Dolphin Planet Hotel&SPA4
1049 reviews
October 2
Отдохнули душой и телом! Комфорт на высшем уровне
1
June 19, 2023
Все на высшем уровне! Мини Турция! Приезжаем не один раз, с большим удовольствием будем приезжать снова и снова!! Спасибо большое за чудесное место!
3
March 23, 2023
В данном заведении пока ещё, к огромному сожалению, живёт зелёный попугай. И всё бы ничего, но этого несчастного попугая каждый "недалёкий" желающий без особых проблем и всякой меры может покормить ХЛЕБУШКОМ!!!! Это крайне опасно для попугаев, но администрации (живодёрам) из данного заведения абсолютно наплевать на судьбу несчастной птицы, которая имеет все шансы погибнуть!
Для справки:
"Белый пшеничный хлеб разрешено давать попугаям, но в строго умеренных количествах. Главный вред, который может нанести хлеб здоровью попугая, заключается в содержании в продукте дрожжей, специй, соли, сахара. Эти компоненты категорически запрещены для пернатых, так как могут навредить работе ЖКТ, иммунной системы"
Отвратительно и мерзко!!!
3
1
November 10, 2022
«Жесткое разочарование» - так можно охарактеризовать мои впечатления от проживания в этом месте. Отдав 24к за две ночи, признаюсь, я рассчитывал на нечто бóльшее, чем возможность позавтракать, переночевать в отеле и - О ЧУДО - посетить открытый (для ноября месяца особенно актуально) небольшой подогревный бассейн. Все остальные преимущества этого места, как то - шоу белух, СПА (по 2к человека за 2 часа - где имеются раздевалки для того чтобы не бежать в открытый бассейн и обратно в ноябре завернувшись в халат) - доступны только за дополнительную плату равную по стоимости как для проживающих в отеле так и не живущих в нем. Так стоимость посещения шоу - 1к с человека, при этом без разницы, смогли ли вы попасть в сам бассейн или ввиду отсутствия мест смотрите его из кафе над ним (мы кстати смотрели из кафе - впечатления конечно не те, как если бы мы были непосредственно у воды… но Шоу все равно - классное, за это одна из звезд и поставлена этому месту). Вторая звезда за вежливость персонала и чистоту в номере, хотя номер был мансардный и выпрямиться в полный рост в нем можно было только на половине его площади… Подводя итоги могу сказать: если, как при анкетировании, у меня кто-то спросит - хочу ли я посетить это место снова - отвечу - НЕТ! - порекомендую ли я его посещение своим друзьям и знакомым, отвечу - НЕТ! В Подмосковье полно парк-отелей, которые при аналогичной стоимости предложат Вам проживание по системе all inclusive- с трехразовым питанием и бесплатным, неограниченным посещением СПА-комплексов. А всем гостям Ярославля и окрестностей я искренне рекомендую съездить (не проживая в этом отеле) на Шоу белух! - оно правда очень классное.
2
November 9, 2023
Все вроде бы хорошо,но очень странные правила в отеле с которыми до этого нигде не сталкивался. Перед заездом нужно проверить все полотенца и расписаться. При выезде нужно ждать когда проверят номер...
August 1, 2023
Наивышийбал этому месту. Программа трогательная до слез. Белые киты умнички, дельфин и морской котик такие умнички.
Билеты заказывайте заранее
Рекомендую всем гостям города
2
August 12, 2022
Отличное место для отдыха как семьёй. Так и компанией. Для гостей с детьми есть бейби клуб. Для хорошего отдыха есть подогреваеммые бассейны. Так же гостиничный комплекс для жилающих растянуть удовольствие.
June 29, 2022
Хороший отель,бассейн,спа, но научите уже в конце концов своих работников кухни( в кафе ресторане) ,что если заказ делает компания,блюда должны приносить одновременно всем членам компании, были у вас и в октябре и в июне, и ничего в этом смысле не меняется,когда один член семьи уже доел даже десерт,другому ещё даже не принесли основное блюдо, гарнир к основному принесли,он уже давно остыл,а основного блюда так и не дождались. И похоже у них в этом горе ресторане так принято,по меньшей мере это не красиво по отношению к гостям,спросите уже у профессионалов как это правильно делать,даже когда по времени блюда готовятся по разному ( поверьте это не сложно) ,тем более когда вас специально попросили принести всё одновременно( зная ,что это не принято в вашем ресторане).Напитки на улицу можно выносить только в пластике,но можно же в 4 * отеле закупить более качественный пластиковый стакан, аине самый дешёвый и тонкий. К дельфинам и белухам притензий нет,они настоящие молодцы и труженики,но плитку в из бассейне конечно можно и перестелить уже. Шоу длится час,из них 15 минут продают мячи,7 минут поздравляют детей ( которым оплатили поздравление с др родители), неужели вы думаете что другим зрителям это интересно?
1
June 13
Отличный отдых, замечательный отель, превосходный SPA.
November 24, 2022
Отдыхали с подругами с 19.11 по 20.11, сервис ужас!!! Началось все с заселения, одна администрация и на заселение, и на представление в дельфинарий. Дальше парковка, которой нет для проживающих. Нам не могли предоставить место для парковки. Мы перекрыли машины и сказали что оставим тогда так, раз вы не можете нам дать место, на что быдло охранник нам сказал, что увезут машину на штраф стоянку. Это вообще, что за клиентоориентированность. Далее спа за 2тр, 3,5 сауны в одной из которых мы чуть не обварились кипятком, никакой инструкции как пользоваться. Чайная церемония-сам себе налей, помешать сахар нечем. На месте продают сухофрукты из фикса прайса, которые стоят 50₽ в ФП, в отеле же предлагают их за 250₽. Ужин это ягодка на торте, принесли салат с тухлой креветкой.
Администратор работает до 21:00, и если проживающему что то понадобится, то ждите до утра) и ещё куча моментов, но думаю этого достаточно чтоб сюда больше не возвращаться.
1
1
April 1, 2023
Хороший отель. Очень зрелищное шоу, всё продумано. Есть ресторан, где вечером показывают фильмы, караоке, дискотека. Можно поплавать с дельфинами и белухами. Есть спа с разнообразными программами. Уличный подогреваемый бассейн, который работает круглый год
1
August 16, 2023
Неожиданно круто👍👍👍Маленькая Турция в Ярославле. Очень великолепная задумка, но сервис, к сожалению, российский🙂
May 11, 2022
Были там с подругой в спа. Побывала как в раю. Тёплые бассейны, несколько видов саун, соляная пещера, джакузи с солёной водой, душ, всё чисто, дают полотенца, чай разнообразный, вообщем всем советую посетить это райское местечко.
June 19, 2022
Представление огонь, 1000 р за 1 место, это даже очень дешево, на мой взгляд. Сделали пристройку, отель, выглядит на 5 звезд. Единственное, подкачал ресторан, цена и качество... можно было бы блюда сделать подешевле. Не скажу, что не вкусно, не скажу что испорченное что то. Но за такую цену в отличных ресторанах порции более лучше
2
October 22, 2023
Не первый раз посещаем этот отель всей семьей, очень довольны все качественно рекомендую.
November 28, 2023
Удивительно круто артисты отрабатывают номера. Сам дельфинарий не большой, но представление цепляет
May 9
Хороший номер, доброжелательные работники. Бассейн уличный волшебный
2
June 3, 2022
Хороший отель. Особенно радует наличие дельфинария. Есть отдельный бассейн, где можно поиграть и поплавать с дельфинами (за отдельные деньги, разумеется). Завтраки неплохие, но разнообразие не доставит удовольствия. Обеды и ужины лучше проводить в городе, так как в отеле цена не соответствуют вкусу блюд(видимо, дешёвые продукты). Номера чистые, относительно свежие. Уборка ежедневная(возможно, зависит от самого номера). Spa центр радует разнообразием бань и предварительной записью (много народа сразу не пускают). Очень удобные переходы между бассейном и корпусами. Всё рядом. В целом проживанием довольны.
1
July 12
Отличное место для отдыха
Рекомендую
April 25, 2022
Замечательное место! Мы отдыхали зимой, летом, наверное ещё лучше. В ресторане вкусная еда и отличное обслуживание. Во время посещения ресторана можно наблюдать за дельфинами. Номер в отеле без нареканий, все есть.
1
July 30, 2023
Приехали ради дельфинарий, но были очень разочарованы. Две белых и дельфин размещены в бывшем 25 м бассейне с отколотой плиткой. Дельфин находился в крохотный загоне, отгороженном в этом бассейне. Увидев такие условия не стали оставаться на представление.
Одну ночь размещали в капсульном домике. Он очень маленький. Самое плохое, что домики стоят в два уровня. Когда соседи ходят, домик трясётся
2
December 17, 2022
Хороший отель, ресторан , спа , 3 сауны + хамам. Дети были в восторге от бассейна на открытом воздухе с горячей водой. Огорчило отсутствие отопления в номере "полу-люкс".
Было реально прохладно. Спасались тем, что кондиционер включил на +30.
На неделе гостей было не много. Наверно летом здесь интереснее.
Дельфины и киты белухи впечатлили, но мне кажется, что эти существа должны жить на воле.
July 29, 2023
Домик шале очень большой на 10 человек там пять телевизоров три комнаты можно хорошо отдохнуть большой компанией
June 28, 2022
Отличное место! Отдыхали в июне 2022. Очень понравилась спа зона. Сауна, бассейн на улице -бомба..! Кухня очень вкусная, номер был стандарт. Всё хорошо. В целом Всё понравилось..
3
1
July 14, 2023
Отличный комплекс, как турецкие отели, только без моря. Три бассейна, отличные номера, завтраки с шампанским. Просто праздник
October 5, 2023
Очень здорово, шоу с белугами, дельфинами и котиками заслуживает отдельной похвалы и восторжества
3
September 15, 2023
Ездила на купание с дельфинами. Дельфин суперрр. Минусы.: раздевалка для двоих 1 метр квадратный и это вместе с душем. Фотограф который снимала купание Максимально безраличная!!!. Больше не вернусь!)
1
February 18
Классные морские животные! Для детей и для взрослых замечательное приключение
2
1
April 18, 2022
Номера стильные, чистые. Понравилась кухня. Температура воды открытого бассейна комфортная. Приветливый персонал. Однозначно вернёмся. Хотели с дельфинами поплавать, но предварительно не бронировали. Приезжали всего на один день.
April 17, 2023
Отель прям очень понравился, даже не ожидали) Самая главная фишка - это уличный тёплый бассейн, который работает почти круглосуточно, глубокой ночью перерыв. Купались и утром и вечером. Из номера нужно пройти до него по улице, халаты были в номере, тёплого захода/выхода нет. Если ветренно, можно зайти в спа, это пара метров и там одеться, спа платный. Завтраки понравились, все супер. Рядом с рестораном комната с играми: аэрохоккей, бильярд, теннис, футбол. Бесплатно! Очень классно было поиграть после завтрака. Оформление отеля тоже понравилось. Дельфинарий нас не интересовал, животных жалко(
В итоге осталось желание приехать ещё!
1
March 3
Чудесное место для семейного отдыха! Номер, питание, сама концепция👍🏻
September 28, 2022
Отель хороший, чудесная территория, но…рядом с 36 номером на 3 этаже постоянно находится груда полотенец и средств для уборки, ощущение, что ты не в холле отеля, а на складе. Неужели нельзя убрать после уборки все эти вещи в подсобное помещение?! Кроме того, в 14.00 номер был не убран, заселились в грязный, хотя при выселении ровно 12.00 не забываете раз 5 позвонить и постучать в дверь!
3
April 9
Не пожалел что сходил. Организация представления на высшем уровне. Как в театре побывал
3
September 15
Дельфины понравились, было круто !!!
3
November 4, 2023
Не могу сказать, что я в восторге от отеля! Идея хорошая, но, видимо, бизнес ведется в традиционном русском стиле: Максимум прибыли при минимуме затрат (могу ошибаться, но у меня создалось именно такое впечатление).
1
November 14, 2023
Классный отель! Бассейн супер, номера современные, стильные, завтраки бомба!
3
September 18, 2023
Были там в мае, и оказалось попали под сезон мух в номере , просто ужас 😧 называется плевать на клиентов!!!! Касаемо персонала, отдельная тема,по ходу работают с той же деревне Дубки с недовольными лицами, типо что вы вы тут по наехали, а в самом холе где находятся номера это вообще трэш, короче когда пишешь откровенно отзывы блокируют☺️
3
2
July 11, 2021
Отличное место для отдыха с детьми. На ресепшене вас встретят с улыбкой и вежливостью. Проводят в отличные номера, которые не уступают загранице. В номере телевизор, холодильник, кровать, диван, халаты и одноразовые тапочки, чайник, чай, кофе,в ванной зубные щётки, паста, гели, шампуни, кондиционеры.Выйдя из номера, вы можете посидеть в зоне отдыха и понаблюдать за дельфинами которые плавают за стеной вашего номера.Персонал очень дружелюбный и обходительный. Тёплые басейны -38 и 40градусов. Прекрасный спа с банями, хамами,джакузи, бассейн, массаж. Выступление с дельфинами это не просто отдельные номера, а целая экранизация сказки. Такого я не видела нигде.Завтраки включены. Большого выбора нет, но всё очень вкусно и по домашнему. Обед лучше заказывать заранее чтобы долго не ждать. Готовят долго но очень вкусно . Во время обеда вы кушаете и наблюдаете за белухами и дельфинами. Днём проводят водную аэробику. Спасибо Надежде, которая с нами занималась почти час. Но было здорово. Вечером развлекательная программа, где можно повеселиться , попеть караоке и потанцевать. Можно много рассказывать, но лучше самим посмотреть. Отдых фантастический!!!!!!
1
1
April 13, 2023
Впечатление 50/50.
1. Ужас с водой. Вода не регулируется. Течет то холодная, то кипяток. Спокойно помыть ребенка после бассейна невозможно.
2. Жуткая сантехника. Изначально был сломан унитаз и сифон под раковиной. Унитаз за 3 дня ломался еще раз после починки.
3. Попросили доп одеяло. Принесли после 3й!!! просьбы.
4. 4. Сотрудник ресепшна Александр, к сожалению, крайне недоброжелателен. Сегодня утром даже не соизволил поздороваться, при выезде тоже не произнес ни слова. Когда заезжали, я задала простой вопрос - есть ли лежаки у бассейна? Можно ли ими пользоваться? Он сначала мычал в ответ. Потом сказал, что чтобы ими пользоваться, я должна оплатить сауну. Уровень компетенции зашкаливает.
А теперь о хорошем.
Сервис в ресторане и кафе отличный. Все вкусно.
Всесезонный бассейн отличный.
Ну и самое главное. Дельфины великолепны. Плавание отлично организовано.
June 29, 2022
Очень крутое место для отдыха в жару, атмосфера словно ты находишься в отеле на море))) вкусный завтрак, различные мероприятия, был 2 дня и очень понравилось!
February 1
Прекрасный отель. Ужин с видом на дельфинов. Капсулы заслуживают отдельного внимания.
January 13, 2023
Классный отель-дельфинарий. Умереные цены, качественная территория, прекрасная спа-зона и бесплатная доставка еды в номер.
Лайф-хак: в спа-щону записывайтесь сразу при заезде)
1
February 29
Хорошее место. Приветливый персонал. Все услуги на высшем уровне.
1
1
November 21, 2023
Интересное представление, красивые ухоженные животные! Но невероятно высокие цены!!
July 9, 2022
Хороший отель по отношению цена=качество. Немного заторможенный персонал на ресепшн, была свидетелем разбора постояльцев с ними по поводу неполученных фотографий. Но с моим заездом всё было окей. Кондер работал, холодильник тоже. Очень понравилось, что вместо карт используются браслеты. Уборка номера была странной) появлялись предметы (полотенца,косметика) , но мусор из корзин убирался не всегда. Подозреваю, что и ковролин периодически не пылесосился. Но мне было всё равно, потому что я сама старалась не свинячить. Ресторан при отеле очень понравился: хорошая кухня, прекрасный персонал, периодически путающий резерв на столики, но разрешающий проблемы на месте, вечером с 20:00 есть развлекательная программа, хоть и небольшая, но она есть) территория отеля маленькая, но похоже, что
ее расширяют, так как идёт ремонт. Есть шоу белух, что тоже большой плюс. Ну, и, конечно, СПА. Так что отель рекомендую))
January 19
Отличный отель, современно, чисто, уютно, вкусно , красиво
1
1
July 8, 2022
Останавливались на 1 ночь перед поездкой в Ярославль с ребёнком 9 лет. В целом задумка такого "дельфинотеля" крутая, но есть свои минусы((
Мы заплатили за 1 ночь около 9т.р., завтраки включены. Еда в ресторане по цене рестика в Москве, а вот качество...к слову, на фото нагетсы)) Завтрак обычный, качество блюд в ресторане оставляет желать лучшего.
2 бассейна : там, где вода теплее, оооочень мало места(( пройти мимо лежаков по краю бассейна практически невозможно...
Одной ночи достаточно вполне!
1
October 13, 2023
Прекрасный отель, часто сюда приезжаем на отдых! Единственный минус очень мягкие матрасы!!!
January 17
Все хорошо, персонал доброжелательный, еда понравилась. Рекомендую.
May 2, 2022
Великолепное место. Тишина, воздух. Приветливый персонал. Потрясающие завтраки, твороженная запеканка и омлет превосходные. А встреча с дельфинами оставляет в душе радость и счастье.
1
1