляться по центру города, на завтрак небольшой выбор, но все свежее и вкусное, поужинали тоже очень вкусно.
December 18, 2022
Номер немного подуставший, поначалу было не просто прохладно, а реально холодно… декабрь как никак. Попросил что ни будь сделать… отреагировали очень быстро, настроили обогрев, стало тепло. Реально отличный телевизор, но норм каналов практически нет. Обслуживание номеров отличное, белье чистое, расходники постоянно обновляются, видно, девочки стараются. Отличные завтраки с разнообразной едой. В принципе неплохо, можно останавливаться.
1
July 23, 2020
Отличная гостиница, номера чистые, большие. Расположение практически в самом центре, до Баумана идти меньше минуты, до кремля 5 минут. Рядом много кафе, ресторанов из-за выгодного расположения доставка из кафе/ресторанов приезжает очень быстро.
Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый и вежливый. Отдельно наверное хочется похвалить горничных, которые очень тщательно убирают номер и всегда положат лишний сахар или кофе если попросить. У шведского стола не особо большой ассортимент, и не особо вкусные блюда, но был во время карантина, когда только открыли шведские столы, до этого посещал в Мае месяца, с выбором завтрака по меню, все было сытно и вкусно.
2
February 22, 2023
стандартный номер, старая мебель, холодная ванная комната, завтрак так себе- маленький выбор, лучше воспользоваться ближайшими кафе. Мое мнение - отель еле дотягивает на ***. Больше в него не поеду. Не соответствует сети.
July 20, 2022
Восхитительный отель! Красиво, чисто, приветливый персонал, спокойно, удобно, удобно расположен. Одним словом - Хилтон! Однозначно рекомендую!
1
June 14, 2024
Отличный отель!!!Вежливый персонал!Чисто!!!
September 4, 2022
Отличное место распоряжения.
Нормальная еда. Ремонт не плохой был- лет 5назад. Персонал в ресторане улыбается, но выполнять Ваши просьбы не собирается- в гостинице жил несколько дней два раза обращался с обычными просьбами оба раза получил отрицательный ответ. На рисепшене. работает молодежь-50% понимают всё с полуслосв, остальным приходится приходится объяснять как детям. Останавливался несколько раз- впечатление не однозначное.
1
July 31, 2023
Вынуждены были в 12 часов ночи сменить отель, по причине отсутствия мест на парковке. При бронирование уточняли есть ли к отеля свой паркинг, сказали, что есть, но мест очень мало и их не бронируют. Поэтому если приехали поздно вечером, вероятнее всего останетесь без парковки и возможности пристроить свое авто.
7
August 24, 2023
Хороший номер, вкусный завтрак, небольшая парковка. Соотношение цена - качество +.
1
1
December 4, 2021
Очень хорошие впечатления! Отличный персонал, очень отзывчивый и вежливый. Приехал рано утром, заселили раньше срока без проблем, вопросов и доплат!Был две недели в рабочей поездке, сложно к чему-то придраться, большое чистые номера, удобная душевая, хорошее расположение(до кремля 10 минут прогулочным шагом), рядом куча ресторанчиков. Очень понравились завтраки, за две недели не надоели, можно заказать яичницу, сырники и блинчики, которые не надо стоять и ждать(официанты приносят за столик).
Ещё раз хочу отметить персонал, все улыбаются, здороваются! Чувствуешь себя как дома)))
6
May 1, 2023
Приветливый персонал, очень удачное расположение! И ещё ресторан, который работает до 5 утра - это удобно, когда поздний прилет
November 14, 2021
Останавливались в отеле на одну ночь, приехали посмотреть Казань, посетить популярные достопримечательности и прогуляться по вечерней Казани. Отель хороший, персонал вежливый, номер люкс просторный, чистый, приятно было провести там ночь.
3
June 23, 2022
Хорошие просторные номера, даже стандарт. Чисто, уютно, прекрасное местоположение. Не плохие завтраки. Хороший ресторан Кедр на первом этаже отеля.
April 9, 2023
Очень красиво, все понравилось, ресторан хороший, и выглядит всё элитно и снаружи и в Нутри, мне просто супер 🙂
October 9, 2024
Все хорошо, странно, что нет доставки багажа
1
October 31, 2022
Хороший отель! Но пора уже обновить интерьеры номеров, немного задержались в прошлом десятилетии! Но само расположение отеля и его инфраструктура является отличным подспорьем
3
July 22, 2023
Хороший отель с очень удобной локаций. Вкусный ресторан с милым внутренним двориком.
2
1
August 21, 2022
Отель хороший, отличный персонал. Завтраки вкусные. Несколько уставшая обстановка. И дискотека всю ночь прямо под окнами. И вопрос с парковкой, пришлось оставлять машину далеко от отеля.
3
June 30, 2022
Отличный отель. Гостеприимный персонал. Очень хорошие завтраки. Великолепное расположение в центре в шаговой доступности от достопримечательностей.
3
November 13, 2022
Отлично. Хорошая сетка, хороший отель в частности. Приятный ресепшен. Неплохая кухня в ресторане "Кедр". Все на уровне
1
1
August 21, 2022
Не плохое место с точки зрения расположения и в общем и целом все есть и все удобно, но ковролин в номере заляпан, полотенце держатель сломан, в ванной единственная подставка для шампуней держится довольно хлипко. Если не обращать внимание на мелочи, то все ок. Из плюсов - очень удобное и красивое кресло в номере!
3
1
October 29, 2021
Неплохой отель, удачно подойдет для тех, кто приехал в командировку или туром. Мы ехали в тур. Уютно, хорошо спалось, прекрасный завтрак. Удобное расположение: можно во многие пункты назначения дойти пешком 👍🏽
4
October 3, 2023
Останавливаемся не первый раз. Чисто,красиво, отличное месторасположение
1
February 20, 2023
Обязательно при бронировании указывайте, чтобы вам дали номер с открываемыми окнами. Они есть!
Иначе хана! Доступа кислорода нет! Неоткуда взяться! Включить вентиляцию нельзя - она работает на обогрев, в итоге будет буквально сауна. За три дня постоянно открывала дверь для доступа воздуха (хотя в холле его тоже не было, но все же лучше чем в номере), а спали с мокрыми полотенцами вокруг, потому что воздух не просто сухой - а высушенный полностью! Отекшая морда утром обеспечена. Завтраки на троечку. Отель уже потертый, но держится.
July 29, 2022
Очень понравился отель! Всем советую! Расположение , размер номеров ; наполняемость номеров; завтрак - всё на отлично, учитывая краткосрочные остановки (2-3 ночи)
1
October 11, 2023
В ванной - полное отсутствие вешалок и полотенцесушителя. Т.е. одежду приходится класть прямо на раковину, а мокрые полотенца - сразу на пол 🥴. Половое покрытие в комнате в пятнах. Скпипучая кровать. Номер 311.
Из плюсов: удобное расположение, тишина, чистота, постельное белье и мебель (за исключением срипучей кровати).
3
December 22, 2023
Лучший отель в Казани. Всегда там. Тихий, чистый, хорошее сервис.
August 10, 2022
Хороший отель с прекрасным расположением.
Рядом главная пешеходная улица, 5 минут до Кремля пешком.
Сначала заселили в номер с неработающим кондиционером, но после обращения на ресепшн сначала направили техника, а потом переселили в более просторный номер.
Спасибо команде отеля.
January 10, 2022
Хороший небольшой отель прямо в центре города, в ста метрах от главной пешеходной улицы. Завтраки довольно скромные и довольно средние. Номера хорошие - стандартный уровень Хилтона, без сюрпризов. Персонал дружелюбный и приветливый. До фитнеса не добрался, оценить не могу.
2
December 15, 2022
Отель старый, но уютный. СПА нет, но есть спортивная комната. Хороший завтрак в уютном ресторане. Персонал старается помочь и предложить наилучший сервис. В номерах чисто. Когда я жил был медленный интернет, не смог толком принять участие в конференции.
March 1, 2023
Завтраки посредственность. О том что могут сделать сырники или блины узнали на второй день случайно. Не стоят они 1 тыс.руб. Ранее бронирование сделали с ошибкой , пришлось за неимением чего либо другого соглашаться и это за такие деньги,которые берет отель. Вентиляция работает с перебоями. Идите в Мариот я там до этого останавливался, тут не ждут клиентов. Единственный плюс это месторасположение
3
June 13, 2023
Ресепшен, входная группа, ресторан, отлично! А вот номера устарели, пора ремонтировать. Стиль не особо уже современный, грязный ковер, кресло проваливалось, торшер чуть рваный, душу тоже пора обновиться. Расположение отеля, отличное! Но надо его освежить! Еда вкусная, персонал отличный.
July 25, 2023
Отличный отель в самом центре города! Всегда чисто и уютно. Вежливый персонал
July 4, 2023
Чистый номер, хороший вид на Казань . Персонал приветливый , дружелюбный. Ковёр на этаже в коридоре уже изжил себя ( в пятнах )
December 1, 2024
Отличный сервис . Рекомендую .
December 7, 2023
Номера приличные, чисто, нет неприятного запаха, достаточно места. Обслуживание в ресторане очень долгое, еда нормальная, хотя в меню завтраков только комплексные предложения: нет просто каши или глазуньи. Это странно
3