Гостиница мне понравилась: центр города, но не шумно, т.к в стороне от Невского проспекта. Ж.Д вокзал рядом, в 20 мин. хотьбы. Сотрудники вежливы и всегда стараются решить пожелания в вашу пользу. Завтраки вкусные и разнообразные, всего хватает. Номера чистые. Единственный минус если номер окнами выходит во двор торг.центра, окно не открывается и от этого немного душно. Я например просто поменяла на другой без проблем. Спасибо за хороший отдых в этой гостинице. Если ещё раз приеду, то только остановлюсь в ней.
Отличное расположение - возле метро, я до Невского всегда ходила пешком, а уже там по необходимости - автобус или троллейбус. Напротив, наискосок слева на углу дома остановка трамвая, для тех, кто вообще не хочет ходить пешком.
Завтраками довольна полностью. Каждый день - 2 вида каши, яйцо вареное, кофемашины. 2 вида омлетов, овощи, сосиски, блины (правда быстро разбирают). По посадке: в теплый день можно выйти на прилегающую террасу, в дождь, конечно, потеснее - из 10 дней проживания пару раз пришлось немного подождать, чтобы столик освободился, но назвать ожидание критичным не могу
Теперь по номеру: уборка и замена полотенец каждый день, постельное белье поменяли на 5-й день, шапочка для душа, тапочки, мыло, шампунь - присутствуют. Сейф в номере.
Из того, что не понравилось: у меня был номер окном во внутренний двор, с видом на офисные помещения и супермаркет и оно (вероятно поэтому) не открывалось даже на проветривание. Конечно, была внутренняя вентиляция и кондиционер, но с учётом маленькой комнаты (жила одна) было ощущение "нехватки воздуха" - субъективное. Второе: был непонятный холодильник для мини-бара, тёплый, с предупреждением не класть туда лекарства. Вонючий внутри. Естественно я его не открывала,.
В целом я бы поставила 4.7, но между 4 и 5 - скорее 5 звёзд. Поехала бы ещё раз в тот отель, если бы не нашла ничего лучше за ту же цену ( у меня получилось 3900 сутки с завтраком)
Отель в центре города,все рядом ,остановки,метро напротив,магазины ...Сам отель на реконструкции внешнего фасада.Завтраки вкусные,персонал хороший.Комната тесноватая только
Номера уютные. Предоставляли шампуни, гели для душа, полотенца, стаканы, салфетки и щетки для обувь. Не понравилось только то, что на полу и кроватях была пыль. Очень удобное расположение, внизу большой торговый центр. Отличный отель!
Отличный просто великолепный отель. Рекомендую. Вежливый, внимательный персонал. Чисто убранные номера. Отличная еда в ресторане. Удобное расположение практически до всех достопримечательностей города
Гостиница 4звезды, расположение отличное , но....
Холодильников нет, чайника нет и кулера с подогревом в коридоре нет.
Завтрак ну ооочень обычный , никакой.
Да ещё умудрились задержать ланч- бокс утром ( уезжали оочень рано утром , заказывали его заранее) и положили в него испорченный ( реально гнилой ) апельсин.
Двери ооочень тонкие , слышно ВСЁ , что происходит в коридоре
В номерах чисто, убирают хорошо
Очень неприятный осадок остался. На охраняемой стоянке отеля повредили мою машину ночные хулиганы., прыгали. Никакого участия в решении этого вопроса администрация отеля не приняла. Сотрудники на ресепшен не знают где в отеле находится книга отзывов. Такого безучастия со стороны администрации нигде не встречала… так что, посещая памятники архитектуры помните , автомобиль на охраняемой стоянке отеля-это ваша головная боль.
Отличный отель. Расположение шикарное, пешком много интересного можно обойти. В номере чисто, каждый день бельё меняют, полотенца. Завтраки хорошие, разнообразные. Вода в кулере на этаже и доска гладильная с утюгом. Живём сейчас в номере 6617. Очень рекомендую для туристов. Если вернусь в Спб, то обязательно выберу этот отель снова.
Надо поработать над сервисом. Перепутали с расселением, нас была большая компания. И по выезде не подготовили ланч бокс, хотя заказывали накануне, и несколько раз напоминали в день выезда. Всё остальное, соотношение цена- качество.
Замечательный отель, очень удобное расположение, завтраки супер, а в обед мы наслаждались шедевральной ухой!!! Скучаю теперь по этой вкуснятине! Поеду в Питер и снова буду выбирать этот отель!!!!!
Я не привереда и всё понимаю. И даже то, что мы взяли пакетный тур в отель и поэтому жаловаться не стоит ( на самом деле купили в последний момент и не было других вариантов)
Но простите, мне просто интересно по какому принципу они присвоили себе 4 звезды? Это максимум 2 звезды. В номере, в который нас изначально заселили даже полки в душевой кабине нет, не говоря уже о зубных наборах и геле для душа и количества розеток на комнату. Душевая кабина в целом не удобной конфигурации и крупный человек не сможет в ней мыться.
Второй момент. Мы оплатили поздний выезд с переселением в другое номер . То есть они берут за 5 часов прибывания около 4 тысяч и даже не соизволили убрать и подготовить номер? Мы убирали мусор от предыдущих постояльцев сами и горничная так и не пришла в течении дня.
Единственное, что понравилось и за что хочется высказать благодарность и это завтраки. Всё хорошо и официанты ребята стараются. Если у вас пакетный тур не берите этот отель!
Отличное месторасположение. Рядом много достопримечательностей в шаговой доступности.
Сам отель расположен во Владимирском пассаже. Много магазинов, кафе и большой выбор мест для приятного времяпровождения.Разнообразные завтраки, шведский стол. Вежливый персонал. Каждый день чистые полотенца и полная уборка в номерах.На верхнем этаже находится очень атмосферное местечко, где можно не только вкусно поесть, а ещё и посмотреть футбол, так же открывается прекрасный вид из окон.
Огромное спасибо ребятам за качественно выполненую работу!!!
Очень не доволен проживанием. Грохот, шум и днём и ночью не возможно отдохнуть. В номере нет ни чайника, ни холодильника. Комары заедают так, как будто живёшь в шалаше на болоте. Завтраки хорошие. Раньше отель был лучше, сильно испортился.
Прекрасный отель в центре Санкт-Петербурга. Приезжали сюда отдыхать вместе с мужем, остались в восторге. Мы искали номер в центре Питера, проходили мимо, зашли, посмотрели номер. Сразу забронировали номер категории люкс со всеми удобствами, в номерах чисто, пастельное белье и полотенца меняли каждый день. В номерах есть все для комфорта, чайник, фен, тапочки и халаты. В отеле работают прекрасные доброжелательные люди, нас встретил вежливый персонал, объяснил всю информацию об отеле. Обслуживанием ресепшн, горничных и работников ресторана мы тоже остались довольны! Завтраки и обеды были очень вкусные)) обязательно приедем к вам снова!
Решили мы съездить в Санкт Петербург, чтобы посмотреть на город и между делом отметить день рождения ребёнка. Выбрали данный отель по рекомендациям и отзывам. Плюсов у данного отеля больше чем минусов. Заселили нас чуть раньше чем было написано, в номерах чисто, уютно, тепло, убираются в номерах каждый день, еда в столовой разнообразная, голодным никто не уйдёт ☺️ так же хорошая обстановка и чисто. Персонал на ресепшене приветливый и внимательный. Спасибо большое за поздравления, так как мы приехали отмечать день рождения ребёнка в отеле его поздравили, пришли прям в номер и вручили презент, ребёнок до сих пор на эмоциях. Рядом с отелем метро, Евроспар, аптека и все самое необходимое в шаговой доступности. Да, в отеле можно заблудиться, но это было в первый день заселения , на второй день мы уже были более уверенее и легко находили выходы ☺️
Из минусов : в отеле нет батарей от слова совсем. Приехать с детьми, даже если и без них, то нельзя посушить обувь и даже перчатки 🤷♀️это пожалуй единственный минус. Отдыхали мы с 4 по 7 декабря👆но даже из за этого единственно минуса могу сказать одно...... Мы к вам ещё приедем 💯%
размещение и расположение отеля очень хорошее. По обслуживанию конечно БЕЛАЯ ПОЛОСА! Мини бары не работают(как поясняют сотрудники это шкафчики для хранения косметики и медикаментов).В номерах душно, проблема с интернетом. Нумерация - это вообще БОЛЬШОЙ КВЭСТ. Завтраки без фанатизма выбор не велик, по основному меню обслуживание хорошее.
в номере не закрывалось окно и было очень холодно, пришлось заделать щель полотенцами. также нет батарей и не работал кондиционер. из плюсов: достаточно хорошая еда, есть утюг, фен и телевизор. на две ночи отель пойдет
Нормальный отель , персонал вежливый , чисто , уютно .
Но в ресторане, завтрак середнячок ,
А за деньги в ресторан , вообще не ходите !
Столовская подача и на вкус так себе , а ценник как в ресторане .
Не понимаем , откуда столько хвалебных отзывов , да, местоположение очень удобное ! Но ! В июле , в+25 номер не оснащен кондиционером , якобы работает вытяжка , но мы этого не заметили. Было жарко и душно. Номер запирается на цепочку ! Тоесть ночью его возможно открыть снаружи . Заселили в 15:00, очень поздно
Завтрак довольно неплохой , уборка в номере ежедневная
У отеля прекрасное местоположение, пешком 20 минут до основных достопримечательностей, хороший завтрак, много магазинов и кафе. Отвратительная шумоизоляция со стороны двери, можно сказать что ее НЕТ ВООБЩЕ. Такое впечатление что не в коридоре ходят , а у тебя в номере и ругаются над ухом. С 6.30 мы уже не спали, потому что люди шли на завтрак и громко разговаривали. Хотела бы так же добавить, что в отеле очень много останавливается школьников, которые приезжают группами. Поведение детей оставляет желать лучшего, очень шумно, заснуть сложно.
Хорошая гостиница. Рядом с Невским. Удобно добираться в любое место. Рядом прям за гостиницей есть метро, но мы ездили на такси. Номера чистые, без излишеств, но комфортно. Очень хорошие завтраки. На этаже кулер с водой холодной и льдом. Интересно, конечно, первый раз такое встречаем. Минус один - в номерах нет чайников и на этаже нет кулера с горячей водой. Кипяток бесплатно нужно заказывать через службу сервиса. Зачем такие сложности. Мы так и не поняли, почему нельзя по-другому решить вопрос с кипятком. А так хорошая бюджетная гостиница
9
1
Show business's response
Александр Ермаков
Level 8 Local Expert
June 1, 2024
Отличное расположение отеля-множество достопримечательностей в шаговой доступности, рядом две станции метро, автобусная остановка, в 500 м Невский проспект, напротив Владимирский собор.Очень компетентный персонал, отдельно хочется поблагодарить сотрудника ресепшена Никиту и сотрудника службы охраны Романа за неравнодушное отношение и внимание к гостям.Очень вкусные и разнообразные завтраки.Чистые номера и ежедневная уборка.В общем все понравилось.
Номер грязный, только заселились и сразу же заметили ужасно грязные полы, кондиционер не работал и куча комаров из-за того, что нет сетки. На 4 звезды отель не тянет. Портье сразу стали решать проблему, в итоге принесли комплимент в виде шампанского и тарелки с фруктыми
Номер чистый, комфортный, очень большой, хоть и эконом. Обслуживание номеров ежедневно. Завтраки вкусные, разнообразные. Народу много, но всего хватает, и еды, и мест. Расположение отеля выгодное, рядом много магазинов, близко до достопримечательностей города. Персонал вежливый. Рекомендую, однозначно!
Хорошая гостиница. Чисто. Номер удобный. Ночью тихо. Расположение гостиницы отличное. Завтрак, шведский стол, хороший. Здорово, что рядом торговый центр.
Отель очень понравился. Были первый раз 23 февраля, . Останавливались на 4 ночи. 24 февраля у мужа был день рождения,и вечером принесли шампанское и поздравительную открытку,было очень приятно . Все достопримечательности можно обойти пешком,что мы и делали. Завтраки очень вкусные. Нам внизу очень понравился супермаркет,где можно взять покушать и супы и горячее и салаты. И сейчас вот ровно через 7 месяцев выбрали тот же отель. Вчера только вернулись домой. Очень всем советую этот отель.
Добрый день! Мы с подругой выбрали отель для празднования новогодней ночи в ресторане "Достоевский" при отеле.Нарядные с хорошим настроением мы пришли в ресторан и здесь начинается самое интересное, менеджер узнав наши фамилии и сверившись со списком, в котором мы были и должны сидеть за столиком 10, переглянувшись с главным менеджером, которая закатив глаза и махнув рукой, сказала разбирайся сама и убежала, оказалось, что нам не хватило места и стола.
Менеджер сказала ждите и убежала обслуживать гостей, которые ели и пили, а мы стояли у дверей чего то ждали.Прождав минут 20 пришлось поднять не большой скандал и только после этого служащие ресторана принесли стол и стулья и поставили в конце зала на проходе на продуваемом месте, а самое страшное, что мы были не единственными гостями которым не хватило места. Вопрос к менеджменту ресторана как такое могло получиться? Имея на руках список и количество гостей, не рассчитать посадку гостей и не установить столы. Я считаю, что отель нагло обманул ожидания гостей от празднования новогодней ночи, которая стоила 13 900,00 т.к такой тухлой, скучной программы я не встречала, не было развлечений, артистов, танцев, полный отстой!!! Лично слышала от других гостей, что было очень скучно, не было приличной музыки для танцев и многие гости рашьше уходили.
Место расположение замечательное. Метро через дорогу, Невский в 5 минутах. Завтраки отличные, открытая терраса очень понравилась. Номер убирали каждый день.
Show business's response
Л
Людмила Калинина
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Отличный отель, вежливый персонал, в номере чисто, имеется всё для комфортного проживания. Ресторан отеля тоже на высшем уровне, всегда вкусные, свежие и разнообразные блюда.
Из плюсов хорошее расположение в центре города не далеко от Невского и вокзала, чистота, хорошие разнообразные завтраки, наличие тапочек и халатов в номере.
Из минусов - интертер так себе, из начала нулевых, не открываются окна, центральное кондиционирование работает так себе, в номере душновато, в сезон, при полном заселении есть вариант не найти посадочное место в столовой.
Насыщенный завтрак, всё вкусно . Фрукты:апельсины, яблоки, грейпфрут, бананы, овощи жареные. Разные нарезки из мяса. Курочка жаренная, крылышки. Соки -три вида. Кофе машина на выбор напиток. Вино по субботам. Чаи разные вкусы. Салаты, огурцы, помидоры в нарезке, малосолёная рыба+красный маринованный лук, яичница. Хлеб: былый черный булочки. Блины со сгущёнкой. Кек к чаю!!! Очень понравился завтрак!! Чистые номера, свежее бельё. Полотенца на всё части тела отдельно. Душ,шампунь +гель в пробниках, телевизор. Белые одноразовые тапочки😀. В общем мне понравилось, жаль нет чайника. Ресторан, приемлемо! Рядом метро, до автобусов нужно метров 200 идти, но это ж Питер здесь нужно ходить!!! Куда взор ни брось везде памятник чему либо 😀!!!Приветливый персонал. Обслуживание на ура!!!!! Молодцы так держать!!! Но чайник поставте!!! 😀😀😀😁😁😁👍✋
"Достоевщина" в силе.
При заселении ночной портье не знал, куда выходят окна номера. В номере не работала вентиляция, зато работала вытяжка на улице, которая пищала всю ночь и мешала спать! Чтобы открыть окно, надо его открыть, как и везде, но только оно на тебя падает, потому что его сломали и не починили. Вода в раковине не уходила, но хочу сказать, что ее фильтруют и от нее не пахнет! Душевая кабина сломана, душ падал из держателя. Полка у раковины и в душе наклонена и с нее все падает. Завтраки роскошные, официанты не справляются, не приветливые.но самый ад-направляющие к номеру стрелки от лифтов. Вы не разберетесь, даже если будете идти по ним. Нужно просто искать. Ресторан указан в одном направлении, идти надо в другом. Одно на бумаге нарисовано, второе на табличке. Просто сущий ад. Коридоры желтые (фото прикрепил). Номер очень уставший. Никому не рекомендую и не советую. 👎
Отель расположен в самом центре,до Невского минут пять пешком,Метро-соседняя дверь.Персонал вежливый,номера чистые ,есть всё необходимое. Тапочки ,шампунь ,мыло , полотенца (,меняли каждый день),чайник,кружки ,чай кофе,сахар.ТВ.
Мы завтраки не проплачивали,поэтому завтракали внизу ,в супермаркете Евроспар,там всё для этого есть ,тем более,что он круглосуточный.В номере тепло .Я так и не понял как они поддерживают температуру,т.к батарей в номерах нет,видимо приточка работает.На этаже есть аппарат с чистой водой и льдом,а так же гладильная доска с утюгом. Очень понравилось белоснежное постельное белье,меняют регулярно, и тяжёлые одеяла ,под которыми комфортно спать.Окна выходят на внутренний дворик. Рекомендую этот отель.
Хорошая гостиница, прекрасный вид на Владимирский собор, огромный минус в номере не работал кондиционер(это отзыв на посещение в 2023 году), 25000 р. за пять ночей, в этом году идет ремонт фасада и разумеется цена выросла почти в два раза, поэтому смотрите чтобы строительная сетка на окне не испортила настроения !
Хороший отель! Молодые люди на ресепшене, очень отзывчивые, очень быстро решают все вопросы. В номерах чисто, убираются каждый день. Завтраки разнообразные, вкусные. В целом, хороший отель.
Удобно расположенная гостиница, вежливый персонал, чисто, хороший завтрак. Но нет холодильника в номере и молодёжь поздно вечером громко общается во внутреннем дворике.
Твердая три и это из - за расположения и приятных сотрудников в зоне ресепшен. Выбрали номер комфорт, в номера не открывалось окно и отсутствовал холодильник. Пришли убирать номер, полотенце не поменяли , сложили все вместе, на понятно какое чье. Рядом сложили использованные полотенца для ног. Завтраки - невкусно,отсутствует вкус у блюд, кофе неприятное. Завтракали один раз и отказались, лучше пойти и позавиракать вкусной едой в ресторане.
Отель замечательный, были в феврале. В шаговой доступности метро. Номер убирался каждый день. Завтраки супер. Рядом огромный супермаркет. Спасибо ресепшен и тех.персоналу.
Гостиница находится рядом с метро в торговом центре, это хорошо.
Окна выходят в атриум торгового центра, тоже вроде не плохо, но они не открываются, остаётся только кондиционер для свежести, но это на любителя.
Отель уже требует обновления, звукоизоляция входной двери номера практически отсутствует.
Для туризма в центре - ок.
Для отдыха после дороги - скажу нет.
Прекрасный отель! Идеальное расположение , находится в самом центре города. Метро возле отеля.
Номера очень чистые, комфортные! Завтрак очень хороший, все понравилось!
Прекрасный отель с хорошим местоположением рядом Невский проспект и всё главные достопримечательности. Номер чистый уютный с окнами во двор колодец. Для нас это было необычно, добавляло питерской атмосферы. Тихо, спокойно. Персонал отеля вежливый, отзывчивый. В ресторане завтраки вкусные и разнообразные, расслабляющая музыка. У жены был юбилей ,принесли поздравительное письмо от отеля и шампанское.Очень душевно. Жаль расставаться, с удовольствием приедем ещё в этот отель.
Хорошее расположение отеля. Центр. Метро Владимирская в 3-х минутах ходьбы от гостиницы. Невский проспект в 5-ти минутах ходьбы. Много достопремичательностей вокруг. Рядом театр Ленсовета и церковь Владимирская. Номера небольшие , но уютные. В стандарте - фен, шампунь, мыло, шапочка для душа и гель. Все очень чисто. Убирают ежедневно. В отеле завтраки - шведский стол. Очень достойные:каши, сыры, мясная нарезка, салаты, вкусная выпечка и блины, творог, йогурты, омлеты, овощи, фрукты. Чудесный кофе и соки. На этаже есть аппарат для льда и набора питьевой воды, утюг и гладильная доска. В гостинице также спортзал. Отель располагается в одном здании с торговыми площадями и Spar. Где можно купить готовые блюда и другие свежие продукты. Из минусов - на верхних этажах шумит вытяжка и в стандартных номерах нет кондиционеров, на солнечной стороне очень жарко летом.
Минусы:Отсутствуют москитные сетки на окнах. В номерах нет чайной станции, если захочешь чай попить, не забудь самостоятельно купить заварку и кофе, а кипяток в кулере на этаже.
Плюс:метро находится рядом.
Отличный отель. Номер красивый, чистый, достаточно большой и очень уютный. Вид на храм. Балкон огромный и вид с балкона потрясающий! Заселили быстро. Завтраки достойные. Персонал вежливый, приветливый.