Diona
541 review
November 4, 2024
Знаком с клиникой больше двух лет. Приобретаю у них индивидуальные ортопедические стельки. Очень полезная вещь и одни из самых приемлемых по цене в городе. Представлены как отечественным брендом, так из Новой Зеландии. Носил оба варианта, нареканий нет. Ноги чувствуют себя прекрасно.
Очень хорошая цена на Ударно-Волновую терапию.
Отдельная благодарность доктору Бычкову Ивану Александровичу за профессиональное отношение к дело и внимательное отношение к пациенту.
April 25, 2024
Все было очень хорошо, легко и удобно, то есть меня проинформировали, быстро отпустили, да и народа было немного. Посетила прекрасного психиатра, который встретил меня и здорово провел прием, тем самым произвел на меня отличное впечатление. Решила выбрать центр, потому что понравились врач и ценовая политика. В среднем прием этого доктора стоит шесть тысяч, а в данной организации - 2500.
1
October 16, 2024
плюсов я не нашла. Не рекомендую пациентам сюда обращаться. По предварительному звонку меня уверили, что предоставят все необходимые документы по медосмотру. В то время как в других медцентрах все делается гораздо быстрее и документы оформляются корректно, здесь я неделю ждала документы и те в итоге оформили так, что у меня их работодатель не принимает. Администраторы не компетентны, а руководство приняло политику полного игнора. Не отвечают ни на звонки ни на письма. Администраторы любят отфутболивать к друг другу. Такое недальновидное отношение и тупая лень руководства и их подчиненных приводит к большим потерям денег, видимо совсем не соображают, с какими компаниями могут договоры заключить, при имеющейся-то технической базе.
1
August 22, 2024
Очень быстро и качественно получили услугу мамографии. Спасибо, что есть такой центр. Без предварительной записи за 15 минут. Переживала, что будет больно или дизкомфортно. Но все прошло легко. Спасибо специалистам. Девушка на ресепшене очень вежливая и шустрая.
1
September 10, 2024
В медицинский центр мы обратились для получения справки в детский сад. В итоге остались довольны быстротой приема и вежливостью администраторов. Доктор все замечательно сделала и полностью осмотрела ребенка. Справка была готова практически сразу же!
July 29, 2024
Сходила на УЗИ по акции всего организма.
При проведении процедуры услышала «Какая огромная селезёнка» от специалиста Цыплиной Елены Валерьевны.
Размеры 122 на 69 ми и селезеночная вена 10 мм.
Терапевт сказал, что увеличена в итоге вена, а не селезёнка по этим данным и порекомендовал переделать УЗИ.
Записалась на следующий день.
В эту же клинику!
О, чудо!
Размер 103 на 38 и вена 6.
Итого: здорова и минус 10к.
«Спасибо, что деньгами»
Но данный узист в этой клинике явно ничего не знает об этике и деонтологии.
Если не уверен, плохо видно, перепроверяй, отправляй на лучшую подготовку!
Целый день прожила в тревоге и с ОГРОМНОЙ СЕЛЕЗЁНКОЙ.
1
September 23, 2024
Ужасное обращение к клиентам
Нам нужна была справка для бассейна, мы позвонили, нам сказали, что она делается на год и стоит 500 рублей, мы записались, пришли, ладно, что врач забрал деньги за то, что посмотрел на кожу живота и спины, спросив "нет ли грибка ногтей", так еще и придя домой, мы увидели, что справка на полгода. Пришли, нас отправили к врачу, он начал почему-то наезжать на нас, говорить в духе "захотели за дешево справки, на год такое не делается, у нас что дешево так и удобно" в грубом тоне, бормоча это себе под нос (было не понятно, ко мне он обращается вообще, или нет), еще и позволял себе материться перед клиентами, наезд абсолютно необоснованный. В итоге продлил на год. Были еще проблемы, в которых виновата уже была не клиника, но наши клиентские проблемы решать не хотели, разговаривали раздраженно и говорили, что нам еще пошли на уступки с этой несчастной справкой, на которую мы убили время и нервы, которые больше всего жалко. Я сам работаю в сфере услуг, эти товарищи работают омерзительно, очень негативный клиентский опыт
1
September 5, 2024
Не советую брать в "Диона" мед справку для водительских прав. Женщина, которая работает в регистратуре, не справляется со своими должностными обязанностями. Во-первых, когда я звонила в этот центр, мне не сказали о том, что психиатра и нарколога я буду проходить в другом месте. Во-вторых, меня направили в неподходящий для меня диспансер. Вам покажется логичным, что диспансер надо выбирать по месту жительства. Но! Женщина в регистратуре мне заявила: "Проходите врачей там, где Вам удобно. Адрес диспансера неважен". Ну я и потратила полтора часа на то, чтобы доехать до ненужного мне диспансера, отстоять очередь и услышать: " А что Вы сюда приехали? Езжайте в Ваш район". Меня никто не предупреждал, что врачей для мед справки я буду оплачивать (800 руб каждый). То есть я заплатила 1000 руб, поехала в жопу мира, узнала, что мне это не подходит, поехала в другое место, заплатила деньги (кстати там я тоже отстояла в огромной очереди ради одной печати). После того, как я позвонила в "Диона", мне сказали в регистратуре, вздыхая: "Девушка, Вы говорите такие очевидные вещи... Сейчас всё платно, что Вы хотели. Мы вообще-то всех предупреждаем насчёт диспансеров". Прикол в том, что меня никто не предупреждал. Я этой справкой занималась впервые.
Я ещё делала санитарную книжку в " Диона". В этом плане всё в порядке. Правда меня не предупредили, что с собой необходимо принести флюшку. Я об этом и не подумала, "заматалась". Пришлось платить лишние 500 рублей)) Знаете, не так уж и дешево вышла по стоимости моя санитарная книжка. А шла я сюда по совету своей знакомой, которая уверяла, что всё будет дешево. Люди, не ведитесь. Поищите другую клинику. Лично я эту не советую.
3
November 22, 2024
Такое ощущение, что работают для выкачки денег
1. Валентина администратор (девушка работает на ресепшене) грубая женщина, отбила последнее желание посещать вашу клинику
2. Сдавала скрининг крови на обнаружение онкологии на раней стадии, перепутали анализы и сделали общеклинический анализ крови, на мой вопрос Валентине почему написано не то что я хотела сдать, она отмахнулась и сказала «откуда я знаю» супер сервис
3. Лор месяц не мог понять что с моим горлом, и направлял на какие то непонятные анализы, которые стоят не один десяток тысяч, времени потраченного жаль, денег тоже, а лучше не стало
4. Врач также опаздывал не однократно на прием, за что не было банальных извинений
Раньше частно к вам ходила, но с каждым приемом все хуже и хуже
Валентине 1 звезду ставлю
Остальное тянет на 3
August 20, 2024
Посещала данную клинику неоднократно .
Врачи очень внимательно относятся к пациентам .
Была у невролога и ортопеда.
Все чудесно . диагноз поставлен , лечение назначили .
Пришла с ребёнком на прием , те не с кем оставить было , помогли с малышом .Сервис огонь
Рекомендую.
October 31, 2024
Все было нормально, обращались для того, чтобы сделать флюорографию, результаты шикарные, все получили на следующий день. Записывал на прием девушку, клинику случайно нашел в интернете, позвонил и сотрудники ответили, что необходимый вид услуг предоставляется.
1
July 5, 2024
Ходила делать УЗИ. Записалась в тот же день вечером — плюс для тех, кому надо попасть на услугу оперативно.
Профессионализм оценить не могу, думаю все в порядке (наверное). Но прием не понравился абсолютно: отношение хамское, было ощущение, что я пришла в бесплатную поликлинику и пролезла без очереди. Не знаю, в общем так, будто врачу я не угодила от слова совсем.
С порога настроение испортили, сервис нулевой. Вроде бы платные услуги - ждешь хотя бы «всего доброго» в конце. Когда зашла - врач даже головы не подняла. В раковине какая-то тарелка, на мое «я никогда не делала такую процедуру, растерялась, объясните пожалуйста», сухо сказано «девушка, я Вам уже третий раз повторяю просто лечь».
Оплату принимают наличкой - налоги не налоги, но бред. Пришла, сказала буду оплачивать картой - сказали «попробуйте».
Рада, что делала только УЗИ, а не что-то супер решающее для здоровья. Не доверила бы. Сожалею, что не почитала негативные отзывы перед записью - если клиника реально уходит от налогов, то это ужас. Расположение рядом с шавушной итак доверия не добавляет :)
В платных услугах сервис и человеческое отношение - это тоже важно. Больше не приду.
4
September 23, 2024
К нам на работу в детский сад приезжали специалисты этого центра. Женщина которая брала кровь , ужасно хамила нашим сотрудникам, повышала голос, отношение хамское. А главное у многих сильно болят вены после того как она брала кровь, синяки, опухоли, боль, кровоподтеки, .
У меня на несколько часов отнялась рука, не могла сгибать. У коллеги не могли остановить кровь, видимо вену проткнули насквозь. Отношение ужасное , непрофессиональное, и опасное для жизни
June 6, 2024
Всю жизнь боялась проходить фгдс, но вот настал момент, когда это стало необходимо. В этой клинике раньше не была, выбирала по подходящему времени и невысокой цене. Очень боялась, ночью плохо спала, но все зря! Бурлаков Алик Викторович настоящий профессионал 👍🏻👍🏻 всего 1 минута неприятных ощущений — это вообще не то, на что я настраивалась)) медсестра очень поддерживала и подбадривала. В общем, давно я не оставалась в таких положительных впечатлениях. Спасибо «Дионе» за качественные услуги по доступным ценам. И не бойтесь фгдс, кто делает впервые как и я)) это не так страшно!
2
November 18, 2024
Довольна тем, что в клинике нет очередей и она рядом с домом, плюс при обращении можно сразу решить проблему, с которой приходишь, так как в данном месте есть все доктора. Приходила с ребенком, потому что ему нужна была справка в бассейн и недавно посещали педиатра.
November 15, 2024
Важно, что сотрудники замечательно и заботливо относятся к клиентам, они доброжелательные люди, и медперсонал, и администратор. Приходил для флюорографии и к кардиологу для диагностики, осмотра. Я еще в процессе получения услуг, завтра приду снова, как нужно по плану. А так я за раз уже троих врачей посетил.
1
July 19, 2024
Тренер заподозрил у ребёнка, который ходит в зал, сколиоз, и посоветовал прийти в медцентр, где врач дал нам направление к ортопеду. Отношение на регистратуре и сам ортопед - всё понравилось! Доктор, светленький такой, хорошо общался, всё ясно и понятно объяснил.
1
1
November 6, 2024
Не плохие врачи, всегда доступная запись.
В экстренных ситуациях - удобно обратиться и сделать рентген.
Из минусов - травмпункт расположен на втором этаже.
November 4, 2024
Ужасный центр.Собирала справки для прохождения ВВК,от частных клиник требуется копия лицензии
Попросила копию лицензии -выдали выписку из реестра лицензий по состоянию на 2023 год,предоставлять другую,более свежую КОПИЮ ЛИЦЕНЗИИ две хамоватые администраторши отказались,ссылаясь на то,что они такую "лицензию)))" выдают всем))
Кто сталкивался с прохождением ВВК поймут,почему так важна свежая лицензия
Всем добра
June 30, 2024
Впечатление осталось не очень приятное, проходила мед осмотр, не понравились гинеколог девушка и дерматовенеролог,пофигистическое отношение,надменный вид,чувствовала себя некомфортно. После осмотра у гинеколога,я сказала что очень сильно заболел низ живота, она ответила ну я же там по ковырялась,вот и болит. Раньше таких болей после осмотра не было никогда. Дерматолог не поздоровался, сделал очень недовольное лицо,задал 2 вопроса и отправил дальше. Остальные специалисты были приветливы и доброжелательны. Спасибо им.
August 5, 2024
Спасибо большое Мединскому Персоналу процедурного кабинета! У меня Вены , говорят « как ниточки» , с ними всегда проблемы ,синяки. Сделали укол безболезненно и без следов! Огромная благодарность! Обязательно приду сдавать анализы сюда!
June 11, 2024
Отношение сотрудников, работа врача, медсестры, скорость приема меня устроили. Работники центра толково все объясняют не только медицинскими терминами, но и простым человеческим русским языком. Все было замечательно, начиная с администратора, разговора по телефону и заканчивая всем остальным персоналом. Папе нужны были перевязка и консультация по поводу руки, пальца, поэтому он и обратился в клинику.
November 4, 2024
Приезжали из этой клиники на работу в сентябре,в школу 577,взяли забор крови с вены,вену проткнули насквозь,был синяк на всю руку и образовалось опухоль,рука только спустя полтора месяца прошла и остался отек, пришлось обратиться к хирургу,у нескольких сотрудников также был синяк и опухла рука,ужасно всё это,к сожалению фамилии не удалось узнать тех кто брал кровь,сказали лишь что из этой фирмы больше не будут вызывать
November 29, 2024
Обращался к Отораларингологу на Коллонтай 41. Живу рядом. Записали на приём мгновенно. Врач компетентный и владеет вопросом. Очень хороший сервис. По цене не стану комментировать. Вопрос решили в один день.
November 15, 2024
Гельды Батырович чуткий, умный врач. Только к нему и ездим с вопросами. Всегда вылечит и ребенка, и взрослого, подбодрит👍не пропустит ни одной болячки! Спасибо вам большое Гельды Батырович за всё 🙏
2
June 12, 2024
Ходила на ФГДС к доктору Лапшинову Алексею Юрьевичу всё прошло довольно быстро. Позитивно настроенный доктор и медсестра подбадривала всю процедуру. Спасибо!
August 22, 2024
В целом понравилось. Но иногда бывают очереди. Также меня очень расстроило, то что я ехал с другого конца города, а они были закрыты. На карте указаны не верные данные пн-пт они работают до 19:00
November 3, 2024
Хорошая клиника, порядок, хорошие специалисты, внимательная ответственная администрация , доброжелательный персонал, квалифицированные специалисты. Всегда чистота и порядок, особенно последние полгода или год! Рекомендую всем 👍
July 19, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Назвали два окошка к доктору, я выбрала утреннее, перед тем как положить трубку, администратор говорит что записала на вечернее! Полчаса не могла дозвониться, когда чудо случилось, утреннее окно было уже занято!!!
Абсолютно безответсвенная работа!!! Первый раз записывалась в эту клинику, и в последний!!
July 29, 2024
Сдавал кровь на анализы. Всегда все говорили что у меня идеальные вены (жена и мать мед. работники). Как можно было так взять кровь, я искренне не понимаю!!!
Во первых очень больно, во вторых гематома размером с кратор на луне
3
July 29, 2024
Просто отвратительное отношение, звонишь по номеру чтобы уточнить по поводу услуг, в трубку слышны разные реакции на просьбы, перенаправляют 10 раз на другие номера в итоге кроме кашля, сейчас подождите и множество очень (приятных) слов ничего не получили. Ужасно.
1
May 30, 2024
Был на комиссии от кампании. Ничего особенного, как и везде, если пришёл, то обязательно пройдешь и будешь годен, даже если вам за 70 лет, с букетом неизлечимых болезней и жалоб к разным врачам. Почему так?
Да всем всё известно...главное видеть и передвигаться без посторонней помощи, и ещё бы слышать мог...ну вот если и этого нет, то... всё равно пройдешь, дефицит кадров!
1
September 10, 2024
Всегда очень легко записаться, в регистратуре очень понимающие сотрудники, есть травмотделение и хорошо берут кровь(рука легкая)))
August 16, 2024
Визит к гинекологу был просто ужасным.
Никому не советую. Больше к специалисту мужского пола я в этой клинике записываться не буду.
Если администрации интересно, напишите ответом почту, куда я могу уточнить что именно было ужасным.
1
October 29, 2024
Проходила осмотр перед госпитализацией, мне все понравилось. В очереди нигде не сидела, анализы пришли на почту. Подруга делала мед книжку, тоже осталась довольна .
February 10, 2024
Была у акушера гинеколога, врач понравился грамотный, все разъяснил по-доброму. А вот от администраторов на ресепшене остался очень неприятный осадок. Мне работа предоставляет полис ДМС и с врачом мы очень долго не могли дозвониться, для согласования анализов, которые входят в мой полис, поэтому мы договорились, что он у меня берет анализы и я иду их согласовывать, либо оплачу если не смогу дозвониться. И дозванивалась я полтора часа. Попросила на ресепшене забрать у меня анализы, пока звоню, ведь я в любом случае их оплачу, просто пока не знаю как-отказали. Сказали, что работают до 19, на вопрос почему везде написано, что до 20, как-то невнятно обязали меня решить все до 19. Действительно специалист по анализам работает до 19 и мне очень повезло, что, когда он уходил, мимо проходил мой врач, задержал специалиста попросил взять и мои анализы. Задал вопрос на ресепшене, почему их до сих пор не взяли у меня, и объяснил им тоже, что говорила и я про оплату. Не знаю мб у меня с речью что-то не так. Анализы почти на 4 тысячи, возможно, для Ваших администраторов это не деньги, потому что отношение ко мне было такое, как к попрошайке, которая эти деньги в виде милостыни у них в приемной собирала. Но для меня это деньги, и почему я должна их отдавать, если могу не отдавать. Выясняла это я тихонечко в коридоре, не беспокоила вышеупомянутых дам, в рабочее время клиники, уж не знаю чем я там помешала.
Звезды только врачу, ему 5 звезд, дамам 0
3
2
October 28, 2024
Хочу выразить благодарность Хижняк Светлане Юрьевне за высокий профессионализм, тактичность и сердечное отношение к пациентам. Врач от Бога.
February 4, 2024
Очень хорошие врачи, внимательный персонал среднего звена.Чистое, светлое и удобное помещение, много мест для сидения.В санузлах чисто и свежо.
August 11, 2024
Посещал это место. Очень доброжелательный персонал. Сделали быстро и безболезненно.
June 23, 2023
Сегодня ходила за медицинской книжкой, оперативно и качественно. Пользуюсь услугами клиники уже третий год, нареканий нет. Всегда внимательны и доброжелательны. Хочу особенно отметить гинеколога Колесникову Наталью Александровну. Тактична, интеллигентна, знающий специалист. Спасибо Вам. Успехов и процветания.
С уважением, Елена Леонидовна.
1
3
October 17, 2024
Когда мы обратились, дерматолог помог решить нашу проблему, правильно назначил лечение от пятнышек на руках, выписал хороший крем, который по итогу нам помог.
October 20, 2024
Делала там флюорографию.
Быстро, четко.
Описание и заключение в полном объеме!
Рекомендую эту клинику!!!
Молодцы 👏🏻
1
January 9, 2024
Были у педиатра и сдавали анализы. На ресепшене не очень приветливые сотрудницы, 1000 вопросов кто и как меня записал к педиатру,после еще ожидание с больным ребёнком . Сам прием тоже не понравился, ощущение сложилось, что врач себя хочет предостеречь так как точного диагноза не поставила, направила на анализы , расписала стандартное лечение и на всякий случай антибиотик , если по анализам будет воспаление (оно и было, логично, так как температура была 4 дня уже ) . Ну и способы оплаты) или наличка или перевод на карту ) странный подход у клиники )) клиентоориентированность 2)
2
1
December 15, 2023
Отличный мед. Центор. Делали реннен ребёнку. Отличные специалисты, правельно и очень точно сделали описание результатов. Поставили правильно диагноз. Очень вежливый персанал, всё четко и быстра, без ненужной мешуры. И всë это за 900 руб. Одним словом молодцы. Люди умеют и знают сваю работу.
1
November 13, 2024
Проходил мед осмотр от предприятия, персонал вежливый, обследование проводят не спустя рукава, а очень хорошо!!!
December 15, 2023
Была на профосмотре в воскресенье. В клинике идет ремонт, но все чисто. Оформили быстро,врачей прошла тоже хорошо, но у кабинета гинеколога просидела 1.5 часа!!! За все это время врач принимала одного пациента. Я обратилась к администратору,девушка подошла к врачу, но лишь пожала плечами и ориентировала еще на 10 минут. Когда попала на прием, узи и осмотр врач провела бегло. Я понимаю,что у меня профосмотр, но можно было бы хоть что-то сказать. Потеряла пол дня ни на что.
5
2
October 23, 2024
Очень нравится клиника. Нужен профильный специалист срочно- пожалуйста, анализы- запросто, справка или медкомиссия- все очень быстро!
June 9, 2024
Отлично. Делал резекцию ногтя на большом пальце ноги, обошлось мне это 6.000 руб, сделали намного лучше чем по знакомству! до этого дела По знакомству у глав врача в военном госпитале за 24.000, на другой ноге. У меня ноготь врос в ногу на 1,5 см.......
June 3, 2024
Мед.комиссию на права, в детский сад (обоим дочерям перед садиком), в спорт школу, делали в Дионе. Пользуемся услугами клиники 15 лет, пока нравится всё.
November 13, 2024
Для меня минусы в итоге перевесили плюсы.
Обо всем по порядку.
Из плюсов:
Запись через сайт
Лично для меня территориальная близость (живем в соседнем доме)
Простота оформления (опять-таки личный фактор, так как сопровождала на прием маму,а у нее проблема с подписанием документов) По итогу никаких бумаг подписывать и не пришлось, только паспорт бегло сверили.
- Многие писали про невозможность оплатить по карте, но, о чудо, терминал был, и его гордо выложили на стойку. То ли попала в удачные дни, то ли что-то таки поменялось.
- Нам дали скидку 10% оба раза как пенсионеру, но второй раз с указанием, что это как бы в виде исключения, что скидки более уже нет. (хотя странно, между приемами прошло 5 дней)
- Врач была приятная.
На этом плюсы заканчиваются, и начинается более интересное.
На сайте есть возможность записаться, но нет возможности отменить прием. И отсутствие подтверждения по телефону накануне - тоже минус. Была курьезная ситуация. Переносила прием по телефону в колл-центре. Видимо, не отменили предыдущий или не сообщили к врачу. Мне на мобильный позвонил врач (даже не администратор) с жалобами на то, что он меня ждет! И смех, и грех.
В холле тебя встречает "очень дружелюбная" гардеробщица, которая хорошо бы вписалась в поликлинику. Смотрит на тебя как на врага, с неохотой подходит молча, игнорируя приветствие. Хочется сказать классическое "не нравится, не работай".
И еще одна абсурдная ситуация: врач сразу на приеме назначил ряд анализов. Система такова, что направление выдается не мне, а администратору на ресепшене. Там быстро подсуетились, пробили все услуги, позвали медсестру. Никого не интересовало, удобно ли нам сдать сразу, вообще хотим мы сдавать именно там, ели ли мы. Прибежала медсестра с темными волосами в очках, забрала чек. Я подумала, что она хочет оформить нам направление на другой день. В итоге выяснилось, что она собралась уже брать анализы. На дворе второй час дня. Естественно, мама ела. Медсестра несколько раз меня заверила, что, если два часа прошло, то на результаты не повлияет. И предсказуемый итог: врач сказала, что инсулинорезистентность надо пересдавать, она же предупреждала, что натощак. В таком случае, непонятна политика остального персонала. Быстрее отстреляться что ли. Сто раз пожалела, что не настояла на том, чтобы сдать в другой день, а поверила. За анализы и прием врача отдали в районе 5 тысяч рублей. На бесплатную пересдачу там же хотя бы этого показателя, понятное дело, рассчитывать не приходится. Будем пересдавать в поликлинике, туда не вернемся.
- И первый, и второй прием длились от силы 10 минут. При этом во второй раз мы дольше ждали своей очереди, чем были у врача.
- Обычно собирают анамнез, выдают предварительное заключение. Тут все, что было - бумажка от руки с названием витаминов, мазей. В основном, наводящие вопросы задавала я. Если потом пойти к другому врачу, то даже показать нечего по результатам приема, кроме анализов.