Токио-City
4183 reviews
August 10
Захаживаем в это место с подругой суши поесть. Всегда чисто, уютно, вкусно. Вежливые официанты.
September 26
Персонал не обращает внимание, говоришь, через сколько подойти( в моем случаи 5 минут) , официант спустя 15 минут так и не подошел, пришлось поднять руку и крикнуть на зал, чтобы подошли. Подача еды ужас, ждать 30 минут роллов, карбонара 40-50 минут
Суп куриный такое же время, про остальную еду перечислять уже не буду. В первый и последний раз в этом Токио, лучше пройдите чуть дальше, там будет получше намного
1
February 4
Из всей сети, в которой был (а мне нравится) - этот ресторан самый отвратительный. Посещали 3.02.24.
1. При входе стоит персонал и общается между собой - надо самому подойти и намекнуть, что хорошо-бы где-нибудь присесть.
2. Одно меню. При просьбе второго экземпляра - "меню одно на стол, у нас их не хватает". Меню достаточно объёмное и у нас разные предпочтения в еде. Вдвоем очень неудобно листать эту книгу. Почему бы не напечатать их побольше?
3. После заказа еды, официантка сообщила, что время ожидания приготовления сейчас до часа, хотя все блюда были достаточно простыми - почему бы с этого не начинать?
4. на соседних столиках стояли интерактивные экраны. Его мы не допросились.
5. Персонал проностися мимо и не слышит, подходить надо самому.
6. К еде претензий нет.
Итог: все вкусно, но долго, инициативу нужно проявлять самому, офианты выражают своим видом недовольство. Я не сноб, уважительно отношусь ко всем людям, всегда оставляю чаевые (не в этом случае), но больше в это место ни ногой, учитывая конкуренцию в историческом центре, и возможность выбрать то место, где к тебе лояльны. Не рекомендую к посещению!
5
1
June 30
Заказали еду через планшет на столе, ждали 40 минут, притом, что пришли самые первые сразу после открытия. Удон с цыплёнком, овощами, древесными грибами и соусом - полное разочарование. Два мааааленьких кусочках курицы, один кусочек перца и один кусочек огурца, соусом вообще не пахло. Максимум, в удон добавили масло. Конечно, с картинкой в меню не было ничего общего. Грибной суп пюре был абсолютно не соленый, вот вообще забыли туда добавить соль.
Не в первый раз приходим в Токио, но так невкусно и долго было впервые.
1
July 15
Всегда покупали ролы все было хорошо и вкусно. Вчера купили и обалдел, пришли горячие ролы все разного размера, почти развалившиеся, начинка сверху накидана шлепками, ужашь, вообще не поели выкинули. На сайте не отвечают, как будто все нормально. Вечер испорчен.
1
October 5
Отличное заведение , добрым персоналом , всем советую
Также здесь интересные акции и вкусная кухня
1
May 10
Раньше часто посещали ваше заведение с супругой, сейчас в гостях в Питере и оказались очень расстроены после посещения.
Речь пойдет о заведение на по адресу Невский 71/1.
Пойдем по порядку:
Официанта пришлось ждать очень долго, не смогли сделать заказ через планшет, так как нужна была помощь (консультация по еде и напиткам), но пока мы ждали официанта, заказали через планшет 2 супа из акционного меню, готовили их 20-25 минут, подали на стол уже еле теплыми, видимо долго простояли на раздаче. С роллами увы случилась та же учесть, рис был слишком альденте, рыба уже обветрилась. При слабой загруженности, все заказанные позиции приходилось ждать очень долго. К моменту подачи последнего блюда, это были роллы, аппетит уже давно ушел, так как прошло много времени с последнего приема пищи и желудок уже начал свою работу.
Так же официанта мы попросили принести пиво не в графине 2л, а 4 бокала по 0,5. Что сделать не получилось, по славам официанта, бармены отказались так делать.
Ничего ужасного в этом нет, но переливать пиво из тяжелого графина, крайне неудобно, так и пиво теряет газы. Персонал крайне неотзывчивый, мимо нас просто проходили даже не обращав внимание. Официанта через планшет вызвать нереально, может что то с системой.
Ув. вышестоящее руководство, прошу заострить своё внимание на столь важных вещах. Мы прекрасно относимся к вашим заведением и хотим чтобы они стали лучше.
Ваши постоянные гости из Москвы.
1
April 30
Здравствуйте. Очень счастлив что попал на официантку Ольгу! Прекрасный человек! Очень внимательная и чуткая. Еда супер, время ожидания, в праздничный день, очень даже быстрый. Ещё раз хотел поблагодарить Ольгу, Вы очень хорошая и красивая,спасибо большое за вашу работу. Отдельное спасибо за музыку, очень по молодёжному 😂
1
September 8
Сегодня посетили ресторан Токио Сити по адресу Ленсовета м Звёздная.Еда была вкусная но за соседней стол принесли кольян три человека дымили как в последний раз на замечания официант ответил что это нормально на веранде были маленькие дети. Это нормально???
2
1
September 10
Ужинали с молодым человеком. Несмотря на загруженность, нас быстро посадили и обслужили. Еда вкусная, но не хватало вкусов. Атмосфера приятная
November 9
Все было супер! Классная музыка, вежливый персонал, очень вкусные блюда. Возвращаемся снова и снова!
November 4, 2023
Ресторан очень понравился, чувствуется высокий уровень, хочется отметиться быструю и качественную работу персонала, всегда подскажут и посоветуют. Был в 3 точках Санкт-Петербурга, чисто, убрано, приятно :)
May 31
В этот раз была недовольна походом в токио!!!
Пришли,сделали заказ,вызывали официанта через планшет,никто не подходил,пока не попросили другого официанта позвать нашего официанта.
Заказ ждали час,даже соседниму столику,котрый пришел позже нас,им уже принесли заказ,а нам нет.
Очень жалко,что в вашем заведении работают такие некомпетентные сотрудники!
September 25
Огромное разочарование.!! Если бы было, возможно, поставила бы 0. Доставка на день рождения. К праздничному столу. Гарантированное обещание "о доставке не позднее 13:30, а скорее-всего раньше", обернулась колоссальным опозданием. Прождали доставку 40 минут со статусом в пути. После общения с оператором оказалось, что доставка будет не ранее, чем через 20 минут. Если не можете выполнить свои обязательства хотя бы предупреждайте своих клиентов за 15-20 минут, чтобы можно было предпринять какие-либо действия. Испорченный праздник и масса негативных эмоций.!!!!!
1
December 23, 2023
Очень душевное место, нам очень понравилось, всё отлично, официанты на все 100% работают, еда очень вкусная, хотя всё зависит от повара, например, на Беговой салаты были вкуснее и по объёму больше, а на Невском, 71 чуть-чуть отличались и по выходу блюда и по наполнению.
September 12
Хорошее заведение. Разнообразная еда (на любой вкус). Бывает тормозят официанты, либо повара (еду приносят холодную), но, признаться из пяти моих посещений, случилось это один раз. Благоприятная обстановка.
July 19
Не очень нравятся официанты. Надо заказывать по одному блюду, так как сразу приносят все как готовится, это неудобно. А так, все вкусно. Пицца вкусней, чем в пиццериях. Напитки разнообразные, роллы вкусные.
September 14
Маленькие невкусные порции, несоответствующие ценам.
Суп на вкус вода был, тоже самое с воком, абсолютно безвкусный. Понравилась только курица по французски, но за 500 рублей получили порцию с ладошку и на гарнир 3 маленьких картошечки 😹
Официанты не подходят, по 3 раза нужно звать, забирают приборы вместе с грязной посудой, новые не приносят.
Очень долгое ожидание, о котором не предупреждают
March 10, 2023
Понравилось, ходили 8 марта , очередь была большая, но все грамотно организовано , быстро всех рассаживали. Нам досталось отличное уютное место у окна ,как и хотели,официант Антон был очень мил , профессионально отработал все наши капризы🙈👌☺️👍 мы пришли очень злые ,уставшие и голодные, но в итоге 4 часа полетели замечательно быстро и вкусно. Вино посоветовал прекрасное, теперь оно мое любимое 😍🍷🍷🍷
А 🥗🥗🥗 с персиком вообще выше всех похвал, спасибо за хорошшеее настроение в праздничный день☺️☺️☺️ обязательно придем ещё!!!)
2
October 13
28.08 был сделан заказ на доставку, курьер привез все , кроме салата Малибу. И вот с 28 числа я звонила 3 раза , мне говорили что посмотрят по камерам, и т.д. в итоге дозвонилась в четвертый раз, говорят что по камерам все ок, был собран правильно, больше ничего сделать не могут. Денюшки сняли за целый заказ, а вернуть не могут ни баллами ни деньгами((((
August 1
Отвратительное отношение к посетителям! Просят паспорт на входе! Но не у всех он с собой есть! Фото не устраивает.
Начальство! Обратите внимание, ваш ресепшен упускает клиентов! Двух слов связать не могут! Нормально объяснить ничего не могут! 🤮 никому не порекомендую именно этот Токио! Ни один раз уже были, именно у вас на Невском, неприятные истории!
1
1
December 31, 2023
Один из главных плюсов - это забота обо всех клиентах. ЕСТЬ ВЕГЕТАРИАНСКИЕ ЗНАЧКИ. Это очень удобно, потому что не надо читать состав и спрашивать официанта о составе. Сразу видно твои предпочтения. Короче очень нужный значок. Официанты классные, терпеливый, даже если речь не очень связанная)) Выбор большой и цены классные. Место приятное и удобное. Акции очень крутые.
1
July 26, 2023
Очень просторно и уютно! Правда, при полной загрузки еду подают достаточно долго. Столики большие, диваны уютные) Туалет-отдельная ода😂 Большой, просторный, много кабинок, чисто! Еда вполне хороша! Нежное куриное филе с цитрусами. Мне понравилось. Также попробовала некие лепешки с начинкой у сестры (не помню какие)-вкусно!
September 7
"Токио-City" самый лучший ресторан в Санкт-Петербурге. У них очень-очень вкусные роллы и быстрая доставка.
Настолько вкусных роллов я не пробовал ещё нигде.
September 2, 2023
Была тут дважды. Место атмосферное, ресторан большой. Первый раз понравилось все - обслуживание, еда, напитки. Во второй раз нам очень не повезло и попали на диджея. И было очень некомфортно разговаривать, тк громко играла музыка. Кстати, зачем конкретно в этом ресторане диджей мне не ясно, поскольку в зале, где был он, не было места потанцевать. Еда, напитки - как обычно вкусно. Но подкачала ещё и обслуживание официанта периодически пропадал надолго, не появляясь в зале по минут 10-15, и хостес про нас забыли
August 11
Прекрасно провели время, еда вкусная, официанты были отзывчивы и приветливы весь вечер. Всем советую.
1
September 22
Отличное место, често там бываю, все очень нравится. Ценник не дорогой и при этом вкусная еда и хороший сервис!
2
June 8
Отличное заведение
Хороший и отзывчивый персонал
Ходим не первый раз, всегда очень вкусно
October 22
Пришли в 12.30, полупустой зал, ждали горячее детям больше часа (!!!), 80 с лишним минут, не дождались и ушли. Официантка говорила типовые фразы, на ситуацию повлиять не могла. Так как начали часто напоминать, то официантка просто перестала подходить. Администратор подошла, но в итоге так ничего и не произошло. В общем так и ушли не дождавшись.
2
March 3
Плюсы: Уютно, классный дизайн интерьера, современная музыка, расположение рядом с метро, вид из окна, вкусная еда, напитки, возможность выбирать и оплачивать без официанта, тк стоит терминал на каждом столе. На этом все. Минуся: Еду мы ждали долго, в супе, который заказывали, должны были по меню еще быть помидоры черри, но их не оказалось, на вызов официанта через этот терминал, причем дважды, даже спустя 20 минут никто не подошел. Приборы принесли спустя 7 минут после подачи еды. Как-то несерьезно, хотя был понедельник, где-то час дня. Народу было не особо много.
1
July 28
Кошмарное место, безобразное обслуживание и невероятно долгое ожидание. При неполной посадке ожидание столов 30-50 минут с недовольным лицом администратора. На появление официанта надежды никакой нет, несмотря на постоянный вызов (но если и решит подойти, то будьте готовы, что это он делает вам одолжение, когда принимает заказ). Ожидание напитков от 30 минут простых лимонадов, блюд от часу. Радует, что рядом мак круглосуточный) Вот такое времяпровождение!!!
3
June 23
Прекрасное место, девушки хостес очень приятные, опрятные, в выглаженных белых рубашках, красавицы!
Люблю это место ♥️
August 19
ПРОСТО УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА РЕСЕПШЕНЕ,КАЖДЫЙ РАЗ прихожу,во первых,не вежливые,во вторых не довольное лицо,привожу пример,не было мест,проводили до столика,не дали меню,сказали нет,только через планшет,подошел официант и сразу все нашлось.просто отстой ,выходишь после приема пищи не до свидания ничего
2
September 2, 2023
просто прекрасное место, красивый, уютный интерьер, большое меню, огромное количество акций и скидок по карте лояльности, очень выгодно выходит
еда вкусная, напитки тоже, официанты отличные!
место супер! надеюсь в скором времени сюда вернуться!
December 17, 2023
Очень большой ресторан, каждая часть зала со своим индивидуальным видом, но все в одном стиле. Так же есть игровая комната для детей. Персонал вежливый, единственное, очень долго пришлось ждать. А вид из окна на Невский проспект завораживает.
January 20
Отличный ресторан,меню шикарное,от разнообразия был приятно удивлен.Персонал вежлив,быстрая подача блюд и незамедлительное обслуживание.Везде чисто и аккуратно
1
1
February 19
Посетил данное заведение все очень понравилось особенно работа всего персонала
Особенно хочется выделить хостес Валерию очень милая и приятная девушка сразу задала хорошее настроение
Всем советую сходить сюда
May 17
Не повезло. Пришли - система не работает. Девушка-официантка «ничем помочь не могу», хорошо, что у нее был напарник, у которого все получалось, через него делали заказ, оплачивали через другую систему, через администратора делали дозаказ…
В общем, я представляла «городское кафе», которое работает быстро. Ну, роллы, выглядели максимально странно, но рыба была вкусная, а я так голодна, что это сгладило чуть впечатления.
В остальном, прямо не рекомендую. Проще в столовую или булочную - вот там быстро, вкусно и всё работает
July 8
В прошлом году приходила по этому адресу было замечательно! В этом году к вам пришли с друзьями, у нас не было постоянного официанта, человек 5 разных постоянно подходили. И порции какие-то маленькие стали, именно по этому адресу заметила такое. Удачи вам в развитии!
October 13, 2023
Хорошее место, часто здесь бываем. Последний раз, правда обслуживание было очень долгим, поскольку официанту было интереснее обслуживать молодых девчонок и флиртовать, чем обратить внимание на нас с мужем. 😁 Благо, теперь на столах есть удобное электронное меню, через которое можно сделать заказ. Правда, сделать дозаказ оно не дало, поэтому официанта всё же пришлось дождаться) Еда вкусная, атмосфера приятная, туалеты чистые.
1
September 20
Ранее посещала заведения этой сети и все нравилось, но это просто невероятное. Куриный суп несли около часа, принесли холодным . Вок около полутора, хотя вок был из фунчозы и без заготовок его готовить максимум пол часа. Сидели за столиком рядом с местом официантов, где они вбивают заказы, на нас разлили соевый соус.
November 6, 2023
Очень вкусная кухня. Цены приемлемые. Вино,настойки замечательные. Кухня на любой вкус. Официанты отзывчивые и улыбчивые. Все очень понравилось. Буду в Питере обязательно зайду еще раз.
2
August 5, 2023
Неплохой ресторан, ценник средний, достаточно вкусно, меню очень разнообразное. Чисто, аккуратно, много посадочных мест.
Один минус - в некоторых местах ресторана сильно дует кондиционер, и все посетители, кого туда регулярно сажают, пересаживаются.
Но все равно на это место приглашают гостей.
1
July 18
Не советую конкретно это заведение из всех филиалов Токио сити. Пришли с девушкой, заказали два обеда. Суп пересолить, подходило 3 разных официанта, заказа ждали около 40 минут, зал полу пуст. Не рекомендую для посещения, в других филиалах уютнее.
3
September 6
Обслуживание плохое. Не смотря на то что мы были в будний день и залы были полупустые, закуски готовили час, хотя предупреждали о 20 минутах ((( К сожалению, этот один из самых плохих ресторанов из всей сетки Токио
October 1, 2023
Ходила в Токио-сити в других точках города все было замечательно. В данной же точке ресторан порадовал только интерьером, к сожалению. Время ожидания от 45 минут (но это ладно). Заказала фунчозу с морепродуктами, она была пересоленная и холодная , а морепродукты - это всего лишь 2 креветки и 1 кольцо кальмара)
Мы пришли втроем в итоге двоим из нас блюда принесли одновременно, а третьему человеку обычный набор роллов (8 шт.) несли больше 1часа 10 мин. В итоге мы уже все съели, а третьему человеку принесли только тогда, когда мы сказали, что уже опаздываем, а набора роллов так и нет, а нам уже нужно уходить и, если так, то нам легче уже отказаться от них. В итоге принесли, но ситуация очень неприятная.
3
February 5
Ресторан хороший, вкусно, уютно, чисто, красиво, цены приемлемые. Но блюда готовят около часа, могут и больше, можно уснуть или умереть с голода. Пиво бутылочное теплое принесли, а уже налили, когда сообщила об этом официантке, что она предложила - принести лед) ну что ж делать, жалко ее стало, согласились, и стали пить разбавленное льдом пиво) шаверму готовили больше часа, это как вообще? Один повар на весь огромный ресторан? Ребята, делайте с этим что-то, нельзя так долго.
August 10
Пока ждали блюда 35 минут, было очень много посетителей, ребёнок поиграл на приставке, которая стоит на столе. С нас за игру на ней ещё и денег взяли! В большом зале очень шумно. Красиво, симпатично, но не моё.
October 16
В будний день, при меня половина загруженности зала суши ожидала ов районе 3 мин, мисо суп где то 50 мин за это время я уже вызывала официанта, который не пришел быстро и расчет очень долгий. На столе отсутствуют даже салфетки
August 18
Не уважителние сотрудники нас не пускали и сказали что место нет ресепшене стояла одна женшина без пейджика и сказала что она директор ресторана мы ушли не довольно думаю будете внимательно и уважительно к гостям..!!
Хотя там было много место но сказали нам что те месты были уже занята...:(
1