Diona
595 reviews
June 8, 2023
Прохождение врачей за деньги (например медкомиссия) очень затяжной процесс. Никаким образом не настроен рабочий процесс. Очередь платных и пациентов по записи -одна. Те кто по записи, народу много, постоянные выяснения отношений кто за кем и перед кем... Обычно за деньги хочется получить определенный сервис, чтоб пройти это быстрее. По этому в след. Раз подумаю о выборе медицинского центра.
1
July 15, 2024
Берут деньги, а по факту ничего не делают... Сделал рентген, в заключении написали без патологии, а по факту гайморит...
3
June 14, 2024
Первый раз был в медицинском центре, мне все понравилось, высоко оценил клинику.
2
December 6, 2023
Очень неожиданно, что нет терминала, очень неудобно.В регистратуре девушка неуважительным и недоброжелательным тоном ответила, на моё недоумение по поводу терминала.Не очень приятно.
7
1
September 5, 2023
Отвратительное отношение к людям проходящих медкомиссию. Посередине приёма приходит люди по записи, так же пришёл другой врач( флеболог) и целый час делал узи пациенту по записи. И вообще все равно что люди с 10 утра голодные. Пациенты платные идут без очереди и им как бы все равно что работодатель платит. Не организованно от слова совсем, все в куче. Хотя достаточно было просто выделить отдельные дни для прохождении медкомиссии
4
October 5, 2020
О-о-очень понравилось! Оперативно, профессионально, с качественным осмотром можно получить необходимую справку. Персонал вежливый и приятный. В помещениях чисто.
3
1
August 28, 2023
Внутри красиво сделан ремонт, оборудование новое. Персонал вежливый и по большей части молодой. Цены адекватные.
1
1
September 17, 2023
Хорошее обслуживание, быстро сделали мед книжку и все необходимые справки, очень приветливые врачи и персонал
1
September 27, 2024
Огромное спасибо мед персоналу в процедурном кабинете, профессионалы!!!!
December 11, 2021
Я ещё не совсем долечился, но мне совершенно точно есть, что сказать. Даже не про результат, а про процесс.
Мы же многие смотрели всякие сериалы типа «Доктора Хауса» или «Клиники». Там показывают команду врачей, слаженные действия, заботу и переживания о пациентах, но всё это кажется довольно далёким и немного сказочным. Мы переживаем за персонажей, но внутри думаем «это кино, так не бывает».
А вот в Дионе я через какое-то время лечения почувствовал себя тем самым пациентом-персонажем сериала. Это было прямо очень неожиданное ощущение, что мне не просто «оказывают платную услугу», а «мной занимаются» — и врачи, и медсестры.
Там, конечно, нет широких коридоров, автоматических дверей и всяких стеклянных стеночек, но дело не в этом же, правда? Дело в отношении. Я не большой фанат формальной вежливости и церемоний — они мне не очень важны, но я большой фанат внимательности к человеку.
Я пришел со, скажем так, не очень очевидной, но довольно острой болезнью — и надо было разобраться, прежде чем лечить. И вот как разбирались, насколько быстро и внимательно — я только успевал удивляться внутри себя.
Понимаю, что ваше впечатление может отличаться от моего. Кому-то не понравится, кто-то почувствует другое отношение, кто-то прочтёт отзыв, это завысит его ожидания и он разочаруется, придя туда. Что ж, такое бывает, но это всё же личный опыт отдельного человека.
7
3
September 10, 2022
Уважаемая администрация мед.центра "Диона"! Уже много лет наблюдаюсь в вашем центре на Коллонтай у дерматолога Рысаковой Марины Валерьевны. Прекрасный врач, супер профессиональный и очень грамотный, приезжаю на прием с другого конца. Каково было мое негодования, когда сегодня пришлось отменить очередной курс азонотерапии, потому что из центра убрали аппарат. Придется искать другой центр, чтобы продолжать лечение. Очень жаль!!!!
3
October 22, 2024
Быстрый сервис, подробно и чётко описывают всё по здоровью.
November 4, 2024
Ужасный центр.Собирала справки для прохождения ВВК,от частных клиник требуется копия лицензии
Попросила копию лицензии -выдали выписку из реестра лицензий по состоянию на 2023 год,предоставлять другую,более свежую КОПИЮ ЛИЦЕНЗИИ две хамоватые администраторши отказались,ссылаясь на то,что они такую "лицензию)))" выдают всем))
Кто сталкивался с прохождением ВВК поймут,почему так важна свежая лицензия
Всем добра
1
2
September 13, 2024
Нам понравилось.
Все по времени, чётко, хорошее отношение.
November 27, 2024
Хорошее обслуживание , не дорогие цены .
Нам понравилось, спасибо
June 20, 2024
Проходняк конечно) но что надо делают и нормально. Девушки администраторы оч хорошие)))
1
December 5, 2023
В регистратуре около получаса оформляли документы. Врачей в кабинетах нет на местах, сидишь ждёшь по 20 - 30 минут врача. Итого: на 4 кабинета потратил потратил два с лишним часа.
Отвратительно!
2
October 18, 2023
Отвратительный медицинский центр! Начиная с регистратуры и заканчивая врачами. В регистратуре работают одни хамки, время записи переставляют как им удобно, неоповещая об этом пациента. В кол.центре даже слушать не захотели доводы сделанной ранее он-лайн записи. Ноги моей больше не будет в этой отвратительном мед.центре. Никому не советую туда обращаться.
3
1
May 7, 2024
Большой спектр услуг. Качественное обслуживание. Внимательный персонал.
August 24, 2021
Проходили тут недавно врачей для школы. Справились за 30 минут. Но мы пришли с уже сделанными анализами и манту. Не приходите сюда без этого, иначе придется ездить два, а то и три раза. Слышала пока стояла в очереди. Сдайте всё заранее. Из минусов - огромные километровые очереди. Администраторы не справляются. Люди в очереди злятся. Узкие коридоры, присесть толком негде. И самое главное - этот центр годится ТОЛЬКО для оформления справок, прохождения медкомиссий и пр. Если вы хотите лечиться - вам не сюда! Один врач расписывается сразу и за невролога, и за лора, и за хирурга. Осмотр для галочки. Отдельно только офтальмолог и дерматолог. Приходить сюда с реальными проблемами со здоровьем бесполезно. Но т.к нам и нужны были росписи для галочки - в общем и целом мы довольны.
4
January 27, 2022
Нормальный абсолютно мед. центр. Много раз были по разным поводам. Я мед. комиссию водительскую проходила (быстро).
Делали мед. карту в сад, тоже быстро.
УЗИ, анализы.
Лечение у Лора (вот прям хороший ЛОР - Ходжакулиев Г. Б. ребёнок проходит) были у разных докторов в разных клиниках - есть с чем сравнивать.
Да бывает, что в очереди нужно посидеть, что не особо приятно - платно же идём. Но, ведь разные ситуации бывают у людей и им бывает нужна срочно помощь.
Места в регистратуре мало, гардероб на лестнице. Вот за это минус конечно
2
1
February 23, 2024
Обслуживание не очень, особенно регистратура.Медленно и непонятно.
Что касается врачей, то возле кабинета можно просидеть по долгу, и это не значит что там прием, просто врач где то ходит.
February 14, 2024
Прекрасный центр, всё удобно отзывчивый персонал , рекомендую
September 28, 2023
Единственная адекватная клиника, в которой я смогла сделать себе капельницы и за адекватную цену. Правда, очереди большие в регистратуру и в процедурном кабинете большой поток пациентов, поэтому время больше нужно закладывать.
2
April 6, 2021
Была там с ребёнком,делала медкарту для детского сада.Я записалась заранее,помещение самой клиники с очень узкими коридорам,раздеваться не удобно,на стойке пару человек,обслуживают долго.В каждый кабинет очередь,загрызут,но с ребёнком не пропустят,кровь у ребёнка 2х лет берут только из вены,из пальца нет,понимаете,какой у ребёнка шок.Кабинеты малюсенькие,но врачи надо отдать должное там хорошие и грамотные.Вообщем если вы взрослый человек,распологающий свободным временем,то смело идите,с ребёнком наверно стоит поискать что то другое.
6
May 31, 2023
Очень, очень долгое обслуживание на ресепшн. О врачах ничего не могу сказать, проходила просто профосмотр. Если уложитесь в полдня, то вам повезло. Хотя удобно, что всё в одном месте : врачи, флюшка и мамограмма.
1
May 17, 2023
Записались на оформление медицинской книжки для сада через сервис НаПоправку. Когда пришли,на ресепшене девушек отвлекли от «важных разговоров»,это было видно по внешнему виду.Далее пройдя всех врачей,кое-как попали к дерматологу(и это все за деньги на минуточку),она сказала что без бахил не примет.Пока я сходила за бахилами,она ушла пить чай).И это был наш последний врач,который сказал чтобы мы одели бахилы)))Не рекомендую,однозначно.Если хотите хамского отношения,то добро пожаловать.Единственный плюс,это педиатр и невролог,очень хорошие.Но вам к ним не попасть,минуя хамок с ресепшена)
5
1
December 15, 2022
Минус 10 бы поставил если можно было. Клиника маленькая. Всё разе.... но. На рецепшене тупые курицы. Был 15.12.2022 запись на 16.30 в итоге ждал ещё минут 40 приёма и это платная клиника. Врач Ходжакулиев не смотря на положительные отзывы в интернете, вообще не о чем походу его задача была новому лору показать место работы, а не заниматься пациентом, опять же платным. Ничего толком не объясняет, а по итогу когда попросил написать диагноз и анамнез и прописать условия лечения, сразу затух и отмазался сухими фразами ну и выпиской. А потому что я сразу отказался от предлагаемых процедур, хотел получить именно консультацию. Говно короче) ,а да огонь снимок рентгена они не могут прислать на майл, только записать на диск за 50 ре. 21 век на дворе. Сижу и думаю где же мне дисковод найти))
13
August 11, 2021
Девушки в регистратуре абсолютно не вежливые. Не умеют общаться с людьми. Возможно слишком сложная и трудная работа, но мне как клиенту просто не приятно вообще туда приходить.
При оформлении сан книжки не вернули анализ крови, мотивируя это тем, что этот анализ не пришёл из того места где его делали, так как местный врач мог сделать заключение о здоровье. Полагаю что этот анализ просто могли не делать в целях экономии. При этом УЗИ почему то отдали..
Оплата через мобильный перевод как на рынке, что странно для большой клиники.
Какая-то мутная история.
Везде, где бы не проходила проф осмотр я или мои знакомые, выдавались абсолютно все анализы, без вопросов. Но только не тут и ещё с таким видом со стороны работников, что я прошу что-то запрещенное.
12
1
February 12, 2024
По вопросу обслуживания нет нареканий, но впервые вижу, чтобы в клинике повторный приём специалиста был по той же стоимости, что и первичный
1
June 20, 2023
Что могло пойти не так.Записался к отолорингологу .Сегодня приехал заранее на прием в регистратуре очередь, подождём.Не прошло и 20 минут карта на руках при этом её не надо было заполнять.Идем в кабинет такой-то дверь открыта заходим здрасьте,и получаем ответ Выйдите.Вышел и закрыл дверь.Конец.
5
August 27, 2024
Каждый раз сдача анализов растягивается на час. Очень много людей на профосмотр без записи
February 7, 2024
Записался приехал к лорру он мне сказал что не моё сказал что сходил к неврологу в другой день Записался неврологу и они тоже не смогла поставить диагноз
July 20, 2023
Чтобы пройти профосмотр, запасайтесь свободным временем(часа 3-4) Даже при отсутствии очередей из пациентов, на рабочем месте только терапевт. Все остальные врачи постоянно отсутствуют на рабочих местах. Дольше под дверями сидеть и ругаться с администраторами, чем длится прием у врача!
4
October 7, 2023
Чудесный специалист Таисия Павловна (дерматолог). Удаляла у нее образование на ноге, отвлекала словом и делала процедуру одновременно. Вместо 3 манипуляций понадобилось 2. На приеме также посоветовалась с доктором по другим вопросам, все рассказала и объяснила . Если бы могла, поставила бы 10ку (клиника на Луначарского)
June 5, 2023
Написано что начинают работать с 9 до 20:00
Приехала в 9:10, ни одного человека нет, только гардеробщица.
Девушка которая работает в гардеробе сказала что, ни один врач не работает с 9 утра. Очень сильно подставили меня, а в целом клиника ужасная
ЗАЧЕМ ПИСАТЬ ЧТО ВЫ РАБОТАЕТЕ С 9??????????? 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
5
June 29, 2023
Крутых специалистов здесь нет, но для среднего уровня клиники нормально, хотя цены не особо отличаются от клиник более высокого уровня.
1
May 3, 2024
Проходил комиссию. Все четко. Персонал вежливый, в помещении чисто.
October 7, 2023
Не советую. По деньгам +/- как и везде, только во многих местах выдают чуть ли не на следующий день, а тут аж 5 дней ждать. Сплошной негатив. Не дозвониться ,сижу дозваниваюсь, попутно отзыв пишу. Я из-за них трудоустройство затянул на неделю. По поводу специалистов ну тоже такое себе.
3
1
February 17, 2021
Читаю отзывы и понимаю, что ничего не меняется )) Меня отправили на проф.осмотр с работы...И, судя по отношению врачей, нас, с бесплатными направлениями, за людей можно не считать)
Татьяна - врач года! И ЭКГ делает, и кровь берет и все это в двух разных кабинетах, что дико задерживает очередь. Вопрос не к ней, она потрясающе доброжелательный человек и я ни за что не обвиню ее за то, что она успевает в этом режиме сделать себе перекур, я ее искренне понимаю и желаю терпения! 🙏🏻
ЛОРа ждали толпой 2 часа)) за это время он был на перерыве и принял 2 платных человека по записи и одну девочку по проф.осмотру. И ушёл на ещё один перерыв)
Прикол: кабинет администрации (напротив кабинета ЛОРа). Когда нас собралось много, все начали спорить кто за кем в очереди. Вышел мужик с кабинета администрации, сказал что надо тишину соблюдать! Шо мы тут разорались вообще. На наши жалобы отреагировал так, как будто происходящее в порядке вещей... Единственное, что я допускаю, что ЛОР пошёл на молитву, если он мусульманин (судя по внешности, это возможно) время было как раз примерно подходящее. Но в таком случае так и скажите пациентам !!!!!!
Кстати, про организацию очереди - если вы не по записи, то готовьтесь бегать на два этажа, чтобы проверить, не подошла ли ваша очередь. А даже если и по записи на четкое время, то врач может на 15 минут задержаться с обеда 😬
Я работаю в сфере обслуживания 10 лет и даже поссать лишний раз не пойду, если буду знать, что меня ждут клиенты/пациенты.
9
1
June 10, 2021
Были с ребенком у косметолога. Прокалывали уши. Очень быстро и безболезненно. Врач очень понравился. Особенно цена. Дешевле, чем в других клиниках. Проходила здесь водительскую комиссию. Все нормально, никаких замечаний. Я довольна работой врачей в этой клинике.
2
September 19, 2023
Ужасное отношение. Приехали на процедуру с другого города, предварительно записались. В итоге в регистратуре когда пришли отказались делать, из за ремонта. Предварительно не предупредили, планы все были сорваны. Перед этим звонков не было.
3
August 10, 2021
Нужно было оформить сан.книжку. Перед походом самостоятельно сделал
1)ФЛГ
2)Справка стоматолога
3)Прививочный сертификат
4)1 фото 3х4
С готовым комплектом посетил офис на Коллонтай. Пришёл в "не сезон" поскольку пролететь всех врачей удалось за 40 минут. Через неделю получил свою книжку со всеми регалиями.
Плюсы
-стоимость книжки БЕЗ ДОПОВ (4 пункта выше) всего 1900 руб->самая низкая цена
-удобное местоположение
-налаженная врачебная схема, механизм их прохода работает как часы
Минусы
-Заявление одного из врача что я попал в "не сезон" говорит о том, что контора, благодаря своей самой низкой ценовой политике всё же создает некоторый дискомфорт прохождения медкомиссии
Из наблюдений
-нерациональное использование бумаги
-невыработанная работа колл-центра филиалов (такое ощущение что звонка "не ждут")
-общая амортизация рекламных проспектов, проблески старых вывесок
-ожидаемый хаос при коллективном прохождении мед.комиссии из-за узких коридоров
-доступность мед.офиса для инвалидов (я не заметил доступной среды)
-вход в медицинское учреждение некий "закуток", особенно проход через 2 ларька моментально возращает тебя в 90-е, 2000-е.
Рекомендую данное мед.учреждение как оптимальный выбор для тех,кто не хочет переплачивать,но всё же предостерегу- проходить комиссию рациональнее в "не сезон",иначе весь эффект "скорости" будет крайне грустный.
6
1
December 14, 2023
Хорошие доктора, вежливый персонал на рецепшене, удобная запись на сайте.
1
May 30, 2023
Сам и своих детей туда вожу, цены приемлемые, персонал тоже не плохой, доктора профессионалы за исключением некоторых молодых
3
2
May 4, 2024
Были у лора,качественно провел приём,назначил лечение которое помогло,клинику рекомендую
May 30, 2024
Была в центре в рамках медосмотра для работы!
Все очень прекрасно.
Отношение к пациентам, тактичность врачей, отсутствие очереди.
January 8, 2024
Ооооочень плохо, огромные очереди и к доктору можно попасть только через одного пропуская тех, кто проходит мед.комиссию не занимая очередь
1
June 26, 2020
Делаю в этом медцентре узи не в первый раз.( вроде и ничего, не хуже, чем у других) В прошлом году это было узи щитовидки, а в этот раз узи малого таза и консультация гениколога. Узи делал один и тотже врач, но каково было мое удивление, когда он же и оказался гинекологом!!!! Я думала, что гинеколог будет в другом кабинете, и сначала даже не поняла, когда он спросил , желаю ли я осмотр на кресле... Это что у них за многостаночники такие? Мастера на все руки.
В итоге узи было проведено нормально, а вот консультации гинеколога не было. Врач просто молча заполнял на компьютере мой бланк. А если бы я и от осмотра на кресле отказалась, тогда вообще не понятно, за что деньги берут.
4
1
July 9, 2021
Огромное спасибо Мирионковой Татьяне Викторовне за высококвалифицированную медицинскую помощь, доброжелательное отношение, внимание. От всей души желаю Вам крепкого здоровья и успехов в Вашем нужном и востребованном труде. Ваша пациентка Горшкова Нина Петровна.
5