Dostavista
321 review
May 28
Курьеры вашей доставки , не просто лгут и не привозят товар , а нагло врут ! Один из таких на фото прикрепленном !
September 25, 2024
Заказали доставку от организации , курьер грубил , не довез в срок документы , еще ставил свои условия по поводу выплаты денег , сервис ужасный , не первый такой курьер попадается , который не может довезти документы во время , еще и права качают
13
1
September 3, 2024
Заказ Авито доставка через курьерскую службу достависта . Статус типо товар забрали у продавца а по факту курьер не явился и на связь не выходит . Связи с операторами нет . В чате отвечают боты . Не советую контору если не хотите потерять время деньги и товар или посылку
12
February 20, 2024
Курьеры работают оперативно, быстро приезжают и быстро доставляют заказ. Интерфейс приложения очень понятный, курьер назначается быстро. Цены очень приемлемые! Мне нравится
1
10
December 15, 2023
Курьер привез мою заказанную химию быстро и без проблем. Очень удобно, что можно заказать доставку в любое время, особенно когда срочно нужны бытовые товары. Спасибо за отличный сервис
2
7
March 2, 2024
У меня все доставки по Москве проходили хорошо, цены в 2-3 раза ниже чем у Яндекса. Куртки можно оставлять комментарии. С проблемами в работе курьеров не сталкивался, а вот оплату в приложении слегка изменили, теперь проще курьеру наличными дать, сберпэй не проходит
7
October 8, 2024
ну спасибо сервису, на за сутки запланированную доставку не нашелся курьер, и все, что мне ответила поддержка: очень жаль, закажите заново. а зачем вы нужны, если на вас нельзя рассчитывать??
10
1
January 10, 2024
у Достависты всего 43 отзыва?
А куда делись миллионы негативных? Проплатили и их стерли?
Восстановим как было.
НОВЫЙ СПОСОБ МОШЕННИЧЕСТВА ОТ ДОСТАВИСТЫ!
Заказ на 675 кг паллет 1,2*0,8*1,5 итого 1,44м3
В заказе выбираем КАБЛУК 3,2м3 700 кг.
По заказу приезжает ДАСТЕР!!! заказ ему не помещается, водитель устраивает сцены и берет только часть заказа.
ТХ дастера
Снаряженная масса автомобиля (кг) 1351
Полная масса автомобиля (кг) 1840
Грузоподъёмность - 489 кг
Ребята самое опасное они ДАСТЕР приравняли в программе к Грузовому транспорту!!!
Сколько таких ДАСТЕРОВ и ему подобных передвигается по Москве со значительным перегрузом и представляет угрозу, как пешеходам, так и водителям на дороге.
Теперь по оплате. Достависта в заказе уменьшает вес для курьера НО НЕ СТОИМОСТЬ!!! До воз 200 кг обходится еще в 1800 руб.
На наше неудовольствие нас послали в ПЕШЕЕ ПУТЕШЕСТВИЕ!!!
Выбирайте правильных партнеров для работы!!!
Переписка с поддержкой сохранена,
24
1
July 12, 2024
Оставляю такой нехороший отзыв о компании т.к делал заказ за пару дней до выбранной даты, был сначала назначен курьер, а потом в тот день когда надо забирать заказ курьер отказался в службе поддержки мне сказали выбрать другой тариф который будет на 100% отличатся от предыдущего т.к. получается делаю заказ в день в день, неприятно, не советую
8
October 15, 2024
Не знаю почему так много плохих отзывов, но сервис отличный. Очень удобно заказывать доставку, пользуюсь уже давно.
6
October 23, 2024
Отвратительный сервис. Не отвечает за курьеров, они периодически жестко косячат, нарушают сроки доставки, просто пропадают. А сервис разводит руками и говорит "ну мы не знаем, это же не наши сотрудники". Просто позор и дно.
10
1
March 6, 2024
Заказал доставку небольшой посылки. Изначально время прибытия курьера ко мне было указано приблизительно через час после оформления заказа. В течении примерно трех часов курьера так и не было, хотя данные его были в программе. По телефону позвонил курьеру, от которого услышал, что он не работает. Связался с техподдержкой. Там вроде поменяли курьера. Высветилась женщина. Ждал ее. Через какое то время курьер опять был заменен. Хоть третий оказался адекватным. И доставил посылку. Вместо 1-2 часов потратил на отправку часов шесть
4
2
March 4, 2024
Добрый день. Пользуюсь услугами достависта более 3 лет, несколько раз в неделю. Цены стали зашкаливать, даже на самое небольшое расстояние (1-2 км). Но в целом, все устраивает. Товар доставляют в сохранности, курьеры стали внимательнее читать задания, редко звонят, чтобы что-то уточнить.
1
7
July 21, 2024
Никто не отвечает, курьера ищет днями . Второй раз ищу по два дня. Бред, курьер нужен сейчас, а не через неделю ( служба не работает, скорее всего закрывается. Не стОит доверять посылки , не будет вовремя доставлено или потеряно. Зачем ЭТО типа работает, не ясно.
11
March 29, 2024
Оформили мне доставку. Отправитель указал доставку до дома, не до двери.
Я - девочка. По-человечески попросила помочь донести коробу до машины. Но курьер бросил коробку на улице и ушел. Если вопрос стоял в доплате, то можно было бы об этом сказать, я бы оплатила. Это к слову о лояльности компании и их сотрудников - для меня она полный 0.
Но курьер решил, что можно просто бросить эту коробку тяжелую, и не помогать вовсе. «Свою» же работу он выполнил)
Спасибо ему теперь за больной живот и за больную спину.
Никогда не обращусь в эту компанию за услугами доставки.
8
2
March 1, 2024
Отличное приложение. Узнала о нем недавно совсем, и выручало уже много раз. Привезти лекарства из аптеки из другого конца Москвы, передать или забрать документы, купить продукты и любые другие товары в разных магазинах - это всегда дешевле других доставок и тем более такси. Для меня незаменимое приложение оказалось.
8
November 21, 2024
Заказала доставку, курьер откликнулся, на звонки не отвечал, в итоге я разочарована в этой компании, я без заказа, так как данная компания не несет ответственность за своих курьеров
10
May 28
В целом, не плохо. Выручает и заказчиков и курьеров.
Пользуюсь довольно часто ☺
February 14, 2024
Как оказалось, в заказе нужно прописывать всё для курьера!!! иначе он отказывается напрячься и даже сделать телефонный звонок при форс мажоре, ну те если что случится при доставке, никто не придет вам на помощь, как хотите так и решайте на расстоянии. И ответ от поддержки - в заказе не было указано, что нужно позвонить🤦♀️ ну блин, так то да, непредвиденая ситуация. Зато списать двойной тариф, тк курьер не выполнил свою работу и пришлось отнести заказ назад это запросто. И зачем тогда такой сервис? Удалила приложение
8
April 25, 2024
Два раза заказывала через авито с экспресс-доставкой от Достависты. Оба раза прождала. Писала в чаты, ответа не получила. И оба раза спустя несколько часов мне просто приходило сообщение «не нашли курьера, заказ отменен». Абсолютно недовольна качеством обслуживания, оба этих заказа получить не удалось. И даже не было предупреждения, что курьер не приедет! И не было ответов в чате на вопрос «где курьер». Ужасно!
8
1
August 31, 2024
Омерзительно отношение к клиентам. Испортили сюрприз. Задержали доставку на 6 часов. Вместо 2. Поддержка отвечает только фразами обращайтесь в магазин, когда магазин ссылается исключительно на них, что я понимаю, ибо они и выполняют доставку, как ни странно. Но деньги берут как за срочный заказ.
7
February 20, 2024
Пользуюсь данным сервисом уже больше года на постоянной основе. Все очень нравится. Вежливые курьеры. Есть есть проблемы или сбои, то техподдержка всегда реагирует на это. Надеюсь, что и в дальнейшем будет сервис также классно работать!
1
6
March 1, 2024
Очень удобный сервис. Быстро, не дорого и весьма удобно. Особенно, если нужно организовать доставку к определённому времени. Всем рекомендую!
8
March 6, 2024
Оперативный сервис. Демократичные цены, вежливость курьеров и пунктуальность. Удобная обратная связь от службы поддержки. Дешевле чем в сервисах конкурентов. Рекомендую.
7
March 21
Курьер Юрий Воропаев. Доставка заказа задержана на 3,5 часа. Заказ доставлен испорченным.
3
May 7
Заранее заказал доставку на определённое время а курьер переносит доставку на ранее утро
1
March 5, 2024
Пользуюсь давно и регулярно. Сам сервис нравится, правда хотелось бы подешевле. К курьерам бывают претензии (то тупят, то борзеют, то вообще срывают доставку), в таких случаях служба поддержки старается решить проблему. Альтернативы пока нет, т.к. обычно заказываю одну доставку с несколькими адресами.
1
8
March 6, 2024
Ужасное обслуживание, не первый раз происходит ситуация когда берут заказ и отказываются от него когда подходит время прибытия курьера, бывают случаи когда звонишь курьеру по указанному номеру уточнить почему его нет а он говорит что вообще не работает у них и понятия не имеет почему они указывают его номер. В службе поддержки на это один ответ "извините". То что заказчик вовремя не получает заказ это не их проблемы с их слов.
9
December 21, 2023
Прибегаю к услугам данной компании много лет и только положительные впечатления.
Все тут сервисно, быстро, вежливо и удобно.
Рекомендую.
2
10
May 11
Курьер Никита Станченко - образец неадекватности. Сомостоятельно отказался доставлять заказ.
1
April 15, 2024
По рекомендации решил воспользоваться этой службой. Два заказа подряд, маршрут сходня чертаново. груз забирают в 11 часов и катаются неизвестно где. В итоге время уже подходит к трем и тут его величество курьер приезжает. Хотя проставленны сроки, заказ сделан заранее, но к сожалению за 4 часа курьер не может у этой службы приехать. Не буду больше пользоваться.......
7
November 30, 2024
Оформил заказ заранее, но курьера так и не назначили.
Я готов был заплатить больше, но каким образом можно увеличить стоимость заказа непонятно.
Не рекомендую.
10
February 27, 2024
Пользуюсь доставкой несколько раз в неделю для работы и в личных целях. Очень довольна. Связь с курьерами всегда на отлично через месенджеоы, даже можно поручение дать для выкупа заказа. Рекомендую
7
December 27, 2024
Всё отлично!
Доставка четкая, без проблем
6
March 1, 2024
В целом всё соответствует ожиданиям. Курьеры дружелюбные, прибывают вовремя.
Сроки доставки соблюдаются.
Цены устраивают.
Один раз был технический сбой в виде дублированного заказа. При отказе от дублированного заказа мне назначили штраф.
Не думаю, что это справедливо. Надо сначала разобраться, отчего так получается.
1
6
March 1, 2024
Добрый день! Неоднократно пользовалась услугами данного приложения, всегда всё на ОТЛИЧНО, компетентно! Единственный момент, цены подросли ( возможно это и понятно.
7
October 21, 2023
Компания вообще не несет ответственности ни за что, курьеры приезжают за заказом и доставляют его когда удобно им, на время в заказе мало кто обращает внимание. Сейчас курьер украл заказ и деньги, которые мы ему заплатили за работу и просто исчез ничего не доставив к указанному времени и скидывает трубки. Что сделала достависта? Предложила создать новый заказ за обычную цену, как вам такое?)) за ошибки курьеров никогда не извинились, никак ситуации не решают, говорят - это не наши курьеры мы только площадка. Вот и весь сервис.
23
1
October 5, 2023
Добрый день!
Компании Достависта я решила оставить отзывы везде, где только можно. Понимаю, что мой отзыв капля в море, но надеюсь, хотя бы имидж компании он подпортит.
Сегодня я столкнулась с непрофессиональной, нечестной, неадекватной работой курьера.
Первое, что сделал курьер, когда только забирал заказ, это поднял стоимость доставки за якобы «ожидание более 15 минут», хотя это было абсолютной неправдой. Я обратилась в поддержку, предоставила доказательства того, что курьер получил отправку через 5 минут после прибытия на место, и сумму сразу же вернули обратно. То есть человек изначально проявил нечестность.
Далее курьер должен был доставить заказ клиенту до 18:00, как было указано в заказе. В 20:00 мне написал клиент, что заказ он так и не получил. Я связалась с курьером, который даже и не подумал предупредить о том, что заказ задерживается, он извинился и сказал, что заказ будет доставлен еще через 1,5 часа! В общей сложности курьер задержал доставку на 3,5 часа!
Я обратилась в чат помощи Достависта за компенсацией данной доставки со стороны Достависта. Но! В правилах написано «рекомендуем указывать временные интервалы с определенным запасом» и что при опоздании клиенту ничего не компенсируется. Удобно всем, кроме клиента! Простите, но 3,5 часа это не запас, это некачественная услуга. И Достависта обязан отвечать за качество предоставляемых услуг.
46
2
December 1, 2024
Сервис только для личного использования! Работать с ним не реально! Не за что не отвечают! Курьер захотел приехал захотел нет! Короче говоря бардак полный.
10
November 7, 2024
Часто пользуюсь вашей доставкой. Всегда курьер приезжает в указанное время. Доставляют посылку быстро. Здорово, что есть такая доставка!
8
October 18, 2024
Очень дорого.
Доставка с Павелецкой до Свиблово 665р.
665 РУБЛЕЙ ! КАРЛ!
Курьер не принимает оплату картой.
Только по спб.
Пришлось насыпать ему мелочь
Отвратительно.
9
1
March 7
Хорошая доставка, но иногда происходит задержка по времени доставки.
1
6
May 18
Все понравилось, всешикарно. Все очень быстро. И чамое главное очень дешево! Ссылки на написание отзыва работают, и письма отправить тоже в е работает
January 1
Молодцы, хорошо работают, цены не высокие
6
March 6, 2024
Все понравилось. Пользовались уже несколько раз. Очень радует ,что можно заказать заранее, указать необходимый период доставки. Если у курьера вопрос, он может позвонить, весь путь отслеживается
1
7
November 16, 2023
Работаю с компанией уже не первый месяц, доставки ежедневные. Ребята работают хорошо, доставляют в сроки времени. Были пару раз неполадки, но компания всегда шла на встречу и помогала с решением проблемы.
Компания хорошая, буду дальше работать с ними советую 👍
2
7
September 26, 2024
Второй год пользуюсь. Несмотря на негативные отзывы, меня всё, пока что, устраивает. Ппсмотри как будет в дальнейшем. Спасибо.
1
7
March 13, 2024
Работаю с сервисом Достависта уже около 8-ми лет
Всегда профессионально, качественно и четко по времени.
5
March 1, 2024
Достависта хорошая курьерская служба доставки, все четко по времени работают и доставляли всегда в целости и сохранности
7
May 5
Днище. Курьеры опаздывают, а если вы адресом ошиблись, изменить встанет в копеечку.
1