Основной недостаток - это когда интернет-заказ сначала оплачиваешь, а затем только начинаешь осматривать. Это не правильно.
Всё остальное вполне на хорошем уровне.
Магазин нормальный. Богатый ассортимент, приемлемые цены, удобный сайт. Это плюсы. но всё перечеркивает один жирный минус, точнее два минуса. Во- первых это очень долгое ожидание продавца - консультанта, а во- вторых это непонятные сбои в системе( со слов оператора ) когда прибывший товар вдруг становится отменён и по старой цене его уже не купишь. Так что мой совет, если пришло уведомление о поступлении товара выкупайте сразу, а то будет вам сюрприз как мне. Заказал монитор за 36 тыс. через два дня заказ отменили.Сейчас он стоит 43 тыс. Делайте выводы.Всем добра и удачи.
Не плохой,просторный магазин бытовой техники как по ценам так и по ассортименту.Есть терминалы для самостоятельной оплаты.Единственный минус - продавца-консультанта часто не найти можно ждать его полчаса и более,рекомендую заранее в интернете ознакомится с интересующим товаром и оплатить в терминале.
Неплохо. Много китайского хлама, но есть и нормальные вещи. Цены ниже, чем по городу. Возят под заказ. Многие кредитуются прямо в магазине на новый пылесос или печку. Находится в центре — удобно.
Заказы не могут найти на складе по 30-50 минут. Отвратительно.
Дополню отзыв, после посещения магазине в августе 2021. Персонала нет, на выдачу человек 7 очередь, работает один человек, который занят считыванием штрих-кодов. Отношение к покупателям просто скотское. Не рекомендую обращаться в ДНС. По крайней мере, в г. Магадане.
Выбор неплохой бытовой техники, смартфонов и всяких аксессуаров, и ценник адекватный. Подняться к ним можно на лифте, или искать сбоку справа лестницу, единственный в Магадане такой магазин, кстати! Проблема частенько найти продавца консультанта, чтобы купить или спросить, это прямо бесит!
Покупали на днях МФУ,для дома.Хотим сказать огромное спасибо сотруднику,который нам помог выбрать Canon 3411 (к сожелению,не спросили его имени).Довольны и покупкой,и обслуживанием👍
3
1
Show business's response
Д
Димитрий
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Магазин приличный, но обслуживающий персонал особенно на выдаче это чудо из чудес, выдавали сначала на верху, спустя 15 минут отправили вниз, там также пропал выдавала на 15 минут, после вышел поговорил со своим другом о своих смешных делах, после искал нож для вскрытия и проверки телевизора и наконец всё проверили и выдали. Потеря времени 40 минут, просто потому-что эти чепухи ходят и не торопятся!!!
Простоял 40 минут у витрины, не подошол ни один консультант,хотел купить смартфон. В результате купил в другом месте. Неужели я должен гонятся за продавцами? Очень плохие впечатления.
DNS хороший магазин и персонал хороший но , есть одно очень большое НО если сравнить цены в интернет-DNS и в магазине то цены очень отличаются а так всё хорошо я сам покупаю с интернет-DNS
Хороший выбор и цены умеренные, но постоянная проблема с очередями на выдачу и найти свободного консультанта практически никогда не возможно. В последнее время изменили зону выдачи, но это не сильно повлияло на время ожидания оплаченного товара.
При покупке чего-либо (будь то бытовой электроприбор или сковорода), разбираюсь (посредством информации в интернете) в том, что ИМЕННО мне нужно.
Соответственно при покупке какого-либо товара не имею сложностей с возможной некомпетентностью персонала по какому-либо вопросу.
Рекомендую ВСЕГДА тоже самое делать остальным покупателям. В таком случае, не будете терять ни время, ни нервы.
Что по поводу самого DNS: к сожалению, не такой большой, как в МСК или СПБ, но даже не смотря на это часто нахожу необходимые товары. Да и проблем с магазином ни разу не возникало.
Выбор большой, но скорость с которой тебе выдают товар или освобождается тот или иной консультант или продавец просто удручает, смело можно потерять несколько часов жизни, И порой экономия на том или ином товаре этого не стоит
Магазин очень понравился, чисто, современно, очереди нет, так как имеется несколько касс самообслуживания. Компетентные сотрудники и нет надоедливых консультантов.
Удобный сайт. Удобен как для юр.лиц так и для личных покупок. Разнообразие товара.
Все плюсы разбиваются о постоянную занятость персонала. Ошибки в соответствии товара в наличии на сайте и по факту. Работа с юр. Лицами построена отвратительно. Ожидание в живой очереди, сборка и выдачас товара отнимают от 1 часа до 3. Реально. Ребята которые оформляют счет-фактуры сами ходят по магазину и складу в поисках заказа. Что-то находят, что-то нет. Это работа склада по сути. И она не налажена.
Хороший магазин, очень нравится, только вот проблема с персоналом, но тот парень который на телевизорах, отлично выполняеь свою работу, всегда на месте, знает все про свой товар , а вот в других отделах, немного по сложнее, а там где выдача товара, вечно проблема, он там один бедный и не успевает всем помочь
С персоналом прямо беда, очень долго приходиться ждать хоть кого-нибудь.Не всегда компетентны. На сайте показывают, что определённый товар есть в наличии, а консультант говорит такого в природе не существует. Выбор товаров нормальный удобно все расположено. В целом везде чисто. В основном покупки делаем тут.
Хороший магазин , с широким ассортиментом и даже неплохими акциями . Место выбрали грамотно - зто городской рынок там постоянно народ и удобно подъехать . Руководству благодарность 🙂
Вежливые. Есть всё , что быть может нужно человеку, это с области телевизоров, ноутбук и телефон. Я в магазине DNS купил такие вещи, думаю по своему качеству и П.К. их "не догонит" Благодарю персонал. Доволен полностью.
И товара много,и ценник не кусается,но вечная беда с персоналом! Если нужно что-то быстро купить,то это точно не про этот магазин! Покупала телевизор,35 минут искала свободного продавца,потом ещё 40 минут оформляли покупку,это что-то с чем-то
С недавних пор не разрешают проверять товар до его оплаты. Заказал ноутбук, осмотреть до оплаты отказали, после оплаты вынесли открытую коробку с ноутбуком (открыта была как внешняя транспортировочная, так и внутренняя заводская). На мою закономерную просьбу предоставить корректно упакованный, новый ноутбук со склада, отказали, сказав что он последний. Сотрудник так же предположил, что он витринный и скорее всего ехал в такой вот открытой коробке с другого города. Очевидно что такой ноутбук не стоит как новый, так как по факту он уже б/у, стоял в грязном зале собирая пыль неизвестно сколько и ехал, очевидно, в непригодных для транспортировки условиях. Написал заявление на возврат средств, сказали ждать 5 дней. В итоге ни ноутбука, ни денег. Отвратительное отношение к клиентам, благо есть ещё конкуренты в г. Магадане. Рекомендую не оплачивать в данном магазине ничего на более-менее значимую для вас сумму, так как есть риск остаться и без товара и без денег на срок до месяца (максимальное время возврата денег банком). На горячей линии подтвердили, что осматривать товар купленный на сайте перед покупкой нельзя. Прикрываясь этим, вам продают неликвидный, б/ушный товар. Будьте внимательны.
Отличный магазин, большой выбор бытовой техники, вежливые и внимательные продавцы- консультанты. Около магазина большая парковка. В этом же здании находится продуктовый рынок.
Очень долго, пришел получить заказ, со второго этажа отправили в подвал который я еле нашел, в подвале, сотрудник по имени Лев ушел искать заказ и пропал..... нашли с трудом, вообщем такой совсем не расторопный сервис, с такими же сотрудниками.