Большое спасибо специалисту Максиму,который быстро и профессионально устранил неисправность моего интернета!Оперативно,без лишних слов решил проблему!Предлагаю руководству компании поощрить его материально!Такими сотрудниками надо дорожить!
Лучший оператор домашнего интернета! 👍👍👍
Работает без нареканий. Если и появляются проблемы, то специалисты очень оперативно их решают круглосуточно.
Рекомендую DTel
Мало того, что платишь 1000 в месяц (причем не получаешь скорость в 500 мбит), постоянно отключается интернет. Операторы грубят, отвратительно обслуживание!
ВЫНУЖДЕНЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ *****. Живем в Черешне и, к сожалению, здесь доступен только этот «провайдер». Платишь овер до*ера денег но не знаешь будет ли сегодня интернет или нет. Отключают когда хотят, на сколько хотят. Постоянно какие то «обрывы» в ясную погоду. Присылают каждый месяц своих пацанчиков чинить все это фуфло, толку 0. В данный момент сидим уже сутки без связи, так как свой интернет тут не ловит. Жаловаться, судя по отзывам, толку тоже 0. Просто хочу что бы вы, ребята, знали. На вас летят все маты района каждый раз. Если икаете, то знайте что это вас в Черешне вспоминают.
Выражаю благодарность сотруднику компании Максиму за оперативное грамотное и профессиональное обслуживаие ,за доброжелательное и отзывчивое отношение к клиентам.
Доброе утро. Выражаю огромную благодарность мастеру Александру за быструю, качественную, безупречную работу по устранению поломки. Дата выполнения работ 25.09.2023
Ну, такое. Часто лагает интернет. Играть в ту же варзону порой невозможно, так как при обрыве связи, что происходит нередко, выкидывает безвозвратно из катки🤡 дагомыс, армавирская 20а. Сам работал в связи, знаю, что это такое и с чем едят! Была бы возможность выбрать другого провайдера, с радостью поменял. А, еще белый айпи просто так не купишь, если и купишь, то за очень дорого. Такие дела) пишу, потому что снова нет инета 😅
Не было интернета,оставили заявку,приехали инженеры восстановили работу интернета.Благодарю за оперативность в решение неисправности.Приезжали Михаил и Алексей.
Пользуюсь интернетом этого провайдера уже больше 6 лет. В офис никогда не было необходимости ездить. Все решается по телефону или в приложении. Услуги предоставляются быстро и хорошо.
Была проблема со скоростью, оставили заявку, в этот же день через пару часов приехал специалист дмитрий, показал что из за старого роутера скорость не поднимается по вайфай больше 30мбит,мы подозревали это и купили заранее новый, скорость по вайфай стала около 370мбит, спасибо теперь смотрим телек без тормозов
Недавно переехали из Питера в Шепси. Работаем на удаленке, совершаем много звонков и онлайн-конференций, поэтому вопрос качества и скорости интернета принципиален. Попробовали сначала известных операторов, не тянут по скорости, плюс частые перебои. Увидели рекламный щит с Dtel, сфоткали номер и позвонили. Сотрудники приехали быстро, провели оптоволокно. Договорились о покупке более мощного маршрутизатора, чтобы хватило на все компы. Подключили интернет, проверили скорость, все ок. Пользуемся услугами полтора года, нареканий нет. За все это время был только один разрыв связи из-за погодных катаклизмов, о чем нас предупредили. А так скорость и качество поддерживается на постоянном уровне, для удаленки самый топ.
После того, как я приехала к ним в офис, узнается, что мне они сами могут дома подключить, а по телефону об этом они мне не сказали, ок. Дальше договорились на определённое число. Сказали к вам приедут и предварительно с вами свяжутся. Ок. Число наступило меня вызывают на работу. Я им позвонила в офис попросила дать номер телефона мастера, не дали ок, попросила передать стою он со мной связался, чтоб договорились на время так как меня вызвали на работу. Мне никто не перезвонил. Вообщем обслуживание отвратительное!!!!!
переносил коробку с интернет кабелем, но нечаяно порвал кабель... позвонил в поддержку, через час приехали Никита с напарником починили всё за 15мин. благодарю за профессионализм и оперативность!
Неоднозначно! Уже более 5-ти месяцев как оставили заявку на подключение и все ждем! При каждом прозвоне "кормят завтраками"! Если компания так относится к будущим абонентам, то возникает вопрос какое отношение к действующим! Один плюс общение с оператором горячей линии - вежливые, отвечают на все вопросы, вот только от этого нет!
Переехали на Санаторную, соседи посоветовали подключить Дтел. Привезли свой гигабитный роутер. Мастер Денис пришел в назначенное время и все оперативно подключил. Скорость отличная. Отдельное спасибо ему за дополнительные консультации.
Надо было решить проблему с проводом. Позвонили, ребята выехали в тот же день. Решили вопрос быстро, минут за 10 устранили проблему и уехали. Все четко, быстро и качественно. По-больше бы таких специалистов, как эти ребята. Саша и Сергей, спасибо вам большое.
Качество связи, кстати, на высоте. живу в частном доме и ни разу не столкнулась с проблемой интернета, за что компании огромное спасибо.
Являюсь клиентом с 2017 года. 20.06.23 года в одностороннем порядке провайдер изменил условия договора. По телефонному звонку уведомил, что впредь стоимость внешнего ip адреса оставляет 500 рублей в месяц, а не как всегда было 100 рублей!!! То есть тариф за инет 750 + 500 за адрес!!!! Просто так подняли цену в пять раз))) Вынужден уйти к менее жадному оператору. Тем более при переходе, 2 месяца бесплатного интернета в подарок. Стоимость внешнего ip адреса- 100 рублей, и скорость за те же 750 рублей выше (300 МБ). Не советую Дагомыс Телеком- жадный и недальновидный провайдер не дорожащий своими клиентами. Подумайте хорошо при выборе провайдера, указанные тарифы на сайте меняются в сторону удорожания просто в одностороннем порядке.
Благодарю Дениса за качественно выполненную работу. Оперативно приехал, все протестировал, решил все проблемы! работой довольны. Спасибо большое и тех. поддержке.
В случае проблем - выезжают на место через 48 часов...
Двое суток без интернета и без ТВ!
Если есть возможность - рассмотрите условия другого оператора
Приехали специалисты с компании по заявке от отеля Фидан. Восстановили интернет соединение в кратчацшие сроки. Проверили работоспособность, провели диагностику линии и вай фай. Все работает как и прежде стабильно и хорошо. Спасибо двум Алексеям за их профессионализм и быстроту реагирования
Спасибо Ярославу и Алексею, переключили на более лучшую отдельную оптическую линию
2
1
Show business's response
Игорь
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Приезжали мастера с компании оперативно, в тесении одного дня исправили неработающий интернет. Работают качественно и быстро. Спасибо огромное за такое обслуживание Алексею и Михаилу с группы эксплуатации.
Хорошие тарифы, быстрое подключение к сетям. Оперативное реагирование на запросы. Думаю, что это лучшая компания в Сочи по предоставлению услуг интернет. Рекомендую
1
Show business's response
Ириша Ириша
Level 6 Local Expert
May 22
Ужас полный, не подключайтесь у них. Совести нет у этого провайдера. Поднимает цену на интернет, а услугу оказывает всё хуже и хуже. Худший провайдер....