Crown Hotel St. Petersburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1909 reviews
April 16, 2024
Удобное расположение, хорошие и комфортные номера!
Вкусные завтраки, а еще просто замечательный и вежливый персонал!
Останавливалась на 1 ночь и осталась довольна.
July 28, 2024
Я всю жизнь прожил в Европе, много путешествовал. Этот отель явно себя недооценивает. По евро стандартам - этот отель определенно вписывается в рамки среднестатистических пяти звёзд.
Из плюсов:
- локация- лучше не придумаешь!
- обслуживание - превысило ожидание.
- завтраки- полноценный шведский стол с возможностью заказа персонального блюда из куриных яиц на свой вкус( открытая кухня в обеденном зале).
Выбор продуктов в большом ассортименте, есть фрукты и овощи, выпечка и прочие сладости, несколько видов соленого/копчёного лосося и ТД.
Все продукты в изобилии, давки за колбасу или рыбу нет.
В номере качественные принадлежности для сна, белоснежное белье, и все необходимые средства гигиены.
Смарт ТВ.
Из минусов:
Детали интерьера, как номеров, так и общественных пространств постепенно устаревает. Создаёт некий уставший вид.
Спа- по размеру на одну большую семью или компанию, очередь не бронируется.
Парковка для постояльцев на лето 24 го платная, 2500₽.
Общие впечатления исключительно положительные. Все несущественные недостатки перекрывает локация, профессиональный персонал и круглосуточно доступный сервис мегаполиса сразу при выходе из отеля.
.Спасибо за приятные эмоции!
November 24, 2024
Отель шикарный! Долго выбирал и сравнивал.Удобные большие кровати,хорошее постельное меню подушек,компетентные сотрудники быстро решающие любой вопрос!!! И конечно милые приветливые девушки на reception и в ресторане Алёна привет😉
December 25, 2023
Хороший отель в самом центре города. Приятное обслуживание, спокойные интерьеры. Близость как от Московского вокзала, так и метро делает пребывание в данном отеле как минимум удобным для гостей города. Площадь Восстания, Невский, всё под рукой. В общем удобный со всех сторон отель.
3
September 27, 2024
Обслуживание, сервис и каждый номер это просто произведение искусства дизайнера. Я восхищён. Молодцы ребята!!!
February 14, 2024
Гостиница уютная, чистая. Прекрасный, вежливый персонал. Очень удобная локация, гостиница находиться в шаговой доступности от московского вокзала и Невского проспекта
1
January 7
Отличный сервис, очень удобные кровати и все, что касается сна. Вкусные разнообразные завтраки.
1
January 9, 2024
Прекрасный отель недалеко от вокзала. Кто приезжает на Сапсане вообще супер. У нас был улучшенный номер, просторный. Удобный матрас, но подушки не очень. Это на наш вкус. В отеле очень хорошая шумоизоляция. Завтраки разрообразные. Игристое на завтрак подают. В 2-шагах Невский. И цена для такого уррвня не высокая. Рекомендую
March 31, 2024
Отличная гостиница, красивый интерьер, милые администраторы и охранники. В ресторане можно вкусно пообедать, отличный сервис. Было приятно здесь находиться.
1
May 8, 2024
Отличный отель. Были не первый раз. Все как всегда понравилось. Отдельное спасибо за ранее заселение и комплемент от отеля в честь нашего семейного праздника. Это было неожидано и поэтому вдвойне приятно!
June 30, 2024
Живу в отеле, вчера вечером (около 22) отдал вещь в химчистку с услугой «экспресс». По телефону уточнил, что в 9:00 по местному времени нужно чтобы точно была на ресепшене. Пришел сюда за своей вещью в 9:20 (она нужна для съемки), вот уже 10:01, ее еще даже не привезли.
Все бы ничего, но я дополнительно вечером еще на ресепшен приходил и уточнял, что в 9:00 уже должна быть одежда тут.
Все бы ничего 2.
Услуга «экспресс» — 6 часов реализации по прайсу.
Не рекомендую связываться с сервисом отеля! Испортили настроение, опаздываю по таймингам на работу.
4
October 30, 2023
ВОСТОРГ! Crown - лучший отель в моей жизни. Уважение персоналу, девочки и мальчики, Вам огромный респект. Высококлассные, клиентоориентированные сотрудники. Потрясные, незабываемые завтраки. Максимально позитивные эмоции от посещения. Увидимся
1
January 27, 2024
Отличный отель, с очень хорошим обслуживанием. Завтраки отличные, рум сервис замечательный, работа ресепшен на 5. Особенно хочу отметить работу менеджера Марии которая заселяла нас. Спасибо всему персоналу, буду приезжать сюда вновь!
4
July 22, 2024
Очень хороший отель с точки зрения расположения. Есть парковка для гостей - это очень удобно.
1
February 26, 2024
Отличный отель, рядом с метро. Вежливый персонал, номера очень комфортные, порадовало наличие кофемашины. Спасибо за сладкий комплимент к дню рождения, было очень приятно.
October 15, 2023
Отличный завтрак с разными свежевыжатыми соками и разнообразием качественных продуктов. Расположение очень удобное для гостей города, поскольку в пешей доступности вокзал, метро и крупнейший ТЦ города.
April 21, 2023
Отель прекрасен! Номера чистые, уютные. Есть чай-кофе и вкусняшки в номере. Уже жду своей следующей поездки в Санкт-Петербург, чтобы снова там остановится.
Но отдельное спасибо хочется сказать рум сервису.
В отеле останавливалась моя подруга на день рожденье. И я очень хотела сделать ей сюрприз и заказать ей в номер так понравившийся ей медовик (а он действительно божественный). И видимо я так красочно описывала его вкус и как он ей понравился, что подруге, пока она была в зале, принесли целых 2 нежнейших кусочка. Она была просто в восторге!
1
November 24, 2024
Расположение супер. Персонал 10/10
По номеру - мебель и сантехника уставшие немного. А так отлично.
March 25, 2024
Была в отеле с 25.01 по 30.01, номер 715. Слышимость в номерах хорошая, но возможно, вам повезет и соседей не будет или будут тихие. С улицы хорошая изоляция, у меня были окна на проспект, при закрытых окнах шума не слышно.
Номер обычный, мебель в хорошем состоянии, кровать удобная, постельное белье отличное. Стеклянная панель между душевой кабиной и комнатой, прям напротив кровати. В душевой на этой панели жалюзи, можно регулировать обзор. Если вдвоем, то вдруг ночью одному нужно будет в туалет, свет будет будить второго. Но может быть романтично для парочек - один принимает душ, второй смотрит . Я была одна, мне было не критично.
Полотенца банные большие, удобно. А вторые маленькие, на голову не намотаешь, хотелось бы стандартного размера полотенца.
Набор в ванной комнате хороший,
Есть кофемашина и электрический чайник . Но воды для этого мало. В день пол-литровая бутылка без газа . Кулера на этажах нет. Нужно просить принести еще воды на ресепшене.
Много розеток, в том числе возле зеркала.
Уборка каждый день, но без тщательности.
Персонал дружелюбный.
Есть сауна и джакузи. Все небольшого размера. Здесь все зависит от того, сколько с вами там окажется людей и будут ли там дети.
Спортзал хороший и людей там по утрам обычно мало или совсем нет.
В целом отель понравился,, возможно, остановлюсь здесь еще.
1
January 30, 2024
Прекрасное расположение, особенно если вы приезжаете/уезжаете с Московского вокзала. Шумоизоляция номеров на пятёрку, подушки отдельный вид удовольствия! Прекрасные завтраки (каши, блинчики, сырники, выпечка, яйца в разных вариантах, рыбка, фреши, шампанское и тд)! Персонал вежливый и ненавязчивый!
February 14, 2023
5 минут от площади Восстания, от вокзала, от тц Галерея. В общем весь центр можно пройти пешком. Отель очень уютный, комфортные современные номера, отличный текстиль, кровать просто сказка, за неделю проживания спала как ребёнок. Отдельная история это завтрак, очень разнообразный и вкусный. Персонал профессиональный и отзывчивый. Можно долго продолжать,но не буду. ПРОСТО ОДНОЗНАЧНО СОВЕТУЮ!!!
October 29, 2023
Отличный отель с хорошей локацией и современным дизайном. Наличие удобной подземной парковки по предварительной брони и красивое небо, в мансардном номере, утром прилагается ) Приветливый персонал и бар с настойками тоже плюсом !
July 31, 2024
Хороший отель. Персонал максимально дружелюбный. Хорошее расположение. Была заминка с заселением (зависла система), для отеля такого уровня, мне кажется, в любом случаи надо было заселять людей сразу, а не ждать , когда все заработает - надо иметь резервные варианты. Но в любом случаи персонал вел себя максимально корректно, принесли извинения и комплимент. Номера хорошие, многое продумано , отличная кровать, выбор подушек )))
August 12, 2023
Идеальная гостиница!
Очень удобные кровати и подушки, завтраки на 5+, даже игристое наливают по выходным. Есть все на любой вкус. Есть спортзал достойный, сауна и небольшой бассейн.
В номерах кофемашина, вода, халаты, все ванные принадлежности. Нам все очень понравилось! Вернёмся еще.
December 2, 2023
Удобное расположение и прекрасный сервис. Огромное спасибо команде отеля за прекрасное настроние. Обязательно вернусь сюда еще. Отдельное спасибо команде ресепшн и отдельно Марии и Александру !
4
November 2, 2023
Очень понравился отель, уютный номер,
Прекрасные завтраки с шампанским. Очень вкусный кофе .
Отличное месторасположение.
Быстро заселили, быстро выселили, никаких задержек на ресепшен.
Рекомендую 👍
2
February 26, 2024
Все было великолепно.. атмосфера, номер, завтраки, обслуживание на высоте! Сначала остановилась в номере с французским окном, но затем переехала в обычный. Любителям тишины не рекомендую первый вариант:).
November 20, 2023
Удобно расположена рядом с московским вокзалом, дошли пешком за семь минут до поезда. Понравились завтраки, шведский стол, есть что покушать. На -1этаже есть тренажерный зал, баня и джакузи. Номера небольшие, сейф, холодильник, утюг и доска, большая и удобна кровать .
March 27, 2023
Бронировали номер заранее , принимала нас на ресепшене девушка , по имени
София. Прекрасная девушка, очень вежливая, улыбчивая. Номер замечательный.Завтрак "шведский стол" в большом изобилии, всё очень вкусно. Номера чистые, всё для гигиены в номере присутствует. Спа и сауна прекрасная, вода комфортной температуры. Хорошее расположение, недалеко от Московского вокзала.
3
June 8, 2024
Шикарный отель!!! Всё на высоком уровне! Завтраки - царские, иначе не скажешь! В номерах всё необходимое, приятная неожиданнась - кофемашина. Очень рекомендую!
February 21, 2024
Хорошая за свои деньги пятерка! Завтраки рекомендую, есть выбор, сладкое вкусное. Шампанское!
Для нас был фактором выбора парковка, она подземная 2.5т.р сутки, как и в городе оставить на платой, но в тепле и с охраной.
January 6
Мой любимый отель в Санкт-Петербурге! Отличные завтраки, модно в ресторане можно также заказать в номер, все входит в стоимость проживания. Вежливый персонал готовый всегда оказать помощь!
June 28, 2024
Бронируем этот отель заранее. Всегда берем с завтраками. Есть и зона СПА: сауна, джакузи. В номерах есть все, что необходимо для комфортного проживания.
1
June 11, 2023
Всё на очень высоком уровне. Отличная локация рядом с Московским вокзалом и ТЦ Галлерея. Вкусный и разнообразный завтрак. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда входят в положение, могут решить любую бытовую проблему связанную с проживанием. Из минусов только цена за проживание, в пик сезона почти 20к за сутки)
3
1
July 17, 2023
Очень понравилось, хотя отель находится рядом с Московским вокзалом , и выход из него на не очень чистую часть проспекта. НО- Невский рядом, метро рядом и Сам отель отличный! Все новое, персонал молодой , доброжелательный , завтраки вкусные и разнообразные ( в стандартное меню помимо стандартного набора для завтраков включено авокадо, два вида красной рыбы , сыр с плесенью, есть и блины и сырники и вафли все одновременно 😉)
2
November 23, 2023
Хороший отель!!! Рекомендую для тех, кто ценит свое время, качество!!!!!! Расположен в удобном месте, транспортная доступность на высоте!!!! Что особенно поразило: если вас заселились в номер с видом на Лиговский проспект, то в номере вы наслаждайтесь абсолютнейшей тишиной!!!!
February 13, 2024
Бываю в Питере часто, впервые остановился в этом отеле. При бронировании попросил тихий номер. Это просто чудо, в самом центре города, рядом с вокзалом и просто рай тишины. Отлично выспался!
Завтраки на твердую 5-ку, все вкусно, есть что выбрать в том числе тем, кто следит за своим рационом питания.
Теперь это мой любимый отель!
September 27, 2022
Одна из самых удобных и комфортных гостиниц рядом с вокзалом. Чистые номера, просторные ванные комнаты, весь набор принадлежностей (чего не найдёте - бесплатно принесут с ресепшена), в номере - комплиментарные вода, чай и кофе. Круглосуточный рум сервис. Ну и близость к галерее и вокзалу - пять балов 🔥. Особенно меня этот отель выручил, когда мой ассистент по ошибке купил мне билет на Красную Стрелу, но не из Питера в Москву, а наоборот:). Выяснил я это уже стоя около вагона. Билет быстро поменяли на сапсан в 5 утра, но несколько ночных часов я провёл в тепле и комфорте в этом отеле. Спасибо вам! 🤝👏
6
July 20, 2023
Лучший отель из тех где я останавливался. Уборка в номере ежедневная. Халявный кофе и чай в номере. Все чисто и аккуратно. Завтрак шведским столом. Даже спорт зал есть и очень хороший. Людей мало. Цены конечно кусаются но оно того стоит. Это классный отель. В центре города.
September 18, 2024
О, меня встретили как вип гостя :) С комплиментами в номере. Сауна начинает работу так, что перед рабочим днем туда не успеть никак :( А вот по завтраку особых замечаний нет.
August 17, 2022
Отличный отель!
Вежливый персонал, покажут и дадут выбрать номер перед заселением.
Останавливались в номере люкс, но стандартные номера тоже отличные!
Чистота на 5 из 5, очень комфортно, тихо и спокойно в отеле.
Утренняя ежедневная уборка хорошая, в номере есть все необходимое, оснащение на пятерку!
В номере люкс большая ванная комната с душевой и ванной, прихожая зона, хорошая большая кровать , спится там отлично )), спокойный классический интерьер, свежий ремонт.
Отличные завтраки ( за отдельную плату) , 1500 ₽ взрослый, 750 ₽ для детей. Каждый день завтракали именно в отеле.
По сравнению в завтраками в Lotte Plaza, которые там стоят гораздо дороже, по ассортименту практически то же самое ( только без красной икры, но это не критично). Официанты вежливые и внимательные, принесут все напитки, быстро убирают лишнюю посуду со стола.
Также очень хороший бар-ресторан в холле первого этажа, есть хорошее небольшое меню от шефа 👌🏻
Котлета по-Киевски с гарниром из овощей посто топ!
Для меня единственный минус - это локация на Лиговском проспекте. Он всегда шумный и грязный. Но мы были на машине, поэтому выходили сразу в отель)
Но! Стоит отменить отдельно идеальную шумоизоляцию и расположение окон во внутренний тихий двор-колодец , поэтому внешней суеты совсем не ощущаешь , находясь в отеле.
Остановлюсь ли ещё раз в Crowne ?
С удовольствием! 😉
3
January 6
Хороший сетевой отель в центре города! Просторные номера, понятный сервис. Соответствует ожиданиям!
March 13, 2024
Останавливаюсь в данном отеле второй раз. В этот раз «превзошли себя».
Началось все с того, что на следующий день после заселения не выпускал охранник из подземного паркинга с комментарием, что парковку я не оплатил, нужно подняться и оплатить. Более того, охранник это высказал в практически хамской форме. Я допустил, что при заселении сотрудник на ресепшн могла это пропустил, поэтому поднялся и оплатил.
Оказалось, что все было оплачено, но почему-то сотрудники отеля не смогли в этом разобраться. Пришлось оформлять возврат.
Вечером вернулись в номер - не обнаружили ни ушных палочек, ни зубной щетки, ни даже полотенец! Это вообще как?
Снова звонок на ресепшен - ни извинений, ничего.
Честно говоря, не ощущается, что это отель 5 звезд. Возвращаться больше не будем.
September 14, 2023
Хороший и сравнительно доступный по ценам отель. Немного уставший, кое-где отваливаются крючки, но номера в чистоте. Приличная шумоизоляция. Замечательный завтрак, отзывчивый персонал. С удовольствием останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет подряд.
3
January 16, 2024
Прекрасное место , персонал вежлив и улыбчив , был там на тренинге от компании , еда в ресторане при отеле отличная , всего в меру , за исключением персонал гардероба приходилось пару раз ждать , но в целом не критично
1
September 2, 2023
Отличное расположение, самый центр города, в шаговой доступности Московский вокзал и ТЦ Галерея.
Приветливый персонал и высокие стандарты обслуживания.
Небольшой минус - номер требует косметического ремонта.
April 24, 2023
Хороший отель. Останавливалась в номере с французским окном.
Плюсы:
+Завтраки: даже такой капризный гость, как я, нашёл себе еду по душе. И бельгийские вафли с лососем и авокадо, и драники со сметаной, и азиатский суп, и чего только нет... Очень рекомендую!
+Отличный матрас, подушки и одеяло. Очень комфортно спать.
+Приветливый персонал на ресепшн, помогают с решением любых вопросов.
+Есть рабочая станция с компьютерами и принтером, для командировочных будет актуально.
Минусы:
-Горничная не очень внимательная: после уборки унесли полотенце для ног, а новое не положили. Также не добавили бутылочки с гелем и кремом для тела взамен израсходованных. Понятно, что можно было позвонить на ресепшн, но уже не было сил и желания как-то это добывать.
-Окна выходили на Лиговский, а это очень шумно. Солнечная сторона, номер прогревается, а кондиционеры ещё не включили. Открыть окно = оказаться на Московском вокзале.
-На входе ступеньки и крутой пандус. С тяжёлым чемоданом было непросто.
1
June 13, 2023
Удачное расположение относительно Московского вокзала. Душевная атмосфера и отзывчивый персонал. Стильно оформленные номера. Одни из лучших завтраков в пятерках Санкт-Петербурга. Но не рекомендую селиться на верхнем этаже, т.к. будет слышно работу вентиляции соседнего офисного здания.
October 15, 2022
Останавливались втроем. Номер премиум. Очень красивый, чистый, большой номер. Санузел очень удобный, для семьи подходит идеально. Хорошие условия для сна - комфортная кровать, качественное дополнительное место. Тихо, комфортно, отличная кофеварка. Персонал выше всяких похвал. Завтрак великолепен. Из недостатков - мало места для вещей, если семья приехала на несколько дней. И обстановка неприспособлена для вечерних посиделок семьей, кресла и столик не мобильны, невозможно попить чай перед телевизором.
4
December 15, 2022
Отличный отель в центре города со своей превосходной атмосферой. Останавливалась на 3 ночи в рамках командировки. Расположение в шаговой доступности от Московского вокзала - огромный бонус. Уютный, чистый номер, удобная кровать, меню подушек. Каждый день был шикарный ассортимент шведской линии на завтраке. Ставлю высокую оценку персоналу. Безупречный сервис и внимание к деталям покорили. На 100 процентов почувствовала себя желанной гостьей!