Cosmos Volgograd Hotel
2732 reviews
September 30, 2024
Постоянный вой вентиляции в ванной комнате не давал нормально отдохнуть . Просили заменить номер - сказали что вентиляция гудит везде, Хотя при выезде нам сказали, что гул стоит на верхних этажах (мучались 11 дней)
August 10, 2024
Хорошие, чистые номера. Вкусный и недорогой ресторан на первом этаже.
March 28, 2023
Плюсы - расположение (в центре находится и минусы от этого, ниже приведу ), кровать дико удобная, матрас не пролежаный, одеяло большое , подушки обволакивают и относительная чистота .
Минусы - обслуживающий персонал не принесла воды в бутылках на вторую ночь , ночью попить не получилось , одноразовые тапочки ( пару были при заезде, в одних в душе используешь, во вторых в номере ) , стояли пара с первой ночи, не убирали бы и вторую пару тогда …
Главный минус - кухня ! Особа, которая рулила официантами , фамилию не буду указывать , встречает вас , как завучь за проделки в школе, ни улыбки , ни располагающего настроения , а во второе мое утро , кушая сам и с клиентки соседнего стола - убрала все принадлежности ( соль, перец, салфетки и т п) в моменте нашей трапезы …!!!, выражая молодым официантам свое ФИ, типа почему мы сидим за столами, за которыми не должны сидеть ?!?!
Она одна своим «нахождением не на своем месте» ставит отелю жирную 1-цу! Хотя там почти весь персонал какой то грустный был, возможно повлияла погода …)
Еда так себе тоже была …
1
March 16, 2023
Отличная гостиница, внимательное отношение персонала, чистота и порядок, завтраки - супер, богатый выбор блюд и напитков. Единственный момент - вид на Волгу включает и вид на железнодорожный вокзал со своими нюансами с точки зрения слышимости проходящих мимо ночных поездов. Но это конечно же мелочи…
March 26, 2024
чистые номера, хороший персонал, светлые и уютные цвета. замечательное расположение, до центра пару шагов. очень понравился отель!
1
July 29, 2023
Спасибо большое за гостеприимство! Отель очень уютный, номера комфортные! Персонал , особенно, Клод, были отзывчивыми! Великий город Волгоград! Очень много впечатлений, сохраним их в памяти.
1
November 29, 2023
К номеру претензий нет. Огромный минус этого отеля это ресторан. Завтраки ужасные, нарезки из самых дешевых колбас и сыров. Разнообразия никакого, из съедобного пожалуй каши и вареные яйца. Заказывала пару раз ужин в номер. Свиные ребра были как будто из старого хряка, готовить в ресторане не умеют. Не понимаю, как вообще они не видят, что у них такие большие проблемы с кухней? Это же невозможно есть, они хоть пробовали свое меню!?
Заказала также два дня подряд пасту с морепродуктами. Думаю, ну ладно, пасту сложно испортить. Так 2 дня это было абсолютно разные блюда! С разными ингредиентами и с разной подачей….
Рекомендую заняться вам едой. В остальном все было нормально.
2
1
March 15, 2024
Все замечательно, старший администратор Анастасия очень вежлива и грамотный специалист.
Быстрое и качественное размещение. Рекомендую!
March 8, 2024
Очень хороший отель, отличное обслуживание. Чисто, красиво.
Отдельное спасибо поварам ресторана, очень вкусная кухня .
1
August 15, 2023
По отелю вопросов нет, начиная с бронирования и заканчивая выездом никаких нареканий, все отлично и номер, и персонал, а вот ресторан хромает, решили поужинать, заказали два салата и одно горячее, результат, один салат был готов нормально, через 15 минут, а с остальное получили через 45 минут, и то, только после высказанного недовольства, ответ официанта на недовольство вообще огонь, кухня загружена, и это в 10 вечера, при 7 гостях в зале.
June 7, 2023
Очень хорошая гостиница! Администратор Мария любезно помогла забронировать номер по телефону и очень быстро оформила заселение по приезду. Номер довольно просторный, брали стандарт на сутки. Кровать комфортная, есть все принадлежности в ванной. Единственное пожелание, чуть больше чистоты, так как местами присутствовала пыль, особенно на верхних полках и не самая чистая ванная комната. В целом, гостиница порадовала и очень приятный персонал!
1
December 5, 2023
Требуется корректировка работы сотрудников на ресепшене, отсутствует открытость и дружелюбность к клиенту. Охранник в холле смотрит так как будто на зону заходишь. В целом отличный отель с супер завтраками. При подаче завтрака учитываются различные предпочтения клиента, можно собрать себе завтрак на любой вкус. Разнообразие, подача и свежесть завтрака заряжает на целый день!!! Спасибо за вкусные завтраки!!!
1
April 21, 2024
Отличный отель 👍👍👍. Полностью соответствует **** четырём звёздам! С приятным ощущением уюта и добродушного приёма!!! Уютные и частые номера.
1
July 24, 2024
Чисто! Близко к вокзалу! Вкусные завтраки! Доброжелательные сотрудники!
April 17, 2023
Хорошая гостиница, прекрасное расположение, номера чистые, удобные, европейское качество. Есть всё необходимое в номере. Прекрасное обслуживание. Завтраки "шведский стол" на любой вкус. Цены средние. Остались довольны.
June 13, 2024
Хорошее расположение у отеля, в шаговой доступности от центра, уютные номера. Из минусов воду в номере не предоставили на следующей день.
June 9, 2024
В общем отель не плохой, расположен рядом с вокзалом, вежливый персонал. Номера уже слегка уставшие, но чистые. Прикреплю фото -вид из окна с 8 этажа.
October 27, 2023
Останавливались в гостинице на пару дней. Расположение удобное, номер чистый. Встречала администратор Анастасия- вежливая, приятная девушка. Все отлично, всем советую!!!
1
August 19, 2023
Супер отель! Отличное расположение !!! Если вид на вокзал, то повезло. Вечером подсвечивается и видно огромный храм!!! Единственное, система кондиционирования не справилась в жару, но эти мелочи. Отдельный респект за завтраки !!!
October 8, 2023
Была в такой же гостинице в Москве, честно эта даже лучше, быстро заселились, все есть необходимое для проживания.
Завтраки шведский стол, отдельный респект, они очень вкусные и разнообразные.
June 4, 2024
Шикарный отель, рядом магазины, рядом есть вокзал , но спать это не мешает!Сервис на уровне, в ресторане вкусно, всём советую!
December 14, 2022
Для комфортного отдыха гостиница просто топ. Максимально удобное расположение, если вы путешествуете на поезде, потому что буквально три шага от вокзала и ты у входа гостиницы, я это очень оценила. Четыре звезды ощущаются, так как номера чистые, есть всё необходимое, еда в ресторане тоже понравилась, особенно пицца, её рекомендую! Персонал очень доброжелательный, ни один мой вопрос не остался без ответа, даже после решения проблемы с телевизором в номере, со мной связалась директор службы ресепшн Яна и уточнила, всё ли хорошо и решен ли мой вопрос. За такую заботу я готова доплатить. Остановилась бы я снова? Однозначно!
1
June 11, 2023
Отличный отель для 4 звезд, расположен в самом сердце города, кормят отлично, номера чистые и с хорошим видом на матушку Волгу, спасибо прекрасному персоналу и отдельное администратору Якову.
1
August 23, 2024
Отличный отель со стоянкой, рестораном и расположением около ЖД вокзала.
August 3, 2024
Все отлично,рекомендую! Вежливый персонал,хорошее обслуживание.
April 27, 2023
Отличная гостиница. Смело заселяйтесь.есть все необходимое.все работает, горячая вода реально горячая!персонал вежливый и приветливый. ресторан приятный. бронировали через Яндекс-Путешествия.проблем не возникло.все отлично
3
July 4, 2023
Всем советую посетить этот отель, мне все понравилось!
Вежливый и квалифицированный персонал от стойки администратора до горничных. Номер категории стандарт не уступает всем остальным номерам. Вкусные блюда в ресторане! Так же мне понравился тренажёрный зал. Отдельная благодарность администратору Марии, улыбчивая девушка, быстро произвела регистрацию! Обязательно вернусь к вам ещё раз!
1
October 10, 2023
Всё понравилось! Вежливо, культурно, аккуратно. Завтрак если включить, то + 1000₽/человек, такая же цена если отдельно купить его - знаем где адекватнее😉 Но это не минус, кто хочет кушает, кто не хочет нет))))
Рекомендую!
December 26, 2024
В общем и целом не плохо, смутило отсутствие воды в туалете для мытья рук после посещения последнего. Спасли влажные салфетки ( собственные).
October 1, 2023
Отель Космос, просто КОСМОС, во всех отношениях, нам с женой всё очень понравилось. Особенно нас порадовало разнообразие и отменный вкус блюд на завтраке, шеф-повару отдельный респект!!!
1
January 5, 2023
Гостиница на высшем уровне, персонал очень приветливый, добрый, все подсказывали и рассказыли, был по работе в данной гостинице, я восторге от всего, завтрак это вообще отдельная история, хотя я был по работе в данной гостинице, но с 7:00 утра и до 11:00 утра были прекрасные завтраки!!! Низкий Вам поклон уважаемый персонал, я вспоминаю эти дни с улыбкой на лице, когда проводил рабочие будни в Вашей гостинице.
3
February 26, 2023
Мы с семьей были в городе впервые, остановились в гостинице Космос, так как был нужен большой номер, и он превзошел все ожидания, все чисто, ничего лишнего, чувствуется что отель именно сетевой. Взяли завтраки и не пожалели, они были в формате шведского стола, выбор большой, все вкусно, детям тоже понравилось. На ресепшен нас быстро оформили, администратор Елизавета была очень доброжелательна, чувствовалось прямо гостеприимство, что сейчас очень редко. Номер всегда своевременно убирался, не нужно было бегать, искать и просить. Общее впечатление прям супер, остановимся здесь в свою следующую поездку!
1
May 23, 2023
Достойный отель, удобно расположен. Персонал внимателен и отзывчив. Разнообразный завтрак. Только выпечка оставляет желать лучшего. Полотенца жестковаты и не белоснежные.
Один день из горячего крана текла ржавая вода.
3
April 26, 2023
В общем и целом хороший отель. Завтрак шведский стол, есть все необходимое для хорошего завтрака от каши до десертов. Номера чистые и уютные. Приветственная вода, все необходимое в наличии включая дополнительные подушки для удобства постояльцев.
1
October 8, 2023
Отлично. Чисто и сервис отличный. Завтраки вкусные. Персонал доброжелательный. В номере и кофеварка с капсульным кофе и чайник. И шоколадка и газировка.
April 14, 2024
Расположение в центре города. Хорошие номера. Очень хорошая кухня в ресторане на первом этаже. Шведский стол на завтраке замечательный.
February 20, 2024
Отдозначно рекомендую! Сервис во всем. Обязательно берите шведский стол на завтраки - вкусно, сытно, большой выбор блюд
June 15, 2023
Плюсы: очень хороший завтрак, расположение гостиницы, хорошая уборка в номере, тишина. Теперь к минусам. Снимаю звезду за несоответствие заявленному на сайте гостиницы описанию номера. Бронировали стандарт с видом на реку. В описании номера заявлено наличие в нем гладильной доски с утюгом, что, кстати, было одним из доводов в пользу выбора отеля. В номере её в итоге не оказалось, а на ресепшене сказали, что гладильные доски оказывается находятся в коридоре каждого этажа. В итоге, когда она понадобилась, в коридоре нашего этажа ее не оказалось. На ресепшене так вообще сказали, что можно и этажом ниже погладить, если на вашем доска с утюгом отсутствуют. Тут я присоединяюсь к другим отзывам, где выражали недовольство персоналом. В итоге её всё-таки поставили, т.к. бегать по этажам в поисках доски я отказалась. Далее, при бронировании было указано предпочтение по двум раздельными кроватям. Итог - заселили в номер с одной большой. Меню ресторана скудное, качество приготовления - посредственное, как по вкусу, так и по виду: оба заказанных блюда не соответствовали их описанию в меню. Как итог: рекомендовать гостиницу своим друзьям и знакомым не стану, вернуться не хочется.
3
July 17, 2024
Всё, очень понравилось, место положение особенно, уборка номеров отлично, и всё остальное, рекомендую
1
October 30, 2023
Все понравилось.
Отличный отель, чистые и комфортные номера. Вежливый, приветливый персонал. Прекрасные завтраки и в целом обслуживание на высоте!
1
August 9, 2023
Прекрасный завтрак шведский стол, большой выбор блюд. Чистый уютный номер, плюс вкусняшки- комплимент от отеля. Вся мебель и оборудование функционально удобно. Очень понравилось.
3
April 19, 2023
Впечатления только положительные.
Гостиница очень хороша! Просторный номер, современный ремонт, скоростные лифты. Очень вежливый персонал.
Завтрак достойный! Выбор и разнообразие блюд на любой вкус и запрос!
October 30, 2023
Были с группой детей 19-22 октября. Отель оправдал все ожидания. Заселение группы из 49 человек прошло менее, чем за 5 минут. Девушка на рецепшене-Алена-просто умница! Все вопросы решались мгновенно! Охрана вежливая,персонал весь очень доброжелательный. Номера очень красивые. Кровати настолько удобные, что я впервые проспала и не услышала будильник! И завтраки!!! Они очень вкусные и продуманные до мелочей. Много продуктов ПП. Все очень вкусное. Мы очень скучаем и если будем в Волгограде,обязательно вернёмся только к вам!
3
May 16, 2023
Хороший отель с отличным расположением. Чистые номера, есть все гигиенические принадлежности : шампуни, гели, мыло, зубные щётки, халаты, тапочки. Кулер на этаже. Жили на 10-м- звукоизоляция отличная. Из минусов: завтраки 1000 р с человека. Мы на завтрак едим очень мало, по меню на время завтрака заказы не принимают.
July 24, 2023
Красивое, новое здание.удобное расположение относительно вокзала и автовокзала, удобно расположиться если пересадка на поезде. Персонал приветливый внутри чисто и опрятно
September 1, 2023
Учитывая что это бывший Редиссон, то и сервис остался от Редисссона. Внимательный персонал, хорошие номера, хороший завтрак шведский стол, удобно завтраки с 7 утра. Своя парковка перед отелем. Отель находится в центре, с другой стороны от жд вокзала, переход по тоннелю. Отель оставил положительные эмоции.
August 8, 2024
Достойная гостиница с мягкой кроватью и хорошими завтраками. Главное соседей не слышно.
2
1
August 7, 2023
Неплохо. В центре города, большинство музеев в шаговой доступности. При желании можно пешком сходить до Мамаева кургана, неторопясь 55 минут пешком. Хорошая система кондиционрования. Единственное что мне не зватало часов на стене.
July 24, 2023
Замечательное соотношение цена-качество. Удачное расположение (рядом находятся жд вокзал и автовокзал). В номере имеется все необходимое, предоставляется багажная комната. Большое спасибо администратору Анастасии и ее напарнику.
1
July 17, 2024
Приветливый персонал, отличное местоположение рядом с вокзалом. Очень вкусные завтраки.
1
1