Екатерина
5
0
subscribers
0
subscriptions
30.3K
views
Эта клиника поставила на ноги мою маму,когда шансов никто не давал. Спасибо!
Самое ужасное, что случилось в прекрасном городе Кисловодске, связано с этим недосанаторием. Приехали вечером с ребенком на заселение в оплаченный номер,а нас не заселили. Причина-номера есть,но они грязные,уборщицы нет. Что??? Вы серьезно? Ответ был категорический-номеров нет и нас не заселят.Через полчаса моего ожидания и просьбы решить наш вопрос или прямо сейчас вернуть деньги,был предложен номер,который не соответствует ни заявленной категории,ни цене-очень маленький эконом,который больше похож на комнату для персонала. Я бы не сняла его изначально,а искала бы другой отель.Деньги вернутся в течение 10-ти дней. А что,если бы это были последние деньги? Девочки-сотрудницы очень старались,номера все таки свободные были,но почему-то руководитель отказывался решить вопрос и сказал отправлять нас на улицу.И даже извинений не принесли. На вопрос,куда мне идти ночью,пожали плечами. Они не виноваты,я всё понимаю. Но зайдя через час на их сайт,номера все так же сдаются,а по факту в них не заселяют.В 21.00 я одна осталась с ребенком на улице и без денег,хорошо,что я смогла решить этот вопрос. Прошу соответствующие органы проверить данный отель на соответствие требованиям оказания услуг. Жалоба будет написана в соответствующие органы. Так же ищу людей,которые так же пострадали из-за дикого непрофессионализма.
Выражаю благодарность ортопедическому салону «Анатомия здоровья» и сотруднику Оксане за высокий профессионализм и доброжелательность. В салоне огромный выбор ортопедических изделий. Это действительно лучший салон в городе. Покупали здесь всё необходимое для реабилитации,результат отличный.
Просто чудо-девушка Даша поднимает всем настроение! Искренняя улыбка,Мега-позитив!!! Хочется прийти ещё!
Очень неприятные впечатления! Проходила от предприятия. Врачи просто хамят,тяжело вздыхают и заказывают глаза. В регистратуре ни на один вопрос нормально не ответили. Всё время пытались унизить. Врач-узистка просто не совсем в адеквате-открыто пожелала мучиться от болей. В кабинете гинеколога антисанитария-маленькие ,кухонные салфетки вместо простынок,на которые очень сложно поместиться-подцепить там что-то элементарно. Ещё и жалюзи полуоткрыты. Просто какое-то унижение. Больше туда ни ногой, буду проходить сама в нормальной клинике с нормальными врачами. К слову,кардиограмму делает очень приятная врач,невролог и психиатр тоже хорошие.
Были с группой детей 19-22 октября. Отель оправдал все ожидания. Заселение группы из 49 человек прошло менее, чем за 5 минут. Девушка на рецепшене-Алена-просто умница! Все вопросы решались мгновенно! Охрана вежливая,персонал весь очень доброжелательный. Номера очень красивые. Кровати настолько удобные, что я впервые проспала и не услышала будильник! И завтраки!!! Они очень вкусные и продуманные до мелочей. Много продуктов ПП. Все очень вкусное. Мы очень скучаем и если будем в Волгограде,обязательно вернёмся только к вам!
Это замечательное место для полной перезагрузки! Замечательные администраторы и чудесные мастера массажа! Сюда хочется возвращаться вновь и вновь! А главное-это результат! Помогли решить много проблем со здоровьем! Спасибо и до встречи!
Отдыхали двое суток с ребёнком 10 лет. Видно ,что отель построен с большой любовью, продумано все до мелочей. Очень доброжелательный персонал,на ресепшене чудесные ребята. И все было бы хорошо, если бы не провальная работа аниматоров. Мы ехали именно на заявленную анимацию. При заселении нам менеджер очень подробно все рассказала,скачали приложение. У малышей аниматоры замечательные,но вот детям от 9 лет и старше заняться просто нечем. А таких детей много,в итоге они ссорятся,носятся по территории, обижают младших, невозможно отдохнуть. Этот возраст надо занимать,так как сами они себя еще организовать не могут.Потому что аниматоры сидят в телефонах и заняты своими делами. В приложении указано время футбола, дети пришли,организаторов нет. И так не только на футболе. В итоге потолкались и ушли. Вечером заявлен подростковый клуб. Две приставки на 15 человек,из-за которых дети рассорились и порасходились. Опять же,девочка-аниматор сидела в углу и даже не подошла к ним. И так во всем. Заявлены игры,ребенок побежал,аниматор его не пустила.Я была в стороне ,аниматор меня не видела. И вот манера общения с детьми была очень грубой. Как только я подошла,аниматор начала улыбаться ребенку. На лазертаге та же ерунда. Полдня ребенок ждал,его одели в амуницию,потом пришел взрослый дядя и моего ребенка аниматор без объяснения убрал,чтобы дядя поиграл. При том,обманул,попросил просто померить жилет,а потом со смехом отдал его взрослому мужику.Ну как так? Енота и животных так и не увидели,работников просто не было,сколько мы там не ходили.Уезжали,у меня прямо подгорало жалобу написать. Хотела поговорить с менеджером,но не нашла,такси ждало. Вот такие молодые горе-работники портят репутацию прекрасному месту. Мне сын ни разу не пожаловался,но ходил очень расстроенный. Я подбадривала как могла и самостоятельно пыталась его хоть как-то там развлекать. Мы ехали именно на анимацию ,это был подарок ребенку!Единственное,был занят у Патрика,за что ему спасибо,но к сожалению Патрик работает не каждый день. Остальные аниматоры просто получают зарплату за просиживание часов. Как-то так…
