DNS
764 reviews
September 22
Лучший магазин в г. Магадан касательно техники, цены ниже чем везде по городу.
Много раз мне шли на встречу и проводили возвраты и замену приобретенных там товаров. Про чем это делалось без судебных разбирательств)) если беру технику то только ДНС. Наконец то выпустили приложение, искать через телефон стало в разы проще. Особое спасибо консультантам, хоть их там разрывают покупатели и приходится ждать, но они всегда быстро и без лишних вопросов помогают ))
November 26
Отличный магазин!
Обслуживание и поддержка от специалистов молниеносна. Выбор товара - разнообразный! Всё что угодно есть. Регулярно пользуюсь этим магазином.
Рекомендую
September 12
Отличный магазин.Много места.Хорошо работает доставка.Персонал довольно вежлив.Но выглядит всё время уставшим.Видимо бооьшой обьем работы на небольшое число людей.Выдача товара через электронную очередь быстрая.
July 9
Огромный выбор, приемлемые цены, быстрое и качественное обслуживание, есть свой сайт и мобильное приложение заказал там и уже пришел получить свой товар, есть доставка.
Рекомендую
August 12, 2023
Удобный магазин. Хороший ассортимент. Удобный сайт. Честные сроки доставки. Много разных отзывов на товары. Регулярно делаю там покупки. Удобно то, что цена, заявленная на сайте, является окончательной. Она уже включает доставку. Мелкие товары после онлайн оплаты можно очень быстро забрать в постомате.
Про магазин в Магадане могу отметить, что бывали длинные очереди на получение товаров. При одновременной работе двух менеджеров на выдаче могло собраться до 10 покупателей. Простоять в очереди можно было более часа. Иногда приходилось по 15-20 минут ловить свободного работника торгового зала для оформления покупки. Выдачу сейчас оптимизировали. Предварительно заказанные мелкие товары отпускаются через постомат. Мелкие, взятые прямо в торговом зале и средние оформляют у одной стойки, а крупные (стиралки, холодильники, относительно большие телевизоры, муз. центры...) - в отдельном помещении. Стало полегче.
Также странно, что в магазине моего города ни на один выданный лично менеджерами товар мне не заполнили гарантийный талон. Ни разу. Правда обращаться по гарантии ни разу тоже не пришлось, но не понятно, почему покупатель должен сам настаивать на выполнении элементарных правил.
4
November 6
Товар ужасно плохого качества, по своей сути одноразовый (если хотя бы включится при проверке). Цена на этот товар завышена. Судя по отзывам накрученные оценки (однотипные отзывы ctrl + c, ctrl + v). С продавцами можно играть в казаки разбойники, но эта игра обречена на неудачу, если и поймаешь (спустя часа беготни по залу), всё равно не чего полезного не скажут (не компетентны). Не рекомендую.
2
January 16
Этот магазин предоставляет возможность получить домашнюю бытовую технику по вменяемым ценам. Есть процент брака, но все меняют или ремонтируют оперативно. Есть претензии к качеству товара (здесь многое зависит от возможностей вашего кошелька-выбор дорогой техники или бюджетной) и работе консультантов (или не поймать или заняты). Но есть и очень вменяемые ребята. Рекомендую магазин.
3
May 24
Магазин по ценовой категории соответствует сети. Хороший ассортимент товаров. Работал с отделом обслуживания юридических лиц, сотрудник попался достаточно вежливый. О плохом: выдача заказов производится очень долго, большинство сотрудников в консультации не компетентны, читать с этикетки и сказать ну да это нормально то, что можно услышать от них. Все впечатление портит персонал.
November 5
Продавцы постоянно хотят что то подсказать но когда спрашиваешь конкретику они теряются и понимают что лучше бы не подходили ибо клиент шарит больше чем консультанты они в панике начинают ходить кругами по залу и запутывать следы в надежде что их не заметят и не поймают с каким то вопросом
October 23
Отличный магазин, практически можно купить всё из бытовой техники, либо в магазине или заказать с доставкой на дом. На сайте можно собрать компьютер по вашим средствам.
November 24
Ужасно долгое обслуживание, даже с учетом того, что ты все выбрал онлайн и тебе просто нужно получить товар. Отсутствует нормальная работа с юридическими лицами.
Отзыв изменен. За последние 2 года администрация проделала огромную работу по ускорению выдачи заказов. Огромное спасибо. Приятно наблюдать прогресс.
June 9
С техникой и ценами все в порядке, а вот персонал нуждается в перепрошивке. Антон нам сегодня продал айфон только потому, что нам просто стало лень возвращаться в другой магазин. Объяснить простыми словами разницу между 13-14-15 не смог. Что-то невнятное сказал, на мой комментарий, что я ничего не поняла, не отреагировал. Но в следующем комментарии позволил себе фразу «я бы сказал (непереводимая игра слов), но вы не поймете». Серьезно? Я не должна разбираться в тонкостях техники. Но мне нужно продать так, чтоб я ушла довольна покупкой. В общем, подучить персонал продажам не помешало бы.
2
May 30
Шикарный магазин, хороший, но не оптимальный ассортимент, цены на уровне. Есть кредитные специалисты. Единственный минус, мало продавцов-консультантов. Захочешь что то быстро купить - не получится
November 20, 2023
В принципе неплохой сетевой магазин с широким ассортиментом бытовой техники и электроники. Все портит персонал. Консультанта просто не найти в зале, особенно если вы стоите возле какой нибудь мелочи. Но, к слову сказать, в последнее время дело идет на улучшение данной проблемы
August 5
Отличный магазин! Найти можно практически всё, что ищешь из электроники! Отличный персонал, адекватные цены
1
December 3, 2023
В принципе очень хороший магазин. Товар аккуратно расставлен, в магазине ни разу не видела бардака, как в самом помещении, так и в товарах. Товара в наличии всегда много, чего не хватает, можно заказать на сайте и потом здесь забрать. При браке или поломке товара никогда проблем не было, в случае возврата. Из минусов могла бы отметить наверно, работа консультантов, которых сложно поймать, большинство из них о товаре знают не больше покупателя. Хотелось бы видеть какие-то информационные стойки, где можно было бы узнать информацию о товаре, самостоятельно, т. к. на ценниках информация очень скудная. В целом магазин мне нравится. Однозначно могу рекомендовать.
1
October 18, 2023
Была вчера, покупала мультимедийный адаптер (приставку для ТВ). Очень классно, мне всё больше здесь нравится. Удобный зал, мягкие диваны для ожидания очереди, а те, кто настолько самостоятельный и продвинутый - могут воспользоваться терминалами для оплаты своих товаров. Консультанты отзывчивые, все классно. Мне нравится здесь обслуживаться.
3
March 4
Сеть магазинов DNS популярна среди разных слоёв населения. Могу утверждать, так как сам пользуюсь услугами этих магазинов в разных городах России. Всегда нахожу то, что мне необходимо как для работы так и для быта! Магазин в Магадане не исключение. Снял специально небольшой ролик и отправил знакомым в Грецию! Они там сидели, смотрели и плакали! И не могут понять как? Как в стране находящейся под санкциями есть всё! Хотелось бы отметить персонал, его коммуникабельность и готовность помочь!
November 4
Отвратительные консультации стали.. Раньше на протяжении многих лет обращался к Эдуарду всегда получал грамотную консультацию и хотелось возвращаться снова. Сейчас же читают с этикетки что я и сам мог прочитать.
1
December 29, 2023
В целом неплохой магазин, большой ассортимент товаров, удобное расположение в центре города, персонал стал более отзывчивым, можно сделать заказ онлайн, нет только нормальной бонусной программы, поэтому 4 звезды
May 18
Бывают проблемы с качеством товара, но всегда или меняли или возвращали деньги, консультанты, продавцы всегда вежливы, подскажут, посоветуют. Товары на любой бюджет, мне пока все нравится
2
September 6
Спасибо, что есть такой магазин. Отзывчивые продавцы но не много быстрее работали и знали сколько у них товара в наличии)))
1
March 18
единственный в городе DNS, обширный выбор товаров и достаточно вежливые консультанты, но бывает попадаються не очень. Всё доступно, быстро и отлично
October 25, 2023
Очень хорош для Магадана.
Имеет возможность выбора и заказа товаров черед терминалы, расположенные в торговом зале. Богатый ассортимент.
Единственный недостаток, на мой взгляд, это окна выдачи. Третье окно на цокольном этаже не подписано. Нужно уточнять у сотрудников сервисного центра.
3
September 16
Отлично.
Быстро.
Но надо увеличить число продавцов - консультантов, чтобы не искать и не ждать у витрины, когда к тебе подойдёт первый освободившийся.
March 12
Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Делала заказ через сайт, получив уведомление, что товар доставлен в город, приехала получить. Оплатила самостоятельно через терминал, получила чек с номером очереди, замечу- на табло получения товара было от силы семь человек, когда прошло минут 30, пошла выяснять в чем дело, консультант пожал плечами и предположил, что я пропустила когда меня вызывали!!! а за товаром нужно спуститься на цокольный этаж и только подойдя к лифту услышала номер своей очереди. В общей сложности, при небольшом количестве людей в зале, на получение заказа у меня ушло 45 минут!
August 30
Всё как и всегда не плохо. Но главный плюс - это то, что можно заказать устройство, оплатить, и по готовности забрать в ячейке без очередей и проволочек.
January 30
Для Магадана прямо палочка-выручалочка. Есть всё от бытовой техники до электроники и приблуд доя машины и пр. Если вдумчиво искать, всё равно в DNS будет дешевле.
2
May 26
Нормальное место. В центре города. Большая парковка. В целом могу посоветовать. Есть и выбор товара и отзывчивый персонал
3
March 19
Мне понравилось, внимательные продавцы,всё покажут,объяснят. Мне может быть повезло, некоторые покупатели не довольны, что не могут найти продавца,но нас много,а продавцов ограниченное количество на каждого не хватает. А в остальном всё понятно, каждый товар расставлены по группам,вобщем всё отлично.
May 6
Вежливые и компетентные сотрудники. Большой выбор товара. Мой вопрос решили быстро и без претензий . Удобное расположение рядом с рынком .
January 4
Выбор техники хороший. Цены самые низкие в городе. Но, сотрудники- самый тяжелый случай из всех возможных. Все! У них как будь-то есть установка терять товары, заказанные с сайты, не видеть и не слышать покупателей. Лучший магазин для проверки на терпение.
1
July 11, 2023
Персонал вежливый, знающий. Выбор товара большой. Все, что приобретала: миксеры, блендеры, мультиварку, стиральную машинку, телевизор по доступных ценах, со скидками. Все хорошо работает. Спасибо.
3
1
October 12
Хороший магазин .Выбор очень хороший .
Консультанты работают с желанием помочь.
1
September 1
Прошу глубочайшего прощения друг изначально не нашёл всех комплектующих в коробке, но потом он их нашёл. Ещё раз искренне извиняюсь, к вам претензий нет.
1
November 9
Продавцов не дождешся никогда.
Прошло время и ситуация с продавцами стала не в пример лучше, что конечно не может не радовать.
March 1, 2023
Большой выбор, есть возможность заказать по интернету и тут же забрать, или прийти и оформить на месте. Качество товаров соответствует требованиям. Расположение удобное, недалеко университет, центральный парк, кинотеатр, главная улица города. Один из лучших, если не лучший, магазин электроники в городе. От смартфонов, ноутбуков, принтеров и телевизоров до стиральных машин, электромясорубок, плиток и фенов.
2
May 18, 2023
Расположение норм., персонал и администрация - днище, ассортимент китайского фуфла не слабый, но есть откровенный хлам, а есть в принципе норм, но всё 50/50. И из "нормального" товара легко нарваться на брак, деньги потом выбивать с них долго (экспертиза их 5-10 дней, + 3 дня ожидания поступления на карту), итого 2 нед. (если расплачивался наликом, то налик и вернут, т.е. не надо ожидать 3 дня начисления после). В общем, если, что и брать, то за налик, а возвращать по причине "не подошло" или что-то в этом роде (освободит вас от их "экспертизы" и ожидания 10 дней), тогда деньги вернут сразу. В противном случае, пишем претензию магазину в 2-х экз., заверяем (или заказным с вручением), далее в суд, компенсация и т.д., и т.п., можно отсудить денег на 2-3 порядка больше, чем стоимость их фуфлотовара, был опыт, знаю о чём пишу.
В общем, руководству этой лавки надо принять во внимание, что отдавать деньги за товар надо сразу, дабы не иметь себе очевидных проблем в будущем. А ведь могут и на психа нарваться, что разнесёт им там всё, + персонал поубивает.
2
1
December 20, 2023
Магазин у которого нет аналогов и конкурентов в соотношении качество сервиса/качество товара, отзывчивый персонал, индивидуальный подход к покупателю, ну и конечно же цены, они тут такие же практически как и на материке
3
1
March 22
Для меня все плохо, возможно я что то не понимаю в работе сотрудников... Обратились к ондому "я занят". ОК! Обратились к другому "я не продавец". ОК!
А какого "корнеплода" тогда так много сотрудников и я не могу купить обк*канный телевизор?!
В итоге простояла 50 мин... И Алилуя! Ушла в другой магазин) а там купила без проблем)
3
2
November 28
Здорово.
И цены можно подобрать,тут же есть и гарантия,и ремонт.
Мне нравится
November 2
Приветливые консультанты. Есть один минус их мало, что то надо спросить это надо ждать пока он освободиться. А ждать приходится не минут
July 15, 2023
Большой ассортимент, цены не сильно завышены от интернетовских, удобное самообслуживание, так же радует наличие постамата, совершать покупки онлайн одно удовольствие. Вежливый, квалифицированный персонал, всё на высшем уровне. Спасибо!
3
July 14
Хороший магазин, если отсутствует необходимый товар, можно заказать со сравнительно быстрой доставкой. Однако не заботятся об уровне обслуживания. Персонал оставляет желать лучшего, особенно на пункте выдачи и в отделе по работе с ЮЛ.
April 14
Большой ассортимент, удобная парковка. Не нравится , что за продавцами - консультантами приходится бегать по всему залу и не факт, что тебе уделят время. Все очень заняты
September 4, 2023
Хороший магазин часто покупал там электронику но зачастую это было потому что вариантов не было(это было до постройки "ТЦ моремол" и до появления там М. Видео) но магазин хороший, ассортимент большой, но минус редко обновляют ассортимент на сайте поэтому иногда возникают неполадки атак посоветовал бы.
1
1
April 17, 2023
ДНС очень хороший магазин, как бы все есть, что надо для дома купить. Как бы ребята молодцы работают очень хорошие продавцы? Воспитанные отвечают всегда вежливо. Как бы что-то надо узнать, - позвал того же консультанта, и он тебе все рассказал и показал молодцы, Браво, браться так держать?
2
2
September 27, 2023
Нормальный магазин с бытовой техникой. Товар сертифицирован, гарантия имеется. Продавцы-консультанты не навязчивы, но при необходимости всегда готовы помочь)) К праздникам на кассе собирается огромная очередь из покупателей, так что лучше скупиться заранее)))
2
1
March 29
Хороший магазин техники, комплектующих, да и в принципе цена-качество. Не могу я привести сравнение, а жаль, но сдесь Вы можете не плохо зарабатывать, и кучу других доп опций для сотрудников и постоянных клиентов
June 11
Хороший ассортимент, удобно так как можно заказать через интернет... Хороший коллектив
3