Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3325 reviews
September 20, 2023
Отличное место, шикарные виды, максимально уютный номер, разнообразный завтрак и шикарный панорамный ресторан на 11 этаже. Атмосфера, еда, сервис всё на высоте! Отдельное спасибо службе размещения за то, что учли все пожелания к бронированию и Виктории на стойке ресепшн. И, конечно же, всем другим службам этого замечательного отеля. Спасибо за хороший отдых!
1
1
December 27, 2024
Грубые девушки на ресепшене . При заселение общаются с недовольным видом . На звонке еще хуже.Позвонила ,вежливо попросила дополнительное полотенце т.к нас трое (2е взрослых и ребенок) и в броне это указано .. девушка начала спорить что двое взрослых поэтому полотенец два.. на детей значит полотенца не предусмотрены ..в итоге полотенца никто не принес .. полотенца для головы тоже не предусмотрены .. по итогу перед сном пошла в душ ,через несколько минут залило весь занузел ,время позднее ребенок уже спит ..вызывать среди ночи кого-то не вариант .. пришлось самой устранять потоп .. и как рано утром мыться перед самолетом … мрак ..
1
December 1, 2024
Приветливый персонал, удобное местоположение, но есть проблемы в номерах постельное белье замученное, душ не работал, с утра хотели выпить кофе капсул нет. На 5 звездочек не дотягивает.
2
August 5, 2024
Расположение отеля для путешественников и транзитных пассажиров просто идеально. Прямо с ресепшена крытый переход в терминал D, откуда добраться до остальных терминалов - 5 минут.
Мы заселялись поздно, рано утром следующий рейс. Нам дали номер чуть более высокого уровня (приятно). В номере вода, чай, кофе, все что нужно для комфортного отдыха между рейсами.
January 20, 2024
Прекрасная гостиница, очень просторный уютный номер, удобная кровать, безукоризненная звукоизоляция. Завтрак «шведский стол» выше всех похвал, уходить не хотелось. Все работники максимально клиентоориентированы: дружелюбны, приветливы и предупредительны. С удовольствием остановился бы в этом отеле вновь.
3
November 3, 2024
Будьте внимательны!!! Заранее заказали и ОПЛАТИЛИ на троих улучшенный номер (27м2), а заселили нас в стандарт (23м2).После перелета, уставшие сразу не поняли, а потом когда принесли раскладушку, увидели катастрофу, но сил не было разбираться. По факту после ее установки не осталось места для прохода в уборную от слова совсем! Приходилось через нее прыгать. Итог- при очередном походе в уборную ребенок проснулся посреди ночи и не спал до утра. Отдых испорчен. Ждём ответной реакции от гостиницы на почту. Дали номер 555.
3
September 15, 2024
Мы заехали в этот отель при прилете домой, приехав в 23:00 в данном отеле не было горячей воды (вы только представьте гостиница стоила около 8000 рублей за сутки), спустившись на ресепшен мне ответили, что во всем отеле целый день нет ее, я просто в шоке! За такую цену… не позвонили, чтоб предупредить об этом, тк мы резервировали за ранее, не на ресепшене при заселении это не сказали, а у нас было 2 ребенка 3 и 9 лет, не умыться, не помыться, у меня нет слов… в останом все не плохо, но она не стоит своих денег
July 20, 2023
Отель, несмотря на большую загрузку, предоставил возможность проживать семьей на одном этаже (заказано было два номера) с повышением уровня одного из оплаченных номеров. Просторные, эргономичные, уютные номера. Хорошая сантехника, предусмотрены рабочие места (мини-кабинет). Огромные окна, которые можно зашторить. Прямо со 2 этажа отеля муж уехал на поезде на Павелецкий вокзал. Завтрак достойный. Сходили поужинать на 11 этаж, в ресторан с видом на взлетную полосу. Меню не обширное, но качественное. Дозаказала в номер продуктов для ребенка, сторонний курьерский сервис доставил через 1,5 часа. В целом приятные впечатления, отель с элементом солидности, но не в ущерб уюту. Цена прекрасная.
6
1
September 20, 2024
Хорошее расположение. Свой отдельный вход в терминал - на нем быстрее шаттла можно добраться до BC.
Все что было в Рэдиссон - бережно сохранено.
September 25, 2024
Наиболее удобный отель, интегрированный с Шереметьево. Хорошие номера, вкусные завтраки, приветливый персонал.
July 31, 2023
Отличный отель, с хорошими номерами и удобной кроватью. В номере есть всё что полагается для отелей такого уровня. Обслуживание в номерах быстрое. Не хватает мини бара, но возможно это только в стандарте. Вид из номера хороший. Персонал на ресепшене очень приятный, адекватный и вежливый. Оформили быстро и всё подсказали без проблем. Завтрак очень достойный и разнообразный, фрукты выпечка в ассортименте. Большой плюс это парковка приходе в отель, всего за 400 рублей в сутки, за шлагбаумом. В целом очень удобно и комфортно.
5
2
October 24, 2024
Отвратительно. Заселяют в номера, в которых уже живут люди. Ты открываешь ключом чужой номер, там лежат ценные вещи. Во-первых, никакой безопасности, во-вторых, дискомфорт для всех и стресс. После чего 30-40 минут ты ждешь, чтобы тебе заменили номер и выдали другой ключ. После второго звонка никто не отвечает (звонили более 20 раз, но не получили ответа). Ключ принесли, никакого слова в ответ, не говорю уже об извинениях. Некоторые сотрудники плохо понимают русский язык, поэтому даже не понимают тебя, тем более не могу дать ответ.
После заселения в номер к нам вломился другой человек, которого заселили в тот же самый номер, выдав ключ от нашего номера. Никакой безопасности. Страшно ложиться спать, тем более оставлять вещи. Ни в коем случае не оставляйте ценные вещи в номере, придется везде с собой брать чемодан, даже для того чтобы спуститься покушать. Сплошной стресс и никакого отдыха.
Про то, что холодильник почти не работает (еду не оставить), очень грязный ( в крошках и грязи) и туалет нормально не смывает, просто уже говорить не хочется
А про еду просто посмотрите фотографии…
2
August 17, 2024
Хороший отель, впринципе чисто, для такого проходняка, цены в ресторане конечно же звиздец, но ты можешь привезти с собой и посидеть на втором этаже без всякого напряга!!!!
March 1, 2024
Шикарный отель, уютно, всё продумано для комфорта -до мелочей, лобби-бар круглосуточный , ресторанный завтрак -бесподобный выбор блюд. Тренажерный залив зачёт. С ребенком было максимально комфортно .Рекомендую при стыковочных рейсах
August 1, 2023
Номер довольно просторный, для краткосрочного проживания отлично подойдет. Уборка ежедневная, своевременно меняют белье и приносят расходку - воду, туалетные принадлежности, чай, кофе. В номере есть чайник и холодильник. Отдельно оплачивается завтрак. Завтрак отличный - вкусный и разнообразный. Для продолжительного проживания, однако, гостиница подойдет не всем - в номере приглушенный свет, поэтому не всегда понятно, чистая ли одежда). Т.к. окна - это стены, то они не открываются, нет возможности проветрить комнату; кондиционер работает постоянно. На текущий момент, когда терминал D не работает, закрыты многие магазины и кафе по-близости.
7
January 10
Хороший отель, удобный проход из терминала, еда разнообразная, голодным не останешься. Персонал приветливый и отзывчивый.
October 2, 2023
Из плюсов : 1. Было раннее и безпроблемное заселение, оплаченное при бронировании.
2. На ресепшене вежливый и приветливый персонал.
3. Еда в ресторане очень вкусная.
4. Мягкая кровать и подушки.
Но есть и минусы:
1. Попросили в номер столовые приборы, но так и не дождались.
2. Банные принадлежности были на одного, хотя при бронировании указала гостя.
3. Не совсем минус, скорее вынужденная особенность , т.к терминал Е закрыт, прямого доступа в аэропорт нет (но есть шатл по расписанию, правда количество мест ограничено и одной женщине места не хватило из-за того, как выяснилось из-за того, что водитель подвозил какого-то постороннего человека, который вышел в середине пути.)
3
September 13, 2024
Хороший вежливый персонал отвечает на все вопросы и помогает в решение сложившихся ситуаций, очень вкусная еда.
Шикарные номера и мягкие постели.
August 9, 2024
Из плюсов - это вариант ближайшего размещения от аэропорта Шереметьево. Понравился хороший завтрак, обед, ужин.
Из минусов: не очень квалифицированный персонал от ресепшн до уборщиц. Под кроватью вещицы предыдущих жильцов, мусор за шторами. Подушки перьевые (для нас- минус)
1
July 31, 2024
Отель одной ночи - удобно останавливаться между перелетами через Шереметьево. Из/в аэропорт ходит шаттл, также возможно добраться подземным транспортом - все по расписанию.
Из минусов: номера недостаточно чистые, очень пыльно, постельное белье застирано, часто мятое (даже закралась мысль, что его не поменяли после предыдущих гостей).
September 7, 2024
Это явно не 5ка)
задержали рейс, прилетел ночью, администратор, мужчина, "иностранный специалист" кинул упрёк, со словами, ну конечно... Эммм... Ну ок)
Жил на 7ом этаже, ковры в номере грязные, вода не утекает ни в душе, ни в раковине (1ый раз такое вижу) спорт зал маленький, беговых тренажёров много, силовой один, администратора зала и спа нет от слова совсем, искал, чес слово, спа неплохой, но нет зоны отдыха, кроме массажного кабинета.
Из плюсов близость терминала Д, бесплатные поезда до терминалов Б и Ц, и еда. Еда вкусная и разнообразная)
Кто ставит все 5ки, ну не знаю ребята, видимо для Москвы это топ)
May 22, 2024
Останавливался в данном отеле 19.05.24. Да действительно, есть проблемы с трансфером после 00:00, но есть всегда такси которое без проблем довезёт. Приехал в отель уже ближе к 2 ночи, на ресепшене был прекрасный, вежливый добродушный Дони, который очень оперативно заселил, подсказал расписание завтраков, обедов и Ужинов. В общем красавчик:) номер был на 10 этаже с прекрасным ночным видом, в номере было все начиная от одноразовых губок для обуви до шампуней, кондиционеров для волос, гелей для душа и одноразовыми зубными щетками. Постельное белье чисто, сама постель мягкая. Лег и просто утонул в мягкости, расслабился и уснул:) обратно в аэропорт в дневное и утреннее время с трансфером проблем нет:) В общем я доволен отелем и буду останавливаться ещё)
3
July 20, 2024
Брали улучшеный номер с завтраками по раннему бронированию шикарная цена. От аэроэкспресса по переходной галереи не бошьше 5 мин. В номерах есть все что надо: утюг, гладилка, сейф, косметические принадлежности, халаты. Огромная кровать, хороший матрас, в номери тихо, самолетов не слышно. Завтраки понравились, много вкусного, хороший выбор и вкусно.
July 21, 2024
Лучшая гостиница Москвы, удобная локация, новые номера, удобные кровати, ортопедический матрас. Звукоизоляция. Ковровые покрытия. Вкусные завтраки. Рядом с Шереметьево. На крыше можно посмотреть как взлетают и садятся самолёты.
November 24, 2024
Заявленным 5 звездам по моему мнению не соответствует. Стены в номере все пошарпанные, в ванной комнате неприятный запах, нет полотенце сушителя - очень холодно в ванной, подушки все прохудились, внутри стены в номере что-то всю ночь хаотично капало и мешало спать, в номере также холодно - батарея не особо обогревает, чайник дешевый, вместо ложек палочки деревянные. Ну такое…
Из положительного - удобный матрас, идеальное расположение, если вылет из Шереметьево.
1
June 1, 2024
Остановились в этой гостинице из-за удобства расположения. При бронировании предупредили о позднем приезде (03:00) и о необходимости наличия детской кроватки.
Когда приехали в отель персонал внизу с багажом не помог (три чемодана и коляска).
На ресепшен не пояснили, что в лифте нужно приложить карту в итоге бегали с вещами туда-обратно, потом все же нашелся человек который помог с багажом.
Кроватки естественно в номере не было.
В номере вопросы только к с/у: не работает подсветка зеркала, забит кран на раковине, в душевой лейка никак не держится на стойке, скользкий, холодный пол.
Завтрак - ОТЛИЧНО
При выезде сообщили, что нам нужен терминал В и тут нам уже помогли с багажом, НО в итоге привезли не в тот терминал, водитель сказал, что это не его проблема. В итоге пешком шли через весь аэропорт.
Персонал на русском разговаривает далеко не хорошо…
Ожидали более высокого уровня от отеля.
October 20, 2024
5 звёзд - прикольный сетевой.
Бар наверху - кайф!
Вечером, правда, ничего толком не видно из за конструкции стеклопакетов, но, всё равно, прикольно!
Кухня наверху очень долгая, почему то…
July 20, 2023
Ну это же эко-система Radisson, конечно выше всяких похвал. Красиво, уютно, чисто, вежливый персонал. Наконец скорректировали работу ресторана на первом этаже, попутно проведя его ремонт, теперь он работает круглосуточно. На последнем этаже ресторан с террасой, всё так же работает лишь до 00 часов. Однако отличная кухня и новое меню сглаживает краткое время работы.
3
May 28, 2024
Очень комфортный, уютный, богатый отель. Очень вкусный и разнообразный шведский стол! Комфортные залы для заседаний. Очень светло! Сотрудники доброжелательные, профессиональные!
1
November 7, 2023
Это отличный отель с множеством номеров, из каждого из которых открывается потрясающий панорамный вид на горизонт Москвы, а также современными удобствами, включая бесплатный Wi-Fi, принадлежности для чая/кофе в номере и бесплатный доступ в тренажерный зал. Отель расположен в оживленном деловом районе и в красивейших районах столицы
3
July 11, 2024
Хороший отель! Приятный персонал, приехали раньше времени заселения, хотели оставить багаж и уехать, нас заселили сразу. Есть спортивный зал, удобно добираться до аэропорта, есть так же внутренний переход, не нужно выходить на улицу.
May 14, 2024
Очень крутой отель, сауна на высоте! Очень вкусно, были 2 ночи, в восторге. Хорошее техническое состояние номера! Персонал приветственный, не смогли справится с кофемашинкой, в коридоре увидели технического специалиста, он не поленился, нам все объяснил!) Рекомендую!
3
1
October 24, 2023
Самый комфортабельный номер, разнообразный завтрак и шикарный панорамный ресторан находятся на 11-м этаже. Атмосфера, еда и обслуживание - все на высоте! Особая благодарность службе размещения за то, что она учла все пожелания при бронировании. И, конечно же, все остальные услуги этого замечательного отеля. Спасибо вам за хороший отдых!
3
August 13, 2024
Останавливаюсь в данной гостинице уже не первый год. Нравится обстановка в номерах. Чисто, уютно. Питание тоже на должном уровне.
October 1, 2023
Мне понравился отель. В номере было чисто и уютно, имелось все необходимое. Вкусная еда в ресторане и шведский стол на завтрак, было из чего выбрать 👍 Звукоизоляция в номере просто супер, учитывая что отель рядом с аэропортом) Персонал отзывчивый, были вежливы и тактичны, даже с учетом, что мы заселялись поздней ночью. От всего сердца реккомендую этот отель.
2
January 8, 2024
Прекрасный отель расположенный сразу через дорогу напротив терминала E аэропорта Шереметьево! Чисто, тихо (несмотря на то что рядом аэропорт), персонал классный! Завтраки очень вкусные. Цена на номера отличная. Отель меня очень порадовал!
1
July 10, 2023
Удобное расположение, близко от терминалов вылета. Часто пользуюсь, когда утренний вылет. Всегда чисто, в номере все необходимое есть, тишина идеальная, что позволяет хорошо выспаться перед вылетом. Персонал на стойке регистрации обслуживает очень быстро, поэтому с заселением никогда не было проблем. Не совсем удобное расписание шаттла до терминалов, есть большие пропуски, но это, я думаю, не вина отеля. Если мне потребуется, обязательно воспользуюсь этим отелем в следуюший раз.
2
June 13, 2024
Очень удобный и комфортный отель. В него можно пройти из аэропорта Шереметьево, не выходя на улицу. Мне очень нравится расположение и комфортные номера. Персонал очень вежливый и приветливый. Рекомендую отель.
October 27, 2024
Отель не 5 ни разу. Разбитое стекло двери и запах, много пьяных бородачей так встречает вас отель. Рецепшн на 2 этаже как 2 маленькие стойки регистрации в аэропорту.. несуразно как то , очередь , места ожидания 1диванчик у туалета. Номер премьер: душ кое как течет , вода не уходит в слив. Халаты - забудьте. Есть какой-то хамам несвежий. Непонятно откуда отзывы положительные и отчего 5 звезд
October 13, 2024
Отличная гостиница! Дважды там остонавливался и всё прошло отлично, очень комфортно, да ещё и с доступом в терминал 👍
March 2, 2024
Отличный отель. Бронировали номер категории Премьер, в отеле сделали абгрейд до категории Бизнес. На ресепшен заселили быстро. Номер большой и комфортный. Завтрак вкусный и разнообразный . Обязательно еще вернемся.
1
December 21, 2024
Никогда не выбирайте этот отель, прокуренный номер (это уже после замены) , и это второй после того, как мы почти в 2 ночи пришли на ресепшн и нам дали номер с громко капающим конденсатом в системе вентиляции. Администратор без сожаления и извинений дал второй такой же номер, в нем еще пахло сигаретами и сыростью . На завтраках тоже бардак. Грязно. Проживали с 20 на 21 декабря .
May 20, 2024
Отличный отель. Бывший Редиссон Блю. Обслуживание осталось на высоте! Вежливый персонал. Плюс-продление проживания до 14 бесплатно. Вкусные ужины и разнообразные завтраки. Рекомендую.
September 13, 2024
Отель на 5 звёзд не тянет совершенно. Брали номер с видом на взлётно-посадочную полосу. Номер застарелый, особенно не понравилась ванная комната - везде известковый налёт от воды, хлипкие краны, падающая лейка от душа, которую приходилось вручную подпирать, чтобы она не упала на голову. Нереально шумный, отвратиетльный фен для волос, жёлтая вода в ванной и вонючие шампуни. В номере прекрасно было слышно ругань соседей. Понравились только виды из окна, интерьер самого отеля и номера (не в ванной), качество еды и персонал при заселении.
Но вишенкой на торте стали в спешке забыте в шкафу тёплые вещи. На электронное письмо с вопросом не ответили. На 2 звонка получили ответ в стиле: «узнаем у коллег, перезвоним», за целый день так никто и не созвонился. На 3 раз наконец сказали, что вещи в номере не найдены). Не будем гадать кто их приватизировал, просто не понравилась эта коммуникация. Цена и звёзды неоправданно завышены.
1
January 9
Отвратительное отношение к гостям!!! Приехали из заграницы семьей с двумя маленькими детьми, в связи с переносом рейса, забронировали ночь в данном отеле. При заселении нам сообщили, что не смогут заселить нас, так как у нас отсутствовали с собой российские паспорта, сослались на какое-то постановление. Согласен, не знание закона не освобождает от ответственности, но по итогу, нас просто выбросили на улицу с засыпающими и рыдающими детьми!!! На все наши просьбы, как - то решить проблему, ответили, что это отель, дорожащий своей репутацией, который работает исключительно в рамках закона. На нашу просьбу вернуть нам оплаченную сумму, ответили отказом!!! Поэтому, можно сделать вывод, что отель дорожит не только своей репутацией, но еще и вашими деньгами за не оказанную услугу!!! Больше сюда ни ногой!!! И никому не советую!!! Выражение лиц сотрудников и манера их общения, не то, что не соответствует заявленным критериям, а вообще отвратительна и противна!!! Спасибо, что есть в нашей стране другие отели, которые не проходят мимо проблем граждан своей страны!!!
2
July 23, 2023
Являюсь очень частым гостем данной гостиницы и это лучший выбор. Комфортабельные номера, в которых есть все необходимое для беззаботного времяпрепровождения. Отлично реализованный room service. Завтраки в данном заведении отдельный вид искусства, а самое главное это профессиональный персонал, который сделает все для вашего комфорта очень быстро и качественно. Рекомендую данную гостиницу по всем параметрам.
2
1
June 7, 2024
Гостиница свои 5 звёзд заслуживает... номера не дорогие.все супер ,завтраки вкусные ,шведский стол по приемлемой цене,,да в ресторане на 11ом дороговато ,,,да что уж там пипец как дорого ....но так это Москва тут всё не дёшево...а в остальном всё на5 приветливый персонал ..удобный выход прямо на аэроэкспресс ...
August 2, 2024
Прилетели поздно вечером, приехали в отель на экспрессе между терминалами. Расположение в терминале Е Шереметьево, приветливый персонал, сразу заселили.
Номера со всем необходимым (гладильная доска, утюг, фен, кофемашина, чайник), отдельное внимание постели (подушки из пуха, матрас принимает форму тела)
на выходе находится аэроэкспресс до Москвы, очень удобно
October 28, 2024
Ужасный отель! Очень плохая шумоизоляция, слышно как в соседних номерах люди чихают и в туалет ходят!
Отвратительно ловит связь, а wifi отеля очень медленный! Кондиционер очень шумный и при каждом его включении мы просыпались! С утра не было воды, никакой!!!! И при этом пол часа не могли дозвонится ни на ресепшен ни в румсераис!))) не рекомендую этот отель!
3
August 15, 2023
Прекрасный отель! Красивые уютные номера!
Компетентный персонал!
Для проведения больших корпоративный мероприятий есть всё необходимое!
Очень ценно -индивидуальный подход и желание представителей отеля выстроить долгосрочные партнёрские отношения!
Хочется отметить вкусные и разнообразные завтраки !! С радостью возвращаемся для проведения повторного мероприятия !!
1