Delta
375 reviews
November 23, 2024
Из того что у них работает без нареканий - это взымание платежей. Все остальное трэш как из черной комедии. На тревоги никто не приезжает, отчёты на ходу придумывают, технические проблемы годами тянутся, заявки никто не обрабатывает, претензии выбрасывают просто. приложение... Только руки разработчикам оторвать единственная функция и та чаще не работает.
6
August 28, 2024
Быстрая и аккуратная работа мастера по установке. Проложил кабель очень четко, я его не замечаю. Есть приложение в котором можно снять или поставить на сигнализацию дом. Все работает. Достаточно бюджетно. Спасибо.
4
August 13, 2024
Крайне спорная система поиска клиентов: по купленным базам звонят (сроду не обращалась к ним, делаю вывод, что номер купили в какой-то базе), просят ПОДОЖДАТЬ ОТВЕТА ОПЕРАТОРА (при том, что это ОНИ мне звонят, не я им) и начинают впаривать свои продукты. Не знаю, кто на это может отреагировать положительно. Даже если нужна будет такая услуга, точно не обращусь сюда, сервис еще до начала сотрудничества уже спорный. Рейтинг это подтверждает, впрочем, и без моего отзыва, но уж больно напрягли эти настойчивые звонки.
9
April 29
Отличная компания, бесплатно установили оборудование, быстро приезжают по вызову
September 15, 2024
Дельта- система безопасности, я бы так не сказала. Сегодня решила проверить сигнализацию ( было подозрение, что не работает), сигнализация сработала, жду от них звонка, тишина…, через час звоню, так как от них нет ни звонка, никто не едет, они долго разбирались, ответили письменно « работает в режиме, и что мы сняли сами» На вопрос откуда они знают, что мы сами сняли так и не получили ответ. Надо бежать от них
9
1
December 23, 2024
Не нравится мне эта компания,буду расторгать с ними договор. Очень все как-то у них слишком все сложно и нет доверия
3
May 24, 2024
Понравилось работа инженеров , все сделали аккуратно и даже не мешали работе салона , что было очень важно для нас . Так же провели подробный инструктаж для персонала. Так же работа операторов на высшем уровне (позвонили сразу) и сообщили , что сигнализация (код) введен был не верно.
2
6
September 4, 2024
Отвратительная компания, постоянно названивают и навязывают свои услуги, просила их не звонить уже более 10 раз, все равно продолжают.
Обращались к ним по установке охранной системы- в данном вопросе нареканий нет.
Но то что отдел продаж игнорирует просьбы не предлагать дополнительных услуг, и не беспокоить, приводит в бешенство.
Никому не порекомендую связываться с данной компанией.
11
July 24, 2024
Заказал систему охраны в компании Дельта.
Одна из самых оперативных компаний.
Специалист-установщик приехал ровно в назначенное время. Монтаж и настройку произвел максимум за 30 минут.
Максимально учтен ремонт, все установлено очень аккуратно.
Система работает четко и понятно.
Убежден- система не подведет, если потребуется.
1
3
September 4, 2024
78-2439-44720
Инженер приехал быстро, установил быстро систему, всё работает, удобное приложение, удобная система оплаты. Все отлично.
1
2
September 2, 2024
Ужасный сервис, менеджеры отдела продаж совершенно не умеют работать и не ценят личное время других людей.
Рассматривали охранную сигнализацию разных организаций, планировали даже установить именно дельту. Менеджер меняла КП чуть ли не каждый день- что вызвало негодование и по итогу выбрали других поставщиков; теперь каждый день мне названивают разные менеджеры на личный номер с разных телефонов 👎 обещали убрать номер из базы, но все равно от навязчивых звонков избавиться не удалось !
Жалею что с ними связалась.
7
1
August 22, 2024
Почитала отзывы и поняла - 90% фейк. Кто их пишет?? Всего пара реальных отзывов. Мне сегодня позвонило откровенное хамло. Я объяснила, что работаю и что сигнализацией, и прочим занимается начальство. Опять перезванивает и уже откровенно хамит, что его не дослушали и понеслась. Угрозы, что сейчас на нас МЧС вызовут. Поставила его на место с запугиваниями. Представиться не захотел. Номер заканчивается на 0787
9
1
October 3, 2024
Это не контора, это наказание.
Не работало 90% датчиков. Были оставлены заявки на устранение и перерасчёт, а также было написано заявление на приостановку.
По итогу:
1. Датчики как не работали, так и не работают. Ни кто не приехал устранять.
2. Перерасчёта нет. Как заявили, что их бухгалтерия не в состоянии делать такие сложные движения.
3. Вместо приостановки отключили.
Теперь названивают и грозят судом за не предоставленные услуги.
Вывод:
Не рекомендую. Уважающая себя контора такую дичь творить и вытворять не будет.
6
March 26
Совсем обнаглели, расклеивают свои рекламы на щитки частных домов.
Вы объясните своим рекламщикам, что так делать не нужно.
1
September 1, 2024
Ужасный сервис. 10 дней сижу на объекте и жду сервисного инженера. 7 раз обращался в кол центр и каждый раз один и тот же ответ - «ожидайте инженера, в течение суток к вам приедут и с вами свяжутся». Обратной связи от инженера до сих пор нет!кол центр проблему решать никак не хочет. В итоге уезжаю в отпуск, так и не дождавшись их инженера, и обьект остается частично без охраны.
7
1
December 13, 2023
48-548234 Поставили на охрану квартиру с компанией Дельта. Подключили быстро. Мастер подробно объяснил, как пользоваться системой, помог с регистрацией в приложении. Приложение простое, ничего лишнего. Можно удалённо поставить и снять с охраны (например, если бабушка приехала сюрпризом и не помнит код)))
Воспользоваться тревожной кнопкой и системой вызова, к счастью, не пришлось.
Но внутреннее спокойствие нам обеспечено.
Смело рекомендуем!
3
7
July 28, 2024
27.07 в Лен. обл. в меня врезался сотрудник компании, на корпоративном авто и уехал с места ДТП. По внешним признакам находился не в адекватном состоянии.
Служба поддержки перенаправляет друг на друга, и никто не может зафиксировать обращение. Телефонов для решения таких ситуаций нет. Говорят номер чат бота, в котором нет соответствующих разделов.
Ответственности за своих сотрудников 0.
4
1
May 8, 2024
В дельте отличные специалисты работают, помогли нам спроектировать систему безопасности с умным домом в квартиру. Установили через 3 дня после заявки быстро и аккуратно. Сейчас разбираемся с мужем в приложении, очень интересно все настраивать. Работает все хорошо, довольны)
3
10
April 2, 2024
78-243913418 требовалась установка сигнализации в загородный дом. На всех этапах согласования менеджеры компании давали максимально детальную и понятную информацию. Предварительная смета полностью совпала с исполнительной (в итоге даже чуть ниже:)), что , конечно, оставляет самое положительное впечатление. Инженер-установщик максимально вежлив и пунктуален. Доброжелательное общение на протяжении всего времени монтажа. Помог загрузить приложение и пройти регистрацию.
Само приложение очень простое с интуитивным управлением. Вся система, как на ладони. Справится даже ребёнок.
Очень довольна выбранной компанией!
1
9
April 15
Ужасная компания, не связывайтесь. Пол года звонили терроризировали, пытались навязать свои ненужные услуги
September 8, 2024
Услугами компании пользьзуюсь с 2012 года. Установка сигналищации быстрая. Проблемы с дальнейшим обслуживанием. Вызов инженера всегда проблема. Очень сложно вызввть на обслуживае в выходной день. С руководством компании связи нет.
1
4
February 15, 2024
78-243906308
Подключил второй объект (квартира).
Подключили достаточно быстро. Менеджер оперативно предоставляет обратную связь и предоставляет полную консультацию. Имеется собственное приложение, через которое можно не только просматривать статус состояния объекта, но и произвесть оплату, а так же оставить обращение. На сработки приезжают в регламентное время. Пока проблем в работе не наблюдается. Принимают на обслуживание со своим оборудованием охраны.
1
3
January 15, 2024
48-658328 все супер! Не пожалела, что подключилась именно к Дельте. Удобный сервис личный кабинет где можно поставить/снять сигнализацию удаленно. Мастер приехал очень вежливый, все рассказал и показал. Выполнил монтаж очень аккуратно! Довольна установкой!
6
June 21, 2024
78-2439-19205
Установили систему охранной безопасности в коммерческое помещение. Сотрудник Дельты нам помог подобрать подходящий вариант оборудования согласно нашим предпочтениям. Монтаж произвели на следующий же день. Качеством оказания услуги остались довольны.
7
March 26
Просто бесконечный спам и угрозы "у вас что то случится плохое, если вы нас не подключите" Никому не рекомедую.
November 17, 2024
Хуже компании я не встречала
Постоянно названивают и предлагают свои услуги. Пробовала и по хорошему разговаривать с ними.
Чтоб не звонили и номер мой удалили. Бесполезно. Просто не пробиваемые. Постоянно меняются менеджеры - итог один - названивают просто постоянно.
Если бы можно было поставить минус 5 звезд - поставила бы !!! Это дно ребята.
6
December 7, 2023
Выбрала дельту для охраны своего салона, подключили оперативно, сразу после ремонта помещения. Из плюсов очень удобное приложение, на охрану можно дистанционно поставить и снять. Отдельное спасибо менеджеру Максиму за сопровождение
3
3
September 10, 2024
Установили систему безопасности компании Дельта. Все подробно объяснили ,быстро установили, система понятная и поддержка работает 24 часа в сутки.
1
6
January 23, 2024
Сотрудничать с дельтой комфортно. Менеджеры всегда на связи, оборудование особых проблем не вызывает, так как стабильно проводится сервисное обслуживание. Абонентская плата вполне адекватная за такие услуги. По тревоге гбр приезжает быстро, как и оговаривалось при заключении договора в течении 7-10 минут.
3
8
October 17, 2024
Хорошая добросовестная компания. Монтаж и сервис технической поддержки на достойном уровне. Группа реагирования быстра)
3
December 29, 2023
Пользуюсь недолго. Пока случаев вызова не было. Но по предварительным впечатлениям все хорошо. Понравились ребята из бригады установки. Работали на совесть, ставили оборудование которое было куплено мной заранее. Помогли найти экономичное решение в проблемной ситуации, когда один из компонентов не подходил.
Поддержка работает хорошо.
2
6
December 18, 2023
47-897176. Понравилось,всё грамотно рассказали,помогли с выбором,оперативно всё установили.Поддержка работает на ура.Время приезда сотрудников соответствует заявленному.
2
5
October 23, 2024
Арендовала помещение (субаренда) у клиента Дельты. Мой арендатор оставил мой номер телефона, как запасной. Сама клиентом Дельты не была и не собиралась. Уже год! ГОД!КАК НЕ МОГУ ОТДЕЛАТЬСЯ ОТ ИХ ЗВОНКОВ с предложениями. Я не давала разрешения на НАВЯЗЫВАНИЕ услуг. И да, есди мне будут они нужны, то это точно будет не Дельта!!!!!!
7
March 14
Ни одна из заявок не выполнилась в обещенный срок. Некоторые заявки вообще были проигнорены.
3
November 30, 2023
Хочу сказать спасибо Арине Бондаренко, которая была вовлечена во все вопросы по обслуживанию и всегда помогает! Быстрая установка именно того, то что хотели и ничего лишнего. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Адрес установка: Плесецкая 8к1
3
5
December 13, 2024
ОБ144-2071 СПБ
Установили все быстро и четко
1
February 19, 2024
Ужасная служба охраны, техническая поддержка просто никакая, при любой проблеме единственное что могут сказать это у вас села батарейка и вам нужен платный выезд инженера. В итоге получил момент когда дом стоит на охране а я по нему хожу у всех датчиков и ни кто не приехал, при чем подтверждается их поддержкой и даже после этого выезд специалиста платный, тогда вопрос за что я плачу? Вы будете бегать менять батарейки, не понимать поставлен ли у вас дом под охрану или нет, хотя в приложении светится что все под охраной, вообщем не советую данную компанию. Есть все подтверждения что все датчики включены из чата поддержки, а по тел ссылаются что по моей заявке отключены и не влючкались. Вообщем если вас ограбят то никакой ответственности на них не будет, обходите стороной!
12
1
December 5, 2023
48-241357 . В ноябре была установлена система охраны
в загородном доме в пос. Дудергоф.
Получил грамотную консультации менеджера.
Установка оборудования была произведена профессионально и в срок. Спасибо.
3
2
April 23, 2024
Сервис и поддержка никакая, отношение к клиенту наплевательское, я просто в шоке от такого отношения! Что это за охрана такая, если у меня возникли технические неполадки, объект на охрану не ставиться, я названиваю в компанию с вопросом в чём проблема и в чем причина, и в итоге меня просто целый день игнорят и не перезванивают! Сказал перезвонит инженер, ждала целый день, никто не перезвонил! Звонила второй раз, стали меня соединять опять с кем то, в итоге пустили музыку и никто не ответил! Никто не перезвонил вообще и никто в приложении на мои запросы не отвечает, писала на почту, в вотсапе - молчание. Меня очень возмутило такое отношение к клиенту, такого нигде не встречала!
20
2
May 28, 2024
78-2439-04210
Пока что только установили, но в общем и целом все устраивает. Инженер все установил, показал и объяснил, как пользоваться. Менеджеры всегда на связи готовы помочь/подсказать по любым вопросам👍🏻
9
September 18, 2024
Хорошая компания, всегда на связи, очень приветливый персонал. Спасибо вам огромное за нашу безопасность.
1
5
September 12, 2024
Одни минусы плюсов нет, оборудование работает через раз, если к вам кто то залезет, поверьте к вам никто не приедет или придут не раньше чем через час, расторгнуть договор тоже проблема! Иди туда не знаю куда! Если хотите получить негативный опыт то подключайте!!
6
October 18, 2024
Первоначально были очень довольны работой компании. Теперь все изменилось. Отношение к клиенту наплевательское. Ждем замены батарейки в датчике больше недели. Ни звонков , ни приездом. На мои звонки обещают каждый раз, что сегодня мне перезвонят. С понедельника начинаю искать другую компанию, если ничего не изменится
5
March 13, 2024
Подключился к Дельте после смены охранного предприятия. Инженер все оперативно и точно настроил. Приложение удобное и понятное, всё можно настроить и включить удалённо, тариф приемлемый. Служба поддержки готова помочь в любоц момент. Рекомендую!
1
7
November 14, 2024
Постоянно названивают и навязывают свои услуги. Сначала пытался по хорошему с ними разговаривать и объяснить что не нуждаюсь в услугах компании. Взаимопонимания с персоналом не достиг. Сейчас просто не беру трубку. Разговаривать бесполезно, всё равно что со стеной.
5
October 25, 2024
141-98-88
Отлично работают!
Всегда вовремя приезжают, рекомендую 👍
Быстро установили все!
2
October 11, 2024
Ужасная компания, сначала предлагают услуги и дают первый месяц в подарок, а при расторжении выставляют счет за последний и подарочный первый . Без предупреждения поднимают цены. Задолбали звонками с рекламой и предложениями. Не рекомендую.
5
January 1, 2024
Ждали ГБР 2 часа после нажатия кнопки и так и не дождались. Операторы на горячей линии сбрасывают, не хотят решать вопрос, говорят, что ГБР уже приехала, хотя её нет. Я не знаю, кто ставит хорошие оценки. Ещё забыла сказать про очень навязчивых менеджеров и изменение цен более чем в 2 раза в процессе установки оборудования. Никому не рекомендую!
Дополню отзыв. Через 3 часа поступил звонок от оператора горячей линии, которая попросила выйти на улицу к ГБР. На улице никого не оказалось, у оператора нет связи с ГБР. Хотелось бы отметить, что объект это частный дом, где потеряться очень тяжело. ЧОО которая не спасёт, не найдёт свой же объект
14
1
August 31, 2024
Обратились впервые, быстро приехали и настроили оборудование. Не смогли разблокировать уже имеющееся, бесплатно поставили основную консоль.
Время приезда гбр до 15 мин, нам кажется, что это много…
2
December 5, 2024
Отвратительная компания. Задолбали названивать уже 10 лет, выходной или рабочий день им всё равно . На просьбу убрать телефон из базы не реагируют от слова совсем. Причём мы к ним не обращались никогда, сами нашли. Желаю их владельцу, такого же навязывание услуг от какой нибудь компании.
2