ужасное обслуживание, сотрудникам наплевать на пациентов, ждал приему почти 1.5 часа, а мне всего должны были взять анализ крови. Потом как оказалось в это время врач курила и общалась с коллегами. И вот за такое отношение и обслуживание надо платить деньги, такое ощущение что они получают деньги просто за то что существуют тут. УЖАСНАЯ КЛИНИКА, НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИХОДИТЕ!!!
Очень, очень долгое обслуживание на ресепшн. О врачах ничего не могу сказать, проходила просто профосмотр. Если уложитесь в полдня, то вам повезло. Хотя удобно, что всё в одном месте : врачи, флюшка и мамограмма.
Что могло пойти не так.Записался к отолорингологу .Сегодня приехал заранее на прием в регистратуре очередь, подождём.Не прошло и 20 минут карта на руках при этом её не надо было заполнять.Идем в кабинет такой-то дверь открыта заходим здрасьте,и получаем ответ Выйдите.Вышел и закрыл дверь.Конец.
Добрый вечер.Ходила к специалисту со своей родственницей. К врачам вопросов нет, все прошло хорошо. Но что касается стойки информации, грубость и хамство. Девушка с утра была не в настроении, что и показала своим отношением к пациенту. Отвечала на вопросы нехотя и грубо, на просьбу поискать потерявшуюся справку, сказала, вам надо идите и ищите. После словесной препалки, все таки позвонила врачу и решила проблему.Дел на пять минут было.
Написано что начинают работать с 9 до 20:00
Приехала в 9:10, ни одного человека нет, только гардеробщица.
Девушка которая работает в гардеробе сказала что, ни один врач не работает с 9 утра. Очень сильно подставили меня, а в целом клиника ужасная
ЗАЧЕМ ПИСАТЬ ЧТО ВЫ РАБОТАЕТЕ С 9??????????? 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
В "дни жестянщика" в травмпукт не попасть. Хорошо, случайно набрели на этот медцентр. Скорую медпомощь оказали квалифицированно. Спасибо! Цены средние.
Ходим к разным врачам, когда нужны справки и не сложное обследование. Всегда есть запись день в день. Снимаю звезду за неудобное расположение, второй этаж по узкой лестнице, а также постоянные очереди на кассе.
Цены очень низкие по сравнению с другими центрами.
Крайне отвратительное отношение к клиентам во 2-й,регистратуре! И это они называют платными услугами! Помещение клиники не соответствует никаким медико-санитарным стандартам. Большие очереди. Сначала надо с 9-00 ждать до 10-00, когда начнётся приём в регистратуре, потом отстоять свою очередь, заполнить бланки медкарты и только после этого можно пойти к врачам на приём! Очереди большие. Лично к принимающим врачам нет никаких претензий, но во 2-й регистратуре девушка в очках с натуированными кистями рук хамит каждому клиенту. Практически каждому хамит! Оплату медуслуг навязчиво предлагают оплатить наличными или переводом через мобильный банк, и только настойчивые клиенты могут отправить картой. А это наводит на мысли о необходимости налоговой проверке медклиники!
Проходила профосмотр в данной клинике. О врачах ничего сказать не могу, тк профосмотр для галочки. ЛОР - он же окулист, терапевт - он же невролог и тд. Хочется особо отметить поведение администратора в регистратуре N2 в очках с темными волосами (Анжелика или Алина). Хамит посетителям, встревает в чужие разговоры, неадекватно реагирует на вопросы. В грубой форме посоветовала пациентке посетить психиатра, тк у нее «что-то не то с лицом!». «Сколько вас там еще?!» «Как вы уже надоели!» и это просто, сама с собой, не в диалоге с кем-либо. Отбивает всякое желание прийти туда снова...
Профосмотр, если и делается для галочки, то уж хоть сделайте его удобным и быстрым для пациентов!
Опоздания врачей, бесконечно долгое сидение у кабинетов, беготня с этажа на этаж и длиннющая очередь с хамством на ресепшн- вот что ожидает вас при прохождении осмотра в клинике Диона! + ждать неделю результата. Вообще, полный треш!
Вечером время ожидания составило 20 минут. Доктор явно не торопился. Видимо расстроился что надо работать и ушёл по своим делам. Вернулся когда собрал очередь перед кабинетом. Осталась привычка из государственной системы? Не смотря на то чил рядом с работой, ещё раз не пойду.
Чёрная медицины. Никогда в жизни не ходите!!! Записывают на узи, а у них они не работает. Записывают на прием врача, а его нет. Потеряла целый день. Толку нет. Только куча людей за покупными справка и и все.
Отоларинголог Ходжакулиев Гельды Батырович хороший специалист. Быстро, чётко, баз размусоливаний делает своё дело. И понимает что делает. С остальными специалистами не имел дело.
На ресепшене бардак, толкучка, волокита. Обращаемся разово, когда вообще без вариантов, но за 3-4 года терминал ни разу "не работал", либо нал, либо перевод на разные карты (ой, у нас перебои в работе... объявления нигде нет, по сему - ? Делайте выводы, товарищи пациенты), если очень настоять, Вам достатут терминал из-под стола. Пара-тройка специалистов - достойные знатоки своего дела, в большинстве - делетанты и развод на кучу анализов и доп услуг
Пришла на профосмотр.
У кабинета гинеколога провела час.
Специалист во время рабочего дня решала в кабинете свои проблемы.
Менеджер никак не отреагировала на то, что её работник не ведёт приём.
Ни за что сюда бы не пошла, если бы не направление с работы
Даже одной звезды эта клиника не заслуживает. Так и ушла, не дождавшись приёма. Хамство, вонь, узкие коридоры, огромные задержки по времени - все о чем пишут тут в отзывах, чистая правда. И я не понимаю, кто ставит этому учреждения положительные отзывы и за что.
Центр не понравился. Несмотря на приветливость администраторов, сам центр тёмный, нет должного уровня чистоты. Большой компетентности от терапевта, сидящего на медосмотрах я и не ожидала, но не до такой же степени. Всё-таки доктор должен быть грамотным профессионалом
Заказывала справку 086 у, прошла комиссию, сдала анализы ,на регистратуре сказали подходить на следующий день после 4 вечера. На следующий день я решила позвонить и узнать,можно ли забрать в другой день эту справку, однако на 5 звонков никто не взял трубку. Смотрю на сайт,написано, что центр работает до 20:00. Приезжаю в 5 часов, подхожу на регистратуру, спрашиваю можно ли забрать справку,на что мне хамоватым тоном отвечают,что все уже ушли,и что надо было подходить до 5 вечера ,и что терапевт 15 минут как ушла ,и что надо приходить на следующий день ,тк анализы ещё не смотрели:) ( смысл было тогда подходить на следующий день,если справка и анализы были ещё не готовы ?)
К врачам вопросов нет,а к организации приёмов(когда во время приема другие пациенты ломятся в дверь,и врачу надо орать по несколько раз,что занято) э, к работе регистратуры и к дезинформации с их стороны - большие вопросы. Больше не воспользуюсь услугами данного центра, за такую же стоимость приёмов и так далее ,можно найти более достойный мед центр, если не хотите по сто раз ездить и просто зря тратить время из-за туго соображающих и хамоватых администраторов ( непонятно кто это,администраторы ли...?).
Нормальный абсолютно мед. центр. Много раз были по разным поводам. Я мед. комиссию водительскую проходила (быстро).
Делали мед. карту в сад, тоже быстро.
УЗИ, анализы.
Лечение у Лора (вот прям хороший ЛОР - Ходжакулиев Г. Б. ребёнок проходит) были у разных докторов в разных клиниках - есть с чем сравнивать.
Да бывает, что в очереди нужно посидеть, что не особо приятно - платно же идём. Но, ведь разные ситуации бывают у людей и им бывает нужна срочно помощь.
Места в регистратуре мало, гардероб на лестнице. Вот за это минус конечно
Хорошая клиника с доступными ценами! Персонал вежливый. Специалисты достойные. Время ожидания получения услуг - минимально! Обращалась несколько раз - осталась довольна
Вовремя, чисто, уважительное отношение. Через час получила на бумаге результат рентгена. Принимал вежливый молодой человек. Всё прекрасно! Большое спасибо сотрудникам за внимательность. С уважением Галина.
Я ещё не совсем долечился, но мне совершенно точно есть, что сказать. Даже не про результат, а про процесс.
Мы же многие смотрели всякие сериалы типа «Доктора Хауса» или «Клиники». Там показывают команду врачей, слаженные действия, заботу и переживания о пациентах, но всё это кажется довольно далёким и немного сказочным. Мы переживаем за персонажей, но внутри думаем «это кино, так не бывает».
А вот в Дионе я через какое-то время лечения почувствовал себя тем самым пациентом-персонажем сериала. Это было прямо очень неожиданное ощущение, что мне не просто «оказывают платную услугу», а «мной занимаются» — и врачи, и медсестры.
Там, конечно, нет широких коридоров, автоматических дверей и всяких стеклянных стеночек, но дело не в этом же, правда? Дело в отношении. Я не большой фанат формальной вежливости и церемоний — они мне не очень важны, но я большой фанат внимательности к человеку.
Я пришел со, скажем так, не очень очевидной, но довольно острой болезнью — и надо было разобраться, прежде чем лечить. И вот как разбирались, насколько быстро и внимательно — я только успевал удивляться внутри себя.
Понимаю, что ваше впечатление может отличаться от моего. Кому-то не понравится, кто-то почувствует другое отношение, кто-то прочтёт отзыв, это завысит его ожидания и он разочаруется, придя туда. Что ж, такое бывает, но это всё же личный опыт отдельного человека.
Отвратительна клиника, маленькая , записалась на 17:30 в итоге прождали 40 минут и услуги не указали , хотели навязать дополнительных врачей. На ресепшене тупые крица которые вот за ни чего не понимают. Одним словам ужасно, в беспокой поликлиники и то лучше. Не советую вообще туда идти.
Хуже чем в бесплатной поликлинике. Пришла пересдать анализ крови ( т.к. она типо свернулась и в лаборатории не смогли сделать анализ). Пришла к 10:00, тк в это время начинается забор крови. Как итог: больше часа в очереди , потому что медсестра начала приём только в 10:26. По-вашему это нормально для частной клиники? Я иду сдавать платно, чтоб не было такого бардака, а в итоге какой-то цирк
Мужа одного туда точно отправлять не стоит! Промурыжили 2 часа только, чтоб забрать анализы и санитарно- курортную карту, да еще и в итоге не все печати поставили!!! Анализ был не готов на следующий день, как обещали.
Внутри чисто, хорошо, красиво. Я хотел сдать анализы по мужской части, неделю морально готовился, в итоге отстояв в очереди, вперёд меня приняли бабушек, которые шли оплачивать, но подошли позднее., девушка в регистратуре приняла очень похабно, спросив на всю клинику на какие анализы я пришёл, даже не выслушав стала разговаривать с другими людьми. Вообщем если у вас ничего серьёзного, то возможно и можно туда обратиться, но если что то серьзное или пикантное то мужчинам я не рекомендую.
Вот это "скажем о готовности мед книжки после 16" и кидание трубки никуда не годится. Даже в государственных учреждениях так не делают и хоть какую-то информацию дают. Когда есть один единственный день в неделе, когда есть возможность забрать и отвезти эту книжку, вот так поступать с собственными пациентами - свинство. Я уже молчу про грязные стены, ободранные стулья и другие "радости" данного мед центра...
Это место для смелых и располагающих свободным временем. Нормально, когда врач уходит на полтора часа. Нормально, когда после взятия крови синяк, потому что вену прокололи. Нормально, когда никто не знает, работает ли специалист. 4 часа в узких тесных коридорах тоже нормально. Само место выглядит как шалман из 90-х. По доброй воле лучше не ходить.
Может врачи и профессиональные, но не понятно когда ходят на обед и собираеться очередь и потом кто по записи, приходиться ждать тем, кто проходит медкомиссию