Прекрасный отель,расположенный рядом с аэропортом Шереметьево! Внешние данные отеля-восторг) вид из окна взлетающие и садящиеся самолеты. Персонал отзывчивый и доброжелательный,рекомендую.
Отличный отель для путешественников! Останавливались между перелёта, так как был задержан рейс. Очень красивые, уютные и современные номера. Сервис на уровне. Очень порадовал ресторан разнообразием блюд. Будем ещё проездом - обязательно остановимся.
Хороший отель,но есть некоторые промахи.
Начнём с положительного.
Отличные завтраки,каждый может выбрать что то для себя,есть свежевыжатый апельсиновый сок. Время завтрака отличное с 5:30 утра.
Номер попался отличный,все в хорошем состояние,ванна приличная и наборы в ней тоже. Кровать просто на 5+,спать было очень удобно. Сама комната большая,места достаточно.
В самом отеле цены зашкаливают на все,рядом есть столовая в 5 минутах и заправка Газпром,где можно что-то купить недорого.
Имеется шаттл каждый час,но всегда забит людьми,увеличить бы интервал..
Теперь о главном минусе отеля,это персонал. На ресепшен всегда очереди,сколько бы там не был,всегда стою и ожидаю как и другие. В основном всегда один человек,через какое то время приходит второй сотрудник и разгружается зона постепенно. Но почему нельзя чтобы там всегда находилось несколько сотрудников? Об этом пишут постоянно в отзывах,но результата ноль. На входе нет сотрудника,который поможет с багажом и первоначальной навигацией. Водители шаттлов абсолютно неприветливые,не помогают с багажом при загрузке в машину,одеты как попало,нет единого стиля,хотя это бы прибавило эстетичности.
В целом отель классный,могу его смело рекомендовать,но повышать уровень персонала нужно!
Недалеко от аэропорта Шереметьево, как всегда всё хорошо. Чистые номера, приветливый персонал. При регистрации в бонусной программе, появляются привелегии, которые вроде мелочь, но приятно)))
Очень приятный отель. Детям дали небольшие развивающие подарочки,
быстро принесли детскую кроватку. Номер чистый. Вкусный ужин, салаты, горячее, на десерт был большой торт Сашер)
Отличный отель рядом с аэропортом.
Заселили в этот отель от перевозчика "Победа", т.к задержали рейс. Отличный отель, номера большие, чистые, все есть. С отеля есть выход сразу в Аэропорт сектор В. Питание шикарное, на любой вкус. Девочки на стойке регистрации оперативно все оформили, приятные девушки.
Номера стандарт комфортно, но всегда проблемма с душем он течет. Расположение приемлемо до аэропорта 15м ходит автобус от отеля. Чистота 4 из 5.
Завтрак 4 из 5. По сути вкусно, по вкусу стандарт)
Комфортный отель, огромный плюс что рядом с аэропортом. Персонал вежливый, в номере было все необходимое, чисто. Также отмечу ресторан очень вкусный завтрак там покушали.
Хорошие завтраки и вкусные ужины. Чистая постель. Но вот номера, особенно ванная комната, очень требуют ремонта. Все "устало" (( Дырки от когда-то висевших крючков, потемнели швы плитки и т.д. Пора освежить номера!
Проживали с 01 по 03.07.23 г. в номере 929. Первый раз в отеле такого уровня. Мы в восторге!) Уютная обстановка, романтический ресторан на 11 этаже, где видно, как взлетают самолёты. Шикарная кухня!
Огромная, белоснежная кровать, кофе-машина, утюг, гладильная доска, халаты, тапочки!!)) Номер удобный, чисто и заботливо убран.
Воспользовались экспресс химчисткой, приятно удивлены оперативным сервисом! Обязательно приедем ещё раз в годовщину свадьбы, тем более, что есть номер для молодожёнов)) Спасибо, за чудесный отдых!
Понравился отель! Атмосфера, уютные номера!
Отдельное спасибо хотелось бы сказать администраторам данного заведения, особенно, Марии.
Очень улыбчивая, добрая. Подробно ответила на все интересующие вопросы! Спасибо, Мария ☺️
В номере всю ночь шумела вентиляция, не удалось отдохнуть. Но , справедливости ради надо сказать, что часто останавливаюсь в этом отеле и такое случилось впервые.
Очень понравился отель и обслуживание , особенно ресепшен на втором этаже , милые и доброжелательные . Завтраки + дополнительно заказывал ужин . Очень вкусно . Обязательно вернусь снова.
Очень уставшая гостиница , которой требуются ремонт. Начиная с постельного белья в пятнах и в дырках заканчивая полами , которые пахнут сыростью . Свои денег и близко не стоит эта гостиница . Наличники сломаны , грязная душевая комната в грибках. Душевая лейка забита , нет крючка для полотенца . Смыв в унитазе сломан . Понравился завтрак и низкая подушка . Хотя посадочных мест на шведском столе явно не хватает .
Ну и вид красивый на аэропорт .
Доброжелательный персонал, заселили ранее расчётного часа, трансфер до аэропорта по расписанию, удобно. Единственное, хотелось бы, чтобы была возможность пешей доступности до аэропорта
Номера стандартные для 4х звёзд. Тихо, хороший персонал. Шикарный завтрак, шведский стол. Устойчивый wi-fi. Шатл бас. Рядом остановка общественного транспорта. А через дорогу есть " Столовая N1" фактически это отличное кафе, ассортимент ближе к ресторану, а цены, как в столовой. Очень цивилизовано , чисто, есть стоянка для машин бесплатная.
Все замечательно: большие номера, с полной комплектацией, шведский стол с разнообразной и вкусной едой, трансфер бесплатный каждые 30 минут до аэропорта. Из минусов: нет никакой информации, что уже полгода невозможно из аэропорта попасть в терминал Д и соответственно в гостиницу, а также нет расписания трансфера и номера стойки от которой он отходит с аэропорта, у таксистов конский ценник и выбрав гостиницу с ценником 6 тысяч за ночь ты мечешься по аэропорту, чтобы доехать до гостиницы. Это очень сильно разочаровало. Ехать на такси 10 минут, а потрачено было два часа времени и 800 рублей, так как отсутствует информация четкая и конкретная. Причем на стойке регистратора вся эта инфа есть, что мешает, ее разместить на сайте или ответить по телефону от какой стойки и во сколько отходит трансфер. В остальном достойная гостиница
Хороший отель, номер очень комфортный, вид на взлетно-посадочную полосу, очень необычный для простого жителя города :) с 6 утра в окно наблюдали за самолетами))
Вкусная кухня
Хороший отель, еды достаточно, все было вкусно, мы довольны👍Красивый вход, чистота.
Персонал дружелюбный,общительный. На ресепшене всегда помогут решить любой вопрос.
В целом хорошо, номера, шведский стол… НО Обслуживать вас будут исключительно приезжие иностранные граждане, некоторые из них по русски говорят очень плохо)
Уютные номера, чудесные рестораны, как на нижнем этаже, так и Альтитюд, удобный заезд и выезд. Чисто, комфортно, рядом с аэропортом Шереметьево. Каждый раз останавливаюсь с удовольствием. Молодцы!
Расположен рядом с терминалом D Шереметьево. К сожалению, был только на первых двух этажах, не заселялся. Удобные комфортные бизнес залы. Хороший ресторан.
Роскошный отель! Люблю эту сеть. Локация очень удобная, программа привилегий также приятно радует. Вежливый персонал в независимости от времени суток и обязанностей, сервис на 5! Однозначно рекомендую)
Удобное место расположения. Вежливый персонал, клиенториентированный. Завтраки просто чудесные, свежие, вкусные. Большое разнообразие. В номерах чисто, тихо и самое главное комфортно. Спасибо.
4
Show business's response
А
Александр Дорохов
Level 13 Local Expert
July 20, 2024
Отель соответствует 5 звезд. Большое преимущество - запустили снова подземный поезд между терминалами. Переезд - 5-7- минут!
В ресторанах хорошее меню, но высокие цены на алкоголь.
На летней террасе ресторана прекрасный вид на летное поле, тенты от жары, но можно поставить и вентиляторы с охлажадением. В номерах чисто и уютно, рум сервис работает, но хотелось бы быстрее.
СПА-зона небольшая, но отдохнуть вполне можно.
Рекомендую отель.
Хоть и называется отель Космос, но Редисон всегда на высоте.
Хорошие номера, сервис на уровне.
Очень вкусная еда в ресторане на первом этаже. Рекомендую попробовать Борщ и бургер с двойной котлетой.
Хороший отель, чистый уютный. Приветливый персонал, вкусный завтрак. Из минусов неудобно добираться с терминала В и С. Сказали ходит шатлл, но ходит очень коряво. Прождал час, пришлось брать такси. Утром до терминала С, доехал на электричке
Отличное место для отдыха или проживания во время командировки. Кухня прекрасная. Но очень тяжело дозвониться, я дозвонился лишь на 3й день. Но это уже если придираться. В остальном супер - номера, ванные и постели очень комфортны
Отличная гостиница, обслуживание на высоте, номера хорошие, еда вкусная.
Show business's response
полина кузнецова
Level 13 Local Expert
September 30, 2024
Хороший отель , просторные номера с видом на взлетающие самолеты. Завтрак без излишеств, но вполне устроил . Фитнесс и спа не воспользовался так как было позднее заселение и ранний выезд , в следующий раз.
Удобно, если вылет из Шереметьево. Есть своя парковка, мест полно, 400 р в сутки. Номера чистые, правда в холле был какой-то неприятный запах…
Show business's response
К
Кристина
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
В целом неплохо, но все впечатление испортило качество уборки номеров.
Заселились в номер и первое , что я увидела что постельное белье на кроватях не поменяно после прежних клиентов (т.е кровать застелили аккуратно как чистую не меняя белье). Честно я в шоке как гостиница такого уровня себе такое позволяет , это противно.
Повсюду в номере чьи-то волосы, очень грязно, в ванной раковина желтая, да еще целые сутки не было горячей воды.
Плюс качество еды завтраки и обеды вкусные
Отличное место для комфортного отдыха, расположение рядом с терминалом B, организован трансфер, включенный в стоимость. Кухня в отеле также достойная, рекомендую.
На входе не понятно куда идти. Рецепшн на втором этаже. Номера выглядят космически (немного как в космическом корабле). Матрас с одной стороны был промят. Переодически скатывался с кровати.
Отель очень хороший, мягкие кровати, чисто, уютно, очень вкусные завтраки. Персонал гостиницы - профессионалы в своём деле. Останавливаюсь в отеле не первый раз, советую всем своим знакомым!
При заезде урны в номере были полные. Возле двери больше суток простояли грязные Бокалы, в детской кровати была засохшая булка . В душе запах туалета казанского вокзала. Супер панорамные окна все заляпанные. Вообщем из названия только цены ((((
Много раз останавливался в этом отеле. Номера отличные, завтраки великолепные. Теперь не очень удобно, потому что от терминалов В и С не идёт подземная ветка метро. Но сам отель очень хороший!
Удачный отель! Можно много написать недостатков в номере, но больше всего меня поразило обслуживание на баре, сотрудники хамят и отказываются дать стеклянные фужеры для вина! Нахамил и сказал, что за данную работу вообще не держаться и можете жаловаться кому угодно. У нас оплачено три дня проживания, питания и дополнительные услуги. Такого не уважения со стороны отеля не ожидала, вы не соответствуете заявленным звёздам. Прошу уволить данного сотрудника с светлой рубашке, фото прилагаю, работал с 16 декабря на 17 декабря.
Хорошая гостиница. Качественная мебель и чистота в номере. Так и не понял как воспользоваться трансфером из аэропорта, пришлось ехать на такси. В аэропорт уехал без проблем на трансфере отеля.
Отличное расположение , красивые интерьеры , шикарные завтраки , можно было бы поставить оценку отлично , но к сожалению не поднимается рука
Останавливались между рейсами 14.01.2023 на одну ночь
Выбрали стандарт с завтраком
Первое что мы почувствовали зайдя в номер это резкий запах сигарет
Особенно в туалете
Очень удивились этому факту , но решили подождать , со временем запах улетучился , но через пару часов мы снова почувствовали этот аромат
Сообщили об этом на ресепшн , на что получили ответ , что был случай курения и к нам подойдут ( в итоге оказалось что нам просто принесли освежитель воздуха )
После этого мы повторно обратились на ресепшн , и вопрос был решён переселением в другой номер , за что им и спасибо
Далее в номере установили температуру в 22 градуса ( так как было достаточно жарко )
Но система кондиционирования упорно нагоняла тёплый воздух и мы начали себя чувствовать почти как в бане с температурой в 26 градусов
Сил ждать с моря погоды не было ) и мы снова решили обратится к сотрудникам отеля , на что нам были даны указания отключить систему кондиционирования, так как зимой она работает исключительно на обогрев , и со слов температура плавно должна была снизиться, но по итогу она опустилась до 25.5 градусов и на этом уровне продержалась все оставшееся время нашего пребывания в номере
Поэтому было спать некомфортно , все время казалось что не хватает воздуха и было достаточно душно
При размещение на наш взгляд администратор на ресепшн была не совсем приветлива и совсем не рассказала нас о возможностях гостиницы и где что располагается , ввела в заблуждение по поводу работы трансфера до термина В , о чем мы узнали только при планирование отъезда из гостиницы просматривая сайт аэропорта Шереметьево
Но ситуацию спас местный трансфер в виде микроавтобуса
Несмотря на все сказанное это номера светлые уютные
С очень удобными кроватями
Хорошей косметикой в ванной
Отливными завтраками
Возможно мы попали в такое время)
Хотели бы обратить внимание сотрудников отеля , потому что из мелочей складывается выбор ваших гостей