Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 5.0
4777 ratings
Rate this place
1885 reviews
By default
Л
Леон Гузман
Level 6 Local Expert
April 5, 2024
I reserved a room with queen size, called the same afternoon after arrive to be sure I will get what I reserved and guess what?? the front desk host told there are no more rooms and I have to take the twin size bed and put it together by myself…what a joke at 1:00 am… worst service ever. Also, the furniture looks ran down…
Классный отель, чисто, свежо, красиво, уютно. Очень приятный персонал и комфортные номера, продуманные до деталей. Из нюансов - если вид во двор, то будет мало света. Также в момент нашего пребывания из за технических неполадок не работали телевизоры. Но в целом отличный отель, достойный вариант, если хочется новый и комфортный отель (в Питере напряженно с новыми зданиями в исторической части города). Расположение отличное, в двух минутах от вокзала и ТЦ Галерея. Расположен прямо в центре города. Также порадовало наличие мини спа зоны - отличная возможность расслабиться после долгих прогулок по городу.
Хороший отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы.
1. Замечательный персонал на стойке регистрации и в ресторане.
2. Комфортный номер, где есть все необходимое. Удобный матрас и подушки. Подушку можно выбрать на любой вкус.
Минус в ванной-пол без подогрева. Было достаточно прохладно. Ночью в номерах тихо, можно выспаться максимально крепко.
3. Отличный вкусный завтрак. Есть все, что душе угодно и на любой вкус.
4. На -1 этаже сауна с бассейном. Бассейн небольшой, это даже больше джакузи, чем бассейн. Сама сауна отличная, с широкими полками и комфортной температурой.
В целом, очень хорошие впечатления.
Плюсы:
1. Уютные номера со всеми удобствами для отдыха, брали два номера, улучшенный с французским окном и стандартный для ребёнка, разницу в уровне этих номеров не нашли, стандартный номер оказался просторнее, больше по площади и кровать намного шире, при этом улучшенный номер значительно дороже. Кровать с качественным ортопедическим матрасом, постель чистая белоснежная. Очень хорошая звукоизоляция, были слышны только звуки из коридора, но нам наверно повезло с соседями на этаже, было спокойно. В номере капсульная кофемашина, чайник, бутилированная вода, печенье, шоколад, обновляется ежедневно. Качественные банные принадлежности. Номера в хорошем состоянии. Наши номера выходили на проспект, поэтому с открытым окном было шумно, но красиво, особенно ночью.
2. Персонал приветливый и доброжелательный везде - на ресепшене, охране и парковке. Учли все пожелания по размещению. Заселили оперативно, при отъезде предложили воду на дорогу.
3. Наличие подземной охраняемой парковки, дорого, 2500 рублей в сутки, но очень удобно, безопасно.
4. Завтраки с большим выбором закусок, овощей, молочных продуктов, горячих блюд, свежие омлеты, вафли, блины, сырники, свежевыжатые соки, вино (не пробовали, качество не знаю), Голодным никто не уйдёт.
5. Расположение отеля - мы были на автомобиле, поэтому для нас неактуально, но рядом метро, вокзал, что, думаю, очень удобно.
Минусы:
Уборка номеров - плохо, качество уборки очень низкое. Окна грязные, учитывая, что улучшенный номер с панорамным окном, очень заметно.
Замечательный отель, лучший вариант в данном ценовом сегменте.
Всё понравилось 👍. Удобное местоположение, вежливый, доброжелательный и профессиональный персонал, отличные завтраки. Шеф повару ресторана Александру Соколову отдельное спасибо - профессионал с большой буквы. Завтраки выше всяких похвал, на любой вкус. Шампанское на завтрак 👍. Постельное бельё в номере меняли каждый день. Убирали отлично. Мелкие недочёты в номере не в счёт, так как это было некритично. Косметический ремонт в номере может исправить эти мелочи.
Всегда великолепный персонал и сервис! Вкусные, разнообразные завтраки. Идеальная чистота. Удобное расположение (в 5 минутах от вокала). Наличие гигиенического душа. Отличные кровати.
Но есть небольшие минусы:
1. Жалюзи между ванной и номером (в стандарте). При этом в ванной нет скрытой подсветки, чтобы не слепить спящих.
2. Розетки только с одной стороны кровати.
3. На завтраке некоторые горячие блюда совершенно холодные.
Общее впечатление - отличное! Спасибо отелю и всем его сотрудникам за классный отдых!
Находились в командировке 30.07.24 по 02.08.24 в Питере. Остановились в Crown Hotel. Очень достойное место. Удачное месторасположение рядом с Московским вокзалом и Невским проспектом. В номере есть капсульная кофе машина, чай, сахар, печеньки и шоколадки. Хоть номер и выходил на Лиговский, но было тихо. Завтраки в отеле вкусные и разнообразные. Также несколько раз обедали в ресторане в отеле и остались очень довольны. Из минусов-во время всего пребывания не работало телевидение в номере, что доставляло некоторое неудобство. Рекомендую этот отель.
Останавливались на 8 ночей в этом ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ отеле.
Прекрасное месторасположение, в шаговой доступности от достопримечательностей Петербурга!
Напротив отеля ТЦ Галерея и Московский вокзал!
Безумно приятное и внимательное обслуживание персонала. Очень удобные матрасы и меню подушек. Всё что необходимо для комфортного отдыха доступно в отеле:
- качественная капсульная кофемашина
- чай
- шоколад и печенье
- бутилированная вода
- сейф
- утюг и гладильная доска
- банные халаты
- тапочки
- банные принадлежности
Замечательный отель!
Прекрасные стильные ,уютные номера ,меню подушек,потрясающее постельное белье ,отличные банные принадлежности. Завтраки -это нечто ! Огромный и вкуснейший выбор блюд ,всё свежайшее и наилучшее !
Персонал благожелательный и вежливый,с заботой и пониманием идут навстречу , находят отличные решения в разных ситуациях ! Удобно расположен от вокзала и к центру !
Для меня это один из лучших и любимых отелей. Однозначно рекомендую.
В номере и холле чистота, кровать и подушки удобные. Отдельного внимания заслуживает меню подушек.
Расходники и водичку приносят ежедневно, и дополнительно, если попросишь.
Сотрудники вежливые, опрятные, внимательные.
То ли с соседями повезло, то ли шумоизоляция хорошая, но меня ничто не тревожило.
Предложили на выбор этаж и номер с ванной или с душем.
Завтраки потрясающие. На любой вкус.
Мне больше всего понравились яйца пашот с гуакамоле, слабосолëной рыбкой и рукколой. Брускеты, десерты и напитки тоже очень вкусные.
Спустя, по-моему 7 или 10 дней проживания принесли комплимент от отеля: сухофрукты. Приятно.
Расположение отеля тоже очень удобное: рядом Невский проспект, 2 торговых центрах, остановка метро и т.д.
Однозначно рекомендую.
Всегда прекрасный сервис, обожаю этот отель! Чистые и тихие номера, отзывчивый персонал, учитывают пожелания и стараются сделать пребывание максимально комфортным! Приятный бар на первом этаже, шикарные завтраки, есть спа с небольшим бассейном. Рядом в шаговой доступности ТЦ, вокзал, до ресторанов и достопримечательностей можно дойти пешком, наслаждаясь городом)
Отель посещаю не первый раз, нравится его расположение , уютные номера и прекрасные завтраки.
К сожалению, сервис по сравнению с 2021 годом изменился не в лучшую сторону:
1. В 2021 году бронировала номер с завтраками и ужинами. Ужины были великолепные- в качестве основного блюда предлагали и тунца ,и лосося ,и каре ягнёнка! Приготовлено все было шикарно. В этом году, не задумываясь, опять забронировала номер с полупансионом. Да , готовят также хорошо, как и раньше. Но !! В первый день в качестве основного блюда спагетти, на следующий спагетти или пенне)) Зачем вообще предлагать полупансион , если кроме макарон отель ни на что больше расщедриться не способен?
2. В день рождения отель не поздравляет даже открыткой. Мелочь, конечно, но, 2021 году было приятно увидеть в номере и поздравление и пирожное.
3. Закончились салфетки в в боксе. Сначала уборщица не увидела пустую коробку от салфеток, которая стояла на видном месте. Звонок на ресепшн тоже ничего не изменил. Салфетки так и не принесли. Тоже не велика беда , если бы не насморк.
Отдыхали в данном отеле в октябре 2024.
Удобное расположение отеля рядом с жд вокзалом в 3 мин ходьбы.
Отель очень понравился.
Номер был чистый, постельное белоснежное, меню подушек, матрас удобный. Я спала как на облачке.
Имеется все необходимое ( фен, утюг, косметические принадлежности). Все расположено эргономично.
Понравилось стекло между спальней и душем😎
Супруга в день рождения поздравили открыткой и вкусным десертом. Огромное спасибо, это очень приятно!❤️❤️❤️
Останавливались здесь всего на одну ночь, гостиница очень понравилась: хорошее месторасположение в центре, внутри очень красиво, номер тоже был хороший, персонал приветливый! С утра воспользовались возможностью посетить спа — это небольшое джакузи и баня, которое уже включено в стоимость проживания. Напротив спа есть тренажерный зал, правда мы им не воспользовались.
Останавливалась на время командировки. Персонал, отель, номер... Идеально всё.
Очень чисто, укомплектован номер по высшем классу. За кофемашину отдельное спасибо! Утром завтрак по типу Шведский стол - он до конца покорил моё сердечко. Всё было красиво, вкусно и очень разнообразно. Не как в простых "гостишках". Чувствуется уровень.
Спасибо! Летом приеду ещё.
Отличное месторасположение! Обслуживание: персонал вежлив и обходителен (стараются соответствовать заявленному уровню сервиса). Меню: завтрака/ужина разнообразно, всегда вкусно и красиво оформлены выкладка продуктов и общий стол (шведский стол), напитки, десерты, а также чистые столики и обслуживание официантов достойно похвалы.
Отдыхали в отеле 3 дня
Номер небольшой , но уютный
Конечно требует небольшого ремонта , но в целом очень прилично
Своим ⭐️⭐️⭐️⭐️ соответствует
Спа зона маленькая, как в небольшом фитнесклубе , для комфортного посещения вмещает максимум 5-6 человек
Завтраки однообразные и довольно простые , но вкусные
Персонал приветливый, внимательный, горничные услужливые и заботливые
В целом мы остались довольны , спасибо большое сотрудникам отеля за их работу и наш сложившийся отдых
Очень любим этот отель, останавливаемся уже в пятый раз. Прекрасное местоположение по отношению к вокзалу и основным достопримечательностям, при этом тихо, уютные номера, великолепный завтрак.
В этом году по сравнению с предыдущими проживаниями неприятно удивил ресепшн. Ощущение, что команда полностью сменилась и имеет мало понятия о том, что такое сервис. От былых приветливых сотрудников Crowne Plaza не осталось и следа. На явные проколы со стороны отеля, не звучит «извините». После прихода сантехника, которого мы вызвали, поскольку в номере плохо работал слив, в ванне остались следы обуви. Я позвонила на ресепшн, и сотрудник Артем, не принеся никаких извинений, коротко сказал, что позовет горничную. По-хорошему, приход сантехника изначально должен сопровождаться горничной, поскольку работы осуществляются грязные, а если гость не доволен, можно хотя бы извиниться за принесенные неудобства.
За день до выезда мы спросили, можно ли будет оставить один из номеров до 16.30 (мы брали 2 номера на 10 ночей). Сотрудник Владимир сразу сухо сказал, что наша категория номеров полностью забронирована. На вопрос о других категориях, ответ был: «30 тысяч, люкс». Ни «нам жаль, но все занято», ни «могу Вам предложить оставить вещи на ресепшн», ни «я посмотрю, что мы можем Вам предложить», ни «могу предложить Вам номер более высокой категории». Просто «30 тысяч». То есть, постоянный гость, принесший отелю 20 ночей выручки в этом году и столько же в прошлом, не ценится совсем, даже настолько, чтобы вежливо отнестись к его просьбе. Очень жаль, задумаемся, прежде чем бронировать следующее проживание.
Плюсы:отличное месторасположение, хорошие завтраки, приветливый персонал на ресепшене, просторный номер с большой кроватью. Что не понравилось: в ванной не было места для косметички жены, номер уставший, глючил свет при выключении, стеклянная перегородка в душевой короткая, двери нет, весь пол заливало водой от брызг, в соседнем номере у коллеги был смежный номер( была дверь между двумя номерами), слышал разговоры соседей.
Гостиница очень понравилась, завтрак обалденный! Но, самое главное, что хочется отметить - это работа ребят персонала! Я такого отношения не видела еще ни в одной гостинице. Особенно хочется выразить благодарность Артему, а также девочкам с ресепшен Кате, Марии и всем всем всем остальным (просто не все имена запомнила). Но Артем - просто респект в квадрате. Ребята всегда помогут, всегда подскажут, любая ваша проблема - это не проблема. Идут на встречу, у нас была проблема с номерами, только на третьем остановились в силу разных обстоятельств. Так вот, ребята мужественно разруливали все ситуации! Еще раз повторюсь, такого сервиса я давно не в встречала. Причем, если в других местах персонал, скажем так: принудительно- натянуто-вежливый, здесь все добпожелательны искренне! Очень было приятно общаться! Спасибо огромное, теперь на отдых только к вам!
Несмотря на ребрендинг, этот отель остается одни из моих самых любимых в Питере. Высокие стандарты качества, доброжелательное отношение персонала к клиентам.. Качественная уборка. И замечательная завтраки! + К этому удачное расположение и номера, даже выходящие на Лиговский, имеют хорошую звукоизоляцию что позволяет качественно отдохнуть. В общем, отличное соотношение цена/качество. Когда в командировке останавливаюсь здесь!
Проводили в этом отеле мероприятие. Могу оценить персонал, организацию кофе-брейков и обедов. Техническое оснащение зала неплохое, на 40 человек слушателей отлично поместились. В приложении выложу фото с кофе-брейков: сервировка и подача просто улет; 2 дня мероприятие шло, каждый раз сервировка была тематической (карельский, русский, турецкий стили). Номерной фонд, видно что можно было бы и обновить, но само наполнение хорошее. В целом, могу рекомендовать
Чисто и уютно, удобное расположение гостинцы. Проживание комфортное, персонал гостиницы заслуживает высший балл! Ресторан супер, вкус блюд отменный! Обслуживание и внимательность официантов на высоком уровне. Мне понравилось проживание в данной гостинице, если у вас будет возможность, однозначно советую здесь остановиться.
Прекрасный отель! Обслуживание на высшем уровне. Оставались на одну ночь после свадьбы. Нам сделали комплимент от отеля в виде невероятно вкусных авторских конфет и фруктов! Было очень приятно. Наличие Алисы (умной колонки) это вообще что-то на нереальном. Все чистое и новое, приятно находиться в номере. Персонал тоже очень приветлив, большое спасибо. Обязательно вернемся ещё.
Отель понравился, чистенько, уютно, приветливый персонал. Бронировали на 1 ночь чтобы отпраздновать день рождения. Порадовал комплимент от отеля в честь дня рождения. Классно, что подземная парковка, в такой снегопад с утра сели в теплую машину, не надо было откапывать от снега.
Самый главный плюс отеля - геолокация центр города. Рядом метро, в пешей доступности много достопримечательностей.
При заселении нас ввели в заблуждение и взяли с нам дополнительную плату за то, за что мы уже заплатили при бронировании.
Номера подороже - шикарные, те, что просто двухместные - убитые. Сантехника оставляет желать лучшего.
Spa - отличный. В бассейне тёплая вода.
Завтрак - отличный. Разнообразный. Вкусно. Даже очень вкусно.
Уборка в номере 5+
Приятный бонус - есть кофемашина в номере и даже печеньки)
Самый большой минус здесь - это постоянно ломается их система, телевизоры не работают, заселиться получится с трудом.
В целом отель рекомендую.
Отличное месторасположение, особенно если Вы прибываете на вокзал! Чистые и уютные номера! Отличные завтраки! Из минусов-это неудобство перемещения по отелю между этажами если номера вашей компании /семьи на разных этажах… тк лифт начинает движение только после прислонения карточки и исключительно до этажа на котором расположен Ваш номер.
В остальном все прекрасно)
Хороший отель в центре Санкт-Петербурга. Довольно просторный горско в категории Стандарт, вкусные и разнообразные завтраки.
Понравилось, что в номере есть своя гладильная доска-очень удобно. Хороший матрац и подушки- можно выспаться.
Была в отеле впервые, мне особенно понравился персонал начиная с охраны и заканчивая очаровательной девушкой которая убирает в номерах. Особенно хочу отметить Артёма-на ресепшене-харизматичный, приветливый, внимательный-ну просто создает супер настроение при заселении. Сам отель расположен удачно-в центре, в номере есть чайник кофемашина утюг и тд. Касаемо спа-маленький бассейн и хамам, ждала очереди). В целом рекомендую! Подушки класс-можно отоспаться за весь год😄Всех благ и процветания, спасибо за гостеприимство
Отличное место,всё под рукой,напротив ТЦ Галерея, есть всё для отдыха с любимым и детьми.
Приветливый персонал, вкусные завтраки с игристым👍есть сауна и бассейн, не большой,но приятно!
Чисто,в номере есть всё.
3 раз уже,только сюда 💃
Отличный отель на твердую четверку, тихо, уютно, номера хорошие, чистенькие. Каждый день убирает незаметный персонал. Очень удобное расположение рядом с Московским вокзалом. Завтраки очень вкусные, в ресторане тихая и уютная атмосфера.
Бронировали мансардный номер на день свадьбы. Сделали выбор в пользу Crown Plaza, так интерьер номера в светлых тонах с изюминкой в виде красивой люстры и мансардного окна, что отлично для проведения фотосессии . Плюс расположение в центре города , близко до Дворца Бракосочетания 1. Также есть спа и тренажерный зал, есть чем себя занять.
Нам достался номер 901, при заселении расстроилась увидев номер. На фото он кажется намного больше, по факту много бесполезного пространства в виде коридора, неиспользуемого пространства в ванной , а можно было на эти метры увеличить спальню. Плюс состояние номера оставляет желать лучшего, откровенно уставшая мебель, сам номер требует косметического ремонта (фото прикреплю), ну неужели нельзя с этим что то сделать ?
Спа маленьких размеров, вода в джакузи была еле теплой , так что больше пять минут ты явно там не просидишь. Может это стратегический ход , чтобы не создавать там скопление людей ?) Тренажерный зал неплохой, даже есть штанга, небольшое количество тренажеров, то есть можно позаниматься чем то кроме кардио, это прекрасно.
По сервису вопросов нет, все просьбы выполнялись , персонал был доброжелателен!
Очень понравился завтрак. Для четырех звёзд супер. Шампанское на завтрак , свежевыжатый апельсиновый сок, авакадо, свежая красная рыба, натуральные йогурты, в общем думаю каждый сможет найти себе что то по душе)
И небольшая ремарка для молодоженов. У них есть специальный пакет для молодоженов, который был на момент бронирования дороже на 8 тыс по стоимости, чем просто проживание с завтраком в мансардном номере. В пакет будет входить шампанское, украшение номера, именные халаты и типо разрешение на фотосессию, но при этом снимать в номере и в холле, сняв просто номер, не запрещено. То есть нельзя снимать только в коридоре. Считаю , что все это не стоит 8 тыс)
Останавливались в отеле с 10 по 15 июня.
Очень понравилось. Из того, что доступно в Питере летом - лучший вариант.
Плюсы:
+ Стильные и просторные номера
+ Очень приятный персонал
+ Вай фай работает хорошо
+ ЗАВТРАКИ НЕРЕАЛЬНЫЕ!
+ Близко к метро (4 минуты пешком)
+ 7-10 минут на такси до Рубинштейна
Минусы незначительные:
- Нужно освежить ковролины (старенькие и с пятнами)
- Стоит поменять зубную пасту (очень странный вкус краски)
Отличный отель, отличное расположение. Просторный номер, в номере все необходимое, даже кофеварка. Отличные и разнообразные завтраки.
Персонал вежливый и обходительный. Отдельно благодарю Артёма за помощь по всем вопросам
Городской отель на Лиговском проспекте, рядом с метро и вокзалом. Уютный , чистый и очень доброжелательный. Прекрасные завтраки с холодным брютом и красной рыбкой со столиком возле окна. Если что и скрипит где то то это и не помеха для проживания в столь прекрасном отеле.
Душевное место. Хороший номер. В номере тихо, уютно. Окно открывается в режим проветривания 👍 Приятно удивило наличие утюга 😀 Достойный выбор на завтраке. Вежливый персонал. Доступность из отеля прекрасная!
Замечательный отель. Очень удобное месторасположение отеля, все рядом и метро, и Московский вокзал, и я Галерея. Уютные номера. Персонал готов помочь с решением любого вопроса. И очень вкусные завтраки.
Отличный отель. Уютный номер, каждый день приборка. В номере капсульная кофемашина, вода, чай, чайник. Сауна, тренажерка. Отличный завтрак, разнообразнейшие блюда. Уютная атмосфера. Хорошо расположен. Пять минут от Московского вокзала.
Отличный отель ,соответствует своим 5 звездам . Расположение удобное.
Уютные номера , укомплектовано всё стильно , приветливый персонал имеется искренний сервис , отличный теплый паркинг , вкусные завтраки . Еда в номера тоже хорошо приготовлена.
Отдыхали в отеле несколько дней , респект !!!👍
Остался вопрос к ряду посетителей данного заведения : с виду вроде бы не самые конченные алкаши …..почувствовав халяву , а именно в виде бесплатного игристого ,люди его употребляют начиная с 8 часов утра . В итоге ,картина в ресторане ,как на втором дне «деревенской» свадьбы .
Администрация , обращаюсь к вам , полная загрузка отеля , бронируют заранее , всё норм с бизнесом вашим
Если вы уберете это самое «халявное шампанское» , платежеспособных клиентов меньше не станет .
В целом, замечательный отель! Удобно расположен, рядом с Московским вокзалом. Уютные номера, ОЧЕНЬ внимательный и доброжелательный персонал! Расстроила только кухня! После двух суток в поезде, без вагона ресторана, то есть, вообще без горячей пищи..! Очень хотелось вкусного супчика! И почему то я решил, что в 5-ти звездном отеле, его обязательно умеют готовить! Заказали по меню, фирменный рамен от Шефа и борщ.. оба блюда не съели.. это были самые убогие РАМЕН и БОРЩ в нашей жизни )))) завтраки на троечку! Именно! На уровне 3-х звезд.. ни как не пяти!
Делайте что то с этим!!!
Так приятно возвращаться в места, где тебя ждут! Огромное спасибо персоналу отеля (и в особенности менеджеру по работе с гостями Артему) за создание условий максимального комфорта при возвращении в отель вновь. Было очень приятно получить сюрприз в виде номера более комфортной категории и комплимент от отеля при заселении. Любимый отель, куда хочется возвращаться снова и снова, где все продумано до мелочей, и персонал постоянно работает над улучшением комфорта для гостей.
Люблю этот отель. Удачное расположение, до московского вокзала 5 мин пешком, на противоположной стороне ТЦ Галерея.
Номера уютные, завтраки вкусные, персонал приветлив и старается всегда решить возникшие затруднения.
Отличный отель. Главный его плюс - расположение, конечно. Московский вокзал - буквально через дорогу. Сойти с поезда и через 5 минут быть в своём номере - не знаю, на сколько это можно оценить. Персонал вежливый и немногословный. В помещениях и номерах идеальная чистота. В номерах качественный ремонт, хотя и видно, что подуставший. Кровати огромные, даже в бюджетных номерах, с приятно жетсковатым матрасом. Чай-кофе-печеньки-шоколадки в изобилии, куча шампуней-гелей-кондиционеров. Публика в основном приличная)
Приятное место , были на лекции по работе,потом обед. Всё было мило ,вкусно . Помещение для лекции теплое , просторное , туалеты имеются , ну это и так понятно от названия заведения . При входе работники , если вы не в отель , не особо любезные , но это их дело . А так отель ,как отель