Ресторан не плохой, но раз на раз не приходится. В крайний раз всё было профессионально: вынос блюд, внимание персонала, атмосфера. Очень пристойно. Но в прошлый визит официант 3 раза уточнял заказы, 1 час 40 минут нёс мне удон и я получил блюдо не просто холодным, а хоть лёд замораживай, для супруги и вовсе перепутал блюдо. Потому заходить настороженно... Не теряя бдительности)
Заказывала доставку из этого ресторана 19.06.2024 (заказ #7705508)
Филадельфия воняет тухлой рыбой, на пицце волос, а запеченные роллы превратились в месиво
Съела два кусочка майонезного хрючева, бурлит живот…
Bon appetite!
20.06.2024 за этот заказ начислили 1000 баллов
Спасибо, конечно, только заказ стоил 2740 руб.
Девушка из службы поддержки с гонором ответила «А что вы еще от нас хотите? Это максимальная компенсация, которую мы можем предложить»
Из всего заказа съели только поке, остальные позиции лежат в холодильнике, на случай, если данное заведение все-таки решит забрать тухлый заказ и вернуть деньги
Мой отзыв о Токио на Нахимова. Раньше любила это местечко: рядом с домом, уютно и приемлемые цены и разнообразный выбор. Пока не столкнулась с грязной посудой, в которой подают . Два последних раза была была в июле 2023 и и сентябре 2023. Так оба раз пиво налили в грязный бокал. В последний раз так вообще бокал бы с четкими следами чужой помады и рядом за соседним столиком девушки тоже пожаловались администратору, что у них толи что-то плавает в бокале с вином, толи тоже грязный бокал. Настроение было испорчено. Противно - фууу. Больше туда не приду. Очень жаль. Теперь ищу другое любимое место
Сервис ниже плинтуса!
Девки принимающее клиентов на входе хамовитые и грубые, абсолютно не заинтересованные в репутации заведения! При пустующем более чем наполовину зале, вынуждены были буквально отвоёвывать право войти внутрь! Пришлось на них воздействовать посредством требования вызвать вышестоящий по должности персонал! Только после этого с кислыми минами предложили места!
Касаемо качества блюд, то к ним претензий нет никаких!
Всё вкусно и блюда достаточные , чтобы насытиться человеку даже с отменным аппетитом!
Отвратительный сервис! Попросил не класть позиции из блюда и был послан ***. Продавать алкоголь отказались в мои то 27! При том я показывал гос услуги, фото паспорта, ключи от машины (было ультра лень идти за правами) справку от врача с моей датой рождения и сегодняшним числом! Просто официант и администратор с синдромом вахтера пошли на принцип! Обещали сделать еду в течении 30 минут в итоге им потребовалось в два раза больше времени!
Худший токио сити в Питере! Лучше проезжайте мимо если нервы дороги!
Хороший ресторанчик, место отличное, минус для такого большого ресторана нет подходящей парковки, та что есть машин на 10. И ещё один минусище наличие крыс!!! В парке и на косе за рестиком они бегают не стесняясь. Они там всегда были, но думаю ресторан должен как-то позаботиться об их отсутствии по соседству. Наличие хвостатых напрягает очень.
Ресторан с приличным интерьером, но не в стиле Токио, как японской тематики, и хорошей кухней с богатым разнообразием блюд. Я зашёл в него по ностальгировать о путешествии в Токио. Но о Токио в нём ничего не напомнило. Роботы не заменили официантов)) Шутка)) А вообщем всё там на уровне.
Хорошее заведение, а самое главное доступное для среднего класса. Очень богатая кухня с большим разнообразием. Порадовали скидки и акции. Персонал учтив и внимателен к своим гостям. Для посетителей с детьми есть специальная детская комната развлечений, камера из которой выводит изображение на большие телеэкраны в основном зале. Единственное, посещал заведение в субботу и играла довольно громкая музыка, которая исключила возможность пообщаться с коллегой.
3
P
Pssssssss
Level 5 Local Expert
September 23
Определенно лучший Tokio в городе! Впервые за очень много лет порадовали прекрасным сервисом, были здесь 3 раза, и всегда оставались довольны. Персонал очень милый и вежливый. Блюда вкусные. Интерьер и атмосфера - тоже супер
Ужасная работа администрации:
Лучшие уличные столики ( 6 столов ) не обслуживаются .
Чтобы присесть на улице надо сидеть ждать на детской площадке, в то время как 6 столов стоят пустые , необслуживаемые. Когда указываешь на это администрации - отвечают : ничего страшного посидят подождут на улице !!!
Василеостровцы вынуждены ждать милости сотрудников Токио сити в пыли на уличной грунтовой площадке
Ребята, перестаньте устраивать дискотеку! К вам поесть ходят. Не танцевать! Если хотите оставить музыку, то играйте современную музыку фоном. Сейчас диджей играет Руки Вверх. До этого была Угонщица. Маша Распутина. Серьёзно?!
Была в Токио 26.02 с двумя детьми (одному из них год). Администратор нас проводила к столу, я прошу сразу заказать детский куриный суп, чтобы ждать минимум времени - ответ НЕТ, ждите СВОЕГО официанта. Потом такая же история в конце трапезы с чайником - другой официант принёс воду, я прошу налить кипяток - ответ НЕТ, ждите СВОЕГО официанта.
Позже подошёл муж, вызываю официанта с соседнего стола, (тк реб играет в платный планшет), спрашиваем какое блюдо максимально быстро приготовить, торопимся. Ответ - всё занимает от 20ти минут. И на просьбу пойти навстречу- ускорить кухню, предложить свою идею как покормить гостя - нет, не знаю и вообще я не ВАШ официант.
Картошка фри два часа валялась на полу около дет.комнаты, никто не удосужился убрать, хотя официанты обслуживали в той зоне гостей.
И ролл Хаяши - был из сухого старого риса. Сочетание с петрушкой - проигрышное
В сравнении с тем, что было года 3 назад - сильно скатились. Готовят по времени быстро, но не вкусно. В салате с тигровыми креветками - две мирикреветочки, в сушах и ролах - больше майонеза чем всего остального, очень много риса и мало начинки. В общем - не советую
Ресторан Токио-City на Нахимова, 26 сильно испортился, порции уменьшаются, цены растут, качество падает. Из последнего посещения: вместо привычной тарелки тыквенного супа принесли крохотную пиалу, заполненную наполовину. Сырные шарики принесли ледяными, внутри был обычный творог с зеленью, хотя в меню написано, что должна идти моцарелла. Господа, моцарелла тянется, а ваш творог вываливается. Для сравнения скину размер буррито, посмотрите на него, половинка в длину как крохотная пиала с соусом. В туалете практически всегда нет жидкого мыла, хорошо хотя бы чисто более менее.
Отличный ресторан, много акций, особенно отдельное меню. Рекомендую. Атмосфера супер, по вечерам играет живая музыка, вменяемый ценник , отличные алкогольные сеты за 444 рублей. Обязательно посетите данное место, всегда в наличие доступный столик.
Быстро готовят!!! Спасибо за обслуживание.
Удивительно мало народа на обеденное время.
Заказывали мидии замеченные, салаты, роллы и напитки .
С любовью ❤️
Отличный уютный ресторан 🍽️ много, прекрасной и вкусной еды, а так же имеется акция на всякие вкусняшки суши, а так же на барные напитки.
Имеется кальян, вечером бывают дискотеки.
Большой просторный зал, средний чек 🧾
Спасибо 🙏 всегда можно отдохнуть и кайфонуть.
Были семьёй вместе с ребёнком, было очень вкусно и весело, музыка, игровая и ещё много различных развлечений вы найдёте на приятные цены и гостепримных сотрудников!
Отличный огромный зал👍, хорошая вентиляция и кондиционирование, есть игровая зона для детей, все вкусно, цены демократичны 👌🙂, терминалы для оплаты картами Работают :D!!! Позади здания "Галерная гавань" 🫶
Летняя терраса не работает, сказали,что если мы сами себя там обслужем.С колясками не пускают,в туалете грязно ,со стола не убирали.Чаевые всегда оставляла,но сегодня качество обслуживания и атмосфера была ужасна.Руководству следует обратить внимания за рестораном ,когда мы туда заходили ,выходили две женщины и сказали не ходить сюда потому что здесь плохо.
Были с ребёнком днем в этом ресторане. Нам попался очень ленивый официант. Принёс меню и пропал. Решили сделать заказ через приложение - все отлично получилось. Еду нам принесли, а потом он просто нас игнорировал. В итоге пошла сама его искать, чтобы оплатить счёт. В следующий раз просто уйду.
Подача 30 минут, при условии низкой загруженности. По этому заказывайте сразу все что нужно, чтобы не ждать еду по интервалам минимум 30 мин. Десерты сухие, фунчоза с курицей пресная, манго шейк с обильным количеством льда, что аж на зубах хрустит в процессе всего употребления напитка. Так себе короче столовка, не советую.
Позорная стала эта токиёшка, вообще не ориентированы на гостей.
Блюда готовить не умеют ,стало вообще не вкусно ,а деньги за это дерут.
Буду обходить мимо это место , как раз круглое , удобно обходить.
Стейк был леденым ,просто без степени прожарки ,вчера, сварили на пару , позор !!! И накидали овощей ,уже заветренных
С руководством видимо что-то пошло не так, как и с кухней. Сидели с компанией из трех человек, двоим вынесли еду, третий сидел еще 15 минут, смотрел как остальные ели. Нарезка винегрета оставляет желать лучшего, куски разного размера. Луковые кольца какие-то кривые, панировка кусками и пережарена. Котлета по-киевски неплохая, пюрешка к ней уже остыла, пока блюдо вынесли. Руководство, обратите внимание на свое заведение
Атмосферное заведение. Интерьер продуман до мелочей. Много посадочных мест. Профессиональный, приветливый персонал. Нет долгого ожидания. Приемлемые цены. Очень вкусное меню. Есть бизнес ланчи с 12.00 до 16.00 по очень выгодной стоимости. Есть летние столики на улице. Рекомендую!
Регулярно ходили сюда на обед или ужин, все хорошо. Но в последние разы нашёлся специфический минус: шеф на открытой кухне позволяет себе очень громко кричать на подчинённых (видимо, "обучает"), буквально сегодня ударил одного из них в грудь.
Вопрос даже не в том, что он ОЧЕНЬ громкий. Хамское отношение к работникам — так себе признак для заведения.
Да, отличное заведение, можно посидеть, но долго ждали официанта, позвали сами... И сюрприз, официант второй раз прибежал по кнопке(которую нажали пол часа назад и уже успели сделать заказ). Вообщем сетевуху, которая красиво украшена, но на самом деле. Тут пофигу на клиента, главное посещаемость. Цена и качество обслуживания не соответствуют, ожиданиям.
Место честно говоря не о чем, и это я говорю не в целом о сети, а именно про этот ресторан. Все сидят как в муравейнике. Все 4-е блюда которые принесли полная хрень. Официантов ждать долго. Помидоры со вкусом ацетона, авокадо переспелое. бери заряд не работает у них. про десерты вообще молчу жевать невозможно!
Были в данной столовке 07.03, на входе девочки не предупредили , что в данный момент технические трудности ( которые скорее всего продолжаются каждый день).
Официант говорит, что отдача блюд около полутора часов ( ОКОЛО )! Может принесем, может не принесем, ладно рискуем и заказываем «еду». Проходит час 40 и нам наконец-то приносят «еду», но радости этого не принесло. Такого отношения к гостю не видали никогда и нигде. Посуда которая предназначена явно не для использования в «ресторане». Ребят, 2024 , а вас совдеп до сих пор не покинул…Привокзальные столовки намного приятнее этих «городских столовок». Позвали официанта , объяснили ситуацию с «блюдами» , он даже вроде как всё понял , но сказал что не может забрать со стола и позовет менеджера. И тут начинается самое интересное , в зале посадка ну не больше 20%. Ждем 10 минут , тишина . Ждем 15, напоминаем официанту, на что он отвечает - я не забыл, я сообщил , просто на данный момент менеджер очень занята. Страшно представить , чем могла быть занята менеджер при пустом зале , может быть «еду» на кухне готовила , или рилсы листала, всё может быть . Но прождав 30 минут никого менеджера мы так и не увидели , даже не поняли за что к нам такое отношение. Очень разочарованы. Единственное , что подняло настроение - это частенько пробегающие между столов мышки. Да , для ресторанов это не допустимо , но этот отзыв и не о ресторане.
Отличное меню, есть терраса. На входе хамоватый администратор Фёдор. В конце сезона стало совсем мало официантов. Сегодня отказались принимать у нас заказ на террасе, хотя за соседним столиком обслуживали. С таким ужасным персоналом теперь только доставку заказывать будем.
Отвратитьельное отношение к клиентам (гостям), ожидание дольше чем самолёта в Африке, персоналу пофигу всё, доставка очень долгая!!! Качество еды +/- хорошее, но сервис как в шаверме в 2000м.
Удачно удалось поужинать в 23:00 в первый день приезда. Вкусная, шаверма, и ролы. Находится рядом с отелем Космос Прибалтийская, где мы и будем жить ☺️
Пришла покушать после долгого рабочего дня. Подошла на ресеп, сказала что буду одна и сяду на улице. Села. Подходят у одним, другим кто пришел позже меня. Сижу как невидимка. Подхожу через 12 минут снова на ресеп. Спрашиваю что происходит собственно? В ответ говорят что часть столиков не обслуживается. Откуда мне это узнать? Ужасно голодная сейчас жду заказ с собой. Работайте над уровнем обслуживания.
В своем ценовом сегменте нормально, цена-качество. Большой выбор блюд, но это не значит, что в наличии все есть. Могут забыть про одно из блюд в заказе 🙈🤪 Но вежливо исправят ситуацию.
Еду есть невозможно- роллы залиты ужасными соусами, по форме разваленные и мокрые почему-то. Самое вкусное что было- это чай) обслуживание супер медленное, система при оплате просит чаевые (17% по умолчанию), при этом официантам за их «клиентоориентированность» не хочется оставлять ничего. За соседним столиком видели пару, которой пиццу просили доготовить)) в общем, было ошибкой зайти сюда
Отличная кухня, приветливый персонал
Система брони на выходные уникальна
Мне посоветовали в командировке зайти поужинать
На этапе бронирования сказали что по выходным для бронирования необходим заказ минимум на 6 тыс. руб. И это на стол на два человека. При том если стол будет например на 5 человек эта сумма тоже будет 6000
Вы хотя бы соотносите возможности 2х людей и 5ти
У вас очень приемлемые цены, но даже такой любитель поесть как я, не наем за час на 3000, а моя половинка и подавно
Дайте людям по выходным возможность просто поужинать быстро, буез таких драконовских депозитов
Зашли перекусить, угадали с 4 блюдами из пяти заказаных. Ролл с лососем и тунцом оказался полная фигня , подача красивая но под листьями салата совсем не то что на картинке в меню) Видимо маскировали свои косяк. Остальное понравилось)
Не рвзделю восторженных отзывов. Мне еда не понравилась совершенно. Брали свекольник, том ям с курицей и удон с курицей. Не вкусно и без души. Пришли без бронирования, но места были. Зал большой, в туалетах чисто. Официанты не особо любезы.
Вкусно, недорого, отличный сервис и интерьер. Детская комната (по факту телевизор с мультиками в отдельном помещении, но детям нравится). Нам нравится, аналогов в нашем районе нет, да и не нужно.
На протяжении 2-х лет всегда брала баклажановые рулетики с сыром, всегда было вкусно и никогда не надоедали. Но последние два раза были отвратны на вкус. Ощущение, что кладут незрелые и сырые баклажаны. У вас сменились повара или рецептура?!
Очень приятное впечатление у нашей семьи и наших гостей оставило посещение замечательного, наверное, во всех отношениях, ресторана Токио-Сити на ул. Нахимова, 26, где мы уже третий раз отмечаем день рождения. Вкусная еда, приятная атмосфера (интерьер, простор, размещение в озеленëнном микрорайоне у Галерной Гавани, чистота, негромкая музыка, детская комната с видеонаблюдением), а также компетентный вежливый персонал, приемлемые цены, - короче говоря, всë это ставит ресторан на высокий уровень. От всей души благодарим поваров, официантку Ксению Ковалëву, менеджеров ресторана по персоналу, а также сотрудницу, принявшую наш заказ!!! Особое спасибо от меня авторам приятного сюрприза - куска вкусного морковного тортика в подарок в честь Дня рождения ( кстати, 10% скидка по случаю днюхи тоже очень порадовала). СПАСИБО ТОКИО-СИТИ!!!
1
Olla
Level 12 Local Expert
August 19
Из плюсов: просторное помещение, столов много и расположены они на достаточном расстоянии друг от друга. На мой взгляд, из-за необычных люстр и зелёных подвесов на потолке, атмосферно. Так же хочу отметить вежливость и профессионализм официантов. А вот еда... Мясо с картошкой пересушили в духовке, рыбу приготовили не посолив, из-за чего она была пресной и не вкусной, картофель к рыбе подали подгоревший. Единственно подали неплохой салат, собственно из-за салата такая оценка. Вряд ли придём сюда ещё раз.
Отмечали корпоратив, обслуживание на высоте, еда вкусная. В 2023 году было 2000-2500 меню на человека. Программа была не очень, но алкогольные напитки скрасили наш досуг:) всем счастливого нового года!
Отличное место! Готовят потрясающе, сервис на высоте, начиная от встречи на входе) Официант работал быстро, чутко реагировал на все просьбы и пожелания к заказу) Суши, пицца и напитки, всё понравилось 👌🏻 В туалетах идеальная чистота, не к чему придраться вообще) Если в детскую комнату добавить игровой комплекс какой-нибудь, как в некоторых ресторанах сети, то будет вообще супер для детей) А так скучновато деткам там, не заинтересовались.
Не вкусно. Обслуживания - нет!! Любая столовая лучше , чем это место. Очень испортился и с каждым годом все хуже. Ролы - один майонез. Рыба была подана без единого соуса сухая - и это самое дорогое блюдо у них в меню. Не рекомендую. Бегите дальше ☝️
Кухня вкусная, а вот с персоналом трудности. Сначала минут 20 ждали пока подойдет официант на улице, в итоге зашли в зал сели, еще ждали 5 минут, потом пересадили в зону где официант должен был подойти быстрее)) забвно но так не должно быть)
Хорошее место чтобы относительно бюджетно посидеть с друзьями, коллегами, провести свидание или вечер с любимой девушкой. Кухня в целом вкусная, цены умеренные.
Клёвое место, очень хорошее для больших по сиделок с семьей, друзьями. Люблю заказывать там суши, они просто великолепные и очень большой выбор всего. Персонал добрый и отзывчивый, всегда помогут, подскажут. Часто хожу именно сюда и буду ходить, советую!