Отель классный, вкусно, в номерах чисто, спалось прекрасно. Были на мероприятии, немного не понравилась организация шведского стола в первый день, на второй день исправились. Но мест посадочных мало.
Персонал отличный, спасибо!
Отзывчивые и дружелюбные, учли все пожелания перед заселением.
Номер и состояние тоже достойное, брал обычный стандарт, чтоб отдохнуть перед самолётом, номером доволен. Через программу лояльности дополнительные скидки для проживания. Остановлюсь здесь снова!
Отель понравился, на хорошем европейском уровне. Отзывы положительные и соостветствуют действительности. Отмечу от себя возможный минус. Маловат трансфер, при мне утром был типа маршрутки, а желающих ехать может быть больше, тогда придется идти на аэроэкспресс или наверное вызывать такси. Кто-то даже сидел на корточках между креслами, стоять нельзя. Ехать примерно полчаса.
Отличный отель, приятный дизайн, чистые номера, удобное расположение, профессиональный персонал. Хороший ресторан, по поводу качества и вкуса еды вопрос нету, соответствует уровню отеля.
Из минусов сломанная система кондиционирования в номере, достаточно было холодно и хорошо, что не простудился.
Если закрыть глаза на этот минус, то смело можно ставить 5/5, а так не ожидаешь такого в отеле данного уровня
Отклонили предыдущий отзыв, как видимо и всё негативные. Забронировала номер, оплатила при заселении всё. Дополнительные услуги- расплачивалась картой на месте. Ничего не брала. Чаевые и т д. Сегодня ночью вылетела в другой город, а днём они же пытались с меня списать ещё 28 тысяч. На карте было недостаточно средств, поэтому банк отклонил платёж. Звонила несколько раз в отель - бесполезно. Ничего не видели, ничего не знают. Короче осадочек, мягко говоря
При каждом путешествии останавливались на одну ночь в этом отеле, раньше был Radisson, теперь Cosmos Selection.Но смена названия только усугубила ситуацию. Ни о каких 5 звездах речи быть не может. Максимум три.Номер пыльный, информация по отелю в меню телевизора старая. Меню ресторана в номере нет. Вышлив телевизионном меню , в подпункт ресторана и сделали заказ на салат с авокадо и Фузилли с семгой. Принесли очень быстро и официант был максимально вежлив, НО салат без авокадо и с тунцом, а Фузиллии не с семгой, а курицей и грибами. В меню я этого не нашла вообще. На что мне ответили: Какая семга, эту позицию ещё год назад убрали из меню. Где вы это нашли вообще?
Но переделали на Фузиллии с креветками, без доплат- это безусловно приятно.
Халатов в номере нет, хотя по заявленной "пятерке" должны быть. Количество полотенец в номере, тоже совершенно не соответствует заявленной звёздности. На завтраке в мясной нарезке нашли черный волос(не исключаю , что это от кого-то из гостей), так как никаких пластиковых крышек нет. Завтрак не плохой и можно найти еду на любой вкус, но сразу бросается в глаза максимальная экономия на продуктах!!!
Следующее посещение под большим вопросом для нас, так как впечатления не самые лучшие после последнего заезда.
Спасибо людям которые здесь работают! Очень теплая, домашняя атмосфера! Особенно хочу выразить свою признательность Умиде, Екатерине! Очень приятные в общении! Очень внимательные и уважительные а Умида знания пять языков супер я рада что я вижу каждый раз этих девочек 😍👍🤝
Очень хорошая гостиница ,не далеко от аэропорта,очень удобно .номера чистые ,уборка вовремя
Есть спортзал и зона спа
Прекрасный вид из ресторана на взлетную полосу
Заселился из-за задержки рейса. Администраторы номерного фонда на втором этаже. Быстро оформили звёзд. Вход в номер и лифт по электронному ключ. В номере очень чисто. Есть абсолютно все необходимое. Тихо. Завтрак включён, шведский стол. Всё свежее и вкусное. Рекомендую попробовать каши. Обратный трансфер есть, расписание на входе в отель. Спасибо всем.
Классное расположение, удобный трансфер из аэропорта. Приехал с женой и 2 детьми, бронировал номер повышеннлй комфортности…вроде «премиум» называется. Приехали пораньше (13:00) без проблем заселили, еще и уровень номера повысили до бизнесс. Номер очень комфортный, чистый, персонал очень приветливый. В общем, полностью довольны) Спасибо
Отличный отель, все на высшем уровне, удобное расположение до аэропорта, ходит раз в 30 минут шатл от отеля или можно за 500р на такси добраться . для меня минус , что рядом нет никаких кафе, ресторанов, а в отеле очень дорого поесть. Поел супчик куриный с тостом за 550р.
Огрлмное спасибо за добродушие и отзывчивость официанту Нургуль! Позитивный, доброюелательный и просто хороший человек! В этот ресторан хочется приходить снова и снова! Всем рекомендую!
Отличный отель с хорошим сервисом и вежливым персоналом. Основные плюсы: зайти в отель можно сразу из терминала аэропорта, чистые номера с ежедневной уборкой, просторные залы для проведения совещаний с возможностью деления перегородками, фитнес зал и сауна (совмещенная м+ж), хороший ресторан "Latitude" с красивыми видами на самолёты.
Не минусы, но что бы хотелось улучшить:
Чувствуется, что пандемия заставила всех экономить и видимо решили экономить на питании, всё как бы есть, но если сравнивать до и сейчас, то меню шведского стола стало проще, выбор меньше.
Подъем и спуск на лифте только с прикладыванием карточки от номера. В принципе идея не плохая, но передвигаться между этажами не получится, т.к. можно попасть только на свой этаж или на 1-2, в общем ходить в гости крайне не удобно. Понятно, что это сделано из-за усиления безопасности, но может постояльцам сделать возможность свободного перемещения с помощью карточки?
Крайне не удобный заезд через территорию терминала аэропорта, если не знать как проехать через 2 шлагбаума и перестроиться в самый крайний правый ряд, то попасть в нужное место с первого раза может не получиться. Особенное мучение для водителей корпоративных автобусов, которые из-за габаритов автобуса и узкого въезда не могут заехать и высаживают людей на дороге, с указанием направления для пешей прогулки до входа.
Объективно, на 5 не тянут, но это крепкая 4. Еще, мне важно наличие открывающегося хотя бы на проветривание окна, окна в отеле не открываются. Приличные завтраки, в основной массе приветливый персонал. Близко к аэропорту, очень удобно.
Прекрасные люди помогли найти мою сумку с документами, рекомендую данный отель, это лучшее место где я был! Особая благодарность Дони Бел Бой, сильно помог с сумкой!
Сами номера переночевать нормально, персонал приветливый.
Но! В номерах не открываются окна, вообще! Даже на проветривание!
Нет детских подушек.
И ресторан… Оставляет желать лучшего!
На шведском столе вообще нет выбора. В обед: один суп, на второе только белая рыба, а на ужин один вид гарнира. Соков на обед и ужин тоже нет. И если что-то заканчивается, не выносят повторно. Наверное, это самый худший шведский стол из всех отелей в Шереметьево.
Обожаю Редиссон Блю за высокий уровень сервиса, чистоту и комфорт. Отдыхаю с кайфом, а за завтраки - отдельный респект! Спасибо всем сотрудникам за уют От и До!
Номер хороший. Завтрак на 5+. Очень шикарные завтраки! Персонал на высоком уровне. Расположение для нас было очень удобным. Для такого уровня отеля очень приемлимая цена. Я бы добавил доже, что очень дёшево.
Отель на четвёрку. Номера подуставшие, у нас была опция "Передай привет соседу" через балкон (у него окно в балкон открывалось, у нас - нет). Трансфер курсирует раз в час. Иногда бас без обозначения отеля, так что стоит походить, поспрашивать, если долго не видите его. В общем и целом - отдохнуть между рейсами можно. В ресторане шведский стол стоит недорого, еда нормальная. Цена хорошая.
Замечательный отель!! Номер (стандарт) выше всяких похвал. Есть все и чайник( естественно ,пакетики чая и кофе), вода газированная и без газа,и утюг, и тапки( мягкие ,комфортные) и все ванные принадлежности,а фен- сказка- профессиональный,большой. В ванной есть зеркало-увеличитель. В номере много света. А матрас и подушки....Сказка!!! Мягкие и очень удобные. Отлично выспалась. Персонал на 5 с плюсом. Есть бесплатный трансфер по расписанию до Терминалов В ,С.Все быстро и без проблем. Отдельное спасибо отделу бронирования.Очень рекомендую.
Если позний прилёт-неудача, шатл не ходит из аэропорта только на такси, заселились в 2 ночи..на рецепшене выдержали "характер "-кто, откуда...учитывая задержку вылета...в номере хотелось взять тряпку...еда приличная, но обслуживание не очень.
Уютная обстановка. Минимальная слышимость. Прекрасный выбор на шведском столе. Персонал внимателен и доброжелательный. Очень хорошая кровать и спальные принадлежности.
Очень приятный отель, хороший завтрак, очень хороший представительский номер с видом на взлетку Шереметьево, ранее часто останавливался рядом в Шератоне, теперь Рэдиссон нравится больше 🤗 прикрепил фотографию вида из окна 10 этажа.
Хороший добротный отель. Без шика, без бассейна и даже без завтрака))) но переночевать перед полетом прямо топчик
Минус ставлю за то, что этот топчик находится у терминала, который сейчас закрыт. И потому ехать от него очень даже прилично до аэропорта, причем трансфера рано утром нет. Вот и вопрос, по идее отель и нужен людям у которых рано вылет, а они трансфер не предоставляют, капец нелогично
Уютнные, современные номера. Есть высокие номера с красивым видом на город или летное поле.
Приветливый персонал.
Два ресторана (внизу и на высоте с видом на полосы). Приятные и внимательные официанты.
Спорт зал ( небольшой, но функциональнвй), сауна и хамам.
Отличный отель. Вот только добраться сюда из Шереметьево, терминалы В и С - большой челендж. Есть шаттлы, скажете вы? Да, есть. Ходят раз в полчаса. И отходят они от зоны высадки пассажиров из такси, которая находится на противоположной стороне от зоны прилёта! А я прилетела в 0:40. И никто из сотрудников Шереметьево не смог мне нормально объяснить, куда идти и где искать посадку. А ещё представьте, если опоздать на очередную маршрутку и ждать ночью ещё полчаса!
Остальное все отлично
Отель очень далек до 5 звезд. Ошибки при бронировании, вовремя неубранные номера, огромные очереди на ресепшене из-за медлительности сотрудников. Из плюсов только очень вкусная кухня ресторана и расположение вблизи аэропорта. Это твердая 3ка, но не как не 4ка и уж тем более не 5 звезд
Ужасный отель . В номерах очень холодно, полное отсутствие навигации из Терминалов. Телефон постоянно не отвечает и его сбрасывают. Искали отель из терминала Б более часа!
Номера разные, но все очень похожи. Если вы останавливаетесь на одну ночь, то выбор не принципиален - во всех номерах чисто, есть все необходимое. Все гигиенические принадлежности. Очень хороший, но дорогой, ресторан на самом последнем этаже с видом на летное поле Шереметьева. Вечером, летом особенно , вид великолепен. Очень хорошее обслуживание. Все быстро и на ресепшен и в ресторане. Есть бесплатный шаттл в Ш-В и С. Но если торопитесь - такси. Также от столба 98 Ш-Б шаттл заберет вас в гостиницу. И конечно удобное местоположение. Рекомендую.
Всегда останавливались в отеле Редиссон,было все прекрасно,а когда сменилось название и вероятно команда,перестал ходить по указанному времени шатл,дважды за последний месяц топал пешком от соседних отелей,бронировали номер с кроватью Кинг сайз,заселили в номер с раздельными кроватями с запахом табака !!!позже нас переселили в другой номер,но постели забыли поменять после предыдущих гостей,потому что об этом говорили длинные черные волосы в постели и чужие колготки на батарее!что сказать?космосу до Редиссона как до космоса пешком! Не умеешь не берись!Испортили хороший отель!переезжаем из него навсегда!
Сразу оговорюсь, что с Рэдиссон я не дружу. Останавливалась в них по всей Европе, поняла, что сервис дно, 12 лет избегала. И вот меня поселили в редиссон Шереметьево по работе. мыслю позитивно, даю ещё один шанс.
Заселились после тяжелого рабочего дня. Коллега пошла в душ, слив не работал (почему их регулярно не проверяют, ведь это сколько там волос было, что вода не уходила, - осталось загадкой). Имеем всю ванную воде, мокрый ковролин. Сразу звоню на ресепшен, они присылают техника, тот все починил, вызвал уборщицу. Уборщица смогла убрать только в ванной, по поводу пола сказала обратиться на ресепшен и поменять номер. Звоню на ресепшен, уточняют; через время звоню ещё раз. Номеров нашего класса у них нет, есть выше - за доплату, но в любом случае - идите на ресепшен. Я уже очень раздраженная иду: тяжелый день, позднее время, постоянные звонки на ресепшен, а теперь мне не выйти из ванны в отельных тапках (они сразу насквозь мокрые). За 2 минуты, пока я спускалась, в отеле забронировали ВСЕ номера, единственное предложение от ресепшен было поставить сушку. Девушка мне пообещала что пол высохнет за полчаса.
И вот наконец во втором часу ночи мне принесли сушку, включили, я сходила в душ, сушка шумит, полчаса прошло, ничего не изменилось. Я потратила на звонки и попытку решить ситуацию в свою пользу (я же гость все-таки) 2,5 часа в ночи, на следующее утро рано надо было вставать. Сушка работала весь следующий день, ничего не изменилось.
Выезжали, пол остался мокрый. Жаль, что вы по утру за меня на работу не вышли, за недостающие часы сна. После испорченного настроения и потраченных нервов, впечатление сглаживали только работники шведского стола - позитивные и дружелюбные ребята.
Сервис дно, клиентоориентированность тоже. Никаких альтернатив и комплементов - мы ведь люди низшего сорта из обычных номеров и ещё по корпоративной брони (такая видимо тут политика).
Бронировал номер в гостинице напротив, однако когда подъехал на ресепшене никого не оказалось, лишь табличка с информацией переместиться в Cosmos Selection (бывший Редисон). Было бы правильно уведомить об этом уведомлением или письмом на почту. Сам отель прекрасный, с точки зрения дизайна интерьера. Ресепшен на втором этаже, что не столь удобно на мой взгляд. Провел в номере одну ночь, поэтому сложно оценить все достоинства и минусы. Кровать удобная, все было убрано, в целом вполне доволен. Гостиница имеет 5 звезд, наверное обоснованно. Аэроэкспресс находится вплотную с гостиницей. До Шереметьево трансфер включён в стоимость размещения.