Здравствуйте,всё как бы неплохо,только работа консультантов и кассира могла быть лучше. Уже который раз прихожу а кассир ну очень не приветливая девушка! Выражение лица как будто она всех ненавидет.
Товары в широком ассортименте,единственное нет встраим аимых бытовых приборов для кухни,но и то предлагают оформить индивидуальный заказ,продавцы компетентный,всегда предложат необходимые товары,объясняют ценовое различие.
Ассортимент хороший, цены тоже, сервис не очень. Сложно получить консультацию, если купил товар, сложно его забрать на выдаче, очередь. Бывает так, что купил товар, а его нет в наличии, в итоге приходится делать возврат, деньги приходят не сразу, вроде до 3х дней, а проценты за использование твоих средств тебе никто не платит.
Идеальный вариант, что-то купить в этом магазине, найти всю инфу по товару в интернете, взять с полки этот товар и оплатить у терминала. Как только убираешь из схемы покупки персонал и их склад, магазин начинает казаться нормальным.
Отвратный магазин! Сначала не найти ни одного продавца для консультации, у всех чересчур кислые самодовольные (безосновательно) лица. После самостоятельногоивыбора товара, продавцы как рассомахи гонятся за тобой что бы записать себе в продажи вашу покупку. Сдавали технику в ремонт 2 раза, ожидали несколько месяцев - безрезультатно. Сдали в другую фирму - через 4 дня все починили с гарантией. Не советую к посещению, только от безвыходности
Рассказать о сетевом магазине в принципе то и нечего: всё есть, если нет, закажут доставят. Появление такого сетевого магазина в нашем городе (и не только его) свело на нет монополию местного сетевого магазина «В-Лазер», где цены на технику были значительно выше.
Пришёл для компьютера жёсткий диск и ещё кое что. Обратился молодому человеку консультанту за 5 минут он мне нашёл то что я искал и оплатил, получил и уехал 👍🏻. Для такого магазина это очень быстро. Спасибо вам DNCчани 😁.
Магазин большой, выбор есть, персонал сам предлагает свои услуги(не все, некоторые просто стоят и смотрят как будто пришли покупать или смотреть на покупателей). Как и везде при покупке навязывает доп. услуги при продаже. Купили ноутбук Echips 64-разрядный(Челябинск), тонкий, работает-иногда тормозит, хотя чистый от программ. Пришлось установить самому Майкрософтский Офис 14, тк он отсутствует, а установленный не узнает иностранный(или надо устанавливать дополнения). Заряд держит хорошо, экран хороший, клавиатура только липнет к пальцам из-за покрытия клавиш- привык печатать на голых клавишах.. Дисковод отсутствует, 2 USB, microSD, мини HDMI.
Большой магазин с большим ассортиментом товаров. В принципе, всё ничего, но не всегда продавцы-консультанты свободны. Приходится ждать. Легче самому прочитать на сайте, быстрее будет.
Удобное расположение магазина DNS на втором этаже рынка Центральный, большая парковка. Большой ассортимент товаров, которые можно заказать на сайте с удобовной для покупателя датой доставки и оплатой картой. Вежливые продавцы- клнсултанты, быстрое обслуживание в рамках электронной очереди. Рекомендую посетить.
Купила с помощью помошника работника в магазине провод ля зарядки телефона. Оказалось, по приходу домой что не тот размер.
Пойду менять. Доверилась, менеджеру, не проверила на месте.
Выбор техники, аудио , видео техники, гаджетов большой. Но выловить сотрудника, который поможет в выборе или хотя бы скажет как оформить покупку, если товар уже выбран - это испытание не для слабонервных. Девочки на кассе живут своей отдельной жизнью. Им стоит хоть иногда улыбаться.
Магазин хороший, заказывал через него морозильную камеру и стиралку.
Но когда придешь в него лично, это капец. Тупо взять с витрины или что-то купить, надо этого консультанта поймать. Их мало. На кассе очереди как за гречкой. Тот же товар купил в другом магазине. Смотрю там только что-то большое с доставкой
КАТАСТРОФИЧЕСКИЙ СЕРВИС!!!! Неоднократно целенаправленно шёл за покупками, но сначала нужно поймать вечно, чем-то ОЧЕНЬ занятых и очень напыщенно-важных консультантов, и в итоге ничего НИРАЗУ так и не приобрел ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по этим причинам!!! Сравнительно недавно хотел приобрести телефон, так консультант такое лицо скарёжил, на просьбу ответить на пару вопросов... И, это прям не что-то случайное, это их обыденность. А, может, они там в рабстве, и бесплатно работают?? 🤔😁 В общем, если хотите за свои деньги получить порцию личностной ни чем не прикрытой неприязни граничащей с брезгливостью - Вам сюда!!!!
Магазин большой, а разнообразия товара особо нет. Не квалифицированные консультанты, которые только и могут, что карточку со своим именем для кассы дать.
Хороший сервис, онлайн заказ нужных товаров, беспроблемная замена или возврат товара. Если есть время подождать нужный товар, то можно заказать товар с китайских торговых площадок по цене на 20-60% ниже, при условии, что есть навыки и опыт поиска интересующих некрупногабаритных товаров.
Крупная бытовая техника в большинстве случаев обходится дешевле в днс, но надо постоянно мониторить скидки и акции, большую часть времени цены задраны.
Хороший магазин. Есть все что нужно для дома, электроника, бытовая техника, комплектующие и др. Консультантов не трогаю, товар изучаю на сайте. В магазине через терминал легко оплатить и уже на выдаче забрать товар. Если товар большой, то без проблем упакуют и помогут спустить.
Все хорошо кроме ожидания консультантов. Есть не компетентные работники. В целом лучший магазин техники и электроники в Магадане. Удобное местоположение.
Всегда все есть. Заказы выдают быстро. Единственный косячок, бывает не найдешь ни одного консультанта , приходится неприкаянно слоняться по всему залу
Show business's response
Я
Яна К
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Очень жаль что убрали тестовые модели IPhones. Вообще это один из немногих магазинов техники федерального значения, и очень жаль что ДНС здесь один, ассортимент товара не велик, но и довезти сюда сложно, зимой вообще ждут контейнер по 2 мес. Поэтому что имеем, тому и рады.
Для районов Крайнего Севера магазин хороший, выбор товаров несколько ограничен, но всё можно заказать, за что большое спасибо. Однако, как и везде, проблемы с персоналом, а вернее его отсутствием. Больше комментировать и нечего.
Невозможно раздражающий магазин. Вечно нет работников в зале, чтобы что-то купить надо потратить не менее 1,5-2 часов своего времени, даже при условии оплаты через интернет. Что-то посоветовать сотрудники также не могут. Захожу теперь туда только в крайних случаях.
Отличное расположение, шикарный выбор(+ можно заказать на сайте, а получить здесь). Качество товаров, в основном, отличное.
Я прихожу сюда, выбираю товар, щупаю его(так сказать), а потом жду акции или скидки на него. Очень удобно
Удобное расположение в центре города, неплохой ассортимент бытовой техники и мобильных телефонов, можно сделать онлайн заказ, но все портит необученный и хамовитый персонал, который при необходимости нужно долго искать по залу, система бонусов прозапас неработает от слова СОВСЕМ
Продавцы консультанты как сонные мухи, они ненавидят свою работу, многие не .... даже в простых вещах. Пришёл, говорю - можно защитный экран на смартфон наклкеить? А какой у вас телефон?, спрашивают у меня. Говорю Эм Икс шесть (МХ-6) и показываю... Консультант говорит - нет у вас Эм Икс пять (МХ-5). Я ему вы не правы это..... Он мне тоже- нет это вы не правы. Пререкаться надоело, говорю - хорошо пусть будет МХ-5, наклеете? Да говорит, без проблем, оплачивайте на кассе и приступим... Оплатил, стою смотрю как пыжится... Естественно не получается у него; и так и сяк. Взмок весь, схватил товарища мимо пробегавшего, объяснил в двух словах ситуацию. Товарищ оказался поумнее, сразу с лёту вкурил что к чему и выдаёт гениальную фразу: ты чё ......, это же МХ-6, ничего не получится и побежал дальше. Горе консультант поворачивается ко мне и выдаёт шедевр - ничем не могу помочь, пойдёмте оформлять возврат. Деньги пришли через 15-20 минут на карту. !!!!, просто потеряные впустую 40 минут жизни и куча нервов. Я человек спокойный, но у меня прям бесячка началась от этой ситуации. Это надо с таким надменным и умным лицом утверждать то, в чём не понимаешь. Вообщем надо ходитт в ДНС если только очень сильно приспичит. Отзыв был отклонен, вследствии немного откорректирован, т.к говорят что я оскорбляю честь и достоинство работников ДНС.
Выдача онлайн-заказов часто очень длительная, бывает, что ждешь выдачи по 30-40 минут. Такое ощущение, что сотрудники заказ начинают искать на складе только по приходу покупателей, хоть и приходишь за заказом через два-три дня после сообщения о том, что заказ готов к выдаче.
Сам магазин достаточно большой, просторный.
Хочу отметить, что все поменялось в корень. Консультанты не бегают и не прячутся от покупателей, расскажут и покажут. Посоветуют что лучше. Выдача товара наладилась, берешь талон ждешь своей очереди. Не надо толпиться, как стадо в Шереметьево. Ну и как всегда, можно товар забронировать на сайте👍
Вообщем работа налаживается.
Спасибо всем кто над этим работает.
1
Show business's response
James Hook
Level 12 Local Expert
May 27, 2024
Грубость и хамство. Особенно в отделе по работе с юрлицами. Натурально делали одолжение при общении. Отказались выдавать заказанный товар, ссылаясь на то, что доверенность в pdf им не подходит. Отлично, только организация на другом конце страны, где я вам бумажный оригинал найду. В итоге, отказались от заказа, купили в другом месте.
Когда консультации не требуется, все супер. Как только появляется потребность в консультанте, бегите глупцы! Тусуются возле телефонов, навязывают непонятный и ненужный товар, в 90% их вообще невозможно найти, трудно забыть и легко потерять.
Цены действительно дешевле чем в некоторых магазинах. У магазина есть сайт это очень удобно когда хочешь знать о наличии товара.Персонал вежливый и всегда могут помочь в поисках нужного товара
Магазин с большим выбором товаров. Цены приемлемые. Некоторые товары дешевле, чем в других магазинах. Бывают акции на товары. Консультанты всегда помогают с покупкой и оформлением товара.
Хороший магазин. Вежливый, квалифицированный (даже слегка навязчивый 😊) персонал. Большой выбор товаров. Цены слегка завышены конечно. Но зато всё можно решить и купить в одном месте, не бегая по городу в поисках...