Dostoevsky
January 2024 •
1
Добрый день! Мы с подругой выбрали отель для празднования новогодней ночи в ресторане "Достоевский" при отеле.Нарядные с хорошим настроением мы пришли в ресторан и здесь начинается самое интересное, менеджер узнав наши фамилии и сверившись со списком, в котором мы были и должны сидеть за столиком 10, переглянувшись с главным менеджером, которая закатив глаза и махнув рукой, сказала разбирайся сама и убежала, оказалось, что нам не хватило места и стола. Менеджер сказала ждите и убежала обслуживать гостей, которые ели и пили, а мы стояли у дверей чего то ждали.Прождав минут 20 пришлось поднять не большой скандал и только после этого служащие ресторана принесли стол и стулья и поставили в конце зала на проходе на продуваемом месте, а самое страшное, что мы были не единственными гостями которым не хватило места. Вопрос к менеджменту ресторана как такое могло получиться? Имея на руках список и количество гостей, не рассчитать посадку гостей и не установить столы. Я считаю, что отель нагло обманул ожидания гостей от празднования новогодней ночи, которая стоила 13 900,00 т.к такой тухлой, скучной программы я не встречала, не было развлечений, артистов, танцев, полный отстой!!! Лично слышала от других гостей, что было очень скучно, не было приличной музыки для танцев и многие гости рашьше уходили.