Надо было решить проблему с проводом. Позвонили, ребята выехали в тот же день. Решили вопрос быстро, минут за 10 устранили проблему и уехали. Все четко, быстро и качественно. По-больше бы таких специалистов, как эти ребята. Саша и Сергей, спасибо вам большое.
Качество связи, кстати, на высоте. живу в частном доме и ни разу не столкнулась с проблемой интернета, за что компании огромное спасибо.
Являюсь клиентом с 2017 года. 20.06.23 года в одностороннем порядке провайдер изменил условия договора. По телефонному звонку уведомил, что впредь стоимость внешнего ip адреса оставляет 500 рублей в месяц, а не как всегда было 100 рублей!!! То есть тариф за инет 750 + 500 за адрес!!!! Просто так подняли цену в пять раз))) Вынужден уйти к менее жадному оператору. Тем более при переходе, 2 месяца бесплатного интернета в подарок. Стоимость внешнего ip адреса- 100 рублей, и скорость за те же 750 рублей выше (300 МБ). Не советую Дагомыс Телеком- жадный и недальновидный провайдер не дорожащий своими клиентами. Подумайте хорошо при выборе провайдера, указанные тарифы на сайте меняются в сторону удорожания просто в одностороннем порядке.
Благодарю Дениса за качественно выполненную работу. Оперативно приехал, все протестировал, решил все проблемы! работой довольны. Спасибо большое и тех. поддержке.
3
2
Show business's response
Д
Дарья С.
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Очень оперативно решают проблемы с интернетом.
Перестал работать после отключения света. Починили оперативно. Мастера Алексей и Эдуард. Спасибо
Приехали специалисты с компании по заявке от отеля Фидан. Восстановили интернет соединение в кратчацшие сроки. Проверили работоспособность, провели диагностику линии и вай фай. Все работает как и прежде стабильно и хорошо. Спасибо двум Алексеям за их профессионализм и быстроту реагирования
Хорошие тарифы, быстрое подключение к сетям. Оперативное реагирование на запросы. Думаю, что это лучшая компания в Сочи по предоставлению услуг интернет. Рекомендую
Мастер Вадим исправил быстро проблему , был очень вежлив и компетентен .
2
Show business's response
Игорь
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Приезжали мастера с компании оперативно, в тесении одного дня исправили неработающий интернет. Работают качественно и быстро. Спасибо огромное за такое обслуживание Алексею и Михаилу с группы эксплуатации.
Пользуюсь услугами провайдера лет 7. Всё устраивает. Упал роутер и коробочка с оптоволокном связь пропала. Позвонил в техподдержку сказали что обрыв у моей линии. Пришлют наладчика в течении 48 часов.
В указанный срок действительно приехал наладчик Никита с помощником, оперативно заменил оборванный элемент. Без денег! Благодарю Никиту за качественно выполненную работу. Спасибо большое и тех. поддержке.
Тагир Юсупов консультант в данной компании .он единственный за две недели , кто смог разобраться с моей проблемой 👏.Респект парню ! Остальная куча недоделанных специалистов , лентяев и бестолочей !
Спасибо мастеру Денису! Нашел все испорченные провода устранил все неполадки, все быстро установил. Очень компетентный и отзывчивый мастер! Мастер своего дела !!!
Возники проблемы с интернетом в тот же день часа через полтора приехали Алексей и Никита всё починили. Огромное спасибо за оперативность. Это приятно!!!!!
Приехали инженера из Даготела. Починили интернет не работающий, замерили уровни сигналов и дали консультацию по работе интернета! Спасибо большое Алексею и Артему
Качество интернета отличное, пользуемся уже второй год. Спасибо мастеру Максиму, приехал даже по пустяковой проблемке, всё настроил, мы очень довольны.
Оставил заявку на подключение к частному дому. Приехали, посмотрели, сказали, нас просто не пустят во дворы. Но как, если мой адрес входит в зону покрытия, но провести мне его просто не захотели, Хотя на улице выше меня все есть. Лень было 300 метров оптоволокна проложить. Вроде и денег хочешь им заплатить, но тут они даже за деньги работать не хотят. Ужас, одним словом, а не специалисты.
Разачарована... Снова кормят завтраками. Какие могут быть глобальные поломки в хорошую погоду... Разачарована... Обещали быстро востановить... Сказочники!!!!!
Спасибо большое за подключение Dtel и в частности мастеру Денису. Несмотря на непогоду и гололед мастер пришёл и все аккуратно подключил и настроил. Скорость отличная. Мы счастливы.
Хочу выразить благодарность сотрудникам тех поддержки компании Даготел за их слаженную отличную работу. Особенно Дмитрию и Максиму. При возникновении проблемы с интернетом быстро приехали домой и оперативно её устранили. Интернет провайдером в целом, очень даже довольна.
По обслуживанию проблем нет. Отвечают вежливо тут претензий нет. Но скорость это нечто. 3 дня меряю вместо 100 даже десятку на загрузку не тянет. Постоянные прерывания. Оператора пока не могу поменять другие еще не дошли до нас. Изумрудная Адлер
2
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
May 24, 2024
Очень рада общению. Заявку на подключение подала по телефону. Менеджер приехал по звонку в удобное время и все подключил. Нареканий никаких. Удобно оплачивать через приложение. Базовой скорости хватает на всю семью. Спасибо и успехов вам
Связь не плохая, но качество обслуживания..... Обрыв сети в центре села уже 5 дней игнорируют , кормят завтраками,приехали констактировали обрыв и на этом все. Видимо у них пара абонентов не весомо.неприятно удивлён подобным отношением
С 27.11.23 оставили заявку для подключения интернета, ждём когда хоть кто-то перезвонит или приедет. ТИШИНА! А по телефону обещают, что обязательно приедут и подключат. Лгут.
Спасибо,мастер пришел,сразу нашел причину по которой не было интернета и телевидения
Все объяснил ,показал,дал советы
Теперь у нас есть интернет и телевидение,благодарим
Интернет слабый, постоянно какие-то аварии, по 2-3 часа нет интернета.
Сочи. Молодогвардейская.
С удовольствием бы перешел на другого оператора, но в Сочи не добралась цивилизация и в 10 минутах от центра города, в крупном жилом районе нет никого кроме Dtel.
Выражаю благодарность мастеру Максиму. Впервые хвалю Dtel как провайдера. Намучилась за неделю непонимания. Спасибо Максиму- есть и в Сочи профессионалы! 3 дня потратили с ним на поиск и устранения, результат есть. Молодец! Спасибо огоомное