Diona
September 2024 •
1
Ужасное обращение к клиентам Нам нужна была справка для бассейна, мы позвонили, нам сказали, что она делается на год и стоит 500 рублей, мы записались, пришли, ладно, что врач забрал деньги за то, что посмотрел на кожу живота и спины, спросив "нет ли грибка ногтей", так еще и придя домой, мы увидели, что справка на полгода. Пришли, нас отправили к врачу, он начал почему-то наезжать на нас, говорить в духе "захотели за дешево справки, на год такое не делается, у нас что дешево так и удобно" в грубом тоне, бормоча это себе под нос (было не понятно, ко мне он обращается вообще, или нет), еще и позволял себе материться перед клиентами, наезд абсолютно необоснованный. В итоге продлил на год. Были еще проблемы, в которых виновата уже была не клиника, но наши клиентские проблемы решать не хотели, разговаривали раздраженно и говорили, что нам еще пошли на уступки с этой несчастной справкой, на которую мы убили время и нервы, которые больше всего жалко. Я сам работаю в сфере услуг, эти товарищи работают омерзительно, очень негативный клиентский опыт