Demut
1159 reviews
October 18, 2023
Всё близко, удобно. Недалеко жд вокзал и Невский проспект. Рядом много кафе и магазинов.Номер просторный, чисто, воду приносят, полотенца меняют. Про звукоизоляцию все пишут, тоже напишу, да, её нет) Но и шумных соседей не было, поэтому достаточно комфортно.
June 5, 2023
Отдыхали с супругом в отеле 2 дня. Номер уютный, чистый, со всем необходимым. На второй день в номере была проведена уборка, с дополнением индивидуальных банных принадлежностей и питьевой воды. Соседей не слышали, звуки улицы абсолютно стандартные, нам спать не мешали. Хочу отметить плотные шторы на окнах, ранний рассвет не мешает сну. Еще из неотъемлемых плюсов отеля, отмечу наличие парковки во дворе. Стоимость 500 рублей сутки. Большой джип с боксом на крыше в арку спокойно проехал (нас волновал этот вопрос, поэтому делюсь :) ). Спасибо за приятный отдых!
3
July 1, 2024
Плюсы.
- перед марафоном порвались шорты на том самом месте. За час. В номере были нитки и иголка. Потому 5 звёзд. (иначе максимум 2, но я натурально благодарен)Спасли ситуацию.
- рядом с МСК вокзалом
-вежливый ресеп
-После выселения 12 часов мои вещи бесплатно были в камере хранения.
Минусы. Их много.
- Тонкие стены. Слышу как дышит сосед
- Гнилые углы в душевой внизу
- Дешевейший матрас и подушка, всё с утра болит
- В номере за 6600 в сутки нет кондея
- нет предупреждения что окон нет (реставрация, строй леса и сетка)
- номер 204 убитая вентиляция. Открывал окно, дверь и ставил вентилятор, чтоб продуло
- у стола 1 розетка, и та на холодильник
- Холодильник Бирюса, но, возможно, судя по звукам, умеет летать.
- Когда кто-то ходит в сосед номере, через половицы качаюсь и я.
Итог: Отель дно, но за спасение моего забега "белые ночи"5 звёзд. Если вернусь, то только чтоб расцеловать девчёнок на ресепе
1
2
July 26, 2024
Номер небольшой, но уютный) единственный минус отсутствие кондиционера и комары, в данный момент идут ремонтные работы фасада здания, окна просят заерывать-душно очень, месторасположение идеальное, все рядом)
March 8, 2023
Лучше соотношение цена/качество/локация
Номер студия на 3 ночи (4 дня) обошелся примерно 6400р.
Плюсы:
1. Хорошее состояние номеров. Мебель свежая, не поломанная.
2. Кухонная зона номера оснащена всем необходимым для приготовления и приема еды.
3. Большие окна и широкие подоконники, можно использовать как рабочую зону с ноутом.
4. Отлично работает wi-fi. Смотрел онлайн кинотеатр без проблем.
5. Хороший уровень сервиса и работы персонала.
6. Отличное расположение: 8 минут до вокзала, 10 до метро. Рядом множество интересных мест перекусить.
Недостатки:
1. Плохая шумоизоляция. Порой отлично слышно о чем говорят в соседнем номере.
2. Малый шкаф под одежду. Если вас двое и решили остановиться более чем на пару дней вешалок под одежду не хватит.
2
3
March 1, 2024
Хороший отель,рядом есть все,что нужно.
Находится в 10 минутах от метро восстания.Цены приемлемые и не дорого.Добрый персонал,чистота и аккуратность возле отеля.Номера соответствуют фото,все понравилось будем приезжать еще!
June 25, 2024
Останавливались в данном отеле с 20 по 23 июня 2024 года. В целом Отель не плохой, но есть минусы и, ремонт фасада, мы даже об этом и не знали, отсутствие москитных сеток на окнах, комары ночью замучили, у нас было дополнительное место, раскладушка, очень не удобная, жёсткая. И самое неприятное для меня было, это полотенца!! Ужас, жёлтые, застиранные. Нас в номере было трое, комплектов полотенец было всего два. А так расположение отеля удобное, кровать удобная, чай, кофе, вода есть в номере. Но в следующий раз я наверное поищу что то другое для проживания
1
February 24, 2024
Были гостями с с 17 по 22 ...ну что сказать ,все хорошо ..условия хорошие ,все необходимое было ..
Убирали. .ставили каждый день чай, кофе ,сахар,шампунь..шапочки ..вмпринципе нормально .рравда долго ждали вселения. ...не успели убрать ,ссылавшись на нехватку персонала. ..конечно с дороги уставшие. ..приехали не из ближних мест ....и еще довольно прохладно. ..было. Батарея чуть теплая. ,брали обогреватель....а так лчень удобно ,рядом московский вокзал ....метро ...окна выходили на дорогу. ..конечно шумно. очень. .
Ну для кого как ..
А так рекомендую..
Понравилось все .
Белье чистое. Белоснежное ..душевая тоже отличная. Стиль комнаты тоже понравился...цветовая гамма отличная. ..спасибо всем. ..,
1
December 22, 2024
Номер просторный и уютный, есть все необходимое. Персонал вежливый.
1
1
August 14, 2024
Типичная тройка. Когда проживал в данном отеле заметил одну вещь, при закрытых окнах, так как маскитных сеток нету, всё равно в номере большое количество комаров, готовьтесь пол ночи хлопать в ладоши. И один неприятный факт был, при бронировании номера на сайте цена указана одна и бронь была подтверждена по этой цене, а при заселении администратор назвала сумму на три тыс. больше при том что номер тот же, при предъявлении электронной брони долго водила бровью и с недовольным видом провела сумму указанную в бронировании. Отель требует ремонта, в санузле побита плитка, местами даже отошла от бетонного основания.
July 15, 2024
Добрый день!
У нас человек случайно отменил бронь в озон путешествие, и мы обратились к ним в поддержку для восстановления брони, они нам сказали обратиться напрямую в отель, мы пошли к ресепшен и попросили помочь восстановить бронь, за которую человек оплатил.
Менеджер сказал что ничего сделать не может, пишите в Озон…мы ей говорим, что они отправляют на вас, она еще что то там поделала и сказала к сожалению нет такой возможности, мы ей говорим получается мы просто подарили деньги, и она без стеснения ответила ДА.
Я позвонил на многоканальный телефон в данный отель, они мне ответили что свяжутся с озоном сами…и уже два дня тишина, деньги потеряли, отель бронь не вернул, завтраки у вас на 2-х, хотя мы заявили, что нас будет трое, и при заселении никто не предупредил нас, что только вдвое могут воспользоваться завтракам и утром нам ждал сюрприз))
Также нам был выдан 1 ключ от номера на троих))
Номер хороший, чистый, но ваши сотрудники максимально не компетентны. Менеджер даже не хотела нам помочь, на ее лице было написано: «Что вы от меня хотите?».
April 3
Отдыхал в этом отеле с 24-27 число. Все очень понравилось, номер был чистый. Заехали без проблем
August 6, 2022
Плюсы:
1) отличное расположение и инфраструктура рядом
2) свежий ремонт, хорошая уборка в номерах
3) вкусные завтраки, сытные, не надоели за неделю
4) номера хорошо оснащены (брали студию)
5) можно постирать одежду (300р партия)
6) есть своя парковка (500р в сутки) во внутреннем дворе
Минусы:
1) номер выходил на Полтавскую улицу и это очень шумно. Мы спали с закрытыми окнами, выручал кондиционер + белый шум, что привезли с собой
2) за стирку в первый раз мне оставили бумажку в номере с номером карты и 500р. Ходила уточнять на ресепшен что это? т.к. стирка была обозначена как 300р. Просто такой странный момент был.
Ну и качество стирки так себе... я бы посоветовала поменять средство для стирки или использовать другой режим.
3) на парковке есть номера, когда оставляешь машину то говорят куда встать, но ты приезжаешь, а место занято. Думаю было бы удобнее, если бы говорили - паркуйтесь с 1 по 10 место :)
1
1
March 13
Отель супер. Жили в апартаментах с кухней, большие номера. Приятные администраторы
June 28, 2024
Из плюсов - большая ванная комната, из минусов - в номере отсутствует кондиционер, доп.место для ребёнка совсем не порадовало, ребёнок не смог спать на раскладной кровати из-за того, что матрас был абсолютно тонкий и не спасал, от жесткости деревянных рёбер от слова совсем. Пришлось уложить его в свою кровать. Фен дует еле- еле, так что девочкам высушить волосы быстро не получится. Вообщем отель не соответствует городу, в котором он расположен: и очень жаль, что специалисты, которые отвечают за продвижение отеля этого не понимают. Потому что оставаться местом, где захочется остановиться, в городе, в который хочется не раз вернуться, это важно!
November 9, 2023
У отеля отличное расположение. Близко к московскому вокзалу и станциям метро. Рядом много кафе. Хороший интерьер, хорошие завтраки. Возможно заселение с собакой. Из минусов - плохая звукоизоляция и проблемы с настройкой температуры воды в душе
September 27, 2024
23.08.2024 в очередной раз, с добрым настроением вселялись в отель. И началось!!!
Предложили паркануть авто на городской стоянке(
Номер в отеле не соответствлвал заявленным характеристикам. 13 м.2 на двоих, полуторная кровать, одна прикроватная тумбочка, отсутстаие кондиционера, присутствие огромной семьи питерских комаров, невозможность открыть окно (одно, а на фото два!!!),.....
Все три дня прибывания нам, с пустыми глазами, обещали решить максимально возникшие вопросы. Но увы(
Даже позабавили, сказав, что фумитоксы закуплены, но еще не доставлены)))
...это был наш третий заезд и думаем крайний.
Качество не соответствует цене, руки и ноги двух взрослых людей свисали с полуторки, а чтобы разойтись в номере, одному из нас нужно было забраться на койку)))
Но Питер мы любим и без отельного фумитокса.
Жаль, что нас разочаровал отель и пустословный персонал👎
5
November 7, 2023
Проживали в отеле с 30.10. по 03.11. Выбирал отель в пешей доступности от Московского вокзала, поскольку ехать с чемоданами в питерском метро - то еще удовольствие:)
Брали номер Стандарт Твин без завтрака, обошедшийся в 11 000 руб. за 5 суток - очень демократично.
Не прогадал.
Расположение отеля классное - в двух минутах от Невского проспекта, но не слышно его шума. Кафе, бары рестораны на любой вкус в пределах 10 минут ходьбы. По Невскому проспекту до Исаакия и Адмиралтейства - около 40-45 минут, также до Смольного и Таврического сада.
Номер компактный, но при этом уютный. Санузел просторный и чистый. Перебоев с горячей водой не замечал - ну, подождешь минутку и пойдет горячая. Беруши реально были, но я их не использовал, то ли соседи тихие у меня были, но на звукоизоляцию грех жаловаться.
Ежедневная уборка, приветливая горничная. Ежедневное пополнение чая, кофе и воды, каждого по две штуки.
Завтраки возможно заказать в номер из гастробара "Марсала", чем мы однажды воспользовались, но не очень понравилось. В итоге завтракали в другом кафе недалеко от отеля, с этим проблем нет.
Единственным недостатком для меня было отсутствие тюлевых занавесок, были только шторы блэкаут, которые постоянно приходилось держать закрытыми в силу того, что при открытых шторах чувствуешь себя в номере как в аквариуме - тебя могут разглядывать как рыбку из окон напротив и даже из внутреннего дворика. Наличие тюли помогло бы исправить данный вопрос.
А так, по соотношению цена-качество - твердая пятерка.
May 24
Невежливый администратор, цена изначально была 9.100, через 2 минуты у нее поменялась цена на 16.500, ну что за сказки, администрация обратите внимание на поведение невежливых сотрудников.
June 20, 2024
Мы спали ночью за закрытой дверью, дверь в наш номер открыл чужой мужчина и очень тихо зашел!!!!!! Хорошо, что я смогла проснуться и закричать. Тогда он выбежал!
На ресепшене сказали, что нечаянно дали ключи от номера постороннему мужчине. Спасибо за бессонную ночь! А может быть сотрудники в сговоре и дают ключи ворам?
Во-вторых здание на реконструкции, все окружено лесам. Окна открывать нельзя, было дико душно.
В-третьих шумоизоляция просто на нуле. Мы слышали все, о чем говорят соседи и чем они занимались) видимо отель в курсе этого недуга и заботливо положил БЕРУШИ в номере.
В-четвертых в номере ужасно воняло мочей, особенно в ванной. Плитка была плесневая, и вокруг пыль. Очень неприятно было принимать душ.
За инцидент никто из сотрудников не извинился, и деньги за ночь не вернули. После выселения предложили алкоголь в качестве комплимента! Спасибо конечно, но после выселения забрать ваш комплемент не представляется возможным.
11
August 21, 2023
В отеле уютно, тихо и чисто, ежедневная уборка номера, быстрое заселение, своя парковка (хоть и платная), хорошее расположение, много ресторанов, кафе и супермаркетов рядом. Завтракали в кафе в самом отеле - вкусно.
До эрмитажа 45 минут пешком:)
рекомендую
1
April 11
С 01.04. по 10.04. Был в данном отделе. Цена качество 5 из 5. В следующий раз приеду в этот отель экспериментировать не буду. Демут норм.
1
June 29, 2024
Если не хотите испортить себе отпуск, не рекомендуем останавливаться в данном отеле.
Забронировали отель на 3 ночи через Яндекс Путешествия за 20 500 руб.
Ожидали увидеть номер с картинки. По факту:
1. Идет капитальный ремонт здания: пыль, шум, строительные леса, занавески не открыть-в окне рабочие.
2. Номер выглядит как подсобное помещение - очень маленький. На столько, что холодильник не открывается из-за кровати…
3. Вентиляция не работает от слова совсем. Кондиционера нет. Окно всего 1 маленькое, которое не открыть из-за ремонта и пыли. В душе находиться невозможно.
4. Очень грязно, в душе бегают неведомые существа…
5. Звукоизоляции никакой. Слышно все: как соседи разговаривают по телефону, как разговаривает персонал в 7 утра.
Отель совсем не стоит своих денег… Крайне не рекомендуем.
2
2
December 26, 2023
Доброго дня! Я будучи по делам в Санкт-Петербурге периодически, и с удовольствием останавливаюсь в Вашем отеле. Устраивает всё - начиная от приветливого персонала, чистоты в номерах, наличие собственного кафе-бара и очень удобного расположения самого отеля в центре города! Спасибо и с наступающим новым годом!
1
August 25, 2024
Хороший номер, чисто, приветливый персонал, заселился поздно ночью, так как была срочная поездка из Москвы, не отказали, заселили в 3 ночи! Большое вам спасибо, за понимание! Желаю успехов и процветания!!
September 10, 2024
Приятный номер, хорошее обслуживание, уборка каждый день, но заселение только в 2 - никаких ранних заездов. Плохая звукоизоляция, соседей слышно. Ну и главный минус, не отеля, но все же, здание на реставрации, открыть шторки в окнах нельзя, ну и рабочих слышно
April 1
Нормальная гостиница, был номер с кухней. Понравился, но лейка в душе протекала и когда уходила утром никого на ресепшене не было и сказать замечания было некому
April 21
Просторные номера, расположение в самом центре города, ежедневная уборка, минусов не обнаружили
1
June 28, 2023
Я в отеле второй раз.
До этого была и мне очень понравилось. Уютные и функциональные номера, хорошая локация.
Но в этот раз мне не с кем было оставить котика и я приехала с ним -за символическую доплату это возможно, чему я была несказанно рада)
Котик себя прекрасно чувствовал)) + наличие парковки также огромный плюс.
Также быстрое обслуживание из кафе в номер -просто супер). Приветливый персонал и очень вежливые горничные.
Остались очень довольны.
Единственный нюанс - это стандартные номера без кондиционеров - с нами была еще родственница -она жила как раз в таком номере - у нее тоже все ок т к выдали вентилятор и он решал, но кондиционеров все же не хватает, т к жара в Питере еще какая бывает.
1
2
June 28, 2024
прекрасный отель, отзывчивый персонал, очень понравился сервис, буду приезжать еще!!!! 10/10, очень уютно и близко к достопримечательностям!
3
August 20, 2023
Остановившись раз приехала снова. Номера чистые комфортные, обслуживание приятное, расположение отличное всё в шаговой доступности. Всегда чистое бельё, вода в номера, все средства гигиены и принадлежности, всё это имеется. В отеле всегда тихо и спокойно.
October 23, 2023
расположение отеля очень понравилось, в пешей доступности от Московского вокзала, номер-Студио, чистый, удобный, все есть, остались очень довольны, уже забронировали номер на следующие выходные. Спасибо.
1
April 2, 2023
очень удобное расположение (5-7 мин от Московского вокзала и м. Площадь восстания. Приветливый персонал. Уютные, чистые номера, оснащены всем, что может понадобится: эл.чайник, посуда, бутилированная вода в бутылках 0,5 л, чай, кофе, сахар, бокалы для вина, туалетные принадлежности, включая шапочку для душа и набор из зубной щетки и пасты (обновляются каждый день), сейф и т.д. Новая удобная мебель. хороший санузел (все очень чисто и исправная сантехника). Рядом много мест для питания на любой вкус и цену (фото и описание на сайте соответствуют действительности).
1
2
September 12, 2023
В первый раз были в Питере) очень рады, что выбрали именно этот отель) пешая доступность до вокзала и до метро. До центра минут 15 на автобусе) все рядом.
Сам отель прекрасный)) все продумано до мелочей)) даже дают гостям беруши, швейный набор и губку для обуви) уборка каждый день) нам все очень понравилось) приедем к вам снова😻
1
July 18, 2024
Очень не уютное и шумное место!
За очень большие деньги за 1 ночь (совершенно не бюджетно - 9200 руб) , предлагают низкое качество помещений (потрёпанные комнаты, гудящие коммуникаций, постельное бельё самого низкого качества), так как окна выходят на дорогу то и сильный шум от машин, музыка от заведений - спать без беруш невозможно.
Обходите стороной это место , не совершайте ошибку (я ещё удивился почему все такие злые при выезде из гостиницы).
6
May 3, 2023
Останавливались в отеле Демут с 30 апреля на 1 мая 2023 г. Нам с женой все очень понравилось! Уютная небольшая комната, мягкая кровать и большое окно! Вроде хорошая звукоизоляция, что мы особенно ценим! Несомненный плюс, что отель находится в непосредственной близости от Невского проспекта и в то же время чуть в стороне (все рядом и меньше шума)! Приятно, что есть чайник и тапочки! Завтрак немного дороговат, зато сытный и вкусный! Уже запланировали остановиться в отеле Демут в следующий раз с дочерью!
2
November 2, 2023
В первый раз останавливалась в отеле Демут. Все понравилось. Хорошее обслуживание, чистота в номерах, есть своё кафе, современный дизайн. Близость к метро Площадь Восстание и Московского вокзала.
Рекомендую всем
1
November 27, 2024
Хороший отель, жили 5 дней. Все очень понравилось! Номера чистые, уютные. Никаких, вопросов во время проживания не было
July 12, 2024
Отличны отель, приятные сотрудники, очень хорошее расположение, рядом с московским вокзалом, очень вкусные завтраки в ресторане
1
2
October 15, 2024
Сегодня заехали. Пока все хорошо. Чисто, уютно. Проверить отопление и кондей не удалось (нет надобности). В целом очень хорошо.
October 31, 2023
Месторасположение очень удобное. Находится на пересечении с Невским проспектом. Остановка общественного транспорта рядом. До метро площадь Восстания 10 минут пешком. На 1 этаже очень уютное кафе с хорошей кухней.
February 10, 2024
Останавливалась на ночь в отеле.
Плюсы:
- центр города
- вокзал мин 10 ходьбы
- рядом много чудесных кафешек
Минусы:
- очень медленное заселение (мальчик администратор был занят всем чем угодно, но не мной)
- запах в номере
- в холодильнике еда от прошлых жильцов (тут вопросы к уборке)
- окна заклеены скотчем, все продувается, по ощущениям спишь на улице, так как сквозняк и шум машин
- слышимость огромная
- проблемы с водой (то холодная, то горячая)
Имейте ввиду 😒
3
August 31, 2022
лучший отель в Санкт-Петербурге!!
я очень долго выбирала отель с красивым номером, хорошим расположением, стильным душем в номере и прочими моими хотелками; Демут — это любовь с первого взгляда: номер был точно такой же, как на фото: очень красивый, чистый, большой подоконник, посуда, чайник; по запросу меняли полотенца и убирали в номере; есть мыло, гель, а так же дают шампуни, беруши, тапочки;
вход в отель отдельный, не нужно плутать по улочкам и угадывать дверь; номера на втором этаже, что очень удобно;
отдельно хочу отметить сотрудников на ресепшн — ВСЕ были замечательные, всегда готовы помочь, подсказать, отвечали на все вопросы и все рассказали; даже рассказали, что мы можем воспользоваться утюгом и предложили зонтики в дождь; как же приятно, когда тебе рады!!
даже охранник был супер-милым;
мы с парнем в восторге от отеля Демут и обязательно вернёмся ещё раз именно к вам!! спасибо ❤️🔥❤️🔥
1
1
July 13, 2023
Я прекрасно провела свое время в гостинице Демут этим летом. Эта гостиница оставил у меня только положительные впечатления. Особенно мне понравилось расположение в самом центре города.
Цена за проживание оказалась очень доступной и дружественной кошельку. Я была приятно удивлена тем, какой комфорт и уровень сервиса предлагаются по такой разумной цене.
1
2
May 5, 2024
Здравствуйте! Ставлю 4 звезды только потому что заставил молодой человек. Как по мне было довольно много недостатков, которые в первый день испортили нам настроение напрочь. В день заселения попали на непрофессионализм администраторов: при входе никакой клиентоориентированности: банально не сказали «здравствуйте!», как-будто не замечали нас, пришлось «вытягивать» всю информацию.
Следующий момент - номер. Взяли номер с джакузи, что было главной ошибкой. При входе в него стоял стойкий запах сырости+было холодно. Помимо этого джакузи разваливалось. В номере был обогреватель и мы решили всё-таки дать ему шанс. Пока отдыхали с дороги, номер до конца не прогрелся, было максимально некомфортно и запах сырости никуда не исчезал.
Мы пошли на ресепшен, первое что ответила девушка: «Ну да, к сожалению, есть такая проблема» Всмысле?! Отель знает о своей проблеме и ничего с этим не делает, заселяя в сырые номера клиентов. Администратор в итоге решила проблему, нас переселили в номер пониженной комфортности, хотя сейчас мы смеёмся, что отель что-то напутал. Второй номер был теплее, из-за отсутствия джакузи не было никакого запаха.
Вообщем, ребята в целом отель неплохой, если вы угадали с номером, не берите номер с джакузи и будет вам счастье!
И огромная просьба обучить администраторов правильному и грамотному поведению с гостями отеля.
Спасибо!
1
November 23, 2024
Отличный отель чистый номера приветливый персонал Московский вокзал и метро в шаговой доступности
January 27
Всё очень понравилось, подходит и как приехать отдохнуть , и как если приехать в командировку.
1
May 5
Застиранное в пятнах белье, плесень в душевой, не работает кондей. Хамское отношение к гостям, а точнее *******ское. Ребят, лучше переплатить, но поспать с комфортом. Больше не вернемся.
August 10, 2024
Номер отличный, уборка 👍. Но администрация не предупредила, что здание на реконструкции. Шум, пыль и отсутствие парковки к отеля. Попали на штраф 3000 р, потому что не знали, что надо оплатить платную парковку в течении 15 минут. Администрация отеля нам не подсказала при заселении, хотя мы спрашивали как нам решить вопрос с парковкой. Чуть не потеряли наши паспорта ...
1
July 22, 2023
Проживали с сыном в отеле с 12 по 16 июля 2023 года. Выбирали, чтоб был недалеко от Московского вокзала (7 минут пешком). Приехали только в час ночи, приветливая девушка на ресепшене быстро нас оформила, всё рассказала, объяснила правила. Номер стандарт хоть и небольшой, но уютный, чистый, светлый. Особенно понравились глубокие подоконники, можно вечером посидеть там, читая книгу или попить чай. Кстати всегда есть чай, сахар, вода, в номере чайник, есть холодильник, правда некогда было им пользоваться))). Любые просьбы и пожелания быстро рассматривались. Когда нужно было выселяться мне назначили рабочий конф-колл на 12 дня, сотрудники отеля пошли нам на встречу и разрешили выехать позже. За что крайне признательна отелю. Проводили времени мало в номере, но всё же стал за 4 дня маленьким уютным домом. При новых поездках в Питер обязательно будем проживать в ДЕМУТе. Знакомым уже порекомендовали😉
2